企業核心競爭力企業核心競爭力1企業核心競爭力企業核心競爭力的概念1企業核心競爭力涵蓋的內容2企業核心競爭力的重要性3如何提升企業的核心競爭力4企業核心競爭力企業核心競爭力的概念1企業核心競爭力涵蓋的內容2我國的經濟體系市場經濟競爭計劃經濟競爭不明顯計劃經濟轉型市場經濟我國的經濟體系市場經濟計劃經濟計劃經濟32023/7/254競爭使企業進入微利時代！2023/7/2542023-07-244競爭使企業進入微利時代！2023-0742023/7/255競爭力對于企業經營的重要性；核心競爭力在企業運作中的關鍵作用。何為企業核心競爭力？2023-07-245競爭力對于企業經營的重要性；何為企業核52023/7/256“核心競爭力”概念的來源核心競爭力最早由美國學者普拉哈拉德（）和美國學者哈默爾（G.Hamel）提出。通常認為核心競爭力，即企業或個人相較于競爭對手而言所具備的競爭優勢與核心能力差異。2023-07-246“核心競爭力”概念的來源核心競爭力最早62023/7/257核心競爭力的概念核心競爭力，又稱“核心（競爭）能力”、“核心競爭優勢”。核心競爭力是一個企業（人才，國家或者參與競爭的個體）能夠長期獲得競爭優勢的能力。是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力，指的是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭，并且取勝于競爭對手的能力的集合。2023-07-247核心競爭力的概念核心競爭力，又稱“核心7識別〝企業競爭力〞的來源要從理解競爭三要素開始。SWOT戰略分析吸引標竿比對爭奪2023/7/258顧客在乎什么？你該做些什么？對手正在做什么？識別〝企業競爭力〞的來源要從理解競爭三要素開始。SWOT吸引8Diagram機會威脅劣勢優勢strengthsweaknessesopportunitiesthreats內部外部Diagram機會威脅劣勢優勢strengthsweakne92023/7/2510顧客到底在乎什么？三顆金雞蛋(相互影響)質量價值服務2023-07-2410顧客到底在乎什么？三顆金雞蛋質量價值10識別顧客期望的優先順序超越顧客期望：驚喜因素沒有做或做得很差顧客滿意度高核心競爭要求：滿意因素做得很好基本要求：不滿意因素顧客滿意度低識別顧客期望的優先順序超越顧客期望：沒有做或做得很差顧客滿意112023/7/2512競爭對手正在干什么？“競爭標竿法”(BenchMarking)。2023-07-2412競爭對手正在干什么？“競爭標竿法”124、渠道戰略3、創造新的游戲規則2、強化核心優勢1、創造新需求對抗競爭對手的策略4、渠道戰略3、創造新的游戲規則2、強化核心優勢1、創造132023/7/2514中山：圣雅倫指甲鉗案例2023-07-2414中山：圣雅倫案例142023/7/2515企業核心競爭力涵蓋的內容

資源

管理技能人力資源2023-07-2415企業核心競爭力涵蓋的內容資源管理15企業核心競爭力涵蓋的內容資源——自身擁有并用以提供競爭力基礎的資產，包括內部資源和外部資源。企業核心競爭力涵蓋的內容資源16企業核心競爭力涵蓋的內容技能——變現為技術能力和支撐能力。技術能力是一組具有技術特性并依附于技術型人才的技能。支撐能力是指培育、建立、積累、配置和保護的能力。企業核心競爭力涵蓋的內容技能17企業核心競爭力涵蓋的內容管理——規范化管理也是基礎競爭力的管理。格力電器的供應鏈管理格力的管理團隊企業核心競爭力涵蓋的內容管理格力電器的供應鏈管理格力的管理團18人力資源——人力資源的競爭直接關系到企業的核心競爭力，尤其是在21世紀，人才最重要，企業必須重視人才、培養人才、留住人才。企業核心競爭力涵蓋的內容格力：以人為本人力資源企業核心競爭力涵蓋的內容格力：以人為本192023/7/2520企業核心競爭力的重要性從企業角度看使企業獲得長期穩定的競爭優勢。2023-07-2420企業核心競爭力的重要性從企業角度看使202023/7/2521如何培養企業的核心競爭力？核心競爭力管理模式人才資本建設品牌力學習型組織不急于求成企業文化2023-07-2421如何培養企業的核心競爭力？核心管理模212023/7/2522如何培養企業的核心競爭力？1、人才資本建設是企業核心競爭力的基礎（1）提高領導人的素質（2）選拔、培養人才2023-07-2422如何培養企業的核心競爭力？1、人才資222023/7/25232、培育適宜的管理模式是提高企業核心競爭力的途徑。（1）加強管理（2）先進的管理理論、經驗如何培養企業的核心競爭力？2023-07-24232、培育適宜的管理模式是提高企業核心232023/7/25243、提升公司品牌力是企業核心競爭力的體現。樹立品牌意識完善品牌發展的市場環境如何培養企業的核心競爭力？2023-07-24243、提升公司品牌力是企業核心競爭力的242023/7/25254、建立學習型組織是企業核心競爭力的有力保障團隊學習如何培養企業的核心競爭力？2023-07-24254、建立學習型組織是企業核心競爭力的252023/7/25265、培育先進的企業文化是企業核心競爭力的重要標志企業內刊如何培養企業的核心競爭力？2023-07-24265、培育先進的企業文化是企業核心競爭262023/7/25276、培育核心競爭力不能急于求成如何培養企業的核心競爭力？2023-07-24276、培育核心競爭力不能急于求成如何培272023/7/2528總之，企業要發展，因為“發展是硬道理”，就必須有核心競爭力，核心競爭力相當于企業在競爭環境下的一把鑰匙，一柄利劍，甚至是打遍整個市場的“硬通貨”。小結重視企業自身核心競爭能力的培育與創造，是企業得以在市場競爭中生存與發展的根本。