金融基礎(chǔ)知識1.信用卡什么時間起源于哪個國家？主要功能是什么？1915年起源于美國。信用卡的主要功能包括支付結(jié)算和信用融資。2.在ATM上怎樣取款最安全？（1）要留意ATM上是否有多余的裝置或攝像頭；輸入密碼時應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢；不要隨便接受“熱心人”的幫助，被其他人引開注意力時，應(yīng)用手捂住插卡口；銀行工作人員絕對不會詢問取款密碼，遇到這樣的“工作人員”要小心。（2）不要向他人透露密碼；也不要設(shè)定簡單數(shù)字排列(如888888)或本人生日日期作為密碼；刷卡進入自助銀行的門時無需輸入密碼。（3）打印ATM交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄。（4）如果出現(xiàn)ATM吞卡或不吐鈔故障，要在原地直接撥打銀行客戶服務(wù)熱線(一般為955××的五位數(shù)字)求助，切忌撥打ATM張貼通知所寫的固定電話或手機。（5）千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行和公安機關(guān)舉報。（6）警惕銀行卡短信詐騙。收到可疑手機短信時，應(yīng)直接撥打銀行客戶服務(wù)熱線進行查詢。3.什么是銀行卡、銀行信用卡和銀行借記卡？銀行卡，是指由商業(yè)銀行（含郵政金融機構(gòu)）向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具，包括信用卡和借記卡。銀行卡的大小一般為85.60×53.98mm（3.370×2.125英寸），但是也有比普通卡小43％的迷你卡和形狀不規(guī)則的異型卡。銀行信用卡，包括貸記卡和準貸記卡。其中貸記卡是指發(fā)卡行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可以在信用額度內(nèi)先消費、后還款的信用卡；準貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。銀行借記卡，按功能不同分為轉(zhuǎn)賬卡（含儲蓄卡）、專用卡、儲值卡。借記卡不具備透支功能。4.如何保管銀行卡？（1）保管銀行卡時，不要放在有磁鐵或強磁場的物質(zhì)附近，不要把兩張卡背對背放在一起，以免卡消磁后不能使用。（2）領(lǐng)取信用卡時，首先要在卡背面簽上自己的真實姓名，并檢查密碼信封是否完整未開啟。（3）銀行卡密碼不要設(shè)為生日、電話號碼、連續(xù)相同數(shù)字等易被別人破譯的號碼；不要將密碼告訴他人；不要將密碼寫在卡背面；輸入密碼時，應(yīng)避開他人視線；交易憑條不要隨意丟棄。5.銀行卡遺失怎么辦？持卡人如遇到遺失銀行卡的情況時，應(yīng)立即與發(fā)卡機構(gòu)取得聯(lián)系，通過發(fā)卡機構(gòu)的電話銀行、服務(wù)熱線進行口頭掛失，或者直接到發(fā)卡機構(gòu)就近的營業(yè)網(wǎng)點，根據(jù)發(fā)卡機構(gòu)的規(guī)定辦理掛失手續(xù)。辦理了口頭掛失的，也需要辦理正式的書面掛失手續(xù)。如果需要他人代為辦理掛失的，還應(yīng)該出示代理人的有效身份證件。掛失生效后，持卡人可憑本人的有效身份證件和掛失申請書到原發(fā)卡機構(gòu)重新申請發(fā)卡或進行銷戶操作等。6.什么是網(wǎng)上銀行，它能給我們帶來什么好處？網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是銀行通過信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)。網(wǎng)上銀行改變了銀行和客戶之間的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理模式，實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)與技術(shù)手段的有機結(jié)合，加快了客戶與銀行之間信息傳遞速度，不受銀行營業(yè)時間限制，減少了到銀行排隊等待辦理業(yè)務(wù)的時間，提升了財務(wù)管理效率，通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款可以享受優(yōu)惠費率。7.如何安全使用網(wǎng)上銀行？（1）登錄網(wǎng)上銀行時，應(yīng)留意核對所登錄的網(wǎng)址，仿冒的銀行網(wǎng)站頁面一般比較粗糙。金融機構(gòu)的網(wǎng)銀地址前綴應(yīng)為“https”，而且瀏覽器上會顯示一個“掛鎖”圖形的安全證書標識，可以收藏常用的網(wǎng)銀地址。（2）密碼應(yīng)避免與個人資料有關(guān)系，不要用生日、姓名、地址等做密碼，容易被猜出。建議選用字母、數(shù)字混合的方式，以提高密碼破解難度。盡量避免在不同系統(tǒng)使用同一密碼。不可直接將此類重要密碼記錄在日記本、電腦中，防止重要密鑰失竊。（3）做好轉(zhuǎn)賬和支付等交易記錄。定期查看“歷史交易明細”、定期打印網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對賬單，如發(fā)現(xiàn)異常交易或賬務(wù)差錯，立即與銀行聯(lián)系。當收到“網(wǎng)銀賬戶凍結(jié)、升級、提示”之類的手機短信、電子郵件或電話通知時，一定要至銀行當面咨詢或撥打銀行24小時客服熱線。（4）避免在公用的計算機上使用網(wǎng)上銀行。因為無法知道這些計算機上是否帶有病毒或裝有惡意程序。（5）安裝防毒軟件并經(jīng)常升級，不下載不明程序。應(yīng)及時更新相關(guān)軟件，下載補丁程序，堵住軟件漏洞。不要通過代理進入帳戶，在代理服務(wù)器中會留下用戶的痕跡8.銀行決定貸款時需考慮哪些因素？銀行在審查個人貸款申請時，最關(guān)心的問題是將錢貸出去后能否按期收回。為此，銀行重點考察個人的品行、能力、資本、條件和抵押擔保等。具體來講，借款人的年齡、工作單位、工作時間、居住狀況、收入、教育程度等，都是信貸員重點考慮的因素。在征信業(yè)發(fā)達的國家，信用報告是信貸人員最重要的信息來源之一，但多數(shù)情況下，并不是銀行信貸決策的唯一依據(jù)。9.貸款利率如何決定？目前，我國個人貸款利率實行下限管理，即在中國人民銀行規(guī)定的基準利率的基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行可以向上浮動，且不設(shè)上限（個人住房公積金貸款除外）。貸款利率主要反映兩個因素：資金的時間價值和借款人的信用風險。從資金的時間價值上看，期限越長，價值越高，利率越高；從信用風險看，借款人的信用風險越高，銀行要求的風險補償費越高，利率也就越高。10.如何計算應(yīng)付利息？計息方式。在計算個人貸款利息時，一般會采用兩種計息方式：按月計息和按日計息。利率一般分為年利率、月利率和日利率三種。年利率通常以百分數(shù)表示(％)，月利率通常以千分數(shù)表示(‰)，日利率通常以萬分數(shù)表示(?)。按月計息的計算公式為：利息＝月初貸款余額×月利率×月數(shù)。按日計息利息的計算公式為：利息＝貸款余額×日利率×實際占用天數(shù)，其中：日利率=月利率÷30=年利率÷360。計息時間。計算貸款利息時，貸款時間算頭不算尾，即從貸款之日起計息，算至歸還的前一天為止。利率調(diào)整的處理。一般來說，如果在貸款期內(nèi)遇到中國人民銀行調(diào)整基準利率，個人貸款利率要根據(jù)期限進行相應(yīng)調(diào)整，當然，即使中國人民銀行沒有調(diào)整基準利率，商業(yè)銀行也可以按合同約定在利率浮動區(qū)間內(nèi)調(diào)整利率。貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，采用固定利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息，實行到期一次還本付息，利息隨本還清；貸款期限在1年以上的，在還款期內(nèi)遇法定利率調(diào)整，根據(jù)與銀行的約定，在新的周期內(nèi)按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定計算利息。罰息的計算。如果發(fā)生拖欠，未能按期償還銀行借款，銀行要收取罰息。如果在還款期內(nèi)拖欠本金，要按照中國人民銀行規(guī)定的罰息利率按日計算罰息；如果是拖欠利息，要按貸款合同利率按日計算復(fù)利；如果貸款到期后拖欠本金，要按罰息利率按日計算罰息，拖欠利息要按罰息利率按日計算復(fù)利。目前，對個人貸款而言，單筆貸款的罰息利率按該貸款合同日利率上浮30％～50％執(zhí)行；對信用卡而言，罰息利率為日利率萬分之五。因此對于借款人來說，應(yīng)盡可能按時償還貸款本息，避免額外支付利息。11.等額本息還款法與等額本金還款法有什么區(qū)別和聯(lián)系。等額本息還款法即借款人每月按相等的金額償還貸款本息（包括本金和利息）。等額本金還款法即借款人每月按相等的金額（貸款金額/貸款月數(shù)）償還貸款本金，每月貸款利息按月初剩余貸款本金計算并逐月結(jié)清，兩者合計即為每月的還款額。等額本息還款法相對于等額本金還款法的劣勢在于支出利息較多，還款初期利息占每月供款的大部分，隨本金逐漸返還供款中本金比重增加。但該方法每月的還款額固定，可以有計劃地控制家庭收入的支出，也便于每個家庭根據(jù)自己的收入情況，確定還貸能力。該方法比較適用于現(xiàn)期收入少，預(yù)期收入將穩(wěn)定或增加的借款人，或預(yù)算清晰的人士和收入穩(wěn)定的人士，一般為青年人，特別是剛開始工作的年輕人也適合選用這種方法，以避免初期太大的供款壓力。等額本金還款法適合當前收入較高，但無合適的投資渠道的人士，如果投資收益不能高于銀行貸款利率，應(yīng)該優(yōu)先考慮等額本金還款。但不論是等額本息還款法還是等額本金還款法，利息的本質(zhì)都是不會改變。錢在銀行存一天就有一天的利息，存的錢越多，得到的利息就越多。同樣，對于貸款來說也一樣，銀行的貸款多用一天，就要多付一天的利息，貸款的金額越大，支付給銀行的利息也就越多。因此，利息的多少，在利率不變的情況下，決定因素是資金的實際占用時間和占用金額的大小。12.什么是金融機構(gòu)?可以分為那幾類？金融機構(gòu)是對從事資金融通部門的統(tǒng)稱(或稱從事貨幣信用活動的中介組織)。經(jīng)過幾十年的改革和發(fā)展，現(xiàn)已形成以中國人民銀行為中央銀行，國有商業(yè)銀行為主體，包括政策性金融機構(gòu)、股份制商業(yè)銀行和其他非銀行金融機構(gòu)并存、分工的金融體系。銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)是構(gòu)成我國金融業(yè)的三大組成部分。我國的金融機構(gòu)按其地位和功能可分為五大類。(1)貨幣當局。也叫中央銀行，即中國人民銀行。(2)金融監(jiān)督管理機構(gòu)。包括中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國證券監(jiān)督管理委員會、中國保險監(jiān)督管理委員會。(3)銀行。包括政策性銀行、商業(yè)銀行。商業(yè)銀行分為：國有獨資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市合作銀行以及住房儲蓄銀行。(4)非銀行金融機構(gòu)。主要包括國有保險公司和股份制保險公司、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社、信托投資公司、證券交易所、證券公司、財務(wù)公司、租賃公司、郵政儲蓄、典當行等。(5)境內(nèi)開辦的外資、僑資、中外合資金融機構(gòu)。包括外資、僑資、中外合資銀行、財務(wù)公司、保險公司等。13.銀行的職能是什么？銀行是經(jīng)營存款、放款、匯兌、儲蓄等業(yè)務(wù)，充當信用中介和支付中介的金融機構(gòu)，是經(jīng)營貨幣信用的特殊企業(yè),是人們通常存錢、取錢、貸錢、還錢的地方。（1）充當信用中介。這是銀行最基本、最本質(zhì)的職能。銀行通過吸收存款,動員和集中社會上一切閑置的貨幣資金,然后以貸款方式分配給需要資金的企業(yè)和個人,從而成為貨幣資金貸出者與借入者之間的中介人,成為調(diào)劑貨幣資金余缺的中介機構(gòu)。(2)充當支付中介。銀行通過為客戶開立賬戶,充當客戶間貨幣結(jié)算與貨幣收付的中間人。通過銀行辦理現(xiàn)金收付和轉(zhuǎn)賬結(jié)算,可加速資金周轉(zhuǎn),促進商品生產(chǎn)和流通的順利進行。(3)變積蓄和收入為資本。銀行通過負債業(yè)務(wù)可以將用做消費的積蓄和收入由零星變?yōu)榫揞~，由閑置變?yōu)橛杏茫啥唐谧優(yōu)殚L期，然后再通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)把匯集起來的貨幣資金提供給生產(chǎn)經(jīng)營者使用。使收入變?yōu)橘Y本，有利于擴大社會資本總額，加速社會生產(chǎn)和流通的發(fā)展。(4)創(chuàng)造信用工具。銀行創(chuàng)造信用工具，一方面表現(xiàn)為銀行創(chuàng)造了銀行券、支票、信用卡等代替現(xiàn)實貨幣流通的工具，即節(jié)約了流通費用；另一方面表現(xiàn)為銀行在組織支票轉(zhuǎn)賬基礎(chǔ)上對存款貨幣的創(chuàng)造.14.國家開發(fā)銀行是一個什么樣的機構(gòu)？國家開發(fā)銀行于1994年3月成立，是當時設(shè)立的三家政策性銀行之一（其余兩家為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和中國進出口銀行）。2008年12月11日15.國家開發(fā)銀行的辦行目標是什么？國家開發(fā)銀行以創(chuàng)辦國際一流市場業(yè)績的開發(fā)性金融機構(gòu)為目標，以維護國家經(jīng)濟安全和金融安全、增強國際競爭力和整體競爭力為己任，通過發(fā)揮開發(fā)性金融的先鋒作用，做社會主義市場經(jīng)濟制度的先行者、開拓者，致力于促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。16.國家開發(fā)銀行的使命是什么？增強國力，改善民生。17.國家開發(fā)銀行的“二十字方針”是什么？國家開發(fā)銀行的“二十字方針”是“政府熱點、雪中送炭、規(guī)劃先行、信用建設(shè)、融資推動”,是開發(fā)性金融原理落實到國家開發(fā)銀行工作中的具體體現(xiàn)。18.國家開發(fā)銀行重點支持哪些領(lǐng)域？通過市場化融資推動市場建設(shè)和規(guī)劃先行，服務(wù)于國家的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，籌集和引導(dǎo)境內(nèi)外資金，重點支持基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展和國家重點項目建設(shè)，積極支持新農(nóng)村建設(shè)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、中小企業(yè)、低收入家庭住房、節(jié)能環(huán)保、醫(yī)療衛(wèi)生、助學(xué)貸款、微貸款等民生領(lǐng)域和社會事業(yè)的發(fā)展，緩解和克服經(jīng)濟社會發(fā)展中的瓶頸制約，在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧中發(fā)揮了重要而獨特的作用。在支持國家“兩基一支”和“社會民生”領(lǐng)域的同時，服務(wù)于國家“走出去”戰(zhàn)略，積極開展國際合作業(yè)務(wù)，緩解國內(nèi)礦產(chǎn)資源、能源約束，服務(wù)于安全和發(fā)展兩個戰(zhàn)略全局，目前是我國最大的對外投融資合作銀行。19.國家開發(fā)銀行河南省分行的概況是怎樣的？國家開發(fā)銀行河南省分行自1999年3月成立以來，積極推進開發(fā)性金融在河南省的各項實踐和創(chuàng)新，較好地發(fā)揮了政府和市場之間的橋梁紐帶作用，有力地推進了市場建設(shè)、信用建設(shè)和制度建設(shè)。通過貸款支持電力、公路等兩基一支行業(yè)和高科技領(lǐng)域重大項目建設(shè)，支持經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持新農(nóng)村建設(shè)、中小企業(yè)、助學(xué)貸款、走出去等社會發(fā)展的瓶頸領(lǐng)域，致力于建設(shè)人人享有平等融資權(quán)的融資體系。截至2010年12月末，國家開發(fā)銀行河南省分行本外幣貸款余額1269億元，其中人民幣貸款余額1242億元，保持河南省中長期貸款主力銀行的地位，為實現(xiàn)河南省經(jīng)濟社會全面發(fā)展做出了重