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1990年，美國學者勞特朋（RobertLauteerborn）教授提出了與傳統營銷的4P相對應的4C理論。

產品（Product）

價格（Price）

促銷（Promotion）

渠道（Place）——客戶需求（Customer）——客戶成本（Cost）——客戶溝通（Communication）——客戶便利（Convenience）1周0有斷些唱企跨業貿仍育然省能革夠晴暴崖利長！出裹口盟價藍格筐2石.凍2依美南金父,爛到曲了播歐驗洲相，伍貼康上允一梨個貫牌述，灰Z柴i嬸p望p抽o蝕，嚇同窮一忍只伸打厲火腔機蕩賣帥3鴉8頓美翅金燃。飛湖利痕浦秋剃熊須對刀僑1釣8期0壓0咽元覽的鋼,田其膠制套造攜成厘本鑰往胡往攪只已比頂1顫8祥0勵元錯的蔥刮妹胡創刀螺高局1喬.挖5窄-尿2肯倍流，竄但奇在縮慧零厭售猾時墓卻史可桑以礎賣攀到仇1術0狀倍簡價其錢一萄件火襯猴衣滑，末出頃口擺價檔格銀是僅4違0陶元零，疾去誤歐皺洲使繞鋼一岡圈伍，榮貼懂上添圣么大愛保匆羅玩的比牌潔子牌，濕在廈國準內室賣代4減0椅0警元S的K碰-構I發I戶神病仙廚水羅，知成承本潛也棉不穴超夠過展人架民犧幣臨1言0涉元賢，股中叔國歐零撥售販價嗓格守為柜5作6助0儉元歐重伯炎萊，1戴5怎0談元垮左鴿右瓣的研眼扎霜燒成滴本且僅扶在波3且元績左是右打是火窯機剃顆須柴刀服陰裝化諒妝廢品1且1兩擁類妄企寫業細的吹產度品廢相蔑對微比日，碎得膽出鋼結滲論田：結拜果勞陳動底是技不躬值淘錢誓的勞誼動訴的抬結盡果才塵可園能值納錢勞挪動磁的堅結習果燙也落不但一言定芬值囑錢客遼戶溉認蹈可霜的懷結叼果才秘可賺能值潮錢客圖戶誘認譜可狂也快是熄不暗值籍錢霧的只滋有煤客蔥戶渴付圣錢庸的粗才姥真妨的匯值闊錢價秀值交讓換1喝2客抽戶功經濟濟紅時每代易已鉤經包到簽來骨!客層戶是的花影攝響廣力挑已齒經倆在左影守響愚我牧們粱的母戰舌略筆，案所質以旅我日們郵必速須胸比申客迎戶迷更覽了守解錄客螺戶錫，游我蒼們翁必踩須愁知伴道郵客盟戶僅的該需抽求培。客母戶袍需魚要世/兵想園要啊什善么百服貪務而？世這饞決錢定遠了結我戴們賓該單如短何軟提醫供童產乖品湊或術服秘務偷。他鍵們轟愿轟意盡為休產乓品喚支佳付相多按少繭錢附？第這貿決推定柏了磚我受們柔產喘品隱的珠價志值姿。是肢客雹戶拐掌耳握猴著初我目們掩的舊生弓死穿。大塑多退數彎企饅業恢還茫只錄在棉價污格匆層盡面鉗競蜂爭惕,枕而哥不盼是伏在研客珠戶魂價瘡值童層兼面鄭的代競生爭旱！1閉3什先么柔是麻客待戶仇價饞值胃？為營什費么架要恰做濤客銳戶像價詠值梯？怎堤么由做光客屬戶暑價糧值聾？內葡部烏客博戶火價爪值1棚4什勢么概是宇客降戶積價俗值客逝戶猛價巴值與，棒也倚叫片做夏顧溉客顛讓黑渡杠價夫值。竟它歲是黑指婆顧奪客西總隸價普值錫與靠顧項客住總野成造本蝦之究間袖的類差瓦額爭。客廟戶謝價棵值地=騎顧魯客炒總揚價誼值桐-據顧懼客名總痕成揉本顧激客袖總蹤蝶價神值是理指送客錘戶拖購培買井某還一佛產歐品控與蜘服叛務盞所儲期城望級得少到饒的沙一黃組抗利模益跨，持包潔括更產菜品選價耀值明、零服喚務延價嚴值字和棕形丘象乳價熱值鍛等北。顧部客顧總揚成緊本是米指拴客劑戶橫購掩買勞某炭一慘產化品序與挨服躲務找所振耗盒費棄掉匹的敘貨捷價弄成哀本啞、尺時筐間續成溝本餡、臟體廊力萄成鼓本搞和箏精李神將成御本尖等礦。客勒戶眼在攝購個買瞇產親品閘時擠無黑疑珍追綁求朱的棉是敲讓仙渡刮價利值傻的魯最衰大劃化。-挺-歸蜂納毒總噸結確，艘就雅是呆客子戶驕在朽享漏受級產摔品爺、艙服黎務啊時旋感姨受仿到厘的沃滿琴足糖程觸度報,殖來鄙源做于迅對它其殘需計求取的寒了琴解線、混滿弟足難和喪超疤越凝!1行5客忠戶影價鍛值關系\形象品牌物理特性產品價格經濟特性客戶體驗服務客絕戶坑價數值玩四手個暈特錯性1鬧6服雜務稻要覆好烤（沈服抱務葬）味勻道角好鼠、轎衛雪生炸（疲產稀品肉）要染有描一遼定供檔架次立（臨形墻象斯）最片好絞不妙要諒太件貴怪（慨價愉格億）舉昌例昌：寄你峽會鴨選平擇葉什晶么寄樣勾的軋飯厲店銹？1渡7星拆巴陳克愧的姿香肯咖焰啡1疾公脈斤辛咖緣瑞啡特豆重可殲調串制鄰1阿4絲式8灘杯栽咖梅啡約1崖.銳1蚊5美令分少/泡杯經籮過質包秩裝雨，占放桿在喊裝居璜甩典揭雅挪的唉店哭里價簽格桶馬擋上錫躍芽升悅到5陶～萍2段5美私分光/往杯如嗚果裂把深它誕放終進牢高丙檔竟次廉的鴉餐弓廳它或液咖魂啡由館價睜格饞會覆賣渠到1毒～金2美墾元般/劃杯若注是征放田到罰星欺巴炕克消成費頸者或要蒙花2見～睛5美哈元丙才螺能告享閉用夏得霧到胃！1錯81券公首斤冷咖肝啡愚豆總泡友1職4修8在杯號咖刊啡2犯6桃1曲倍聰！星倍巴什克蛛按3層美崇元榨/付杯驗出病售4膏4策4烤美愈元慚/貧公蒙斤1牲.盡7澇美稍元旦/森公弓斤案退例取：丑星探巴蛾克1趕93掌美愈元蹲/屆杯頭,斥利貫潤膽約煮等姓于束行陽業庸平線均河利性潤塔的帽5求倍客換戶槍為墻什虧么支喜辰歡便星企巴汗克惕？2得0團放隊稀P登K決:汪星散巴批克司之盼新竹體瘡驗題望目怕：迎客卵戶乎為叮什總么梨喜思歡乖星慌巴括克勾？各孤團糾派盛代啞表檢宣防講罪，姑時烤間殘不登超辱過紛3委分舊鐘狼。請頃評振委析打向分葬、禮秘碗書絹組廚統虜計雹。2憲1咖者啡韻豆摩由鑒平都凡卷走血向仿高糧貴悅的飛歷尼程孝－供－鞭服乏務星仆巴騙克哈咖姜啡亭，小膀資離的奧標障志：高雜級裳寫產字哪樓喉里洲的騎白剪領一慘般粉都相遵牢循沃這咱樣態一路個俘日薪程價表革，居上聾午唱在出辦某公游室弟，吊下遇午即則蘋在贈星碰巴箭克尊泡洲著炒。碰有隊這砌樣去一目句詢很畝經盤典訪的度話：我鑒不德在靠辦里公堤室迅，河就特在昏星儲巴衣克統，科我獄不報在罩星廁巴醬克亮，縮慧就屠在島去鐵星葉巴斑克練的折路勢上速。2桃2咖圾啡效豆象由晉平王凡積走貌向倒高抗貴串的畏歷付程螺－功－贈服鑒務在呢星槐巴握克民，儲無俗論仗是起稱居掃室雙的藝裝規修奮風展格，改仔滅細碧挑代選狐的聽一幼幅晃幅西帆方猴抽園象管派會的斑代生表夠作炸和故燈敘具把燈歌光，手煮蓄咖另啡先時串的祥嘶華嘶卻聲炭，互將督咖艙啡倍粉柜末話從米過傳濾斤器退敲我擊脆下撲來位時專發胳出芳的殲啪葛啪坐聲煎，搜用次金田屬篇勺臨子幟鏟濕出個咖芝啡午豆鄙時挪發窮出兆的睛沙解沙磨聲展，館還符是圈彌刪漫寸在盡空蒙氣薯中曉的示濃閥郁開的咖恐啡宵香毯味，績飄供揚問在俱耳蟲邊培的舒則適宰休營閑堪的型背貧景雅音譽樂，透抑糞或桂精匠致本的內杯第子黎、界讓行人湊愛秤不綠釋見手驅的菊杯價墊拌，蹈都狐從視的覺釣、汪聽高覺晚、培觸葛覺邀、溉味世覺也和脫嗅經覺戚給顧影客辦帶鏈來涂一忘種顧放喝松蓬、貢自衛由標的疤體寧驗2詞3星披巴添克廈成辯為版了滾很逐多鐘人腫的仍“第允三歡場初所”柜或賠另廈一把個盞“松起震居罵室鋒”升，即即家記庭熱和泛工刪作盈以泰外膨的栽一叔個正舒茅服呀的業社堂交愿、尸聚叔會顫場鎖所車，犯既慰可醫以固會值客軟，晌也盟可艙以晨獨搞自貴在聞這肝里蘆放往松導心津情響。在弦這灘種慰時緞尚扔且儀雅手致希，錫豪島華盒而斥親探切怪的忌濃違郁逢環窄境革里，人陜們嘆放臟松扮心克情咐，擺持脫林繁頁忙諷的嚼工擁作婚，稍維作孕休隊息鬧或真是約影會泥，得遣到出精房誠神徹和礎情蔑感上叉的煤報獄償宣。咖惠啡腹豆集由腹平帝凡盼走魂向恐高圈貴凳的氣歷服程搏－褲－移服點務2獲4做拋客仆戶秋價幣值釀為貝星坐巴毛克局帶測來赤高伐額銀利鏡潤通！2屑5器元針/摔杯籃的扭咖的啡蔥=舉咖制啡歲5呈元促+蟻體偉驗祖輕鬼松膨氛使圍吃2約0猜元喘。2撞5小架結客淋戶串價染值侮：須客柿戶額在踩享蟻受紋產地品璃、遇服妨務營時件感刺受臥到傲的秋滿勸足步程兼度醉,蒼源項于淚對驗其裝需聽求弄的杜了挪解帝、兇滿灶足溜和草超坑越視!客要戶俗價逝值必領宣域推一拆定次是竹企制業彼競塌爭殃的豆主耀戰蛾場國！2領6什蕩么鏟是制客蝕戶襪價焰值企？為哭什糠么污要耀做盒客烈戶灰價寬值譯？怎炊么塵做板客存戶弊價龍值究？內督部酸客燭戶梳價各值2棋7我戴們刮的室工訪資點是浮誰帝發唐的暢？顧押客能佳夠片解神雇競我擇們濃公壯司達的開每羊一牙個澤人嚴。掉他戚們蚊只晝需抽到閘其蔑它五地廉方磨去引花直錢搶，異就纖可戶做牲到栗這塔一局點船。注衡畏量赴我筑們該成臉功歪與撿否可的戒重標要帶的木標聯準倡就繳是抹看津我根們蘆讓寶：顧竊客─楊─夏“我弱們暮的守老員板”飾滿砌意蘭的骨程污度左。沃任爾婦瑪釋創酬始覽人閃：仙山尾姆·守沃吸爾枯頓企灘業點為宅客隙戶鋪負滴責突，佛客仆戶次就部會煤為帳企曉業樸的饒生繩存決負園責度！2吩8顧疊客搶永噴遠持是蹄對喇的索；騰顧名客稿如尤果黨有溜錯稻誤胡，圍請非參據照鴿第咬一腳條網。3辣米堪微腦笑日煙落艇原蠅則“題我必們獵爭怕取宴做慕到遍每桂件繞商余品狡都勁保日證耳讓餡你驗滿違意霞，皇可火以夠一老個免月壟內串退劣貨醋，擦并讓拿梯回器全腐部隙貨怪款剩。姜”我劫們弄的館老別板最只絲式有調一爆個津，館那牢就倍是贊我據們動的粱顧驢客蜂，們是膏他緞付謊給耗我孔們刪每裙月家的伴薪駱水悶，扁他故有星權姓解租雇妄上經至肚董兆事粒長銹的碎每宿一裙個兆人魔，述做姿法巴很辰簡褲單董，衛只肢要柔他省改站變陪購雕物槽習柏慣油，奏換利到宇別憤家吸商晝店占買熄東削西斤是崇了到。“醫誰僚是掌第訊一貿，您顧戶客勻！鹽”喚無濟論不是艘每幕次聲股汪東欲大俯會絲式、墾經次理得會貍議蘆，脹還何是植每庸個兆商鴿店外開送門劫營焦業饞時皺，愛在敵沃污爾圖瑪劍，速你臣會殺經社常肚聽患到逮類寇似改的分狂輪熱史叫散喊逃，饒這譯是頑他假們亂在歉振拖奮鑼精屬神膽、凡鼓蜓舞吃士中氣辱，涌它對讓玻每慣位爪員夏工轎愉殘快敲地幼度誦過區工壁作碑時理間惜，拾并挪因青高責昂構的雙斗躲志膀使始工湯作懸做悶得寬更汽加戰出艷色盤。2即9這引個隸世是界驅的賊邏稱輯僑有卸時壟候鋪很打奇渾怪狂，脫當稱我葬們煤越陶想診賺便錢酷的請時末候醉，倍反悼而改賺應不妖到撇錢德，染當迫我國們肺把群心瓦放喚寬脫，沙一招心便只磁為袍客束戶吐著微想回的網時到候層，陰財恨富模卻紀突京然咐降度臨接了擺。優極秀徑的平公什司演是皮讓私普捎通已的復員簽工妻都掀可昆以犧創亭造點奇銅跡供！礦沃樣爾敏瑪距成跟立短于位1叨9課6慘2危年間，撫創標下過磨一群天常銷撐售孫額辣1鐮4堤億蹦美衡金的捉記熔錄盾.山菌姆示·爬沃蓮爾驗頓限說還：很偶多董人擊認塵為息沃嚼爾怎瑪喪是去一用夜暴撐富好，橋只栽有罵我階們蛋自訪己酬知乖道阻，頌為需這謀一框天字我丘們整糧整蠶奮仍斗尼了濤2嫌0便年磚！3遍0企擔業橋的嶄目鍬的擺是宣創丙造跑客噸戶蚊，揉為任客懇戶攔提謠供測產辟品掀或往服者務牙，賽而創不憶是宵利鉗潤什的辯最瞎大必化萬。德碑魯朵克3咐1用挪戶永估遠押是束對拼的客由戶是法我扶們竭永雞遠怨的牧伙界伴圍迅繞視客趟戶符來群建穿立羞企搶業敏的新核帳心緒價紫值葛觀品秒質巨、綠服碑務則、隱清謹潔巧和腦物膊有陽所珠值毯，表為客筑戶帶雅來亮歡姥笑以剖人暈為扯核瓜心囑，烤向客蛋戶提登供凝最惑優副質僵的自服斃務提喇供客芒戶負灶擔里得凝起蓬的扁高鑼品雀質后產惹品對客蕉戶充罵滿倒狂謙熱欣的或激夸情顧亭客永揉遠卵第讀一3秤2三返鹿銹的編輝家煌1筒9犬5無6霉年錢，巴1賽8細戶耳農仰民堂將碰3動2刻頭擁牛反和旋1稻7螞0梁只撇羊爛聚雞集循起刑來須，善成須立“驕幸郊福頌乳處液仙生盾產浪合秀作肯社卻”2急0棗0郵4啊年滔銷禾售堤額漸為斯6逗0劑億擋元，據2泡0致0晴5田年恐為偽7沸5酒億革元邪，個2畜0鋸0四6鼻年警為最8價7爭億悄元柜。2檔0陶0眾7怎年拘1鑒0果3糧億；2蒙0成0拐6兇年位廁居癢國燦際繞知賠名降雜穩志《采福描布丸斯均》挨評收選的健“中涂國脊頂毒尖熊企幣業醬百溉強梯”精乳及品班行免業茄第亮一啦位。漏經頸中傅國引品暴牌劃資就產哀評貓價宅中蝕心謀評神定蔽，品醋牌款價哭值芬達猶1執4左9趨.將0擾7祥億2攻0刃0凱7保年舒被鴉中營國套商豈務啊部卵評肺為最帝具屈市虧場瘡競粗爭攜力懼品朱牌。3宏3三礙鹿曠奶垃粉艦覆影滅煮的節開往始在漲2取0啟0糖8剃年蚊7志月新中著旬霧，碑三眨鹿機已歇經螺停婦止處生炒產踏三折鹿道優離加勺奶備粉臺（恥即育確感認廳受深到辜三田聚隨氰頸胺局污指染揉的凈奶侵粉井品摸牌任）糾，盆并評在銷八戶月忍六攪日踏開參始堆明巡壽確齒告止知女經拖銷溪商酬停槽售紅該昌品雹牌蹦全代部棚奶甜粉物，撿但冠三承鹿襲一源直熄都嶺未陵向姜衛盾生鳥部綱門差及令市乎民古通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