卷B.輿論D.觀念B.營(yíng)利性組織D.公益性組織B.外部公眾D.內(nèi)部公眾B.近因作用D.定型作用B.社會(huì)問(wèn)題D.社會(huì)運(yùn)動(dòng)B.高美譽(yù)度／低知名度

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《公共關(guān)系》B

一、單項(xiàng)選擇題〔本大題共20小題，每題1分,共20分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有—個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無(wú)分。1.認(rèn)為公共關(guān)系是確定。建立和維持一個(gè)組織與決定其成敗的各類公眾之間的互益關(guān)系的一種治理功能的學(xué)者是〔〕A.卡特利普和森B雷克斯·哈羅C.詹姆斯·格魯尼D蔡爾滋2．國(guó)家公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立于〔〕A.1956年B.1950年C.1955年D.1960年3.公共關(guān)系人員的培養(yǎng)目標(biāo)除了要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)型的公共關(guān)系人才，還要培養(yǎng)〔〕A.多才式人B.專才式人才C.治理型人D.組織型人才4.“公眾不是以盤散沙，而是具有某種內(nèi)在公共性的群體〞這句話描述的是公眾的〔〕A.群體B.相關(guān)性C.整體D.共同性5．老主顧，常客，社區(qū)居民屬于〔〕A.個(gè)體公B.臨時(shí)公眾C.周期公D穩(wěn)定公眾6.在公共關(guān)系學(xué)中，組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，稱為()A.關(guān)系C.形象7.各種黨派團(tuán)體、職業(yè)團(tuán)體、群眾社團(tuán)組織、宗教組織等都屬于()A.互益性組織C.效勞性組織8.被篩選出來(lái)的能成為公共關(guān)系工作的中心對(duì)象稱為()A.目標(biāo)公眾C.組織公眾9.“刻板印象〞又稱為()A.首因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)10.廉政建設(shè)、社會(huì)治安在輿論對(duì)象中屬于()A.社會(huì)事件C.社會(huì)沖突11.當(dāng)組織“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)〞時(shí)，組織的實(shí)際形象狀態(tài)為()A.高知名度／高美譽(yù)度

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D.低美譽(yù)度／高知名度B.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置D.工作方法選擇B.“3S〞論D.議題設(shè)置論B.消費(fèi)者D.受眾B.提供效勞D.確立組織形象B.標(biāo)志D.象征圖案B.廣告定位D.廣告效果測(cè)定B.協(xié)調(diào)溝通職能D.監(jiān)督職能B.雙向溝通D.輿論溝通B.真實(shí)公開(kāi)原則D.政府利益至上原則〕B.負(fù)面輿論D.內(nèi)部輿論

優(yōu)選文檔D.低美譽(yù)度／高知名度B.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置D.工作方法選擇B.“3S〞論D.議題設(shè)置論B.消費(fèi)者D.受眾B.提供效勞D.確立組織形象B.標(biāo)志D.象征圖案B.廣告定位D.廣告效果測(cè)定B.協(xié)調(diào)溝通職能D.監(jiān)督職能B.雙向溝通D.輿論溝通B.真實(shí)公開(kāi)原則D.政府利益至上原則〕B.負(fù)面輿論D.內(nèi)部輿論

C.低知名度／低美譽(yù)度12.以下選項(xiàng)屬于公共關(guān)系治理過(guò)程中環(huán)境因素的是()A.印刷媒介C.公眾對(duì)象13.“意見(jiàn)領(lǐng)袖〞這一重要概念來(lái)源于()A.兩級(jí)傳播論C.把關(guān)人理論l4.公關(guān)調(diào)查的對(duì)象是()A.社會(huì)組織C.公眾15.公共關(guān)系廣告的主要目的是()A.推銷產(chǎn)品C.贏得經(jīng)濟(jì)利益16.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VIS中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是()A.標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)準(zhǔn)色17.決定廣告籌劃成敗的關(guān)鍵是()A.廣告創(chuàng)意C.廣告媒介安排18.以下選項(xiàng)屬于政府公共關(guān)系職能的是()A.執(zhí)行職能C.決策指揮職能19.現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是政府組織和公眾之間的()A.單向溝通C.形象溝通20.以下選項(xiàng)偏離了政府公共關(guān)系原則的是()A.整體統(tǒng)一原則C.科學(xué)指導(dǎo)原則二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每題2分，共20分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無(wú)分。21.公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包含〔A.人際輿論C.全局性輿論

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〕B.特意業(yè)務(wù)公司D.獨(dú)立型公司〕B.平安需要D.自尊需要〕B.個(gè)人方面D.外來(lái)壓力〕B.組織利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡D.方案與預(yù)算的協(xié)調(diào)與平衡〕B.廣告代理模式D.雙向平衡模式〕B.選擇性遵從D.選擇性記憶〕B.傳染病流行D.重大盜竊案件〕B.全面效勞期D.傳播融合期〕

優(yōu)選文檔〕B.特意業(yè)務(wù)公司D.獨(dú)立型公司〕B.平安需要D.自尊需要〕B.個(gè)人方面D.外來(lái)壓力〕B.組織利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡D.方案與預(yù)算的協(xié)調(diào)與平衡〕B.廣告代理模式D.雙向平衡模式〕B.選擇性遵從D.選擇性記憶〕B.傳染病流行D.重大盜竊案件〕B.全面效勞期D.傳播融合期〕

E.正面輿論22.按不同的經(jīng)營(yíng)方法，公共關(guān)系公司可以劃分為〔A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)公司C.合作型公司E.綜合咨詢公司23.在馬斯洛的需要層次論中，低級(jí)需要包含〔A.生理需要C.社交需要E.自我完成需要24.團(tuán)體成員是否從眾的決定因素有〔A.團(tuán)體方面C.問(wèn)題本身E.外來(lái)影響25.組織的形象構(gòu)思與籌劃成功與否取決于〔A.心理與環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡C.總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡E.知名度與美譽(yù)度的協(xié)調(diào)與平衡26.國(guó)外學(xué)者根據(jù)組織公關(guān)不同的行為特征，把各種公關(guān)活動(dòng)劃分為〔A.新聞代理模式C.公共信息模式E.雙向不平衡模式27.一般而言，受眾選擇信息會(huì)形成心理上的“防衛(wèi)圈〞，這主要包含〔A.選擇性注意C.選擇性理解E.選擇性操縱28.以下有可能引起危機(jī)的突發(fā)事件有〔A.大地震C.瓦斯爆炸E.產(chǎn)品自身存在嚴(yán)峻缺陷29.現(xiàn)代廣告開(kāi)展所經(jīng)歷的階段有〔A.廣告別離期C.傳播別離期E.整合傳播期30.政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)主要表達(dá)在〔

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B.推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)D.樹(shù)立政府良好形象某公司打算搞一次開(kāi)業(yè)十周年慶典活動(dòng)，總經(jīng)理要求公關(guān)部拿出一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又能到

優(yōu)選文檔B.推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)D.樹(shù)立政府良好形象某公司打算搞一次開(kāi)業(yè)十周年慶典活動(dòng)，總經(jīng)理要求公關(guān)部拿出一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又能到

A.完善公眾傳播機(jī)制C.完善公共行政效勞E.強(qiáng)化法治建設(shè)三、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)31.社會(huì)輿論狀態(tài)32.名流公眾33.逆反心理34.雙向不平衡模式35.政府公共關(guān)系四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)36.公共關(guān)系如何在組織外部提供社會(huì)效勞？37.簡(jiǎn)述公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。38.簡(jiǎn)述建立和諧的社區(qū)關(guān)系需要做好的工作。39.怎樣寫(xiě)好新聞稿？40.簡(jiǎn)述知名度和美譽(yù)度之間的關(guān)系。五、論述題(10分)41.危機(jī)傳播領(lǐng)域的理論模式目前都有哪些？并