管理評審資料匯編XXXXXXXX管理評審資料文件編號版本目錄頁次1/1目錄1、管理評審方案2、管理評審通知單3、管理評審會議簽到表4、管理評審會記錄5、管理評審報告6、管理評審輸入資料：\o"CurrentDocument"a.質量管理體系建立和運行情況回報 1b 質量方針、目標完成情況 2c.內審報告 3\o"CurrentDocument"d.糾正和預防措施情況報告 4\o"CurrentDocument"e.過程績效及產品質量分析報告 5f.顧客滿意度評價報告 6g.資源配置分析報告 7h.應對風險和機遇的措施有效性分析報告 87、改良方案管理評審方案編號：評審目的：評審組織的質量方針、質量目標是否適宜，質量管理體系是否適宜、充分、有效。評審參加部門、人員：總經理、管代及各部門負責人。評審內容：a.質量管理體系建立和運行情況b質量方針、目標完成情況c.內審結果d.糾正和預防措施實施情況e.過程績效及產品質量分析f.顧客滿意度評價g.資源配置分析h.應對風險和機遇的措施的有效性分析各部門評審準備工作要求：1按評審內容各部門準備書面材料，要有數據2各部門提出具體改良措施或建議方案的評審時間：2021年1月10日。管理評審通知單編號評審會議時間：2021年1月10日評審會議地點：總經理室參加人員：黃軍龍、蔣興和、王敏、陸國江評審內容要點：a.質量管理體系建立和運行情況b質量方針、目標完成情況c.內審結果d.糾正和預防措施實施情況e.過程績效及產品質量分析f.顧客滿意度評價g.資源配置分析h.應對風險和機遇的措施的有效性分析管理評審會議簽到表及記錄編號： 序號：時間2021年1月10日地點公司會議室主持記錄會議內容管理評審會議參加人員姓名部門職務姓名部門職務經理室總經理生產部管代/部長辦公室主任質檢部部長會議 記錄詳見下頁?管理評審會議記錄?。管理評審會議記錄時間：2021年1月10日地點：辦公室主持：黃X龍記錄：王X敏參加人員：黃X龍、蔣X和、王X敏、陸X江黃總：按照質量管理體系文件要求以及管理評審方案，今天我們召開一次管理評審會議。本次管理評審的目的主要是對我公司的質量管理體系運行的適宜性、充分性、有效性進展評審；對質量方針和目標的適宜性和有效性進展評審。本次評審的內容辦公室已經于一星期前將通知發至各部門，要求各部門準備好書面匯報材料。下面請各部門進展發言。管理者代表蔣X和：質量管理體系建立和運行情況，一，文件化的質量管理體系，主要有質量手冊、程序文件和管理性文件、技術文件和作業性文件、質量記錄。二，質量管理體系的初步運行，首先進展了系統的貫標培訓，將質量管理體系的根本要求讓每一位員工知曉并付諸實施；然后注重檢查監視，認真進展整改活動；再就是認真做好內審工作。三，對質量管理體系運行的初步評價，1〕質量管理體系文件構造嚴謹，內容完整，根本切合本公司的實際。2〕管理機構設置合理，人員職責明確而且配備根本完善，資源配置根本合理。3〕糾正、預防措施被充分重視，相應的持續改良、公司自我完善的機制初步建立。從總體上評價，我公司的質量管理體系運行根本完善、適宜、有效，符合公司質量、生產活動的實際情況，滿足ISO9001：2021標準的全部要求，可以保證能夠地向顧客提供滿意的產品和效勞。辦公室王X敏：按照通知要求我們匯報的內容有兩個方面：一是質量方針和目標完成情況。2021年12月，產品抽檢合格率為100%；沒有發生顧客和相關方的任何投訴，顧客滿意率為91.2%，均全面到達了質量目標，通過對各部門工作的考核和檢查，質量方針已深入人心，并成為指導部門工作的行動指南，質量目標人人明確，并根本做到在各個工作崗位上得到落實，質量方針和目標是充分和適宜的；第二個方面，是內審以及糾正和預防措施實施情況。這次內審于2021年1月2日進展，對全公司各部門的體系運行工作進展了系統審核，共查出三項不合格項，均已采取了糾正措施加以糾正，經歷證糾正措施有效的。但在審核中我們認為全公司普遍存在對標準、體系文件學習不夠，執行不嚴格。建議各部門要加強對標準和文件的學習。我們通過內審不合格項和日常的糾正和預防措施的實施，逐步建立了自我完善的機制。質檢部陸X江：我匯報的內容主要是對產品質量檢驗工作的實施情況。公司自推行ISO9001質量管理體系以來，對質量檢驗工作尤為重視，無論是原材料進貨入庫還是生產過程中半成品的檢驗都能認真實施，特別是對成品的檢驗更是一絲不茍。經統計，2021年12月進貨驗證合格率為100%，產品抽檢合格率為100%；全年無顧客投訴現象發生。供銷部黃X龍：我主要是匯報顧客滿意度調查情況。2021我們分三次向有關主要發放顧客滿意度調查表，經統計顧客滿意度為91.2%，到達了質量目標的要求。此次調查工作由于我們人手少，調查的覆蓋面小，今后要加強調查的深度和廣度。生產部蔣X和發言：我們在產品的生產過程中加強了過程質量的控制，嚴格按工藝要求進展生產，加強了各工序質量巡檢力度，產品的返工率也明顯下降。通過對生產工藝的檢查看出，公司員工增強了過程質量意識，檢查情況根本上符合操作規程的規定，確保了整體產品質量符合標準要求，最大限度的滿足了顧客對產品質量的要求，也減少了生產中的資源消耗，節約了生產本錢。總經理：剛剛各部門均作了書面發言，從發言的情況看，各部門在公司的質量管理體系的建立和運行上均做了大量的工作，而且取得了一定的效果，現在我作一總結：一是質量管理體系具有適宜性：主要表達在方針深入人心，目標人人明確，2021年12月經統計質量目標全面完成，不僅方針目標具有適宜性，體系運行與企業的生產經營相適應，而且與公司戰略方向保持一致；二是質量管理體系具有有效性：通過對質量管理體系的建立和實施，員工的質量意識得到了提高，各部門工作協調一致，工作效率有了提高。從2021年12月實際質量完成情況看，不僅到達了質量目標，而且產品質量有所提高，體系運行以來沒有發生顧客投訴現象；三是質量管理體系具有充分性：按照籌劃的要求，我們的文件化質量管理體系不僅滿足了標準的要求，明確了應對風險和機遇的舉措；而且切合企業運行的實際，可操作性強，從而提高了企業實際抗風險的能力。從這三點結論說明我們建立和運行的質量管理體系根本符合標準和體系文件的要求，到達了我們建立和運行質量管理體系的目的。但體系運行中存在的問題也不容無視，為此我提出以下二點改良措施：1、各部門要繼續加大對ISO9001標準和公司體系文件的學習，可采用自學與輔導相結合的方法，通過學習提高對標準和文件的理解和執行能力，此項工作由辦公室負責落實；2、要繼續加強質量檢驗的力度，增加過程檢驗人員，由辦公室會同質檢部從優秀的生產員工中挑選2名進展培訓，擇優任用。三項改良措施由管代檢查落實情況管理評審報告評審目的評價公司質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，并確保與組織的戰略方向保持一致。評審內容a）質量方針、目標完成情況b）內審報告C）糾正和預防措施實施情況d）過程績效/產品符合性0）顧客滿意度評價f）資源配置情況g）應對風險和機遇的措施的有效性分析參加人員黃X龍、蔣X和、王乂敏、陸X江評審時間2021-1-10一、評審結論本次管理評審是我公司質量體系建立以來的第一次管理評審，根據管理評審程序要求對質量管理體系運行情況進展系統地評價，各部門按照評審通知要求進展了專題書面報告，對各自的質量管理活動情況進展評價，現總結如下：⑴質量管理體系具有適宜性。通過評審我公司的質量方針深入人心，質量目標人人明確，并在各自的工作崗位中得到落實，2021年12月經統計質量目標全面完成，因此方針、目標不僅具有適宜性，而且整個體系的運行符合企業的生產經營的實際，符合企業開展的戰略方向。⑵質量管理體系具有有效性。通過質量管理體系的建立和實施，員工的質量意識得到了提高，各部門的工作整體協調，配合默契，接口之間的工作效率有了提高，人員配備得到了優化，機構精干，從2021年1-12月份生產完成情況看，不僅到達了質量目標，而且產品質量有所提高，體系運行以來沒有發生顧客投訴現象，通過有效開展內審，使質量管理體系得到持續改良，通過體系的運行，增強了顧客的滿意程度，也增強了我們的市場競爭能力。⑶質量管理體系具有充分性。按照籌劃的要求，我們所建立的文件化質量管理體系不僅滿足了標準的要求，明確了應對風險和機遇的舉措，而且切合我們企業運行的實際，可操作性強；從而提高了我們應對市場風險的能力。二、改良措施⑴進一步加強對ISO9001標準和質量管理體系文件的培訓學習，采用自學與輔導相結合的方法，提高對標準的理解能力和對體系文件的執行能力，由辦公室擬定具體方案和措施。⑵要繼續加強質量檢驗的力度，增加過程檢驗人員，由辦公室會同質檢部從優秀的生產員工中挑選2名進展培訓，擇優任用。王敏審批：黃X龍日期：2021-1-11質量管理體系建立和運行情況匯報總經理、與會各位主管：現在我對本公司質量管理體系建立、實施和運行情況作一匯報，請各位評審。一、質量管理體系的構成公司于2021年12月5日開場對GB/T19001-2021標準進展貫標培訓，并按標準要求進展本公司質量管理文件的編制和修訂，經過幾個月的籌劃、編制和試行，公司的質量管理體系文件日漸完善。編制完成的質量管理體系文件有：1）質量手冊質量手冊是公司質量管理活動的綱領性文件，是全體員工從事生產經營活動必須遵循的準那么和要求，它明確規定了公司的質量方針和質量目標，規定了質量管理體系的范圍，引用了質量管理體系程序的主要內容，并對質量管理體系的過程和相互作用以及組織機構、職責權限等進展了描述，是公司開展質量管理、質量籌劃、質量控制以及質量改良的總綱。手冊由公司質量管理領導小組編制，經管理者代表審核，總經理批準后發布執行。2）程序文件、管理性文件程序文件和管理性文件是本公司質量管理體系運行的依據，按照GB/T19001-2021標準的要求，對文件控制、記錄控制、內審、不合格品控制、糾正措施和預防措施必須建立程序，本公司在建立了以上六個程序的根底上，根據公司實際，又增訂了人力資源控制、采購控制、生產過程控制、管理評審控制程序和質量管理考核制度、工藝紀律管理、勞動紀律管理等制度。程序文件和管理性文件是本公司質量管理體系運行的根底，是對各職能部門的質量管理活動的具體要求，有較強的可操作性，使各職能部門有章可循。3〕技術文件和作業性文件技術文件和作業性文件是指導操作人員和檢驗人員進展加工生產和檢驗檢測的一系列的工藝、檢驗性文件，包括內控標準、圖紙、作業指導書、檢驗標準、操作規程等文件，這類文件是公司產品生產和質量把關的準那么，隨著產品的升級以及新工藝的實施，技術文件和作業性文件也將不斷進展改良和修訂。4〕記錄根據GB/T19001-2021標準要求，對質量管理體系有效運行做必要的記錄。這樣可以提供符合要求及質量管理體系有效運行的證據。本公司在建立質量管理體系之前，就生產和檢驗方面已經建立了一些記錄，但與標準中的記錄要求和標識及可追溯性要求還有一定的差距，通過這次質量管理體系的建立運行，完善了相關記錄，以確保對質量管理活動做到有據可查。由以上四個方面組成的質量管理體系文件，在體系運行的過程中，能有效地指導公司的質量管理活動，公司文件化的質量管理體系根本形成。二、質量管理體系的初步運行編制了質量管理體系文件，建立文件化的管理體系只是運行質量管理體系的第一步，其頁腳下載后可刪除，如有侵權請告知刪除！是否適宜、充分和有效，將有待于質量管理體系的實施運行以及對它的檢驗〔驗證〕。我們從以下幾個方面推行管理體系：1〕組織各級人員對GB/T19001-2021標準進展宣講、培訓，特別著重以程序文件為主的各類質量管理體系文件的學習和討論。在做法上以骨干、中層管理人員、檢驗員為重點進展宣講和培訓，加深對質量管理體系文件的認識和理解。在宣講中還著重對員工在質量管理體系運行中做記錄怕麻煩的模糊認識及不認真填寫記錄的態度進展了糾正，從而使大家認識到“該說的要做到，做到就要有記錄〞，記錄是質量管理運行中提供已完成活動或到達的結果的客觀證據的文件，是質量管理體系運行的需要，不是無謂的麻煩。2〕認真進展整改活動持續改良是企業開展的永恒主題。由于局部員工總是習慣于過去的常規做法，在體系運行中常常出現不標準的舉動，各職能部門的主管能及時發現問題加以糾正。如：產品的標識、檢驗狀態標識的運用，記錄的填寫、信息傳遞與接口銜接等，而在運行過程中常有忘記做標識、狀態不清或互混、記錄不全或不準確、信息傳遞不暢或遺忘等問題，這對質量管理體系運行帶來不應有的損失。發現此類問題后，有關責任部門能逐個分析產生問題的原因，幫助責任人真正理解以上各項質量管理活動的實質，通過講解、示范，使責任人明白了有關的質量管理的意義，使整個質量管理體系運行日趨正常。3〕認真做好內審工作內審是公司進展質量管理體系自我檢查和自我完善的重要活動。辦公室根據GB/T19001-2021標準的要求，編制了內部審核控制程序，并制訂了審核方案。201X年3月2日進展了為期一天的內審工作，對各職能部門按其職責分工所執行的條款進展了全面的、詳盡的審核，共發現了三項一般不符合，其責任部門針對不符合現象進展了分析，查找產生的原因，分別采取了糾正措施，經內審員跟蹤驗證，不符合已糾正到位，糾正措施有效。三、對質量管理體系運行的初步評價：1〕質量管理體系文件文字簡潔，構造嚴謹，內容完整，符合GB/T19001-2021標準要求，能有效地指導本公司的質量管理活動，在運行中沒有出現邏輯混亂、含意模棱兩可、接口不清、表述錯誤及重大遺漏等問題，文件內容根本切合本公司的實際。2〕管理機構設置合理，人員職責明確而且配備根本完善，資源配置根本合理，體系運行正常，產品質量有所提高，本錢相應降低，質量管理收到初步成效。3〕糾正、預防措施被充分重視，相應的持續改良、公司自我完善的機制初步建立，信息系統已開場運行，為今后質量管理體系的繼續完善、穩固和持續運行提供了很重要的根底。從總體上評價，我公司的質量管理體系運行根本完善、適宜、有效，符合公司質量、生產活動的實際情況，滿足GB/T19001-2021標準的全部要求，可以保證能夠穩定地向顧客提供滿意的產品和效勞。只要持之以恒，不斷改良，公司必將逐步提高質量管理水平和產品質量，適應市場需求，促進公司更大的開展。綜上所述，我公司建立的質量管理體系充分的、適宜的和有效的，符合GB/T19001-2021標準的要求，可以承受第三方的審核。管理者代表：蔣X和2021年1月9日質量方針和質量目標完成情況的分析報告一、質量方針、目標的制定和貫徹落實公司新版質量管理體系也正式實施，公司領導層根據生產實際和產品特點制定了“質量第一，出優質產品；信守合同，讓用戶滿意；持續改良，創一流企業。〞的質量方針，在質量方針給定的框架內制定了公司長期的質量目標：“a.產品一次檢驗合格率98%以上；b.顧客滿意度到達85%。〞根據?質量手冊?中關于質量目標的建立和實施的要求，將目標分解到各如能部門，通過3個月的實施以及貫標培訓，質量方針深入人心，質量目標人人明確，并根本做到各個工作崗位得到落實。二、2021年12月質量目標完成情況質量目標12月質量目標完成情況產品〔含半成品、在制品〕抽檢合格率≥95%生產總量/檢驗總量合格數量合格率100%顧客滿意率95%以上調查顧客數總得分顧客滿意率5109591.2%通過對質量目標完成情況的考核，至2021年12月根本完成了質量目標。三、質量方針、質量目標的適宜性評價1．質量方針表達公司開展質量活動的意圖和方向，將成為全體人員開展質量活動的行為指南，各部門通過貫徹學習?質量手冊?根本了解方針的含義，并貫徹在各自的工作中。各職能部門分工明確，之間的配合以及協調也比擬默契，使質量管理工作能正常開展。2．通過對顧客和相關方的調查和了解，顧客和相關方對公司的質量方針和目標表示滿意。3．質量目標從2021年12月份的考核實績看，各職能部門的分解目標以及全公司的質量目標全面達標，說明公司對質量目標的控制是有效的，沒有出現因為某個質量目標設定過高或過低而出現資源劃分不合理、職責不明、管理不到位，從而影響整個質量目標的實現，目標符合質量管理體系運行的實際。四、改良措施公司目前制定的質量方針和目標可以指導公司的質量管理活動，不必進展修改。建議在今后的質量管理體系運行中，各部門要進一步強化員工的質量意識教育，加大方針、目標的貫徹力度，提高執行方針目標的自覺性和能動性。辦公室2021．1．9內部審核報告審核目的檢查和評價質量管理體系初期運行的符合性和有效性，發現問題，立足于改良。審核范圍公司生產所涉及的所有部門及場所 審核依據a）GB/T19001-2021標準；b）公司質量管理體系文件；c〕適用的法律法規。d）各類銷售合同及供貨協議 審核時間2021-1-2審核員蔣X和、陸X江一、審核情況綜述公司按GB/T19001-2021標準的要求，根據生產實際制定了質量方針和質量目標，并將質量目標在各職能部門進展了分解落實，已充分量化。各部門員工對方針和目標人人明確，經過對接試運行5個月時間的落實、完成情況的考核，質量方針深入人心，階段性目標全面完成。公司能按質量管理體系文件的要求，對產品實現過程進展有效的籌劃和控制，制定了？生產操作規程？，對關鍵工序加強了管理。對產品質量進展嚴格把關：原材料采購方面，對供方進展了評定和選擇，對每一批的采購物資均進展檢驗，確認合格后才予接收；在生產過程中加強了過程巡檢，及時發現問題；最終產品出廠前進展嚴格檢驗。體系運行以來未發現因產品質量而退貨或投訴的情況。公司能遵守國家有關的法律法規，依據產品標準進展生產、檢驗、銷售以及售后效勞活動，沒有違法違規現象。目前公司自有生產車間7200M2、辦公樓1200M2,配備了產品生產所必需的設備工具以及確保產品符合要求所必需的監視和測量設備，對生產設備能做好維護保養，監視和測量設備按規定進展了校準和檢定。員工28人，其中管理和技術人員6人，辦公室能按管理體系文件要求對員工的意識和技能進展必要的培訓，滿足了生產要求。公司編制了？不合格品控制程序？，對采購產品的不合格做退貨處理，在生產過程中發現不合格作返工或降級處理，確保不合格品不漏檢、不轉序，并能對不合格的原因進展分析，針對性地采取糾正措施。平時能通過、 以及交提貨時的交流，與顧客進展溝通，了解顧客對產品和效勞的意見，并對主要客戶進展了書面的滿意度調查，共對旦家主要客戶發出滿意度調查表2份，收回5份，經統計，顧客滿意度到達91.25%。但從調查的面來看，還不夠全面，不后應加強這方面的工作。通過內審，我們共查出三項不合格項，其中一是質量監視部未制訂監視和測量裝置校準方案，不符合ISO9001：2021標準第7.條款的要求；二是辦公室未對管理人員進展能力評價，不符合ISO9001：2021標準第7.2條款的要求，三是生產部車間未設置合格、不合格、待檢、待處理等狀態標識。此三項為一般不符合，〔詳見“不合格項分布表〃和“不符合報告〃〕。對所開具的不符合項已落實到相關部門，相關部門均采取了糾正措施。公司編制了？糾正和預防措施控制程序？，對平時檢查所發現的問題或隱患以及通過內審查出的不合格項，能及時采取措施進展糾正，并能舉一反三，防止類似問題發生，具備了自我完善的能力。公司編制了？風險和機遇識別/應對控制程序？，對已識別的來自企業內部、外部的各種風險均制訂并采取了相應的控制措施，實施效果客戶滿意，公司和外部供給商都提高了績效，實現了三贏；這也說明以上應對措施是有效的。此外在審核中，也暴露了公司體系運行過程中的缺乏之處：一是對ISO9001標準和公司質量管理體系文件學習不夠；二是記錄不夠完整，記錄填寫不標準;三是對文件的執行不夠嚴肅，工作憑老習慣辦事。這些問題希望各部門引起重視，在今后體系運行中加以解決和克制。二、審核結論通過此次內部審核，公司建立并實施的質量管理體系符合ISO9001：2021標準的要求、公司的體系文件要求和法律法規的要求，其運行也是有效的，根本具備了申請認證注冊的條件。希望各部門再接再厲，不折不扣地把質量管理工作做好，為順利通過外審而共同努力。本報揭發放范圍：總經理、管理者代表、各部門以及參加首、末次會議的人員擬稿：內審組 審批：黃軍龍 日期：2021-1-5糾正和預防措施實施情況報告一、內審中糾正和預防措施情況本企業按照?年度內部審核方案?于2021年1月2日進展了質量管理體系內部審核，內審中共查出三項不合格項：一是質量監視部未編制監視和測量裝置的校準方案；二是辦公室未對管理人員進展能力評定；三是生產部車間未設置合格、不合格、待檢、待處理等狀態標識。以上三項不合格項三部門均采取了有效的措施進展糾正，并得到驗證。綜上所述，內審的不合格工程已得到了糾正和預防，措施有效。二、其它糾正和預防措施實施情況質量管理體系自建立實施以來，共發出?糾正和預防措施處理單?5份，各部門均能夠采取糾正措施，并實施了驗證。質量管理體系工作能夠得到持續改良，建議今后有關部門在原因分析上要詳細，采取的糾正措施要具有對癥下藥的作用。管理者代表:蔣興和過程績效及產品質量評價報告一、公司按照上09001：2021質量管理體系標準建立質量管理體系以來，質檢部認真對照標準要求和公司質量管理體系文件要求，編制從原材料到產成品的?檢驗規程?，規定了檢驗的方法和程序性要求，通過5個月的實施，產品實物質量能夠到達質量目標的要求。二、產品實物質量完成情況工程完成情況12月進貨驗證進貨批次檢驗合格批次合格率1515100%成品檢驗產品數量合格數合格率100%從貫標以來到目前為止未發生因產品的質量問題所引起的顧客投訴、退貨或索賠等三、評價結論根據以上對產品實物質量完成情況的統計分析，產品質量能夠到達質量目標的規定值。四、改良措施加強對過程產品質量的控制和檢查。質檢部顧客滿意度調查報告按照ISO9001：2021質量管理體系的要求，我供銷部認真開展顧客滿意度調查，發出?顧客滿意度調查表？ 5份，回收5份，現將調查情況統計如下:1.1-12月份顧客滿意度調查統計表序號工程 顧客意見 很滿意滿意較滿意不滿意合計1產品質量4954952價 格1802103903交貨期4704704售后效勞195270465合 計69592021018202．顧客滿意度計算：顧客滿意度=調查實得總分÷〔調查表份數×調查表應得總分/份〕×100%顧客滿意度=1820 ÷( 5 × 400 )×100%=91.5%3.改良措施：①加強對顧客滿意程度的調查。采用調查表與回訪用戶相結合的方法及時了解和收集市場信息。②做好顧客反應意見的處理和跟蹤工作。供銷部2021.1.9資源配置評價報告一．企業資源提供狀況我公司注冊資金2000萬元人民幣。擁有機械切削加工的各類設備和檢驗設備。公司占地30畝，廠房面積7200M2,辦公樓1200M2,能滿足生產和加工的需要。對從事影響產品質量的操作工人，企業每年制定培訓方案，對有關人員進展委培和自培，同時鼓勵員工通過各種渠道進展自學和進修來提高適合本崗位的技能，適應現代化企業的要求。我企業目前開展的ISO9001：2021質量管理體系的認證能使上述硬件和軟件資源配置進一步合理化，并發揮資源潛力。二．能力、培訓、意識自建立質量管理體系以來，企業加強了對全體員工技能意識的培訓力度，先后舉辦了_4期培訓班。培訓情況如下：序號部門培訓內容參培人數考核人數均分考核結論培訓評價1辦公室ISO9001：2021標準12人12人90.2全部合格有效2辦公室中華人民共和國？產品質量法？12人12人95全部合格有效中華人民共和國？平安生產法？3生產科切削工生產技能知識 8人8人操作合格全部合格有效4質檢部檢驗技能知識2人2人合格合格有效各類考核的情況：通過培訓提高了員工的質量意識和業務水平，考核全部合格。三．根底設施和工作環境1．根底設施和設備的管理已按照企業文件規定的要求實施。2．實施嚴格管理，注重設備的維護保養。設備完好1率00%，到達預定要求。3．工作環境經查，符合企業文件的規定要求。四．評價根據上述資源配置現狀，總體上滿足了質量管理體系運行的需求。五．改良措施1．進一步加強培訓力度，不斷提高全體員工素質。2．資源管理作為一項日常工作來抓，確保資源滿足企業生產經營開展的需要。3．加大根底設施和設備的維護力度，確保其完好。辦公室應對風險控制措施的有效性評價一．企業自導入ISO9001：2021質量管理體系標準以來，認真學習了ISO9001：2021質量管理體系要求，以及公司質量管理體系相關文件，生產科對產品實現的全過程進展了籌劃，編制了生產過程控制程序、過程和產品的測量和