PAGE1PAGEIXX美容美發商業計劃書目錄TOC\f\h\z\t"k,1,o,2"一、執行概要 21、企業理念和企業特征 22、商機和戰略 23、企業目標市場和預測 24、企業競爭優勢 35、企業經濟性、盈利性和收獲能力 36、企業團隊 37、投資企業的回報 3二、企業 41、行業機會： 42、企業描述： 43、產品或服務： 44、企業競爭優勢： 45、現狀與需求： 4三、管理團隊及組織結構 51、組織 52、主要管理人員： 53、管理報酬和所有權 64、雇傭協議與其他協議： 65、專業顧問和服務支持： 6四、產業分析： 61、產業趨勢： 62、估計的市場份額和營業額： 63、企業目標市場： 64、市場評估： 65、競爭和競爭優勢： 7五、營銷計劃 71、營業總戰略 72、定價： 73、營銷戰術： 74、進入戰略和成長戰略： 75、服務和保證原則： 76、廣告和營業公關： 7六、運營計劃 81、營業周期： 82、地理位置： 83、設施改善和條件： 84、戰略和計劃： 85、規章和法律問題： 8七、設計和開發計劃 81、開發狀態和任務： 82、困難和風險： 83、機遇與挑戰： 84、設計改進和新品牌的推出： 85、成本（以月為統計期限）： 96、所有權問題： 9八、財務計劃 91、企業的經濟性 92、預計資產負債表（見附表） 103、預計利潤表（見附表） 104、預計現金流分析（見附表） 105、成本控制和盈虧平衡分析 10九、關鍵風險因素 10十、附錄 101、企業行為準則： 102、報表： 10一、執行概要1、企業理念和企業特征為了豐富地區居民的文化生活，提升人民的文化素質，目前在該地區巳建立了西南文化藝術中心及西南影城分院，投資人本著“立足實踐、大膽創新，與時俱進、勇于探索”的理念，設想將在該地區創立一家中高檔的美容美發有限公司，為在那里居住的市民提供優質、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。2、商機和戰略公司所在地區的環境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規模的理發店，這似乎與該地區文化背景相差甚遠。為此，該美容美發公司的建立，將無疑給該地區的消費者帶來很大的便利，在此地區設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢？通過一、二年的實踐，在取得成功經驗的基礎上，再擴大經營規模，定能創造出更多的利潤。3、企業目標市場和預測公司服務的對象主要是該地區的中青年人士，向他們提供優質的服務，只要定價合理，服務保證，一定會有一定數量的消費者，產生更大的規模經濟，據保守的預測年營業額將會超過20萬元。4、企業競爭優勢由于該地區尚未具有比較高檔的美容美發公司，而且隨著大批商業樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發室，使公司在競爭中處于不敗之地。5、企業經濟性、盈利性和收獲能力經濟效益預測：年營業收入：50萬元年營業總成本：40萬元年利潤：10萬元所交所得稅：2.7萬稅后利潤：7.3萬提取盈余公積：1.01萬可分配利潤：6.29萬投資回收期：3年6、企業團隊公司有員工8名，員工除投資方推薦委派人員外，其他人員向社會公開招聘。其中：法定代表人（兼總經理）1名負責日常經營管理；財務人員1人負責公司的帳務處理；監事1人負責監督公司的經營狀況及財務監管；員工5人負責公司的日常經營及參與策劃各種公關活動，其中招聘深資質的美容師1名，其余為招聘勞務工（不出資）。7、投資企業的回報總投資額為20萬元人民幣注冊資金為20萬元人民幣1)、出資情況：法定代表人出資10.1萬元人民幣，占投資比例的55%；其余9.9萬元由3人平均投資，占投資比例的45%。2)、出資方式：全部以貨幣資金投入。3)、繳資期限：在工商營業執照簽發前一個月（即工商查名成功后）全部到位。4)、經營期限：5年5)、資金的主要用途：購買固定資產及低值易耗品（電吹風機、多功能轉椅、罩子、躺椅等）、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預見費等。6)企業回報：企業預計將在3年即可收回投資成本，并且投資人可每年視經營狀況追加部分固定資產外，再按出資比例分紅。二、企業1、行業機會：屬消費行業，主要從事美容美發，目前該行業具有廣大的消費市場，有廣闊的發展前景，但是競爭相當激烈。為此在合理合法的經營下，不斷打造服務品牌，以服務帶動人，以創新的理念，追求時尚，給企業帶來生機和潛力。2、企業描述：為了豐富長橋地區居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質，投資人本著“立足實踐、大膽創新，與時俱進、勇于探索”的理念，設想將在該地區創立一家中高檔的美容美發有限公司，為在那里居住的市民提供優質、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。公司服務的對象主要是該地區的中青年人士，向他們提供優質的服務。公司有員工8名，其中：法定代表人（兼總經理）1名；財務人員1人；監事1人；員工5人。3、產品或服務：公司狠抓服務質量，不斷追求創新，在服務上做到“以人為本、誠信待客”，讓每一位消費者滿意而歸，不斷增加消費者的回頭率。4、企業競爭優勢：由于該地區尚未具有比較高檔的美容美發公司，而且隨著大批商業樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發室，使公司在競爭中處于不敗之地。5、現狀與需求：公司所在地區的環境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規模的理發店，這似乎與該地區文化背景相差甚遠。為此，該美容美發公司的建立，將無疑給該地區的消費者帶來很大的便利，在此地區設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢？通過一、二年的實踐，在取得成功經驗的基礎上，再擴大經營規模，定能創造出更多的利潤。三、管理團隊及組織結構1、組織總經理總經理員工財務監事員工財務監事 2、主要管理人員：1)、總經理的職權：①負責召開股東會，并向股東報告工作；②執行股東會決議；③決定公司的經營計劃和投資方案；④制定公司的年度財務方案，決算方案；⑤制定公司的利潤分配方案及彌補虧損方案；⑥制定公司增加或減少注冊資金方案；⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案；⑧制定公司的基本管理制度；⑨修改公司章程；⑩股東會授予的其他職權。2)、監事的職權：對總經理執行公司職務時違反法律、法規或者章程的行為進行監督；②當總經理的行為損害公司的利益時，要求其予以糾正；③提議召開臨時股東會；④檢查公司的財務報表，若發現有違法違紀的行為立即要求整改；3)、股東會：由于公司屬于小規模企業，不設董事會，只設股東會。①決定公司的經營方針和有關投資計劃；②審議和批準公司的年度財務預算方案、決算方案；③審議和批準公司的年度利潤分配方案和彌補虧損的方案；④對公司增加或減少注冊資本做出決議。對股東向股東以外人員轉讓出資做出決議；⑤對公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項做出決議。⑥其他重要事項。3、管理報酬和所有權總經理每月薪金支付3500元，監事每月支付工付2500元，財務人員每月支付工資2000元，知名的美發師每月支付4000元，外聘勞務工每月支付底薪800元，再按業績提取獎勵。4、雇傭協議與其他協議：將與員工簽訂勞動合同，外來勞務人員與職介所訂立用工協議，員工在崗位盡職盡力，將根據業績提成一定比例的獎勵。5、專業顧問和服務支持：請“上海申大會計師事務所有限公司”進行驗資審計。四、產業分析：1、產業趨勢：以長橋地區為主，梅隴地區為輔，向周邊地區擴展，在今后五年內開設一至二家連鎖店。隨著該地區文化和商業街的建成與座落，將會有更多的顧客，企業將得到更大的商機。2、估計的市場份額和營業額：根據保守的預測日平均營業額在1400元左右。3、企業目標市場：公司服務的對象主要是該地區的中青年消費者，追求時尚、完美者，向他們提供優質的服務。4、市場評估：據預測公司的目前市場具有相當的份額，隨著居民生活水平的不斷提高，人們將越來越注重自身的氣質、外表、形象，做到內在氣質與外表形象的有機統一，公司的創立正適應她們這方面的追求。5、競爭和競爭優勢：目前為止，該地區沒有中高檔的美容美發公司，隨著商業樓的建立，大量居民不斷涌入，給企業帶來了良機與挑戰，該公司的落成將會給消費者帶來更大的收益，只要價格合理，服務周到，她們怎能舍近就遠呢？讓消費者用錢容易，享受滿意。達到顧客與公司雙贏的目的。五、營銷計劃1、營業總戰略公司宗旨：以人為本、服務至上、提供一流服務公司經營范圍：美容、美發2、定價：與市場上其他合法經營者的價格保持本吻合，同時根據自創品牌服務，可適應提高價位，且建立相當廣泛的價格體系。3、營銷戰術：公司將采取不同的定價策略，建立不同的價格體系，門面的裝飾別俱一格，印制各種海報，招攬顧客；同時在店內可以利用音響等輔助設備，播放高質量高品位的音碟，以及將各種著名美發師的加盟情況進行公布，做到耳聞一新；讓消費者具有試理、試消費的感覺，快樂健康地享受該有的人生。4、進入戰略和成長戰略：公司打算先對市場進行預測，擬定合理的消費價位，并經常了解顧客的需求；等公司初見成效后，再增加服務項目，提升服務競爭力，以絕對優勢打敗其他經營者，從而擴大影響面，視情況可開設連鎖店，使公司業績更加輝煌。5、服務和保證原則：公司“以人為本，服務至上”的服務理念，堅持優質服務，以服務取勝。保證消費者得到高品位享受的同時，外在形象與內在氣質得到更好的升華。6、廣告和營業公關：及時在門面里張貼著名理發師設計的，展現時代新形象的品牌，確保消費者耳目一新。同時借助于現代企業“6S”公共理念，開展具有自己特色的營業公關，從而不斷提升公司的形象。六、運營計劃1、營業周期：每周一至七，每天早上9:00至晚上10:00止。2、地理位置：公司擬所在地是徐匯區長橋地區龍臨路，該地區的環境“動靜相宜”，鄰邊環境居民樓、商務樓較多，逐步建設成小型商業化、文化街。3、設施改善和條件：店鋪經過裝修后，給人的感覺耳目一新，從外表看不俗又不失高雅，給人一種流連忘返的清醒，從而會產生一種消費的理念。4、戰略和計劃：公司會給消費者提供優質、舒適的消費環境，滿足中高檔層次的消費需求。5、規章和法律問題：公司驗資后，辦理銀行基本帳戶和專用帳戶，申請工商營業登記，以及到稅務部門辦理稅務登記，做到合法經營，遵章辦事。七、設計和開發計劃1、開發狀態和任務：為了使營業更好，將考慮在周圍地區條件合適，資金允許的條件下，開設一至二家理發網點。2、困難和風險：任何一個新公司的創立均會受到來自同行業及不法分子的競爭；同時如果大家都看好該地段、文化優勢，紛紛建立類似公司，則會形成強強競爭，那會給公司帶來一定的沖擊，將會不可避免影響公司的效益。3、機遇與挑戰：其實如果該地區被看好，那么說明發展潛力很大，強強聯合，做強做大，不一定是壞事，可以通過公司兼并或收購等形式，重新創建公司，必定規模空前盛大，也是值得投資者以后長遠考慮、規則的事宜。4、設計改進和新品牌的推出：公司必須了解合適的消費人群，分中檔、高檔，及時提供不同消費者的需求；同時也要不斷創新、與時俱進，讓自己的拳頭品牌生根、開花、結果。5、成本（以月為統計期限）：總成本：3.3萬元其中：低值易耗品：0.30萬元水電費：0.05萬元營業稅：0.2萬元管理費：其中：工資及各種附加2.3萬元辦公費：0.05萬元房租：0.3萬元不可預見費0.1萬元6、所有權問題：公司章程、共同組建公司協議、房屋租賃合同、驗資報告、出資清單等。八、財務計劃1、企業的經濟性1）毛利和營業利潤年利潤10萬元稅后利潤7.3萬元可分配利潤6.29萬元2）利潤的潛力和盈利持續時間年利潤10萬元所得稅2.7萬元稅后利潤7.3萬元估計公司的盈利持續時間將在5——10年左右，因為目前市場的不斷擴大，有很大的發展空間。3）固定成本、變動成本和混合成本年總成本40萬元固定成本25萬元變動成本10萬元混合成本5萬元4）達到盈虧平衡的月數40個月5）達到現金流為正的月數41個月2、預計資產負債表（見附表）3、預計利潤表（見附表）4、預計現金流分析（見附表）5、成本控制和盈虧平衡分析九、關鍵風險因素公司經營業績來自同行業競爭的威脅之大，同時由于消費觀念尚未完成形成，在創業階段會虧損或盈利甚少，作為經營者要作好比較充分的準備，“萬事開頭難”作為經營的警鐘。十、附錄1、企業行為準則：1）以人為本，微笑服務，將消費者的滿意度放在首位；2）以消費者的需求為中心，提供優質的服務，讓消費者滿意而歸；3）同事間相互理解、團結協作，使公司具有向心力、凝聚力；4）積極參與社會各種公益活動；5）遵章守紀，合法經營。2、報表：1）、預計資產負債表；2）、預計利潤表3）、預計現金流量表。創業計劃書創業項目[新概念美容化妝品店][撰寫人姓名][學號][專業][院系名稱][學校名稱]一、行業概況1）行業現狀：已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費熱點；行業發展速度平均呈30%以上的增長態勢；以個體經營業態為主，行業分布，區域性分布，但局部競爭激烈；業從業者素質普遍不高，正步入知識資本經濟時代；美容業與整形也開始與國際接軌（不足之處）=1\*GB3①美容化妝品也本身就是一個集生產、銷售、服務于一體的產業，再者歌產業中，服務占主導地位的，單體美容院存在很多問題，由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優勢，從業人員素質參差不齊，很容易造成對消費者權力的侵害=2\*GB3②相比于歐美國家連鎖店占48%，中國連鎖店的覆蓋率只有2%=3\*GB3③很多美容美體加盟的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效后，可能會放棄美容減肥。美容行業市場分布目前全國約有172萬家各類美容機構，主要集中在特大城市、省會城市、地級城市和縣級城市

二、行業特征：國際化、集團化、市場化、成熟化、產業化三、行業發展趨勢：=1\*GB2⑴現代美容美體發展的歷史第一化學時代手段：主要以脫皮，換膚，拔皮膏為主效果：易紅腫，脫皮，反彈第二代：天然植物時代手段：果蔬面膜效果：果菜美容（分子大，皮膚不易吸收，因皮膚一吸收脂溶性成分，效果不明顯）第三代：中醫，中草藥時代手段：以中藥面膜為主效果：效果顯著，但缺乏保養第四代：高科技時代手段：生物因子，生長因子，活性酶效果：重在保養，修復為主第五代：香氛熱能時代主要以芳香植物精油為主，項目多元化，如石療，奶療，醋療，水療，冰療，火療等等=2\*GB2⑵高端化+連鎖經營（更大意義的市場化、更大的占有率和更高的普及率）未來中國發展的比較好的減肥美體機構，大多會采取連鎖經營的模式。因為美體連鎖店統一管理，統一經營，開設新店的成本將下降，有利于擴大市場。美體連鎖經營有利于美體廣告宣傳，因為對品牌的宣傳相當于對所有連鎖店進行了宣傳，廣告成本低，收效大。連鎖經營有利于樹立美體名優品牌，人們對連鎖經營的模式信任度較高，可提高美容美體客戶忠誠度。四、行業前景高產值：專家預測在未來五年內美容液作為服務業德意志最有競爭力的行業，留給投資者的是哪個廠空間每年將高達5000億高收入、消費人群增加五、項目描述，產品與服務通過我們平常生活積累的感受和經驗來看一般的化妝品店雖然規模尚可，但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產品，并沒有具體的針對客戶特異性即每個人的膚質、突顯出來的問題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養等問題；而且店員的素質普遍不高，在美容方面沒有較深的知識和了解；現代化妝品都是化學制品，含有一定的重金屬，相對于純天然的或中藥美顏養生，含有一定的重金屬成分，對人體具有一定的副作用。六、目標客戶群分析：20~25歲隨著市場的發展、顧客源的拓寬，美容美體的消費人群的性別、年齡等個人素質指標將越來越多元