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文檔簡介

管理思路與業務開拓方法●第一篇管理基本職能與技巧●第二篇管理的目的和境界●第三篇業務技能第一篇管理基本職能與技巧管理的五大職能計劃、組織、激勱、領導和控制計劃●計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作是指制定計劃、執行計劃和檢查計劃個階段的工作過程。狹義的計劃工作是指制定計劃,即根據組織內外部的實際忙況,權衡客觀的需要和主觀的可能,通過科學的調查預測,提出在未來一定時期內組織所需達到的具體目標以及實現目標的方法。計劃的認識誤區A計劃工作就是寫報告,形式而已A計劃工作就是寫報告,形式而●B自己清楚就行,何必搞得這么麻煩!為了計劃浪費了很多時間。自己清楚就行,何必搞得這么麻煩!為了計劃浪費了很多時間C計劃趕不上變化!計劃沒用。計劃趕不上變化!計劃沒用。●D這也要計劃那也要計劃,現在是市場經濟又不是計劃經濟。這也要計劃那也要計劃,現在是市場經濟又不是計劃經濟。后果(1)經常焦頭爛額,一年到頭處于極度忙碌之中!年終總結發現什么也沒做,什么目標也沒有達到。(2)盲目簽各種單據,造成物資呆滯泛濫3)發現事情怎么也忙不完,每天都在做業務,最后發現業績并不咋的。此為貧乏式領導。身在其位,要么事無巨細,忙的不可開交,要么不謀其事,大撒把式放任自流!個城市:有規劃的城市、有長遠規劃的城市與無規劃或規劃短的城市比較;個企業:有五年、十年計劃目標的企業和隨遇而安的企業比較;個人:有明確目標的20%,又有執行計劃的一有30年目標及執行計劃的孫正義計劃工作的基本特征●目的性主導性;●普遍性●效率性。企業計劃的種類●按計劃內容的表現形式分類,可將計劃分為宗旨、目標、策略、政策、規則程序、規劃和預算等內容。按計劃所涉及的時間分類,可以將計劃分為長期計劃、中期計劃和短期計劃計劃●計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作是指制定計劃、執行計劃和檢查計劃三個階段的工作過程。狹義的計劃工作是指制定計劃,即根據組織內外部的實際情況,權衡客觀的需要和主觀的可能,通過科學的調查預測,提出在未來一定時期內組織所需達到的具體目標以及實現目標的方法。二、計劃工作●是指制定計劃、執行計劃和檢查計劃三個

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