9社會(huì)工作行政郭美美炫富事件紅十字危機(jī)啟示財(cái)務(wù)管理充分公開(kāi)透明化對(duì)每一分善款做到公示可查理清與商業(yè)盈利機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系降低捐款成本，減少中間損耗如何來(lái)提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率與服務(wù)品質(zhì)呢？社會(huì)工作行政社會(huì)工作行政是一個(gè)“綜合體”，它不僅是一個(gè)重要的間接實(shí)物領(lǐng)域，還是現(xiàn)代公共行政的重要部門(mén)；它不僅是微觀(guān)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理活動(dòng)，還是宏觀(guān)政策的制定執(zhí)行；它不僅是具體的管理實(shí)踐，還是系統(tǒng)的知識(shí)體系；它不僅是科學(xué)，更是藝術(shù)。社會(huì)工作行政社會(huì)工作行政的概念社會(huì)工作行政的特征社會(huì)工作行政的主要功能社會(huì)工作行政的基本原則社會(huì)工作行政的一般內(nèi)容一、社會(huì)工作行政的概念1、行政中國(guó)：《史記周本紀(jì)》中記載：“成王少，周初定天下，周公恐諸侯畔周，公乃攝行政當(dāng)國(guó)”——“行政”是指行使國(guó)家的管理事務(wù)權(quán)一、社會(huì)工作行政的概念1、行政西方：若干人為達(dá)到共同目的而進(jìn)行合作的集體行動(dòng)。——西蒙馬克思：國(guó)家的職能——統(tǒng)治、管理

代表國(guó)家統(tǒng)治階級(jí)的意志；執(zhí)行對(duì)整個(gè)社會(huì)的公共管理職能一、社會(huì)工作行政的概念1、行政

為適應(yīng)國(guó)家和社會(huì)需要，依法設(shè)立的國(guó)家機(jī)關(guān)依法對(duì)國(guó)家和社會(huì)事務(wù)實(shí)施組織、管理的活動(dòng)或過(guò)程。一、社會(huì)工作行政的概念2、社會(huì)工作行政（1）西方學(xué)者的理解（P134）基德內(nèi)：社會(huì)工作行政可稱(chēng)為轉(zhuǎn)化社會(huì)政策為社會(huì)工作行政的過(guò)程。斯賓塞：社會(huì)工作行政是促成社區(qū)資源轉(zhuǎn)化為社區(qū)服務(wù)的過(guò)程。崔克爾：社會(huì)工作行政是一個(gè)連續(xù)行動(dòng)的過(guò)程。

一、社會(huì)工作行政的概念2、社會(huì)工作行政（2）中國(guó)港澳臺(tái)學(xué)者的理解江亮演等：社會(huì)工作行政是指政府推行有關(guān)社會(huì)福利工作的行政事務(wù)，屬于內(nèi)政的范圍。柏秀雄：社會(huì)工作行政一方面是政府公共行政的一個(gè)部門(mén)；另一方面作為社會(huì)工作的一種間接方法。一、社會(huì)工作行政的概念2、社會(huì)工作行政（3）中國(guó)大陸學(xué)者的理解王思斌等：社會(huì)工作行政是依照行政程序，妥善利用各種資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)政策，向有需要者提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)。李迎生等：社會(huì)工作行政是依照行政程序，通過(guò)協(xié)調(diào)運(yùn)用各種資源，將社會(huì)福利政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)政府或機(jī)構(gòu)特定社會(huì)福利目標(biāo)的過(guò)程。一、社會(huì)工作行政的概念2、社會(huì)工作行政把社會(huì)的要求轉(zhuǎn)化為可以運(yùn)作的政策一把社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)過(guò)程二提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率和服務(wù)品質(zhì)三一、社會(huì)工作行政的概念社會(huì)工作行政主體制定、實(shí)施社會(huì)福利政策，把社會(huì)要求通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化為具體的社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。二、社會(huì)工作行政的特征形式多樣區(qū)別于社會(huì)管理、公共行政非營(yíng)利性專(zhuān)業(yè)性三、社會(huì)工作行政的歷史淵源思想淵源：行政思想：古羅馬的“責(zé)任觀(guān)”、古希臘的“幸福觀(guān)”、中國(guó)的“大同思想”、“保息六政”、“九惠之教”等。制度層面：《濟(jì)貧法》、《漢堡制》、“常平倉(cāng)”、“義倉(cāng)”等。慈善組織會(huì)社、睦鄰組織運(yùn)動(dòng)——政府機(jī)構(gòu)介入——國(guó)家承擔(dān)社會(huì)保障與社會(huì)福利——社會(huì)工作行政成為社會(huì)工作的一種工作方法四、社會(huì)工作行政的主要功能與基本原則1、社會(huì)工作行政的主要功能（P137）四、社會(huì)工作行政的主要功能與基本原則2、社會(huì)工作行政的原則案例分析唐老師是某老年人社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)社工部主任，該機(jī)構(gòu)以社區(qū)化的服務(wù)模式為空巢老人提供日間照料、社區(qū)活動(dòng)、上門(mén)服務(wù)等服務(wù)。自成立至今，該機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)是靠社會(huì)募捐、基金會(huì)支持以及服務(wù)收費(fèi)。最近由于基金會(huì)支持項(xiàng)目完結(jié)及社會(huì)募捐的不穩(wěn)定，下半年該機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)將縮減50%。以目前現(xiàn)有的工作人員及其經(jīng)費(fèi)，能夠得到服務(wù)的人數(shù)將減少，但實(shí)際需求在逐年增加。去年該機(jī)構(gòu)服務(wù)老人約100人，如今，保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，只能服務(wù)50人。如果，您是唐老師，您將會(huì)如何分配稀少的資源？平等原則

結(jié)果平等——平分，所有符合資格的人們都可分配到相同的資源；

程序平等——誰(shuí)先申請(qǐng)誰(shuí)先受益

機(jī)會(huì)平等——隨機(jī)選取案主補(bǔ)償原則

適當(dāng)保障弱勢(shì)群體的需求貢獻(xiàn)多寡原則

有限的資源將依據(jù)案主已有的或可能的貢獻(xiàn)來(lái)分配。（比如家屬提供社會(huì)捐贈(zèng)）五、社會(huì)工作行政的一般內(nèi)容六、社會(huì)工作督導(dǎo)六、社會(huì)工作督導(dǎo)社會(huì)工作督導(dǎo)是一種專(zhuān)門(mén)的社會(huì)工作方法或程序，通過(guò)督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者的指導(dǎo)、督促，使被督導(dǎo)者能夠更有效的運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能并按照專(zhuān)業(yè)倫理開(kāi)展工作，以提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)取得預(yù)期的效果。六、社會(huì)工作督導(dǎo)督導(dǎo)者

社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中從事督導(dǎo)工作的人員。被督導(dǎo)者

社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中接受督導(dǎo)訓(xùn)練的人員。包括機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線(xiàn)初級(jí)工作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生、志愿者等。社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型六、社會(huì)工作督導(dǎo)社會(huì)工作督導(dǎo)是一種專(zhuān)門(mén)的社會(huì)工作方法或程序，通過(guò)督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者的指導(dǎo)、督促，使被督導(dǎo)者能夠更有效的運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能并按照專(zhuān)業(yè)倫理開(kāi)展工作，以提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)取得預(yù)期的效果。六、社會(huì)工作督導(dǎo)社會(huì)工作督導(dǎo)的方法經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量StudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe寫(xiě)在最后Thank