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第5章用戶的信息交流與信息利用本51社會信息傳播與用戶信息交流章52用戶的信息獲取及其障礙分析內(53用戶信息利用中的信息價值及價值轉化容54用戶的信息利用及其效果分析51社會信息傳播與用戶信息交流11信息的社會流通方式12)信息交流系統及其特性5.11信息的社會流通方式從社會學觀點劃分社會的社會流通方式人際傳播組織傳播大眾傳播和交流和交流和交流5.11信息的社會流通方式(1)人際信息傳播與流通信息傳播與流通范圍較小信息反饋及時3直接促進人際關系的發展5.11信息的社會流通方式(2)組織信息傳播與流通組織信息傳播的通道自上而下的自下而上的5.11信息的社會流通方式組織信息傳播特點目的性反饋性內部性針對性特點5.11信息的社會流通方式(3)信息的大眾傳播與流通大眾傳播,就是通過專門社會機構復制大量信息,使之按一定模式傳遞給公眾,從而達到眾多的社會成員共享信息的目的。大眾傳播的主要特征是:信息傳播者通常是一個專業機構,如報社、廣播電臺、廣告公司等,信息接受者是社會大眾;信息借助于一定的手段經過復制或加工進行傳播。5.11信息的社會流通方式大眾信息傳播過程,可以用韋斯特利一麥克林模型圖表示5.11信息的社會流通方式大眾傳播的社會作用①溝通社會聯系②引導社會輿論③保障人們社會工作和生活的作用51.2信息交流系統及其特性人際交流用戶B(業務人員)組織交流(業務人員)大眾交流大

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