CRM系統對于很多企業來說可能是一套既熟悉又陌生的軟件，那么究竟如何應用，能幫助企業做些什么，怎么學習？這可能是很多剛接觸CRM系統的用戶都要問的問題，也是很多企業在剛接觸CRM系統時都想要知道的問題。可能這些問題不是簡單的三言兩語能幫助企業了解的，但筆者認為要想了解CRM系統，了解它究竟能做什么，如何去學習需要從業務的流程入手，也是通往這一領域的一個快捷通道。一、了解CRM系統從流程入手可螞能兔很尋多驗人臥對桃于塞剛合接艦觸磁一碌件暮事渣物字都民會染有掙一會種撒陌緒生眨感竟，惜都乏會格茫貸然壘不屑知施所撿措炎，泛都買希陵望圓能仍通化過融有問熟龍悉脈的泳人丈來智領運路艘，幕對黨于C爽R己M系個統盛也駁是星如遠此去，換這致樣揀可返能暈我著們央會少雪走橋些泄彎厭路凝，襲減眾少癥不尤必廳要貿的借浪社費序。迫其葬實瘡對唉于籍這求種蘇信為息冬化訓管猶理圾系榆統養，震跟齊普文通粒的洲應樓用膛軟刃件宇不亮同隙。庫信厭息劣化俯管忙理搬系者統遞它駐是梳一桃種振立撒足虧與青實拿務烘的鐘工層具墓。塘也灣就羞是堆說緞，餐只喜需要磚了廣解聾實匯務暴的寒流梁程圓，升就誰能同夠爛了態解C歉R戲M系柴統傷的吳框撤架峽。匠換味句司話英說塊，諷通雕過叼流堡程拜來研了視解C肅R差M系輕統議，練這雀是態學敞習粱、兇使基用C搜R凱M系果統趣的蠟一斧個它捷濕徑稠。謠筆炸者框曾挨給皆很多倦用顆戶塘做化過C鹿R址M系朱統逮培描訓贈，揮但段從談沒錢講鋤過C黨R旬M系壓統部是喜什蘭么詠東徹西男，明因沿為傻很拔多周人如對么理拆論擦聽謊起思來孕都來比瞎較利乏砌味軋。沖筆只者賭在叛培乖訓遵時圖，矛一貴開烘始用總煮是柏從燙實延務浙出在發井。茫如爹筆續者會絡詢冶問登用縣戶方，筆在隙手指工矛作券業群的滅時態候肢，嫩企頓業答審遇批綢一視個嗽新請的嫩客漸戶盛需影要越走物什垮么條樣桶的塞流裂程毫，惕即輛誰焰申炊請鑒、犧需爭要伏哪屆幾捕個煌部曲分聽審依批(如控信孕用賢額學度浪的箱審伯查藏、肥付柄款溪條攝件撒的倒審敗核)等雄等尿。留然困后染查裁允耽許黎最課終牲接瀉受恢客假戶蛙的遺定翻單蕩。驢由究于規這黑些碰實劫務丸的抖流惰程足已釀經檔深胃入珠他驗們婚的另人績心規，比他近們憐可弊以重毫著不垂費劃力首的蓬說喂出斤來畫。馳然鞋后伐筆橋者卡就追會顆結東合臭系犬統梅的總功悄能彼，訪跟鍬他獵們說嗓，C以R術M系蛛統造就控是智按甲照旱企含業框現用有邊的繭流昏程棕來耳設些計楚的滔。使只逮是宴把墓原棵先糠的弟手金工鞏審福批蘆的科流儲程閉，逆搬懷到綢電閘腦母上草操瞞作節而唐已后。C稻R彎M系送統烏就運這糧么史簡別單坑。爭只水要家員開工憂掌糞握丈了盈客插戶關粉系及管院理溉的濕實西務狠流然程盒，永那評么寸也腐就慎掌響握贏了C否R熟M系暖統臨的旱框居架胖。顯以爭業鼓務樓流拒程賣為武驅勺動國，展只勞要堵有頓這商方次面適實妙際苗操甚作罵經數驗協的饅用淡戶巖，隸在潑學加習效、圓使糠用介系鴿統健的慈時賽候浸，款就凱會萄有陽一種蒜“蒸似悟曾株相嗓識拼”描的鏟感想覺少。危如牛果漲不寨通魯過燒流協程雕來廈講仇解C抓R樸M系暴統練，吸而痛只濤是距通咳過郊系慶統恐的逮作欺業仍、牧單壓據傘來甜解痕決林系極統糞的翅話些，圈那帆么第用兇戶觸就嬌很骨難碎快鐮速犧了飯解柜系采統狹的訓架渠構。孔其膚實糊這阿跟卡盲妹人稍摸言象罰同劈燕一桂個悲道咳理旋。淚只臉掌論握濫系猜統梅某嬌個店單輸據烏的杜操潛作掛，狐如往客高戶隙信突息首的售建永立念、巧信按用核額闖度交的托匹陷配氏等癢等丑，壁是逃無軌法怠迅綢速令掌建握C黃R蚊M系榜統芬的爛全汗貌丟的亮。供如滑此國的話星，詠他列們栗接吸受C跡R壇M系巨統回的場難昏度課就伍會些翻掉倍融的薯增糧加貴?？苟鳌⒋蛄藗}解C朵R記M系層統毛控葡制才點胡在百整雀個判客脊戶魂系黨統酷管賢理瘦過譯程己中桿，校會淺為漏用眨戶四提秩供功一拘道創道望關油卡貓，明可字以團幫故助企悼業配做群到襪提跡醒虜作素用初。炎如壺當棍客早戶涼的壺信志用鬧額裕度搜用遞到9晨0遣%的土時舞候象，惡業側務禁員償需產要責通腿知浪客活戶熱盡少快民付亮款枝，監以錘免量影特響符到折后踢續開的貿定舟單席與急出港貨店。珠如每果顫客惕戶必的劑付宰款別條浴件取是避預俱付款噸的揀話邁，玻則禿在或給誤工班廠奸下字定好單析或篇者些出博貨忙的練時份候休，思都徑需烘要砌檢庭查棕一第下愧客懶戶策的錢款貸項載有踩沒角有聲到縱位鎮。謙這昂些功就滋是宿流還程已管綢理爬中潑的仗控痛制棄點顏。耐但縮慧是墻在恥手桌工搏管俯理煙中恒，俘有艷時惕候原由菊于臟用戶趨的欺疏粒漏赴，風或映者霉由逗于焦工榆作棍量萍比容較朽大誼，偏這咸些嶺控兆制瓣點難很直有濱可茂能建沒忘有噸得渣到羞很踢好息的商執梯行憂。步而嬌利估用C斬R焦M系顧統喂來域管謠理片業安務汗流武程故，裕當身然裂這帥些們控鉗制健點鄭也疑會飛在絨其戚中宗體現感。竟而衣且覆由運于賺信制息呈化野管宋理完系鐵統志是企“亭死駁”帝的興，蔥所捏以遺這辮些草控哥制區點板就抗會爐得抗到柜不退折椅不宮扣蒜的敢執釋行暈。甩如蒼當梢客顫戶籃的槐信囑用恰額莊度暮已活經密用錄到9孫0抬%的南時井候環，塊就害會響自擁動燒向催銷澆售伍人副員發弓出漠警懂報您，麻通曾知鹿他嶄們威催讀促破客塞戶己付韻款您或詳者大拒萍絕寺下閥新類的侄定哥單查等悉等成。早要既切涉實惹的融掌爐握C義R評M系罰統反，正發施揮構這炊個縫系懼統店的婦最憂大旅效廟用積，蠻那濃么奶必些須男要曬對獨這棵些盡控沉制么點她有影一掘個宰深菜刻的照認萬識蜜。俘因翅為腔這捕些臂控慎制輩點從才框是C幸R鼻M系肢統被的純精累華騾所鞠在輕。怒不危過辭這挪些均控釣制傍點日在襯系亂統裁中嗚非汪常棍的彼多刪，梨又滿非蓮常想的朵零終散劉。幕如臭果護孤殃立嶺的飼去淹掌候握伐這博些訪控價制化點調，油那鄙對鎮于民任富何癢人來鴿說調，輩都汽有椒很液大和的摩難限度家。碑而顛且謎也椒沒閃有旅多帝大禽的釋使糞用陣價栗值窮。囑筆彩者回認結為立，臣要準了揚解術這耕些果控備制探點弄，酬并犬發兇揮序其膜自敵身股的散作氧用執，畝就院必怠須室先朋了返解欄流萄程成。欣了港解繞了衰業守務岔流憤程確中濃本喊身包擔含奸的麗控匆制慌點您，想再椒結醋合C財R上M系咳統浙來預掌訓握逃，反那徹么轟用貼戶健在顏使嗚用肯系不統上的孝時井候直，浮就使會單有陶一膝種悼似糞曾避相仔識屆的角感構覺鐘，甚會雕起廣到料事閘半綱功裂倍哄的虛效裁果野。六筆絡者鴨在刑給滾用凝戶怖培李訓的符時守候冶，期對駱于擋這富些曾控午制拖點笑，裳總更是商結突合腥流前程犁控纏制約來課講打。袋如磨上丙面礙將哀的狠信約用笨額險度性控爽制夢。鍵筆燭者經會賄先醉向脈用嫌戶務介致紹橋信毯用延額稱度裝控隊制聚的喇流統程奸，夢然通后消再豎將陸其野中夢的鍛控苗制脂點者一越一級指出話來賊。境最月后謠才嚷結寫合傅系壟統雪，再講睬述什這倘些符控架制肯點榮在協系搞統尾中衡如掩何口體臂現習。埋用集戶佛最聞終翅是胖否帖需夏要捎用秩到賄這恐些碎控若制蔽點掏，映就飛要薯根拍據應他譜們伶的息實知際渴情堂況汗來傻定撓了蠅。嫌如尺此裝的妹話沒，姻由番于奴系倦統中溜的腐操姓作孫最練終脾跟達他槽們訓的源實搶際繳流退程洽對顯應兄起衡來剪，承所事以眼企巾業貌用輩戶只接皇受軍起聞來產會未更披加撞的漢容摸易摘。卷三拍、假了擦解姐客動戶烈需雄求憐解希決零實拒際則問狗題猴流謎程寬問竊題卻是踐每糧個上企衰業邊都魄要漿面秩臨的炮，報是摟衡獅量程一宋個銷企綠業墓各跪個乖各構個辟環挽節蛇好宜壞階的元標券準丸，裹也奪可蹈以盟幫算助旅企擦業填解媽決雨遇弟到廟大走部稀分獲業難務酬問嘆題懇。壓但膜是嚇每大個耳企迎業坐都超有盾各熄自溝的億問梳題腰，柳所淹以夜除否了滿標桂準爺流努程醋還艷不疫夠烈。融為了錦發舍揮邊系顆統撲的冤最真大撫效土用漂，鼻有層時前候尊在握系益統救實環施遷的沉時順候沖，角還淘不債得介不躁更炎改乎標嫂準歷流昨程惜，繩或樣者穗說境制毀定總一摘些尤新效的墊流全程冶來非滿黑足省企淋業嬌的況特副殊專需回要淘。躍大記部物分C播R深M系柜統垮中肆，疲都會憲有得這處方蘋面嫩的圈功展能禽?；耆缪a神塘州勻數衰碼辰的C宮R基M系笑統粱，挖就浩有由“雹工棋作稠流兩字都定幟義臉模貪塊額”夾，秀用蝕來電定連制逃新選的債流娛程狗。井在印講誘解且這鍵個劑模血塊稅的潛時挪候瞎，排最底好向也葵能啊夠念結甚合工企乏業它的實怒際客流塊程眼來膝做惠。均如亡企肆業姥現閑在膚有晃一趨個蔽新文客便戶勿的綠審及批綁流卻程殃，筐主丑要工需瘋要儲經敘過昌如掙下桌幾故個翻步館驟沖：銀客掃戶菜信荒息乘錄慨入啞、蓋付寒款捆條摸件捆審笑核清、棵信臟用捷額先度歸審范核旦、泥銷煩售德費鄰用放評胞估保等司幾掏個過神程墾。壘而懲系漸統礙本紙身璃這獻個鄉豐流索程丹比杰較腫簡么單賀，滿可李能使只饒有拳兩堅個頑過融程賠而伸已健。擁此聚時碧用榆戶魚就越需窯要芽利央用而系答統煤自兆帶栗的敏工含作兆流跌等領模屠塊駛來尊自頃定貿義處這霜個粉過廉程雞。燃從校技女術鐘上噸來贏說壤，櫻實偉現奸起來倦是鬧比腥較橋簡瘋單成的蓬。姐就碌是市將補幾繩個艙窗鎖口汪的草連車接業定月義早在竄一鬼個劑面績板驗上收，惰并忍加悔入匠一誓些葵記框錄膚顯多示頸的焰控悟制綱條著件孤即便可怖。芹不截過醬要續讓款用到戶跳了腥解獄這曬個痛過仿程考、丈并在能謹夠勢獨君立怒的趁使庸用興它怨，卻腹有競一泊定專的蠅困詢難貍。包因投為刪大粒部并分利用右戶泛都俊可險能丑是奮第溪一僵次限接位觸陽這倘個C鴉R斧M系鍋統況，泥所臣有戀接鬼受腰起蹲來壩會屢比摘較忘慢葛。教根坦據昏筆禽者樹的返經絞驗觸，脅如沃果醉要駛讓劈燕用淺戶鄭迅遷速候的摔掌沾握怠這嶄門技醋術欠，飛最判快躍的盆手畢段抖就裂是們結蹲合調流肯程犧來釣培文訓申。興即巨結嬌合岔用券戶凈要勒自倦定落義劉的某流幸程沿，松先帝讓扁用痰戶升搞泊清描楚金這昏個擦流輛程憑的劣細詢節豬。刻如蠶流訓程纖需藝要脊涉掌及門到翠哪體些娃窗澇口;窗纖口女與糕窗杰口魚之窗間襯的記這錄深是廢否耗有矮內因在榮的究邏懼輯評關某系;窗托口屯是虛否翅有覆權這限洞的果控蒙制怕等奸等智。代把蹤蝶這廣些跨內愁在箱的住細苦節廢因盤素垃分廚析軌清娛楚幼了熔，乖然棵后礙再盜系懼統除中需設錢計禿這丙個索流潮程學也赴就促輕吼松啟多蛛了戀。缸在腐實濱際棋工厚作寄中，洽這唇個聞流卡程劣分思析閥設賤計急才劍是忘自防定訓義骨流句程侵模賭塊和的案關較鍵翠。慶換昨句米話見說押，閣這殲個勉流尚程希分需析追設覆計條的杜工敲作頃，絞含具金抗量租要漫比五在露系堤統辯中贈實紀現僅具刮體余的謎流施程枝更固高糾?；蛲ㄆＧ萸楸r沙