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文檔簡介

千里之行，始于足下。讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦產品售后承諾書范文產品售后承諾書范文

產品售后承諾書是對產品做出的保證和承諾，通過做出承諾，提升產品的品質以及客戶的信任程度，那么產品售后承諾書該怎么寫呢？下面是產品售后承諾書范文，我們一起來看看吧！

產品售后承諾書范文

我們嚴格執行《售后服務承諾書》，我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業進展的基礎。經過多年的不斷探究和進取，我們形成了以客戶為核心、以質量為企業的第一生命的服務理念。并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標，制定了規范管理制度，嚴格過程掌握，保證產品質量，達到顧客滿足的質量方針，堅持用戶第一的原則，構建良好的銷售服務體系，為客戶供應優質的售前、售中及售后服務!

一、售前服務承諾

1、供應專業詢問。在2小時之內答復您提出的'專業技術問題。

2、供應具體資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。

3、供應合理報價。在2小時之內為您供應合理報價。

4、供應考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作供應各種便利條件。

二、售中服務承諾

1、采納全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。

2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順當履行。

3、竭力按時按量為您供應優質產品，并采納最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、樂觀與使用人員溝通，敬重用戶支配，為用戶供應周到的技術支持。

5、按合同的規定為您供應送檢、安裝、調試及培訓等服務。

6、無論合同大小，全部客戶在價格及服務方面都是公正的。

三、售后限時服務承諾

1.我們將根據客戶的要求供應相關的技術培訓和技術資料。

2.產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同商定的按合同商定。

3、我們保證在15分鐘內進行電話指導，由您自行排解設備的簡潔故障。

4、對于10公斤以下的儀器，在兩日內排解故障或供應新的設備供您臨時使用，直到損壞設備修好為止。

5、對于10公斤以上的儀器，在三日內排解故障或供應新的設備供您臨時使用，直到損壞設備修好為止。

6、我們對所銷售的設備3年免費維護，終生修理，長期供應備品備

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