商務(wù)談判與推銷技巧說課匯報人：延遲符1說課大綱Part01/課程簡介

Part02/課程目標(biāo)Part03/教學(xué)內(nèi)容Part04/教學(xué)設(shè)計Part05/教學(xué)手段與方法延遲符Part06/課程考核2延遲符1234基本信息學(xué)情分析選用教材課程聯(lián)系Part01課程簡介

3延遲符

1.基本信息課程名稱：商務(wù)談判課程性質(zhì)：專業(yè)核心課課程對象：旅游管理方向大二學(xué)生課程學(xué)時：54學(xué)時4延遲符

感興趣，有求知欲望有一定的知識積累不喜歡理論說教的課堂容易受影響、自我約束能力不強(qiáng)2.學(xué)情分析5延遲符選用教材：《商務(wù)談判與推銷技巧》范忠、陳愛國中國財經(jīng)經(jīng)濟(jì)出版社參考教材：1、《商務(wù)談判》石寶明大連理工大學(xué)出版社2、《商務(wù)談判》劉文光高等教育出版社3、《商務(wù)談判》龐愛玲大連理工大學(xué)出版社

3.選用教材6延遲符針對高職高專學(xué)生特點，內(nèi)容的深度、廣度合適理論與實踐緊密結(jié)合，以培養(yǎng)技能型人才為導(dǎo)向具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、靈活性、實用性教材優(yōu)缺點分析實訓(xùn)內(nèi)容稍少參考多本教材，多渠道收集案例、完善實訓(xùn)內(nèi)容7延遲符商務(wù)談判

消費者行為學(xué)商旅游電子商務(wù)

前導(dǎo)后續(xù)

與社會心理學(xué)、市場營銷學(xué)、組織行為學(xué)、傳播溝通學(xué)、商務(wù)禮儀學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科聯(lián)系密切

4.與其他課程聯(lián)系8延遲符Part02課程目標(biāo)

能力目標(biāo)能順利完成商務(wù)談判前的準(zhǔn)備；恰當(dāng)?shù)貭I造良好的開局氣氛；能進(jìn)行有效的討價還價；會正確地制造、應(yīng)對和消除談判僵局；會擬定談判合同。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)較好的心理調(diào)控素質(zhì)；增強(qiáng)與各種人溝通的信心，培養(yǎng)公平、公正的良好談判人格及沉穩(wěn)、堅定的職業(yè)風(fēng)范。知識目標(biāo)了解商務(wù)談判的定義、流程、類型、原則；熟悉商務(wù)談判過程的四個階段；掌握商務(wù)談判的基本方法、技巧和策略9延遲符Part03教學(xué)內(nèi)容

1課程內(nèi)容

2教學(xué)重點與難點10延遲符1.課程內(nèi)容商務(wù)談判概論商務(wù)談判準(zhǔn)備商務(wù)談判理論篇實務(wù)篇禮儀篇

商務(wù)談判策略商務(wù)談判的技巧推銷心理與推銷模式技巧篇推銷與推銷人員推銷接近推銷洽談顧客異議推銷成交與管理

國際商務(wù)談判商務(wù)談判禮儀與禁忌CompanyLogo11延遲符2.教學(xué)重難點重點難點商務(wù)談判的涵義、原則、類型；商務(wù)談判的溝通技巧與策略；商務(wù)談判的前期準(zhǔn)備和過程商務(wù)談判過程的四個階段（準(zhǔn)備開局、磋商、簽約）的內(nèi)容和要求以及在每個階段的談判策略與技巧。

CompanyLogo12延遲符Part04教學(xué)設(shè)計

1.設(shè)計思路2.設(shè)計原則13延遲符1.教學(xué)設(shè)計思路提出問題啟發(fā)指導(dǎo)解決問題歸納總結(jié)教師

以“學(xué)生為主體”突出體現(xiàn)學(xué)生專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)，理論知識的講授以必備和夠用為準(zhǔn).在教學(xué)過程中實現(xiàn)“教”、“學(xué)”、“做”一體化、“角色”“崗位”一體化。14延遲符對問題（項目）的回答調(diào)研實踐報告設(shè)計思路學(xué)生

要掌握商務(wù)談判基礎(chǔ)理論和基本技能，并通過主動探索（完成某項工作任務(wù)），使學(xué)生逐步學(xué)會實際工作中所需要的職業(yè)能力，提高職業(yè)素養(yǎng)15延遲符2.教學(xué)設(shè)計原則采用多種教學(xué)方法，展開講解本節(jié)課的重點難點內(nèi)容。結(jié)合課后思考題回顧本節(jié)課內(nèi)容，同時給出案例，讓大家分析討論。以學(xué)生感興趣的案例或經(jīng)典故事來引入概念，導(dǎo)入新課案例導(dǎo)入講授新課分析討論對前章所學(xué)知識做簡要梳理與回顧知識回顧原則模式CompanyLogo16延遲符Part05教學(xué)方法與手段教學(xué)方法教學(xué)手段AB17延遲符1.教學(xué)方法12案例分析法3角色扮演法

分組討論法

實景教學(xué)法

4教學(xué)方法18延遲符2.教學(xué)手段多媒體教學(xué)體系網(wǎng)絡(luò)資源視頻課件板書教學(xué)手段19延遲符Part06課程考核

以理論為指導(dǎo)，以實踐為途徑，推進(jìn)“學(xué)訓(xùn)結(jié)合”的學(xué)習(xí)模式。

重能力、考素質(zhì)，實行理論與實踐相結(jié)合的多種考核方式。

考核原則20延遲符六課程考核設(shè)計理論與實踐相結(jié)合的多種考核方式：理論考核60%課堂活動