1/12022年社區衛生服務工作總結報告社區衛生服務工作總結范文當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是我收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2022年社區衛生服務工作總結報告一

根據國家基本公共衛生服務規范（20__年版）要求及學習縣20__年基本公共衛生服務項目工作責任書具體要求，為了進一步做好此項工作，我院先后多次組織職工學習了上級下達的有關文件內容，并依據本院工作實際做了以下具體工作：

一、領導重視，組織有力

1、研究制定了____鎮《公共衛生工作制度》、《居民健康檔案管理制度》、《公共衛生服務長效機制》、《20__年____衛生院公共衛生服務計劃》成立了《___衛生院公共衛生管理工作領導小組》。于各社區衛生服務站簽訂了《20__年衛生工作目標責任書》、《20__年基本公共衛生服務項目工作責任書》。

二、公共衛生工作穩步推進

1、居民健康檔案規范有序

根據工作性質將居民健康檔案進行了分類管理，即高血壓患者人群的檔案管理、糖尿病患者人群的檔案管理、精神病患者人群的檔案管理、03歲兒童的檔案管理、46歲兒童的檔案管理、65歲以上老年人檔案管理及健康人群檔案管理，并根據掌握的居民信息對居民檔案進行了及時更新。

2、業務技能培訓全面展開

為了提高職工公共衛生服務水平，全面落實全員職工業務技能培訓計劃，我院先后選送2名職工前去上級醫療單位進修深造，其他在職人員在組織培訓的基礎上，加大對網絡培訓和自學的管理，（每周一為網絡學習日）上半年除了組織全體職工進行慢性病知識講座外，還利用網絡教育，職工業務學習測試等形式，加大了對職工業務學習的監管，通過一系列的努力，進一步提高了廣大職工對公共衛生服務工作中重點人群防治知識的了解和掌握，為今后有效開展公共衛生服務打下了堅實的理論基礎。（具體業務學習情況由毛軍偉醫師統一管理）

3、健康教育工作扎實開展

在開展健康教育工作方面我院采取三步走工作模式，使健康教育工作常態化。其一是與慢性病管理要求相結合，（每季度第一個月為集中體檢階段、第二個月為入戶隨訪階段、第三個月為電話隨訪階段）其二是利用講座、板報、宣傳欄、發放或張貼宣傳品原始方法。其三是利用患者就診時機進行健康教育。

根據慢性病管理要求，我院各社區衛生服務站充分采用健康教育三步走工作模式，緊緊抓住集中體檢時機對轄區慢性病患者進行慢性病知識講座，15月各社區共進行了6次專題講座，參加人員486人次，利用入戶隨訪和電話隨訪時機，對重點人群進行面對面健康教育，使居民健康教育受益面有了更大提升，15月共發放公民健康教育手冊596份。

4、慢性病防治工作進展有序

各社區衛生服務站工作人員，根據工作計劃要求于第一季度對本社區重點人群（高血壓、糖尿病、精神病人群）進行了隨訪、監測，共監測高血壓患者1023人、糖尿病患者304人、精神病患者__人。

其中高血壓患者復檢率100%、糖尿病患者復檢率100%、精神病患者復檢率100%。

5、強化免疫活動進展順利

為了圓滿完成第4輪、第5輪適齡兒童脊髓灰質炎疫苗的強化免疫工作，確保工作順利開展，我院在充分利用社區衛生服務資源的同時，抽調15名衛生院工作人員組成6個工作組，在走街串巷入戶宣傳的同時，加強與校區領導的聯系，為完成此項工作奠定了組織基礎，兩輪共接種脊髓灰質炎疫苗14733人份，接種率100%，順利通過了上級單位領導的抽查驗收，圓滿完成了工作任務。

6、計劃免疫工作和婦幼保健工作扎實進行

計劃免疫工作和婦幼保健工作自20__年下半年接管以來，為了加強對此項工作的組織領導，成立了婦幼保健科和預防接種科，通過競騁上崗的方式，選定專人負責此兩項工作，現在各項工作以逐步步入正軌，具體資料詳見相關科室檔案。

2022年社區衛生服務工作總結報告二

20__年上半年社區衛生服務主要工作內容是完成《河南省20__年度基本公共衛生服務項目》規定的基本公共衛生服務，包括建立居民健康檔案，開展健康教育，0-6歲兒童系統管理，孕產婦健康管理，老年人健康管理，高血壓患者健康管理，2型糖尿病患者健康管理，重型精神疾病患者管理，傳染病及突發公共衛生事件報告和處理，衛生監督協管及婚前保健工作；現將各項公共衛生服務工作的完成情況總結如下：

一、居民健康檔案工作：

我們以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎上，通過上門、電話隨訪服務等形式，為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案。截止20__年8月31日止，我轄區20__年上半年累計建檔共3950份，建檔率達95%以上。其中65歲以上老年人累計建檔296份；高血壓病人累計建檔152份；糖尿病人累計建檔27份；精神病病人累計建檔4份；孕產婦累計建檔44份；0-6歲兒童累計建檔605份。并按要求錄入了居民電子健康檔案系統。

二、健康教育：

針對健康素養基本知識和優生優育及轄區重點健康問題等內容，通過板報，為鄉村居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄定期的更新內容，通過進行健康指導和宣傳干預，很大程度上改變了一些群眾的不良衛生習慣，真正做到疾病從預防開始。

三、0-6歲兒童健康管理：

為了很好的對0-6歲兒童進行健康管理，我站逐步開展了對新生兒一周內進行一次新生兒訪視，及兒童保健系統的健康管理。截止20__年8月31日止，上半年累計建檔共688人。

四、孕產婦健康管理：

按照《國家基本公共衛生服務項目實施方案》規定，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。截止20__年8月31日止，已為懷孕12周之前孕產婦累計建冊44人，隨訪管理孕產婦44人，進行產后訪視39人。

五、老年人健康管理工作：

1、綜合建立居民健康檔案對我村65歲及以上老年人進行管理，并對所有登記管理的老年人免費進行了一次健康體檢檢查。包括（血液常規檢查、空腹血糖監測、尿常規檢查、及心電圖測試等相關體檢項目）。截止20__年8月31日止，65歲以上老年人累計建檔296人；并按要求錄入了居民電子健康檔案管理系統。

2、開展老年人健康干預：對發現已確診的高血壓及2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素的且未納入其他疾病管理的居民進行定期的隨訪，并告知該居民一年后進行下一次的免費體檢。

六、慢性病管理工作：

1、為有效的預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病；對我村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案；并開展了慢性病的隨訪管理及康復指導工作，掌握我村慢性病病人的發病、死亡和現患情況。

2、通過開展35歲以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓、空腹血糖和健康檔案建立過程中測血壓、測血糖等方式發現高血壓、糖尿病等慢性病患者。對已經確診的慢性病患者進行登記管理，并提供面對面的.每三個月一次的定期隨訪，隨訪過程中進行詢問病情、測量血壓、空腹血糖等檢查；對用藥飲食、運動、心理各方面提供健康的指導。截止20__年8月31日止，高血壓病人累計建檔152人，糖尿病人累計建檔27人。并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統。

七、重性精神病管理：

對轄區內已經確診的2例重性精神疾病患者進行了每三個月一次的家庭隨訪；并對其家屬開展了家屬日常疾病護理的相關教育。

八、傳染病防治：

對及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內容。截止20__年8月31日止，已上報傳染病例報告8例，并配合了專業機構的治療管理為傳染病的防控起到了積極的作用。

九、匯總工作中存在的不足情況如下：

紙質檔案及電子檔案還需要進行逐步的完善；慢病人群上門隨訪跟蹤服務的不夠及時；轄區內孕產婦的體檢率偏低；高血壓，糖尿病的體檢篩查力度尚需進一步提高。

十、總結衛生室下一步的工作安排：

1、要切實加強對公共衛生服務工作的領導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效整改措施，確保公共衛生服務項目工作的全面有序健康發展。

2、逐步完善并提高居民健康紙質檔案及電子檔案的質量。

3、加大宣傳力度，提高健康意識。結合實際，開展有針對性的宣傳活動，目的是做到無病早防，有病早治，促使廣大群眾積極主動的參與。

4、是以健康教育為手段，真心服務百姓為目的，衛生所工作人員通過健康教育和上門隨訪服務，向老百姓提供一些有用的衛生知識，促進溝通，讓老百姓明白國家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費服用葉酸片預防神經管畸形、為孕產婦和3歲以下兒童免費體檢、為農村孕產婦分娩進行補助等等；都是國家為居民免費提供的衛生服務。

5、努力的促使全鄉村居民，知道自己都能享受到那些國家免費提供的衛生醫療服務，整體的提高老百姓的健康意識，自覺的接受公共衛生服務。

2022年社區衛生服務工作總結報告三

20__年南大街社區衛生服務站，進一步深入貫徹的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務。現將20__年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。

三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

1、面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

我站以社區居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。

2.按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作。

今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

3、切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作。

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社區管理07歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

總之，我們在20__年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。

2022年社區衛生服務工作總結報告四

20__年，我站工作在區衛計委的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范》，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，全面開展基本醫療護理工作以促進基本公共衛生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得各項工作順利展開，現將我站20__年工作總結如下：

一、工作開展落實情況

(一)居民健康檔案

管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。

(二)健康教育

我站緊緊圍繞公共衛生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。服務站門前醒目位置設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到社區，截止目前累計舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動9次。發放各種健康知識宣傳單2千余份。

(三)兒童健康管理

加強了對轄區內06歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

(四)老年人保健

對轄區內65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費健康體檢199人次。

(五)慢性病管理

對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進行了隨訪管理，管理原發性高血壓患者和糖尿病患者并進行面對面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費體檢210人次，糖尿病患者免費體檢100人次。

(六)重性精神病管理

根據基本公共衛生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發現的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪12人。

(七)傳染病及突發公共衛生事件

傳染病及突發公共衛生事件報告和處理我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，，建立健全了疫情報告制度。并積極配合區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。

(八)衛生監督協管

建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。

(九)死因腫瘤病例

認真收集死因和腫瘤的病例并及時上報。

二、工作中存在的問題

我站基本公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：

一是組織功能發揮不到位。在基本公共衛生服務項目工作中職責分工不明細，配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

二是措施不夠扎實。雖然都積極地開展了基本公共衛生服務工作，但督導發現工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。

三是健康教育工作有待加強。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質量較差。

四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。慢性病人管理有的隨訪不及時。有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測。有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。

三、20__年工作計劃

全站基本公共衛生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：

一是我站認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。

二是健全工作機制，強化工作職責。

加強醫務人員對公共衛生服務工作的認識和理解，健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發現問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發展。

三加強慢性病高危人群的管理。

本社區衛生服務站，特建立門診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人群進行登記：通過門診、體檢和咨詢等方式，發現血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進行登記。尤其對類病人要進行健康教育，指導防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時進行藥物干預。如發展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。

四是加大宣傳力度，提高健康意識。

要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。

2022年社區衛生服務工作總結報告五

一、發揮服務站優勢，為教學和學校創建省級文明單位服務

1.代表學校與東港區秦樓街道城市花園社區服務中心結成對子，共建文明單位。從學校爭創省級文明單位大局出發，發揮衛生服務站的優勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區工作人員一起，深入社區家庭，開展志愿服務活動，為我校爭創省級文明單位做出貢獻，共同創建校、區文明衛生的生活環境。

志愿活動包括：

1)與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。

2)在聊天的過程中，為老人們(尤其是行動不便的老人)做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節上關懷老人，給老人們帶去溫暖。

3)表演自己準備的節目(有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等)。與老人進行互動，一起觀看經典視頻，分享內心的感受。

4)宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的"為疾病花錢'轉變為主動的"為健康投資'，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。

5)發揮護理專業優勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。

6)免費為小區老年人及重點人群(如高血壓、糖尿病等慢性疾病)測量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養生、吸煙與健康、中醫養生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。

2.加強理論教學和實踐教學的結合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區衛生服務站和社區衛生服務中心，學習社區護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎。

二、門診診療工作

(一)強化內功、完善管理

我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

(二)加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。

(三)體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

1、面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

我站以社區居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。

2、按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作

今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。。

3、切實做好社區傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展突發衛生事件應對工作，切實做好社區傳染病預防工作。

(四)經濟效益同步提高

社區衛生服務站營業額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉了服務站經濟入不敷出的狀況。

三、健康教育和居民健康檔案：

(一)積極開展多種形式的健康教育活動

1.發放印刷資料

根據社區內存在的主要健康問題，發放由社區衛生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發放記錄。利用我校學生到衛生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。

2.播放音像資料

根據健康教育服務內容，按照中心發放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環播放健康教育視聽音像資料宣傳，內容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫養生保健系列，重點人群健康教育。

3.定期更新健康教育宣傳欄

及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內容，全年共計更換宣傳欄版面6次(其中包括中醫藥養生保健內容1次、減鹽防控高血壓1次)，并留存宣傳欄內容更新記錄備查。

4.舉辦健康教育講座

針對轄區內主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。

5.開展個體化健康教育

利用今年全轄區居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區居民的歡迎。

(二)多種形式做好居民健康檔案工作

本年度，重點在石油小區和都市花園北區入戶建立居民健康檔案。結合學校黨員進社區，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結合門診診療和門診統籌報銷工作，給來診社區居民建立居民健康檔案。

(三)健康教育工作存在的問題

1.社區衛生服務站健康教育工作離社區中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。

2.社區衛生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數有待提高。

3.社區衛生服務站組織的材料完整性、連續性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。

4.社區居民流動性比較大，個別居民素質低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。

(三)健康教育工作改進措施

1.社區衛生服務站健康教育工作與公共衛生績效考核掛鉤。

2.社區衛生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的工作積極性。

3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。

4.加強與社區服務站的聯系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區公共服務有機結合起來。

四、門診統籌工作

我站自承擔日照市城鎮基本醫療保險門診統籌定點單位以來，嚴格執行門診統籌政策，具備聯網即時結算所需設備，接受門診統籌醫療支付政策和結算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20__年度，我站門診簽約人數和門診統籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數逐年下降的不利情況下，社區居民個體簽約人數有較大增長，全年門診簽約人數達3200人，門診統籌報銷額達10余萬元。社會效益和經濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。

存在問題：

(一)管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。

(二)部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產生矛盾，甚至無理舉報。

(三)我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。

(四)隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。

改進措施：

(一)加強學習，掌握相關政策法規

要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規、人社部門的政策規定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。

(二)完善服務站的規章制度，嚴格按政策規定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫患雙方的矛盾。

(三)希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。

城市花園服務站將嚴格依據國家有關法律、法規為參保人員提供優質的醫療服務，并將加強內部管理，制定執行基本醫療保險政策法規的相應措施，為參保人員就醫提供方便，并認真執行日照市社會醫療保險事業處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監督和主管部門考核。

四、下一步工作重點

1、充分發揮社區衛生服務站的作用，進一步做好與教學相結合的工作，為學校大局服務。

2、發揮我校的醫療護理優勢，加強學校志愿者活動。

3、由于場所有限，已經不適應服務站的發展需要，我們將積極向有關部門申請社區衛生用房，擴大規模，并計劃結合學校養老護理專業的開設，依托社區衛生服務站發展社區養老護理工作，以適應社區衛生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社區居民服務。

衛生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。

2022年社區衛生服務工作總結報告六

社區護士工作總結如下:通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。

為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對醫學`教育網。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。

2022年社區衛生服務工作總結報告七

20xx年*社區衛生服務中心在前一年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區人民政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》文件要求，制定《*社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系，。

三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質

中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，并且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精干的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善于協作的社區衛生服務人才隊伍。

四、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)社區慢病患者等待接受隨訪及免費體檢

1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實施干預和預防保健服務。

2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入