信用社（銀行）績效掛鉤管理辦法第一章總則第一條為了貫徹執(zhí)行“激勵有效、約束嚴(yán)格、權(quán)責(zé)明晰、獎罰分明”的正向激勵政策，打造農(nóng)信社的核心競爭力，依照《XXXX農(nóng)信社績效掛鉤指引》，結(jié)合我縣實際，制定本辦法。第二條本辦法中所稱“三項補助”指交通補助、通信補助和業(yè)務(wù)活動費用。“三項補助”按財務(wù)規(guī)定的合法票據(jù)可按月領(lǐng)取或按年一次性領(lǐng)取，需要支取現(xiàn)金的部分按照規(guī)定扣除個人所得稅。除此之外，網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、柜員任何人不再配車、通信工具，不再報銷任何交通費、通信費、招待費、協(xié)儲費、業(yè)務(wù)拓展費等其它費用。第三條本辦法中所稱基礎(chǔ)工資、工齡工資分別為：基礎(chǔ)工資=工齡工資+當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)（我縣執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)為880元）；工齡工資=農(nóng)信社工作年限＊15元（組織調(diào)動的工作人員視為農(nóng)信社工作年限）。第四條客戶是指在信用社所有的對公客戶、私人貸款戶和在信用社所有的私人存款戶。客戶信息檔案、帳戶由聯(lián)社授權(quán)各網(wǎng)點管理，信用社的每一個客戶，都必須有一個客戶經(jīng)理為其服務(wù)，每一個客戶經(jīng)理可以服務(wù)多個客戶，一個客戶不能由多個客戶經(jīng)理服務(wù)。第五條客戶與客戶經(jīng)理實行雙向選擇，客戶經(jīng)理可以選擇客戶，客戶可以選擇客戶經(jīng)理和網(wǎng)點。每一個客戶可選擇的網(wǎng)點不得少于三個，可選擇的客戶經(jīng)理不得少于五個。第六條客戶經(jīng)理的管理權(quán)在縣聯(lián)社，聯(lián)社可以授權(quán)網(wǎng)點主任管理客戶經(jīng)理。第七條在保證客戶的選擇權(quán)前提下，客戶可以在聯(lián)社的任何一個網(wǎng)點辦理所需業(yè)務(wù)，辦理貸款時原則上就近選擇網(wǎng)點。第八條每一筆貸款的發(fā)放必須實行雙簽制。即每一筆貸款不論金額大小，都需發(fā)放貸款的網(wǎng)點主任簽批，超權(quán)限的遵照《XXXX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款授權(quán)管理辦法》嚴(yán)格執(zhí)行。第九條發(fā)放每一筆貸款，聯(lián)社理事長、監(jiān)事長、主任和發(fā)放貸款的網(wǎng)點主任，都有否決權(quán)，但應(yīng)當(dāng)提出充足的否決理由。貸款合同由縣聯(lián)社授權(quán)網(wǎng)點簽定。第十條農(nóng)村信用社實行延期報酬制度，在所有“或有損失”資產(chǎn)，消除風(fēng)險后或達到規(guī)定額度后，延期報酬才能兌現(xiàn)。第十一條聯(lián)社管理人員的報酬按現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，視任務(wù)完成情況，年終可計發(fā)四個月工資做為獎勵工資。獎勵工資只兌現(xiàn)50%，其余的做為延期報酬。第十二條本辦法的各項規(guī)定，由聯(lián)社經(jīng)營層負(fù)責(zé)執(zhí)行，監(jiān)事會負(fù)責(zé)監(jiān)督。第二章網(wǎng)點及網(wǎng)點主任第十三條網(wǎng)點的收入為發(fā)生在本網(wǎng)點的所有收入，支出為發(fā)生在本網(wǎng)點的所有費用。利潤=網(wǎng)點收入—網(wǎng)點費用第十四條網(wǎng)點員工勞動合同由聯(lián)社主任擬訂，理事長簽訂。第十五條網(wǎng)點主任的產(chǎn)生：聯(lián)社公開信息，嚴(yán)格條件，由聯(lián)社主任招標(biāo)確定，以任務(wù)定額高低來確定網(wǎng)點主任，中標(biāo)的網(wǎng)點主任需與聯(lián)社簽訂責(zé)任書。第十六條網(wǎng)點主任任職條件：除滿足銀監(jiān)部門規(guī)定的條件之外，還應(yīng)當(dāng)滿足下列條件：1、在農(nóng)信社任何網(wǎng)點沒有貸款；2、有能力受讓和持有任職社的0.1%以上的股份；3、沒有劣跡有業(yè)跡；4、具有規(guī)定的管理能力。凡是具備農(nóng)村信用社網(wǎng)點主任任職資格的信用社員工，都可以投標(biāo)應(yīng)聘。招標(biāo)方案由主任擬訂，報理事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十七條網(wǎng)點主任的職責(zé)：全面負(fù)責(zé)所在網(wǎng)點的經(jīng)營管理；聘請柜員；考核柜員的任務(wù)定額；簽批客戶經(jīng)理發(fā)放的貸款；考核客戶經(jīng)理的任務(wù)定額；管理網(wǎng)點的其他人員和事務(wù)。第十八條網(wǎng)點主任按照月定額任務(wù)（年任務(wù)定額／12月）和年定額任務(wù)考核。年內(nèi)完不成招標(biāo)定額任務(wù)，網(wǎng)點主任自動辭職。第十九條網(wǎng)點主任的報酬：基礎(chǔ)工資+獎勵工資基礎(chǔ)工資=工齡工資+3（當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）獎勵工資=（利潤—招標(biāo)定額）＊11％＊50%網(wǎng)點主任每月的基礎(chǔ)工資按月計發(fā)。網(wǎng)點主任完成月定額任務(wù)每月可享受“三項補助”。網(wǎng)點主任的定額任務(wù)累積計算，完成月定額任務(wù)兌現(xiàn)當(dāng)月“三項補助”，完不成月定額任務(wù)，應(yīng)當(dāng)由下月補上，不再享受當(dāng)月的“三項補助”。年累計三個月末完成月定額任務(wù)，扣網(wǎng)點主任年收入的0.5％。第二十條網(wǎng)點員工的所有股權(quán)全部質(zhì)押給網(wǎng)點主任，網(wǎng)點主任的所有股權(quán)全部質(zhì)押給聯(lián)社。質(zhì)押的股權(quán)在質(zhì)押期間不得出讓、贈予、繼承、抵押。第二十一條網(wǎng)點主任獎勵工資按年兌現(xiàn)50%，其余作為延期報酬，并由聯(lián)社主任考核兌現(xiàn)，監(jiān)事會監(jiān)督執(zhí)行。第二十二條每一位網(wǎng)點主任離任都必須進行全面的清產(chǎn)核資，由離任的網(wǎng)點主任逐筆將財產(chǎn)交給繼任主任，交接雙方簽字確認(rèn)，由聯(lián)社主任或委托有關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)交。繼任網(wǎng)點主任對接收的全部財產(chǎn)負(fù)有經(jīng)營權(quán)和經(jīng)營責(zé)任，繼任主任對離任主任投放的風(fēng)險資產(chǎn)不作為將解騁其網(wǎng)點主任之職，對未接收的資產(chǎn)將由離任主任繼續(xù)承擔(dān)追償權(quán)和賠償責(zé)任。第二十三條網(wǎng)點主任在離任后，投放所有的風(fēng)險資產(chǎn)收回后，股權(quán)解除質(zhì)押，收回投放所有風(fēng)險資產(chǎn)并在離任滿一年后，質(zhì)押的股份可以持有、出讓、贈予、繼承。第三章客戶經(jīng)理第二十四條客戶經(jīng)理統(tǒng)一由聯(lián)社騁任，授權(quán)網(wǎng)點主任管理。第二十五條服務(wù)于網(wǎng)點的客戶經(jīng)理任務(wù)定額由聯(lián)社信貸部門會同財務(wù)部門確定，報聯(lián)社主任審批備案。第二十六條各網(wǎng)點都要建立客戶經(jīng)理工作業(yè)績臺帳。客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的貸款利息收入、存款收入、中間業(yè)務(wù)收入等，主管會計核對后，負(fù)責(zé)記入該客戶經(jīng)理的工作業(yè)績臺帳。第二十七條網(wǎng)點主任、員工可以兼職客戶經(jīng)理。網(wǎng)點主任及以上的管理人員只享受本職崗的待遇，其它兼職客戶經(jīng)理的考核、待遇、福利、獎罰事項，除另有規(guī)定外，亦依照本辦法辦理。第二十八條由于客戶經(jīng)理服務(wù)不到位或其它原因，客戶投訴每落實一人次，扣網(wǎng)點主任年收入的1%，將解騁其客戶經(jīng)理之職，自行聯(lián)系崗位。聯(lián)系崗位期間只發(fā)給當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。第二十九條客戶經(jīng)理的報酬：基礎(chǔ)工資+獎勵工資基礎(chǔ)工資=工齡工齡+1（當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）獎勵工資=（完成定額—任務(wù)定額）＊20％＊50％完成定額=（月、年）服務(wù)客戶累計到帳貸款利息收入+（月、年）服務(wù)客戶累計存款收+（月、年）服務(wù)客戶累計中間業(yè)務(wù)收入。存款收入=（資金價格—存款付息）＊存款積數(shù)／30.5（日/月）客戶經(jīng)理每月的基礎(chǔ)工資按月計發(fā)。客戶經(jīng)理完成月定額任務(wù)（年任務(wù)定額／12月）每月可享受“三項補助”。客戶經(jīng)理任務(wù)定額累積計算，完成月定額任務(wù)兌現(xiàn)當(dāng)月“三項補助”，完不成月定額任務(wù)，應(yīng)當(dāng)由下月補上，不再享受當(dāng)月的“三項補助”。年累計三個月末完成月定額任務(wù)，扣客戶經(jīng)理年收入的0.5％。第三十條客戶經(jīng)理獎勵工資按年兌現(xiàn)50％，其余作為延期報酬，并由網(wǎng)點主任考核兌現(xiàn)，主管會計監(jiān)督執(zhí)行。第四章會計主管第三十一條網(wǎng)點會計主管由聯(lián)社公開選騁，實行委派，網(wǎng)點會計主管由聯(lián)社主任任免。第三十二條會計主管必須堅持原則，照章辦事。會計主管的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)遵照《XXXX縣農(nóng)村信用聯(lián)社主管會計委派制管理辦法》嚴(yán)格執(zhí)行。對不履行其職責(zé)的會計主管，聯(lián)社將予以解騁，自行聯(lián)系崗位。聯(lián)系崗位期間只發(fā)給當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。第三十三條按照分級授權(quán)，屬于本網(wǎng)點所有的貸款發(fā)放、資金匯劃、支出等都由網(wǎng)點主任提出，會計主管審核手續(xù)合規(guī)后才能執(zhí)行。手續(xù)不合規(guī)、合法的，會計主管拒絕執(zhí)行。第三十四條會計主管的報酬：工齡工資+7（當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)），由各網(wǎng)點采取預(yù)提的辦法一次性上劃聯(lián)社辦公室統(tǒng)一管理，按月兌現(xiàn)。第三十五條會計主管的獎勵工資由網(wǎng)點主任提出，聯(lián)社考核后兌現(xiàn)50%，其余作為延期報酬，由監(jiān)事會監(jiān)督執(zhí)行。第五章柜員第三十六條柜員由網(wǎng)點主任騁任。第三十七條柜員的任務(wù)定額由聯(lián)社業(yè)務(wù)部門測算確定。第三十八條由于柜員服務(wù)不到位或其它原因，客戶投訴每落實一人次，扣網(wǎng)點主任年收入的1%，將解騁其柜員之職，由本人聯(lián)系崗位，直到其它網(wǎng)點主任騁用為止。聯(lián)系崗位期間只發(fā)給當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。第三十九條柜員的報酬：基礎(chǔ)工資+獎勵工資基礎(chǔ)工資=工齡工資+1（當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)）獎勵工資=（標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)筆數(shù)—任務(wù)定額）＊1元＊50%柜員每月的基礎(chǔ)工資按月計發(fā)柜員的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)筆數(shù)由聯(lián)社業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計，以制式的形式通知各社。柜員完成月定額任務(wù)每月可享受“三項補助”。柜員任務(wù)定額累積計算，完成月定額任務(wù)兌現(xiàn)當(dāng)月“三項補助”，完不成月定額任務(wù)，應(yīng)當(dāng)由下月補上，不再享受當(dāng)月的“三項補助”。年累計三個月末完成月定額任務(wù)，扣柜員年收入的0.5％。第四十條柜員在辦理業(yè)務(wù)時人為的拆分業(yè)務(wù)筆數(shù)而增加標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)筆數(shù)虛領(lǐng)獎勵工資者，聯(lián)社將追回其所得并解除勞動合同。第四十一條柜員的獎勵工資當(dāng)月兌現(xiàn)50%，其余作為延期報酬。當(dāng)延期報酬總額達到2萬元后，獎勵工資當(dāng)期全部兌現(xiàn)。第六章附則第四十二條人均利潤是指全縣人均利潤，由聯(lián)社統(tǒng)一進行測算。聯(lián)社人均利潤=聯(lián)社稅后利潤/聯(lián)社職工總?cè)藬?shù)第四十三條網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、柜員每月的“三項補助”按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：聯(lián)社人均利潤在8萬元以上：5000元、4000元、3000元；聯(lián)社人均利潤在8—5萬元：4000元、3000元、2000元；聯(lián)社人均利潤在5—3萬元：3000元、2000元、1000元；聯(lián)社人均利潤在3萬元以下：2000元、1000元、500元。第四十四條資金定價由聯(lián)社主任提出，理事會批準(zhǔn)，每個季度進行一次資金定價。第四十五條資金定價包括貸款利率和內(nèi)部調(diào)劑資金價格。第四十六條對于存款貢獻的客戶給予貸款利率優(yōu)惠。優(yōu)惠政策遵照《XXXX縣農(nóng)村信用聯(lián)社資金定價管理辦法》嚴(yán)格執(zhí)行。第四十七條各級發(fā)放的貸款遵照《XXXX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款授權(quán)管理辦法》、《XXXX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款管理辦法》嚴(yán)格執(zhí)行。第四十八條損失賠償：投放風(fēng)險資產(chǎn)形成的損失,客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任、聯(lián)社信貸部、分管副主任、主任，按照決策次序依次承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。舉例：X客戶經(jīng)理投放的風(fēng)險資產(chǎn)共形成8萬元損失，X客戶經(jīng)理延期報酬、質(zhì)押股金、抵押金