信用社（銀行）績效掛鉤管理辦法第一章總則第一條為了貫徹執行“激勵有效、約束嚴格、權責明晰、獎罰分明”的正向激勵政策，打造農信社的核心競爭力，依照《XXXX農信社績效掛鉤指引》，結合我縣實際，制定本辦法。第二條本辦法中所稱“三項補助”指交通補助、通信補助和業務活動費用。“三項補助”按財務規定的合法票據可按月領取或按年一次性領取，需要支取現金的部分按照規定扣除個人所得稅。除此之外，網點主任、客戶經理、柜員任何人不再配車、通信工具，不再報銷任何交通費、通信費、招待費、協儲費、業務拓展費等其它費用。第三條本辦法中所稱基礎工資、工齡工資分別為：基礎工資=工齡工資+當地最低工資標準（我縣執行最低工資標準為880元）；工齡工資=農信社工作年限＊15元（組織調動的工作人員視為農信社工作年限）。第四條客戶是指在信用社所有的對公客戶、私人貸款戶和在信用社所有的私人存款戶。客戶信息檔案、帳戶由聯社授權各網點管理，信用社的每一個客戶，都必須有一個客戶經理為其服務，每一個客戶經理可以服務多個客戶，一個客戶不能由多個客戶經理服務。第五條客戶與客戶經理實行雙向選擇，客戶經理可以選擇客戶，客戶可以選擇客戶經理和網點。每一個客戶可選擇的網點不得少于三個，可選擇的客戶經理不得少于五個。第六條客戶經理的管理權在縣聯社，聯社可以授權網點主任管理客戶經理。第七條在保證客戶的選擇權前提下，客戶可以在聯社的任何一個網點辦理所需業務，辦理貸款時原則上就近選擇網點。第八條每一筆貸款的發放必須實行雙簽制。即每一筆貸款不論金額大小，都需發放貸款的網點主任簽批，超權限的遵照《XXXX縣農村信用合作聯社貸款授權管理辦法》嚴格執行。第九條發放每一筆貸款，聯社理事長、監事長、主任和發放貸款的網點主任，都有否決權，但應當提出充足的否決理由。貸款合同由縣聯社授權網點簽定。第十條農村信用社實行延期報酬制度，在所有“或有損失”資產，消除風險后或達到規定額度后，延期報酬才能兌現。第十一條聯社管理人員的報酬按現行的標準執行，視任務完成情況，年終可計發四個月工資做為獎勵工資。獎勵工資只兌現50%，其余的做為延期報酬。第十二條本辦法的各項規定，由聯社經營層負責執行，監事會負責監督。第二章網點及網點主任第十三條網點的收入為發生在本網點的所有收入，支出為發生在本網點的所有費用。利潤=網點收入—網點費用第十四條網點員工勞動合同由聯社主任擬訂，理事長簽訂。第十五條網點主任的產生：聯社公開信息，嚴格條件，由聯社主任招標確定，以任務定額高低來確定網點主任，中標的網點主任需與聯社簽訂責任書。第十六條網點主任任職條件：除滿足銀監部門規定的條件之外，還應當滿足下列條件：1、在農信社任何網點沒有貸款；2、有能力受讓和持有任職社的0.1%以上的股份；3、沒有劣跡有業跡；4、具有規定的管理能力。凡是具備農村信用社網點主任任職資格的信用社員工，都可以投標應聘。招標方案由主任擬訂，報理事會批準后執行。第十七條網點主任的職責：全面負責所在網點的經營管理；聘請柜員；考核柜員的任務定額；簽批客戶經理發放的貸款；考核客戶經理的任務定額；管理網點的其他人員和事務。第十八條網點主任按照月定額任務（年任務定額／12月）和年定額任務考核。年內完不成招標定額任務，網點主任自動辭職。第十九條網點主任的報酬：基礎工資+獎勵工資基礎工資=工齡工資+3（當地最低工資標準）獎勵工資=（利潤—招標定額）＊11％＊50%網點主任每月的基礎工資按月計發。網點主任完成月定額任務每月可享受“三項補助”。網點主任的定額任務累積計算，完成月定額任務兌現當月“三項補助”，完不成月定額任務，應當由下月補上，不再享受當月的“三項補助”。年累計三個月末完成月定額任務，扣網點主任年收入的0.5％。第二十條網點員工的所有股權全部質押給網點主任，網點主任的所有股權全部質押給聯社。質押的股權在質押期間不得出讓、贈予、繼承、抵押。第二十一條網點主任獎勵工資按年兌現50%，其余作為延期報酬，并由聯社主任考核兌現，監事會監督執行。第二十二條每一位網點主任離任都必須進行全面的清產核資，由離任的網點主任逐筆將財產交給繼任主任，交接雙方簽字確認，由聯社主任或委托有關部門負責監交。繼任網點主任對接收的全部財產負有經營權和經營責任，繼任主任對離任主任投放的風險資產不作為將解騁其網點主任之職，對未接收的資產將由離任主任繼續承擔追償權和賠償責任。第二十三條網點主任在離任后，投放所有的風險資產收回后，股權解除質押，收回投放所有風險資產并在離任滿一年后，質押的股份可以持有、出讓、贈予、繼承。第三章客戶經理第二十四條客戶經理統一由聯社騁任，授權網點主任管理。第二十五條服務于網點的客戶經理任務定額由聯社信貸部門會同財務部門確定，報聯社主任審批備案。第二十六條各網點都要建立客戶經理工作業績臺帳。客戶經理服務客戶的貸款利息收入、存款收入、中間業務收入等，主管會計核對后，負責記入該客戶經理的工作業績臺帳。第二十七條網點主任、員工可以兼職客戶經理。網點主任及以上的管理人員只享受本職崗的待遇，其它兼職客戶經理的考核、待遇、福利、獎罰事項，除另有規定外，亦依照本辦法辦理。第二十八條由于客戶經理服務不到位或其它原因，客戶投訴每落實一人次，扣網點主任年收入的1%，將解騁其客戶經理之職，自行聯系崗位。聯系崗位期間只發給當地最低工資標準。第二十九條客戶經理的報酬：基礎工資+獎勵工資基礎工資=工齡工齡+1（當地最低工資標準）獎勵工資=（完成定額—任務定額）＊20％＊50％完成定額=（月、年）服務客戶累計到帳貸款利息收入+（月、年）服務客戶累計存款收+（月、年）服務客戶累計中間業務收入。存款收入=（資金價格—存款付息）＊存款積數／30.5（日/月）客戶經理每月的基礎工資按月計發。客戶經理完成月定額任務（年任務定額／12月）每月可享受“三項補助”。客戶經理任務定額累積計算，完成月定額任務兌現當月“三項補助”，完不成月定額任務，應當由下月補上，不再享受當月的“三項補助”。年累計三個月末完成月定額任務，扣客戶經理年收入的0.5％。第三十條客戶經理獎勵工資按年兌現50％，其余作為延期報酬，并由網點主任考核兌現，主管會計監督執行。第四章會計主管第三十一條網點會計主管由聯社公開選騁，實行委派，網點會計主管由聯社主任任免。第三十二條會計主管必須堅持原則，照章辦事。會計主管的職責、權利和義務遵照《XXXX縣農村信用聯社主管會計委派制管理辦法》嚴格執行。對不履行其職責的會計主管，聯社將予以解騁，自行聯系崗位。聯系崗位期間只發給當地最低工資標準。第三十三條按照分級授權，屬于本網點所有的貸款發放、資金匯劃、支出等都由網點主任提出，會計主管審核手續合規后才能執行。手續不合規、合法的，會計主管拒絕執行。第三十四條會計主管的報酬：工齡工資+7（當地最低工資標準），由各網點采取預提的辦法一次性上劃聯社辦公室統一管理，按月兌現。第三十五條會計主管的獎勵工資由網點主任提出，聯社考核后兌現50%，其余作為延期報酬，由監事會監督執行。第五章柜員第三十六條柜員由網點主任騁任。第三十七條柜員的任務定額由聯社業務部門測算確定。第三十八條由于柜員服務不到位或其它原因，客戶投訴每落實一人次，扣網點主任年收入的1%，將解騁其柜員之職，由本人聯系崗位，直到其它網點主任騁用為止。聯系崗位期間只發給當地最低工資標準。第三十九條柜員的報酬：基礎工資+獎勵工資基礎工資=工齡工資+1（當地最低工資標準）獎勵工資=（標準業務筆數—任務定額）＊1元＊50%柜員每月的基礎工資按月計發柜員的標準業務筆數由聯社業務部門統計，以制式的形式通知各社。柜員完成月定額任務每月可享受“三項補助”。柜員任務定額累積計算，完成月定額任務兌現當月“三項補助”，完不成月定額任務，應當由下月補上，不再享受當月的“三項補助”。年累計三個月末完成月定額任務，扣柜員年收入的0.5％。第四十條柜員在辦理業務時人為的拆分業務筆數而增加標準業務筆數虛領獎勵工資者，聯社將追回其所得并解除勞動合同。第四十一條柜員的獎勵工資當月兌現50%，其余作為延期報酬。當延期報酬總額達到2萬元后，獎勵工資當期全部兌現。第六章附則第四十二條人均利潤是指全縣人均利潤，由聯社統一進行測算。聯社人均利潤=聯社稅后利潤/聯社職工總人數第四十三條網點主任、客戶經理、柜員每月的“三項補助”按下列標準執行：聯社人均利潤在8萬元以上：5000元、4000元、3000元；聯社人均利潤在8—5萬元：4000元、3000元、2000元；聯社人均利潤在5—3萬元：3000元、2000元、1000元；聯社人均利潤在3萬元以下：2000元、1000元、500元。第四十四條資金定價由聯社主任提出，理事會批準，每個季度進行一次資金定價。第四十五條資金定價包括貸款利率和內部調劑資金價格。第四十六條對于存款貢獻的客戶給予貸款利率優惠。優惠政策遵照《XXXX縣農村信用聯社資金定價管理辦法》嚴格執行。第四十七條各級發放的貸款遵照《XXXX縣農村信用合作聯社貸款授權管理辦法》、《XXXX縣農村信用合作聯社貸款管理辦法》嚴格執行。第四十八條損失賠償：投放風險資產形成的損失,客戶經理、網點主任、聯社信貸部、分管副主任、主任，按照決策次序依次承擔連帶賠償責任。舉例：X客戶經理投放的風險資產共形成8萬元損失，X客戶經理延期報酬、質押股金、抵押金