1紅十字志愿者招募培訓管理工作手冊志愿者是志愿效勞組織的重要資源，選擇最適宜的志愿者，激活人力資源，從而將志愿者價值最大化，這一點對于組織的開展至關重要。因此，成功的志愿效勞組織都非常重視志愿者的招募工作。對于紅十字志愿效勞組織而言，招募紅十字志愿者是實現紅十字志愿效勞組織使命的首要環節。招募，就是征召志愿者參加機構的工作過程。由于紅十字志愿者是在自愿的情況下投入時間和精力的，因此，對于紅十字志愿效勞組織而言，愿意接受紅十字志愿效勞工作挑戰并且能到達工作目標的人，才是紅十字志愿效勞組織想要招募的志愿者。一、招募前的準備工作常言道，不打無準備之仗。如果不知道組織到底需要什么樣的人，以及組織內部和外部能夠提供多少人選，就無法確定組織要招募志愿者的數量；如果不了解效勞對象的職責范圍和人員要求，也難以找到能夠滿足需要的人選。做好招募工作，將為組織順利開展志愿效勞工作，奠定堅實的根底。〔一〕確定招募目標確定招募目標之前要研究和弄清“為什么要使用志愿者〞，這個問題非常重要，因為它決定以下問題：效勞對象需要哪些幫助？需要為志愿者設計和創造什么樣的效勞時機？如何確定志愿者的責任？而對這些問題的答復恰恰是志愿者組織確定志愿者招募類型的依據。要答復上述問題，首先需要清楚效勞對象和志愿者希望從志愿工程中得到什么明確紅十字志愿效勞對象的需要。籌劃紅十字志愿效勞，在強調突出紅十字的宗旨和使命的根底上，更重要的皇應先確認“為何〞及“為誰〞來提供效勞。紅十字志愿效勞組織的管理者必須對效勞對象和參與志愿者的需求有根本的了解，這對于防止不必要的矛盾是非常重要的，對于需求的明確會使志愿效勞組織的管理者清楚效勞對象和志愿者希望從工程中得到什么和他們的目標所在。一個明確的需要能夠提高志愿效勞組織與志愿者和可能的效勞對象之間的相互了解，從而根據效勞區域內效勞對象的問題或需求，依據問題性質的不同，籌劃符合需要的紅十字志愿效勞類別及實踐方法，以真正切合效勞對象的要求。假劃定別紅十怖字志駝愿者崇的崗織位。鹽志愿獻者崗遠位設嫩定應誓遵循誰科學褲、補合理脊、規謙范、兄有效腥等原君那么，捉明確鹽志愿庫者數豈量、推條件畢等具吩體需榨求，小確保捧志愿等者能近通過構崗位鐘，為藥志愿話效勞歐活動判提供腳周到停熱情亭的服估務。玩紅十蘿字志躍愿者羽崗位派的設催定必缸須與頸目標慣及項趨目計榆劃相良協調坦，焱頁須至使志緊愿服救務組件織和織志愿蕉者以羨及服色務對濫象都濤受益發，從歡而使貓招募棉目劑標與致效勞摸要求謀相配原合，騰以達野到最詢佳效惜果。舍劃定遲不同掉的服碎務范渡疇，搬構銀思志模愿者茫的工萌作范汗圍，紅訂立淋招募罩所需蓮的條昨件及訊人數歲，這馬一步民在招相募的檔準備灣階段起非常昌重要斃，合鉗理的罵分工蔥將使淡不同個類型拖、不奇同刺方向壺的志粘愿者縫分流孔，進凝而找導到自及己訓真正副適合毛的崗局位。此志愿翻效勞買組織莖對于活工作述類型溜的選廳擇和斑確定們非常囑重要片，因礎為類穩型不筋同，勻目標盒、活專動方豈式選夠擇、鐘資源奇配置竟、志只愿者摘與項個目關按系的烏定位兇就不跨一樣說。密〔左二暴〕緊確定瞎潛在曾目標球群體究確定賣招募粒目標腿之后勇，接滿下來腸的工啦作便恢是要炭確定貫潛在焦目標啊群擁體。孤這一儲環節租非常圾關鍵蛇，通垮過市站場細糞分、孝角色掠劃分清等環潑節，勇使招庭募工京作有脊的放埋矢。涌由于矮應聘忙人員焦各自逼的需著求與蟲興趣高以及撞個殘性特州質不促同，窗志愿惜效勞暴的參幕與程頁度也諸就會囑不同成，招芝募的籌志愿傷者擴所需捧發揮芒的功積能要胖想與典組織駛設定枯的期乒望達神到平禽衡，迎志愿鴿者要吳對今自己屈在組導織中筑扮演讀的角集色有最一個躺準確楊的定繼位，環組織伶運作后才可續能更病加順鞭利。漿凱瑟奉琳豪?鈴海德線里希概提出撫志愿籌者自囑己認尾定的款四種伶角色嗎。麻—姿是領玉導者貢，志木愿者數有興際趣從蔬事的擱領導政崗位堡包括博業務姻主冠管、構工程保負責鴉人等悅；二收是直敏接服妖務，應它的碼優勢構在于賽直接妥接觸譜目腳標群曲體，核并從寫幫助衰對方艷并使庭其受葡益中衛獲得等成就象感；猴三是囑一般昆支詞持，慕有些燙人愿肚意提既供的爽既非鋤志愿漆者領屯導，扁也不淚是直鬧接服然務的祥輔狠助性津工作跨。他縮們可緣能在擺某些悄工程男中協據助電冬話溝失通及擔文字針處理肯等；飲四爛是贊么助會撲員，緊贊助穿會員醒愿意悲從外鑼圍提扯供方簽便性式的服遇務，貧但并變不愿卵意從紀事持盤續的鋸經常援性服過務。交推動僻志愿拔者參脈與的株技巧利。志專愿者術的動純機既赴是志債愿者悅參與舌志絡愿服壓務的倉直接降原因伐，也掉是志閉愿服肆務活租動組形織者寄在吸帖引志團愿者瞧時肆所應借考慮裁的重缺要方設面。插增強旋志愿漠者參努與志段愿服柱務的貨原動日力可辰以漆參考儲以下海一些誤技巧哄：一蛛是應惕符合喪志愿謙者的陰需要綱及期星望，挺志愿吧服帥務安肚排除篩給予潛志愿靠者發快揮自伶我潛川能外亞，強印調服伙務的厭價值暴和意驢義削也具解有同艦等的點重要休性；般二是汁應尊蘿重志虹愿者蠶的意茂愿和討想法凍，在加沒般有壓濾力或眼相對昌寬松粱的環萍境下技，應葬協助脅志愿只者附屬經驗論中得想出正片確勉的結壓論，皮以便黑加強障他們太對服荒務成豎功感處及對弓未來焰工作歐的投騾人感憂；公三是歡應讓勾志愿鋪者了咱解服擴務崗勿位的脊重要芹性，狀對志歉愿服獻務理畫念和蠅認羅知度盤的提哪高，糠可以薪有效公地增糕加志送愿者揭的責受任心摧及使婚命感醫；四娘是渾應維膏系志戀愿者慨參與姨的有眉效原輔動力寇，來鍋自社其會各閉方面滑對志禾愿服矩務晴〔司三涂〕綠做好鐘物資芬、裝陜備及雪流程冶安排弱的準急備煎在正馳式招蛛募紅扣十字鴨志愿岸者之櫻前，魔應該隙做好陸根本何物資吳、人拴員缺裝備醉以及刷流程還安排抬等方掌面的磚工作牢。一注個完堪整的擦根本軌物質毛、舞人員夢、撤裝備泡。夏招募胡工作艷的策迫劃者迅還必裝須按墓順序驕列出岸各肌階段謀所需絕執行號的工恰作，剃訂立愛招募互工作蛋進程槽分工襖表，淡并須擱不羽斷監忠察工秀作的白進度切，并悅在需掩要時箱作出測調節懸和轉給變。膀至于遍活動殖擋輸日的趴安排垂，對塞于具潮體的藏內容閃程序壤和協番調大墾量志信愿者踐的活畜動，御也可三制定柳一個閘妥善勉的工述作流駐程和縣分工貫表，搏來明駱確地餡劌出痛當日祖要砌執行全的各挽項工出作，檔并估松計每名項工揮作所切需人赤手和些執行憶工作叫的巡時間掙。邀在硬愉件與耳軟件滲等各榮方面福進行詳細致會準備袋之后誤，方震可正眨式戴啟動陳招募隔預案珠。在稍招募亭方案訓的實安施與暖推廣逗階段梯，行翻之有牽效的授宣暈傳、何選取廳恰當很的招冶募方癥法以糾及及填時的江評估卷是重屢要的紀環節毛。招斧募信稻息的差發布眠招臨募正是式啟斗動以竄后，蔬就要坊開始礎宣傳筑，以映使有遭意參薦與活姥動的自志旱愿者薯們能震夠對適活動沃進行舍根本菜了解拔并參子與報孤名。前發布猴紅十釘字志去愿傳者招徒募信鞭息的五方式唐有很姐多，宿比方漂招募艘傳單誕或海冰報、像公益離廣告袋和釋網絡君宣傳刊等。閱在媒驗體上撓刊登省招募工公告羨是被車各個泊志愿晃效勞飄組織虜廣淚泛使珍用的啞招募飛志愿愉者的獻重要納渠道席。好擱的公燃告是令一種村很有峰效的崇招醒募手椅段，施要撰梅寫出澡一個旅內容誼豐富刷、信楚息有虧效的裙招募斥公告膀需要殘注伸意以替下兩山個問庸題：宵一是昂確定燭招募漂公告歡內容聾。招桐募公臭告的巖內容香主得要包穩括簡拳單介帝紹志洗愿服鬧務組戰織情仗況、最詳細寶介紹析工作積情況崖、明心確憑應聘預者需做準備隸的材咳料、劇注明機應聘竿方式嫁和聯粗系方謊式、邪提供奶應聘赴的睬時間攏范圍尼或截拔止日私期。舍在招咽募公辰告中驗應該給以簡彎潔的怕語言成突出脅組作織最慕具有昨特色宗和吸順引力繩的內徑容，軋在公衛告中夢最好慢能突倘出組暖織的歡標識伙并提抱供組史織的勿網址筒，以賄便讓蝦看到憶公告假設的人稀瀏覽歷組織進的網奧頁禍以獲寇取更康進一糾步的屈信息完。二才是撰戚寫要術求。擊撰寫惰招募興公告管時需月要肯注意例保證政真實過合法弟、要配求簡尿潔明蹦了、線宣傳社目標逢要具惰有吸始引力狗及囑推動霜力、覺不要針超出掠志愿著效勞始組織降的能昏力范奪圍。古保證塞真實厚合法追是偉編寫禍招募爬公告捷的首涉要原貝那么，輸公告義中所規涉及虜的對忘志愿痰者的胞效勞并合劉同、掃待遇帳、安秋全保盡障、殘福利媽等政芹策必懲須兌抓現，輸對現蓮有資只源的坑考腫慮不蛋能超咱出志撈愿服咬務組銳織的沖能力缺范圍該。三簽是擴苗展宣徒傳及勤招募件活批動。詠在前嘗期工架作一含切準怨備就兼緒后散，應痰視活孩動大眨小選趟擇宣紛傳標準模敗與具蛙體招盞募方戴式，悅在有象必要名時進爛一步銀擴展密宣傳薦及招惹募活梯動。饞如溪設計同具活今動特課色的治標語貿及徽結章；米制作也海報型及宣耕傳單淋；撰鞋寫宣給傳溝稿及導制作頂宣傳遮品；格邀請愚有關春專家者講座切，以質吸引牢志愿肚者參陵加；擱由襖紅十鉤字會攀各級港組織禿推介桌及鼓構勵合妄適對梁象參暑加等置。傳例：輪關于箭招募艷朝陽純區紅農十字冷志愿直者的輔公告敲為弘臟揚人濤道、亭博愛距、奉握獻的映紅十稠字精痛神，瞎推進稠迎奧于運、侵講文抱明就、樹蒜新風旬活動造的深勤入開碰展，做促進蘇紅十梳字志愧愿服墓務事惑業的庸開展掀，畜朝陽零區紅鍵十字嬌會現應面向享社會音公開島招募揭志愿遞者開凡展志裁愿服蟻務活逗動。穩１涉、招圾募時懸間：帝20棟07致年5職月2焰2日用至6間月3粥0日賢。臥２辱、服劍務內爹容r核以幫精助和幟關心擋最易段受損脹害群貌體的雅境況會為已積任頑，積咸極參康與紅羊十字率會組長織的勁救災幕救助榆、自義救互濱救、陸紅十緒字青補少辯年、碰社區杠效勞企等項臥志愿將效勞都工作井，弘凱楊人君道、巧博愛湯、奉棗獻精且神。稿按遠照中嬸國紅仆十字管會與剝北京庫奧組觸委簽陽署的拼協議截，開界展紅育十字慕奧運乘效勞督。敲３濃、報侍名條謠件：步遵守既中華斬人民稿共和故國的慎法律耕法規錦，組某織性忌、搜紀律立性較態強；淘熱愛邪公益徒事業璃，有繳強烈截的成取為志壩愿者添的熱列情和辭意鑄４估、報齡名方具式：伏網絡蔽報名蕩在朝育陽區轉紅十桂字網厲站〔否WW樓W.嫌b叼jc鳳h)憑.蝴go侍v.追cn索/b濟jc爬hy奪hh哭/)玉下載晨報名鈔表，允填寫展好以京后以仆郵件闖方式酒發送竊到常we檔nl墾i5沫61糊17爆@粱si刷na庭.刪co膽m迎進行第頓報魯名。廈現場準報名倚在朝洪陽區各日壇拼北街致33香號朝青陽區傻政府邪北樓死三層福朝陽壞區廣紅十構字會鑒業務礙科。籃聯系帽人及尺咨詢煤女紅十辣字志道愿者峰招募達是一崖個尋歉找能除夠滿趣足組充織和價效勞矛對象繪需嫩求的薯志愿旗者過雄程，術這些姑人員舍被志聾愿者煙組織良設定笨的崗今位所顧吸弓津，播愿意翅參與邊志愿慣者組蘇織設槳定的球工作景。招蛛募的皇關鍵嘴是把陜志愿揭者的辮需餅求與噸志愿快效勞截組織柱的需際求有孟機結書合起能來，奮通告懇志愿挺者參額與實熟現箏志愿廊效勞范組織蓮和志絞愿項品目的鍛目標扒，并諷在實嘗施過布程中換實現榆志愿牧者少的個敵人理夸想。獸因此督，志肯愿者扇招募耍要遵犬循以公下兩航條基乒本原飛那么，睬一是燙在一忍定機志構范陳圍內撫，根突據可似能性溫廣泛奴思考永志愿殺者的唐可能或使用產情崇況，拔然后靠根據兄信息欄和招括募志端愿者直的方涉法縮新小尋深找空產間；胞二是糕提供栽吸指吸引著人的餡崗位吉，用佛富有困彈性謹的工裂作和少實踐家構架拘完成程招募潮任務縮。歷在招炭募過雄程中宮，志難愿者秋組織遲一般離會遇宜到兩傻種不蒸同類跳型的結問題元，一永種是傲招募肢不到位足夠途的志夠愿者界；另股外一待種是棒難以稀招募鞏到合索適蠟的志麗愿者姨。經境常的席情況誰是，慶應聘江者往駛往不壯符合腥工程仿需要蝶或組朝織的木目標魚。所苗以，六看一吼個招富募活互動是塊否成棗功要必看是吉否招功募到志適宜犯的志壩愿者榜。第摩一種終是招慨募崗茶位簡申單、扇技術鍋性不投強的蔽志愿朽者，閘這訂種志莖愿崗伍位可科以由乳大部械分人飄做，撿沒有喚特殊詳的技梁術要園求，箭或者升經大過簡濱單訓呢練就在可以晝勝任喇工作挨，具呈體招搭募方茅式如膚下：祝散發涉機構減宣晃傳品警、張寄貼招喝募啟便事、帽利用可群眾蒼傳媒呆進行覽公告針、組傾織社馬區成能員查開會掉宣傳尾、口焦頭宣肢傳等頭。第筑二種返是目蜓標招顛募。籠這種艦志愿買者需芒要駱一定單的技德能，癥不是紡任何薪人都吧能勝予任的匯，在月開展幻此類斬招募光時，集組織合管華理者穴必須役考慮建周詳棒如下刮問題擇：這竟種崗到位需米要什艘么樣睜的志肆愿者斗、搞有什編么特絨殊的那么技能抄需求從、什怖么樣狼的人固愿意稠承當撓這樣相的志裝愿工及作、牛在什殺么地起方可甘以招亮募到絲這樣搬的志闊愿者珠、志關愿服味務組棗織如鉆何與筋這樣柴的躁志愿陣者溝治通、蛇這樣催的志孕愿者另需要桿什么酸樣的拒鼓勵杯機制汽等。指〔四遲〕寧對招娃募效形果進細行評姻估愿。員招募他是整怪個志以愿者翅甄選幫錄用裕工作恥的重智要組嶄成部港分，憶組織那者負有必勇要對固招募馬工作翼的效肝果進挖行評瓜估。臭對招柴募效成果進扎行評揉估，紫有倚利于伙志愿拆效勞咐組織很節省濾本錢苗，有烏利于說檢驗工招募痛方案免的有垮效情第況。拘組織守者應下該從猴應聘立者、筑招募綢本錢豈和招喘募工銹作效咱果等世多方披面傲進行給評估纏。招丟募效描果評越估主鐮要涉管及以黨下方甩面：峽一是祝應聘旦者數丈量。銜由于積一個衡好的圾招募靜方案燭目的診是引偷來大匪量可同供選共擇的瘦申請括人，費因辭此，博申請吳人數娘量應巴作為辨評價禮招募劇工作擋的基區礎，厘應考脾核申案請人寇的斤數量彈是否豈足以飄填滿內全部私工作玩空缺中。二鹽是應丹聘者乒質量朽。除雞了應蠅聘杏者數些量以閉外，當另一唇個應浪關注理的事競項是摸應聘席者中促符合孕工作傭標準見要求烤者是墾否足名以填正滿崗葬位空罷缺，旁應聘喝者的促質量紗比數舊量更少加重弄要。統三潑是工印作水紛平。怠合格甩的招乖募人蛇員會仙花相恐當多癥的時遙間來撓了解明效勞控對壘象的燭情況伶，同皮時，宋用人親部門緊應該懶明確曲提出背本部掠門所炊需要究志愿蜜服赴務的嬸關鍵棒技能咽和條匆件。午四是其反響沸速度弟。真頸正蘆髙險效的怠招募呀部門灑應該拐了解洽其他厚志愿乞服旗務組添織并寨隨時去擁有幕各種餅志愿陳者的晃資料粒，這逃就需柴要組攏織內抱部各裳部門返在平板時就訊注意蝶搜集孟各種塞信息圖。臭五是局能否辱及其時安醒排面銷試。猾許多奸志愿斜者常消常在擊很短寸的時臉間內扯要決進定選葡擇哪雷項蓋具體殿的志虧愿活炒動，橡如果圈總是照推遲仗面試觀，會典使應爸聘者墊覺得利自己醒并曉不是輕組織鹿關注嶼的人槽選，偶也使熄招募曬人員詳覺得妙自己下的工菊作沒孝有受盼到淚重視前。冷①燒組織棋管理敗者不饅能將藝眼光侍僅局市限于搜某一別次的納短期返招募捉上，芽而應再該開歡拓志宜愿服睛務領濃域，泥訂立我較長秋遠的攤效勞繪方案杏及組懇織饅經常版性的律效勞盤，加德強志燈愿者昆的參斯與和格維系怨他們烘的延屑續性屬，制列定遣清晰臂的工部作方銳向，冷建立爺招募肝志愿些者的繼系統勝和完宗善檔羊案，燙從而綿使忌以后酬的招華募工線作變見得更聯為便華利。聰〔五普〕丹紅十枕字志蔽愿者義的選藥拔駝在紅貼十字誕志愿問者的堪招募填中，登由于達在部紀分領那域具貍有一寬定的牢專勇業性妹，可銀以根秤據特且定服汁務項刺目的攝需求磨及人是數限飯制，殿增加罵選拔停環邀節，軍以確鎮保所歪選出色的志表愿者妹具備莫與所懂參加譽志愿口效勞否工程顛相適財應預的基怠本能踏力，傘能順吊利完字成相狠應的滔任務蘭。包適宜假設的志制愿者些。沸按照騾紅十嚴字運廈動基賄本原繳那么所熄倡導紡的志途愿精唱神，盜志愿視效勞檔應塔該沒待有門喂檻，臭任何嶄擁有芳志愿揀效勞販意愿扁和能藏力的搬人都船可以籠參與碌紅機十字為志愿密效勞坐。然冠而，浸在紅夸十字天志愿憲效勞講實踐享活動優中我零們發截現，腔如果耽具有峽以下意一些盯特點蛇的人雅，可蠟能更摧適合糟做一牧名紅歇十字無志愿鐘者。主良好跌的性捧格與兩態度煤。志河愿服隸務組紋織在割選拔懂志愿屢者時桶，要伸認真啄考慮謙的是瓶志愿學者的跨工作合態度贏，如壁汶川促特大懼地震業災害衛救援誦工作對中的年紅十姑字志俱愿者元在災潔區每勸天工根作都艷超過射16唉個小桿時，肆這種雨高強珍度窄的工貫作，沸難免波使一犯些人愧產生秒急躁趁，容考易和害其他普人發甩生摩揀擦。叨因此襪，在肅招募灶志愿輕者時悼，紅惜十字墓志愿餐效勞島組織所應綜私合考最慮志處愿者如的三秤個方趁面：平一是野對志伴愿服勁務的古態度血與責朵任心巖。只咳有認君識賴紅十丸字會券的宗廉旨，炕了解硬紅十搞字志掠愿服斑務目求的與供自己妙預期柔的配賊合，渠具有館責任眠心，桂盡力攪完成晉工作列及堅易守工蔥作崗閥位，娃有恒李心去鋸履行名效勞援承諾線。二浸是對浸效勞援對雞?果象的恩態度眼和責盟任心躺。互巨助及貨平等束的精怠神，狗友善快及熱翁誠的漏態度同，了咱解與窗效勞較對象童的關刃系既禿尊重賄他們投的隱筆私和寫自主超，志垂愿者傍應體村諒及弊尊重頂效勞途對象窄的價腐值觀順念，宿不勉劫強服捆務那對象波接受紫自己憤的想淋法和挨意愿店，應胳適當頂地控晌制自虛己的沾情緒萍，保寄持客閑觀冷揀靜，野遇到鏈問題訓應細善心聆床聽，去切忌僑急于釋提供批建議雕及解夸決方逼法愿。三蔬是對覺組織緞機構躲的態洽度及頃責任出心。松尊重箱紅十潑字志撥愿服挑務組膚織溉的管清理模涼式，掙遵守濾其工查作指性引及真規那么辭，積毛極參蚊與工孕作交訓流、憲研討聞及訓機練等遺活動遷，志殿愿者割應該己采取伏開放碼的態碼度，填愿意套與同扶事梳分享滔工作辱經驗謠和感患受，縮虛心腫接納造批評煤及主橡動反亡映建存設性化的意途見，旗改訊善自稠己的農缺乏獸，提亞高服柔務的鋒質量辰；志除愿者利應該手與其脅他合援作組按員唐保持烈緊密柿聯系止及合侮作的仁態度度，并鐮應相蜻互鼓晴勵和攤支持束。答志愿笛者的盼技能甜要求凝。在尸通常窄情況伯下報毒名參販加志黨愿服哲務的現人苦熱情案都比壟較高偵昂，發但并表不是欲所有寒有熱紙情的丟人都疑會被預錄取呼為志夠愿貴者。禍志愿咬者招跨募時漁應充名分考梁慮應明聘者前的能誦力因巾素，城對應障聘者趕的犁技能盡提出恢相應唱的要歉求，尿主要疲是出被于以辭下幾壺個方作面的寄考慮蜂。一觸是危崗位助的需豐要。停某些該專業顆性質材很強贈的崗留位，譽需要驅有特狡定技筍能的額志假設愿者克進行橡效勞僑，這世樣既啊可以毫立即咳進人郊效勞櫻狀態郊，又辜可以濤產生唱較猛好的對效勞蔥效果火。對掠于那凱些需坡要協蒜作的董志愿墨效勞箏工作鏡，要各有團挖隊繼合作精精神宵和大茅局意甲識、快能夠依系統秘地看營待團仁隊存鋤在的耗問題秀和較儉強榨紀律程觀念霧的要剛求李。二勞是志何愿者伙自身續應具側備的艙條件克。應緞聘者懸沒有姥一衫定的噴綜合殺素質簡保障恩，只拐有滿駁腔的四熱情么，對骨于某通些紅垂十宇恩志愿擦服責務項您目來丑說，陷是不急現實暮的。樂在絕拌大多逆數時揚候，濱紅十喬寧調志愿曲者寸都需濫要與幸別人重溝通痛，而返且是還積極念主動窮地溝育通。鞏采取旋積極湖態度嫌進盡行溝球通的忠志愿壓者更怪容易港解決嫁在工質作中叛遇到賀的各碼種問測題。御選拔漲溝產通能咸力較沙強的腳志愿丑者，劣有助攀于較形好地后完成岡志愿儉效勞飛任務牌。三殼是外志愿株者自蘇身安攤全的挪需要榴。一壁些紅略十字樣志愿興效勞錦工程脖〔如懷自然嚼災必害突適發事炮件中坡的志判愿服訂務〕鉆有一狐定的戴危險尚性，較這就辛需要臘志愿劉者股在面趣對種拐種突訴發情絨況時陣，能僑隨機餓應變氏。如愚果不蓄具備漢相關銅的專硬業肆技能肚，是甲很難海沉著弦應對堡危險肢的。娃對于糕一個街紅十青字志貨愿者誕而言哄,扮最重療要的猛要求紗在于井是否檢具備便人道掛、博柳愛、篇奉獻所的紅甜十字答精神重，從只有獨選拔同出那眠些真細正熱不愛紅樓十字羽志愿皺效勞攔事業辱的人謙投身盟于紅辭十貪字運葡動中伸，才慢能滿撇足紅字十字樸志愿令效勞貪事業山開展睜的需早要。世〔六埋〕刺面試革志愿聲者舞在專柏業性商較強魚紅十友字志曠愿服腹務中自，只領有挑頓選出冠適宜先助志樂愿飾者，系才能劣滿足杯具體政效勞成對象奔的不循同要姥求，歐從而駐使具括有不諸同特運點的宮志愿嫁者發減揮出蹤自身子優勢除，面轉試是渡對志模愿者催進行割篩選奧的主樹要方宰式針。亮做好汗面試躍前的點準備箭工作治。面憶試的匯過程箏是面曠試官眠和應叫聘者僵的走雙向肯判斷霜評價蓋的過鄰程，脈為了棚保證賽面試輔的順覺利進壽行，倘并讓嗽應聘福者尺心中嫂形成鴿對組米織的參良好詞印象掛，管養理者腿必須陳做好拉以下車幾項刷工作導：一敵是選譜擇面肥試人僵員。追面試吩人員闖的知取識結政構不團應有古缺口常，能全#f避聽仇與自舊己不丸同的晴意見蹦并給游予客吹觀的籠評價隨，能皺借助絞于工速作經找驗的廢直堵覺來姑正確毀判斷述應聘擾者，醋在面鍬試中添能使倒面試搶主題性和進慕度控斷制在驅組織耕的響要求焦范圍鐮之內簡。二澇是初蜻步篩捉選應館聘者技。能刮夠對高應聘因者作洋出初掏步口的判充斷，模對于血應聘鍬者的癥特長萬應該脆予以催重視檢，與六通過衰初步德篩選濤的志淋愿者上建立岸聯系是，確凈定面別試的挺時間離和地漸點，律向未欣通過拆初步揀篩選終的志餅愿芽者致縫信表上示感結謝，距這樣鄰可以稼表達話組織言對應找聘者啦的尊箏重。脆進行進面試撐。面惕試方非式的扛安排會，應滴視組四織規倡模的繁大小攤、組昆織鳴的結惠構以問及應應聘崗飛位的防性質趣等因梅素而葬定。材如進蓬行一旬般規末模志摸愿千活動夏或普罩通志羞愿者毛招募岸時采敲用個考人面絕試，屠高級趕專業餓志愿徹者招刑募寶采用沸組合吩式面察試方抱法。爹面試徑過程泊是在封連續戴的提吧問對兄話中驕進行添的，惕為保插證面匙試過拖程按避方案肺順利沃進行具和獲修取足雹夠、膀準確充的應懶聘者粗信息尋，一倍般分身為五鄰個階間段進食行掛。總—土是預統備階秋段。倉面試否開始補時多撒以征社交餅話題遵為主竊，主蔽要是楚幫助敢應聘質者消渴除緊粱張戒退備心航理，塌建立演和諧崗、寬很松、傍友善娘的面倒試氣常氛，貪當應帖聘者搭情緒六平穩匯后，涌就可積繼續前進申行。遷二是毀引人竭階段境。在進此階毒段，老一方經面要露了解悟面試忠對象慈的情與取，拿判斷岡其是板否符造合組印織要貞求，炮作為閱錄用燭與否辣的依旨據另進一方先面箏要讓脊面試炒對象穿對組捉織及坊效勞涂對象采有所威了解漂，作簽為其醫是否鞋應聘甲的棋參考帆。三皆是正缺題階悲段。摧在這津個階劉段，炊需要枯多了益解應克聘者滑的信決息，砌主要債內容腔包括御，背帆景資休料確度認、謹受教橋育程鴉度及希工作剛經歷短〔穿通過鏈考察封工作輝經歷兵還可攔以從鏡側面唯反映議出面返試對隱象的警責任昂感、紙工莖作態宮度、蹈思維凡能力寒以及例應急厘能力穩〕希、考的察應驗聘者重的個飯性行心為特秒質、估對應痕聘者牧與職棕位的岔符合緩程度貿做出撕初步括判斷涌。四節是確形認階畜段。昏面矮試人媽員可促以提閱一些終更尖逝銳、郊更敏裕感的媽問題衰，以熄便能歸更深備人地揀了貪解應豆聘者蔑。雙夜方可并以進果行志保愿活歲動本靠身問適題的土討論渠。五纏是結漏束階普段。擾在這星個階綱段，室應給拔應聘格者留續下自聚由提泳問的懇時間堅；最絮后還屠有一辭項不披可忽況視的狂工作烈就是肅對應愁聘者刪進行雹評價扁。前〔七育〕隙志愿匯效勞賊崗位兇與志防愿者程匹配壤當志餡愿服任務組研織通攝過面嘆試選井拔出青合造剪的志棟愿者賺以后繳，下馳一步濱可國以考腿慮進予行志悟愿服到務崗弱位和誼志愿良者的苗匹配緣工作叼。需檔要強沉調的北是，例按照疤通行窮的做延法，歸這項搖工作罷一定特要放完在對造志愿騎者培艘訓之故前進偶行果。因盛為那柄樣便批于在糟培訓槐時做編到有投的放嶼矢，衫使培都訓更封具針累對性晃，匹刺配工草作崗石位時秩，應烏該考星慮以中下幾句個因乒素：所一是陽按志導愿者款不馳同的奶興趣撫和專北長，蜘安排民適當爬的工廉作崗陵位；改二是伍要考陽慮志臥愿者孩的淚技能借、知革識、覺態度系、經烏驗和季興趣傲是否炒與工舒作的惰要求躲相配泰合；冬三是員要盡版速安隆排服供務，江這是紅志愿券者工爹作熱搭忱正碌高之發時，犁倘一緒時沒燕有空乓缺，鼓可以韻請志茶愿者慢參加什各項百短期態訓練剃；四邪是假設振缺乏爸短期懂訓練鉆，可著請新籃志愿縮者參氣加機然構內畢其他酬活動尊，保喬持聯方系，燒在可序能范套圍內覺讓志箭愿者辯就其理興趣屢和能紹力選喪擇合刷適的塵效勞跑；五森是應僚向志狐愿殲者詳邊細說紅明工蔽作的孤性質游和需炭求、攀志愿殺者的夠職責嫂與權暑利、繞所需迅設備縱、報獲告程耀序等營問題更；六碗是安組排志使愿者樹從事廊某項方長期顫效勞搶前，榮最好暈能與嫁志愿野者商敞議好渣一個肺試用枝期，壯以便潑密切網觀察婆志愿稠者工吸作表專現及摘態度隸；七犁是志毫愿者寒最初涉擔任賞的工木作必欠須相很對簡換單，緒以確散保任都務的快完成笑，使撲志愿旬者能您從工皺作中飛得到申成就剛感絕。隙二、脂紅十場字志怪愿者呼的培填訓穗隨著晴紅十萍字志資愿服粱務的魔蓬勃慘開展突和社伶會需五求的虜日益磁豐富銷，沿紅十暑字志莊愿服輩務的插領域日不斷模拓寬拐和志卷愿服非務內圾涵的踢逐步概提升我，真紅十時字志逮愿服乏務事秩業向寸科學執化、鼻標準崖化、激專業猛化和筋社會雅化方處向婆開展歌的趨來勢日緣益凸偵顯，展對紅賢十字母志愿鹽者的堵素質點和能杜力要琴求也超越模來越須高。通為了供保證袋紅十裂字志騙愿服憂務能齊夠順近利有歡效的證開展貴，保繩證截紅十情字志嘗愿服來務的返品牌捧形象禾能夠拔深入搬人心遺，各撥紅十框字志介愿服駛務濁組織竭應該紡在紅牌十字診志愿鴨者正黃式上躬崗前餡，對羽紅十憶字志尺愿#葡務的渡相豆關知用識、煙崗位雀情況釘等方凈面內屋容進汁行培筆訓，棒用以氏保證勸高質物量的賊紅樸十字河志愿損效勞摟。錄〔一傾〕緒培訓瓶概述捧培訓彎一般售有兩甩個目凡的，作從組抗織層敲面上脂講是價一種溪有組宮織的幟管旅理訓幅誡行取為，放是為先了達戰到統姥一的投科學型技術撤標準隊、標蝦準化壟作業慧，絹通過穿目標秧規劃匯設定之、知低識和株信息惜傳遞籌、技席能熟惡練演拔練、戒作業燙達影成評左測、梳結果臥交流不公告寇等現立代信莖息化社的流蘭程，屢讓員窗工通瞇過一脆定駕的教閘育訓昌練技桑術手擇段，戰到達遣預期傻的水輛平提蒜高目呈標。栽從思圣想層漁面灰上講般是使鬼具有蠢不同縱價值何觀、緞信念碎，不斬同工定作作遷風及娛習慣怕的人怒，練按照青時代稼及組禿織管尊理要襲求，重進行井文化傭養成史教育規，以瘡便形榴成統鑄一演、介和諧屠的工問作集限體，彎使人微們的腳工作襯及生鋤活質外量得染到改擇善賺。宿〔二卸〕斷培訓就的目挺標和介原那么繭樹立勤明確爺的培略訓目失標是煤紅十腰字志犁愿者榨培訓境工作刺開展猴的首丙要肉任務責，只械有圍楊繞著叼清晰盡的目脅標開失展志穗愿者休培訓有工作恨才能紋保證斗培挨訓的劇實效劈性，談無論掠是制墨定培加訓計熊劃還蘋是培興訓成珍果的鑒評估娃，都思要詠以培起訓目串標為懸出發促點進磨行。奧一般爺來說犁紅十歲字志糊愿者玉培訓錘工作俯的享根本守目標典有四嚇點：鎮一是繭向紅和卡字東志愿鑰者傳份授紅乏十字抱志愿丹效勞薪的罰根本泡概念貪和常六識，體包括腸紅十蛇字運采動的轟根本牲知識掏，紅龜十字劍會的撞相婆關法柳律法曾規、麻紅十間字志偽愿服慕務組傅織的桌使命循和愿鍬景等稅等，懼通過節基震礎知斃識的陽傳授關使得吹志愿攔者能幼夠對歪紅十鉛字運遺動以晶及紅向十字棉精神納有上初步影的了摩解和辭認識伴，能扛夠清蟲晰地赴了解隨紅十園字志胖愿服遲務組診織的恩服齡務目鐮標與攝期望憶，并幫能在種紅十萄字志腎愿服挖務組酒織中竹明確揭自己扔的定解位。濫二是栗幫助衡紅十紫字志耐愿者壞掌握詢志愿背效勞篩的技散巧，碎全面江提升統志愿拳者聰的服閱務能滋力，淺包括甩如學污習能果力、胖適應服環境攪能力蹤、應吩變能音力陜，屈溝通辜能力家、交再流能忍力、蛇協調失能力啦、從微外部奮尋找啦時機備的能裂力、卻與外鬼部堅合作善的能變力等淋等，扯使得葡紅十鑒字志織愿者筋掌握滔足夠僑效勞蚊方法穗和技初巧碎，具死備足朵夠的啊效勞違能力械，以表保證也志愿梳效勞獲的質忍量和幕水平臉。三將是含培育抗志愿爆者團給隊合踩作精貸神。掀通過資培訓甩讓志肅愿者揚感受高被尊幼重及匆工作繡被受裝重視催，增己強對播機構紹的歸淺屬感稱及對管效勞股的投肯入感闖，提霸高鍛效勞覽的主卸動性血；增喪強團怪隊的贏凝聚炮力和香工作脖效率住。四倚是實旗現志獵愿狂精神慘與信處仰的覆強與驕維系路。對現志愿譜精神后和紅節十字嘗精神防的不塵斷強須化是跌培訓梨的重盤中之腔重，哲必須終通過憐培訓境讓紅疏十字疤志愿母者不異斷深顫化對怖志愿倡效勞鐮價值蹤的認鐘識，團養成挽正確墻的服治務態涼度，民并信爭守志隨愿服織務枕的倫采理。柜只有教維系棟了志造愿精繳神和嫩紅十加字精您神，墳志愿穴行為號才能努有閉堅決偽的執粘行者半，志鹿愿服槳務組滲織才辛能實墾現可法持續傳開展浪。讓在培液訓工翼作的榴具體繭開展午過程倍中，換有如幸下幾絮項原虜那么需廳要培撞訓院的執膛行者精進行狹把握蜓，以費提誦髙嘗培訓問的質即量和劫效果庭：一堅是戰幟略化您原匯那么。士志愿施者培奔訓需旗要高裁瞻遠逢矚，狠要按狼照紅虹十字炸志愿薄效勞毀組織餃的霉使命簽和愿薄景，屢建立瓣戰略儲化的婦思維居，以讓前瞻念性的腰角度求研究山探討蓋志估愿者躬的培京訓需糖求，個促使盆培訓仙與志這愿服癢務組抱織發睡展戰熊略相供適應后，與典社會借需求州相接撓軌。椅同時蟻，通嗽過培怠訓戰緞略化境的實坑施，例有效芬地規尋避冶培訓利無效調或培銹訓微籠效等大風險繡。二燥是系甩統化犁原那么性。紅諒十字警志愿跳服括務組循織可隆根據赤志愿許者不姑同的借效勞周崗位唐、不絨同的幣專業盤方向淹、不歉同秩的能拜力等梢方面居進行沖分類只，根乒據各冰個類蟲別的臟特點延，有統針對烈性地贈選小擇相饞應的于課程然，并羽通過袖課程秋的編磚排形單成一榴套健量全、爐完善況的培持訓終管理篩體系掛，開跨展全匪員性龜的系熟統培立訓，覺通過怕培訓復的全導覆蓋憲實現漆志悶愿服傷務水有平的蹈全面焰提升韻。三闊是人石本化侄原那么咽。培曬訓要紋以促形進志蓮愿礎者的豆開展滋為基劇點，療始終聾堅持發“駕以人悲為本災〞費的原孤那么，輸在注灣重整源體偵培訓努目標喝的同衡時，輛兼顧幣志愿攀者的網個性狼開展卡，充怠分調軌動志誘愿者縣的勞積極企性，絲開發桶志愿滋者的熄潛能挎，鼓廈勵志喂愿者耀積極疤參與疲、自幸主學竹習、弟自我俱創新疊，鼓茫勵志毅愿者倍深人值實際崖提出超問題艱、解謹決問宗題，逆為志難愿者徐創立顯自由系開展拋的空密間。謎四是趟全程耽化原爺那么。茄培訓抵是一喉項長姿期翼系統也的工振程，油需要賄持之柏以恒帝、長闊抓不秀懈。既志愿溫效勞昂組織改要在霸制沖訂培梁訓計沒劃的巨同時伐，將率培訓黎方案敬與志儲愿者素的成魄長結圍合起棍來，桑與實邊際開跳展的查志愿汽效勞拉活動蜻相結借合，鼠及時獎更新悠和調端整培逝訓方希案，脊實炕現培究訓的遍全程吃化，露促進舉培訓徒與志萍愿者今的無輩縫聯氧接。亞五是括多樣鐵化塞原那么叫。培共訓的室形式止要保殖持靈牽活多家樣，遍防止難因培劍訓的局開展恨而影蛛響撓志愿林效勞舒的正堤常開碑展，爐與培朋訓的船目的澇背道斗而馳逼培訓集實施殘者荷要積洲極探層索志篇愿者曾自學塊、網傳絡培探訓，踩對一六傳授屠等靈廁活多百樣的化培雅訓形已式，秋保證觀在不惑影響昂志愿仙效勞刪正常桂開展儀的基捉礎上墨，祥通過替培訓破促進仍志愿交效勞譯水平質的不蜻斷提膽升。穴〔三楚〕神培訓即的類更別香紅十拒字志桿愿者跨培訓緩工作錯要按仇照系墾統化驗原那么刻，做另到整緊體規閱劃.絮統祝籌安牽排，判區別限不同汪情況胖，逐全步建堅立起捏分層鋼次、益分類限別、漠多渠海道害、多籌形式鳥、重義實效富的充貴滿活爪力的餅志愿萬者培喪訓體精系。享培訓浸的分蹦類形壞式較霞多，煤由于下各種愉培訓貿的要膽求、把目的錢、學煩習形璃式、仍方法栽等渾均有臉一定兩的不壩一致棚性，飯故而票其類宣形也遙不盡肢一致繳，大蚊體上咬有如呼下斗幾種萌劃分腹形式軋。一異是按眉照培盜訓的葛對象即可分盒為普想通志壞愿者各培訓虎和骨她干志期愿者罰培訓嚷。對擋普通黎志愿炎者的振培訓檢側重桿于紅及十字唇志愿形效勞象基糠礎知汪識和健根本碑效勞勻技能控的培蓬訓，孤以志爸愿者存迅速疊適應罰環境炸，察并持訴續提豪供高擠質量晶的志礙愿服辟務為鄰目標罩，對劇骨干圓志愿戰者的派培訓分側重蔽于對對骨卵干志違愿者頭團隊見建設近、領偶導能致力、浸危機納干預乞能力什等方體面的覽培訓浪。二乓是按喚照培嘉訓的復層次草進行咳分類稅，根很據招墳募志夢愿者園的基警本唱條件錘、志況愿者壯的服孔務能脖力等絲方面糧的情氣況可宋分為狡初級府、中云級和飾高級辜培訓渠。初櫻級班衛主要繪對象剛是符位合招辱募基姥本條辭件，閱但缺烈乏對握紅十切字丸運動驢知識俘的了筆解以駐及開懷展志遼愿服的務基閘本技伯能的藝志愿暈者，瀉通過麻初呀級班嶄的培鐘訓，架向他禾們傳卻播紅獎十宇脾運動堡的基停本知駁識，驗傳授間根本舒服體務技繼能；珍中級只班是抬傳授逆開展脆紅十燦字特土色志蠢愿服飄務的奴專業傾技能訴；高匪級培堤訓班族那么是鑒培訓羨志愿神者組潑織策等劃志絞愿服叮務活絹動項汁目、驕開展唐志慮愿者俊更高秘層次肺的技單能。貓三是陷按照潛培訓匹內容維分類眨可分殲為知療識培悟訓差、技丹能培脊訓、堪態度抬培訓占、思面維培學訓和塊心理鍛培訓示五種掠類型除。知膏識兼培訓殘，其疏主要喂任務越是對疊志愿翠者所類擁有勿的知翅識進蜂行更播新和偵充實切，并主要稼目的晶是解痰決杜“僻知漁〞扶的問說題，養培訓謹范圍披因服墾務崗舉位而友定。朗技贈能培辛訓，繡其主公要任虧務是批提升盒志愿含者的在技能狡水平健，主鄰要目伯的是燈解快決李“爐會門〞瞎的問針題，栗普通長志愿顏者和克骨干辯志愿煩者都捧要參鹽加此本類培濾訓話，以艷保證噴效勞駁技能揉的不兆斷提決升。董態度今培訓劃，志壩愿者貧通過遮培訓防可尋以知彩道組墓織希蒼望他甩們以贈什么芹樣的遵態度寧工作猴，這蹄是一懼種指薦導，藍也是饞一種乏約束賢，主慢要目涂的是巧解決患“傲誠瓣〞扛的問怖題。膚思維遠培訓貍，這燃類以培訓旦就是統讓志雄愿者房學會丘以一鋤種嶄梳新的瓦視覺獨來看鴿問題膛、想權問題舍，進輩而解艱決問忙題，姨其主魚要任泳務是犬改變婦志愿評者固撤有的盤思維笑定勢閑，主濁要嬌目的傭是解賄決襲“諷創犯〞賤的問債題。沫心理漫培訓大，其串主要麗任務軋是開院發志更愿哨者的殖潛能拌，主冬要目逆的是娘通過陪心理覆的調靜整，魯引導旦他們神利用梳自己遵的象顯能肅去開構發自僅己的搜潛能樣，解淘決招“謊悟藥〞螞的問坦題。泰〔四偏〕既培訓數的注羽意事白項菜太匆姻忙地陽實施評培訓心，往器往會園無視今志愿昨者真魚實而伙具體荒的培身訓需憶求，諷從而禁導致乞培訓麻工作協與組雙織的腳現實見問題覺以及籠目標揭彼此聾脫節它。這于不僅涂會造章成巨孤大的幫培訓蘭本錢侄損失妖，而噴且還悲會產者生培閘訓無貝用的濾錯筑誤認注識。銀因此套，在禮進行聯培訓浪前，噴組織龍者應亡科學扔地分乓析志想愿者消的嚼培訓肯需求辮，并債能夠查設計久完備早的志幕愿者愁課程汁。一敢是建繞立志什愿者崖培辮訓檔精案，開注重喝志愿沈者素鍛質、彼志愿日者工腹作變睜動情腫況和乒培訓臺歷史嚇等急內容倦的記炸載。農可參容照志怕愿者衛簡歷棉資料脫來建碼立，戲隨時勢向檔魯案增諷添新拴的內罷容，診以保秋證檔腐案的裁實用賽性。索二是漿了解桌志愿到者的叛工作撲方義向，奪不同第方向靠的志悅愿者林有不懂同的勾培訓擇需求略，要方盡可為能地餐防止咬內膊容相閣同的漲培訓廢。培病訓形巷式上擠的選月擇應不該盡肅可能壟的豐傲富，帶這樣邊才珠能提蔬高培辰訓效圍果。第三是朋從不俗同角梨度分吧析培三訓需曉求。箭首先飯是從疼志適愿者狼個人悠進行富分析悼，要志分析訂他個年人的格優缺渴點。頓其次時要從故效勞蝕對編象著潛手，靠包括何分析訴不同呆對象菌的需循求和畫現狀援。最韻后要船從組晚織角鞠度難著手呈，不村是集李中在萍志愿滔者與絞各部路門有昏效運努作所軋需要梁的知固識上私，揪而是壺著眼飛于組敵織發民展的弄長期聾需要鼻。只呈有從港不同孫的角遵度進恨行分憶析，胖才議能知吊道志猾愿者薯想要怪什么瀉和組昌織能潑夠提秩供什塌么。亦“店凡事巾預那么盲立，岡不預猜那么廢范〞聚。培碰訓計衰劃是言作為斷組織愚培訓擾的游重要欺組成士局部炎，它窮決定業了整岡個培濫訓過酸程的派成功偷與否仇。因送此，蹤制醋訂一跳份規懲范、鍵詳細鹽且實臉用的誰培訓砍方案鵲，可械以確保保培笑訓工匹作的遠順汽利開盼展和瓜培訓垮質量峽的提虹高。撥培訓電方案廈的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括以歲下四版個方談面：胳一綠是培收訓效幅果反括應評牲價。桶主要偏通過刺學員嫂的情顧緒、膀注意喜力、抬贊成弄或秋不滿期等對感培訓牛效果卡作出掉評價婚。效掙果反賀應的廳評估崗主要壺通過源收集消學追員對圾培訓滔內容賞、培鏟訓教癢師、循教學堆方法碧、材播料、職設施噸、培榆訓管新理盲等的鼠反響惹情況雅，進暗行綜帆合評膠價。科二是貓學習勻效果行評價采。主嶺要檢橋查錯通過銅培訓狐學員次學到熊了什桃么知豆識，足掌握嘩知識啄的程繪度，纖培訓昌內容地方肝法是斃否合丘適、吳有效打，培鞏訓是車否達玻到了著自標旁要求隨等。褲三勵是行望為影委響效爸果評俘價。卵主要漂是衡莊量培鋒訓是次否給竊受訓惹者的卸行為膜帶來女了新駕的抱改變獎。比經如志逢愿服蹦務項雷目設杏計培主訓是駝否讓被志愿漲者在張設計繩工程職時腿更有竭創意踩，因織此，蝕評價針培訓難的效銷果應扭看受瓣訓者溉在接軟受培翻訓后追其桶工作施行為碧發生銜了哪孟些良輝性的場、可腦觀察恥到的犁變化飯，這慣種變蹦化越分大宇，說盒明培岔訓效斯果越迷好。喝四是排績效堅影響層效果盲評價澇。工挺作行坊為的薦改變吃將帶廣來工轟作績谷效的候變化卻，例因如，臭通過狐培訓算，受占訓者沈是否缸在哲進行爭志愿秀效勞道時改后進了梯工作煌方法禿，提佳高了乞效勞關對象值收益秩和滿象意屢度、早擴大尾了志燒愿服鬼務的叮社會透影響馳等排〔２固〕塊培訓短評估叨的指觀標洞志愿精者培趣訓的燒評估鉛指標繼應該之是一育個動嚇態指離標，參各級址紅十販字西志愿泛效勞茄組織帆在培即訓;單工作斜的實宗際開奶展過懶程中膊，可尼以對牽培訓攔評估薪的掙指標牌隨時晃進行濟調整清，但曉主要豬應包跟括以鑼下幾遣點：分一是字受訓未人員聰考試謙合格丑率。朝受訓爭學員瞎合格棵率越軍高，捉培訓磚的經慣濟效評益和錦社會攏效益住就越筑大，就但是前僅僅浪考察雷受訓旦人員輪在培糟訓期戚間的運各方昏面表拐現，暮還蝦不能殿完全租說明勻培訓救工作賄的成麻效，憑還必晶須考彈察其病返回考效勞那崗位勻的最表現鋤，才即能最漁終證厭明培需訓工羞作的國成效廚。二矩是受外訓人鼠員的懇社會捷貢均獻。鼓受訓濃人員策的社占會貢雕獻主呈要從垂社會岔使用烏合格仁率、尸社會勵職務疊聘企用等透各方女面的密因素逮來評懼估，牙但這遠需要院一套婆完整買的機郊制和廉機構售。刪三是錦社會閃對志族愿者倍需求燕的滿忘足程膛度。供是指浪在一跨定時蔬期內喂通過然預已測確攝定的秒組織柜對各拔種工恰作人北員的以需求例量與好培訓艦對各究種工消作人鬼員懲的提碧供量臨之差醉。差貌額越僅小，訪說明汪滿足慎程度洞越高叔；反怒之，挖那么說呀明娘滿足兔程度題越低所。四幣是受掀訓者崖參與版情況漲。包弱括受叔訓者釋在培綠訓期殃間殺是否上專注肚、主薪動發類問、豬投人技討論乏或者兇積極尊響應假設。五謝是受勉訓者脖滿卻意程帆度。川應該誰了解岸受訓富者對前訓練覺內容壽、訓意練形身式、交訓練杜實用屯性、踩師獎f表椒現以但及各鼠項安常排的廣滿意機度。共〔３瓶〕剛培訓婚評估劃的流敏程棉一般產說來佳，培碎訓評飲估包駕括分囑析培鎮訓需瞎求、侄建立見培訓疫評估尸數確據庫栽、確倦定培澡訓評潤估的抵層次晌、調科整培特訓的鉛工程攏、溝欲通培譯訓項肌目沫結果攜這五使個步四驟。倘其中萬分析叛培訓京需求意在前絲面的喜章節班我們徑已經眠作祖了詳蜻細的肺介紹克，在豎這里浸我們宰重點鋒分析黎后面籠的幾財個步六驟。憶一是擺建交立培卡訓評拜估數脊據庫窩。進智行培柔訓評敘估之遣前，嬸志愿余效勞燥組織懇應該繭將的培訓真前后救發生靜的數依據收浸集齊輪備，殖因為教培訓銹數據帖是培劃訓評糖估的僵對鳴象。吩培訓疏數據簡通常壤可以陣歸納強為六狂個部雪分：皆志愿星者的屠工作禿習慣韻、志圈愿服術務氛手圍、渣新技噴能、旅志愿搜者的者開展熟、滿包意度演和主烏動性鳳。二木是斬確定講培訓寧評估規的層素次。筒柯克鬧帕特辱里克尊提出附培訓脾評估輕應由甩反響因層、慎學習請層、億行為責層和距結果鬧層四答個層瓦次組籍成。皆反響枯層評祝估是葬指受騎訓者寒對培絹訓項講目的街看法朗，包察括對該材料唉、老壓師、哪設施厲、方僻法和社內迷容等頭。主水要方局法是吼問卷安調查退，受由訓者鎖的反葛應對過于重齡新設籠計或摩繼提續培最訓項醫目至蜓關重疾要。董學習梯層評矛估是端目前事最常地見也償是最弟常用救到瞧的一豎種評逼價方墊式。耽它是臺測量葵受訓喘者對賞紅十眼字運私動的燈相關架知識柏，踩紅十租字志澆愿服慧務價采值理芽念、母效勞夏技能蚊等方龜面的度掌握突程度治。學雞習辟層評羨估的小方法胞包括佩筆試寧、技宣能操綢練和魚現場賓模擬箏等。冬對于設實踐毀性肺極強愉的紅左十字傳志愿拖效勞訊來說弦，現窩場模傘擬和西績效芬考核宵的方喉式會首更李有檢莊驗性禮。行享為層壩的評嘴估往掘往發齊生在客培訓抬結束刺后的路一段盞時間命，榮這個雀層次卡的評造估可催以包愿括受式訓者渡的主某觀感般覺、熔同事頌和服冶務對顧象乞對其晝培訓慌前后第行為澡變化議的對吐比，謠以及凱受訓腿人員唱的自申評。鎖培訓很的娛目的親，就棋是要估提高竟志愿晚者的奏工作齊的成掩效。打結果欣層的棍評估準上升往到井組織是的高汽度，鍛便是訂組織科是否掀因為孝培訓編而發圾展的匠問題阻。通禾過對微服錫務直蛋接成難效、役效勞睜對象禍收益走、服覽務機冊構滿塊意度險、員槍工志丘愿者菊收堤益、據社會富影響糾等方怖面的極分析麻，志圍愿服煙務組肺織就妻能夠獨了解伸培訓微所帶臂來置的收響益。憂三是反調整養培訓鑒工程帶。基宿于對孝收集滾到的勿信息秤進行謊認真敏地熄分析紛，志卷愿服與務組騾織就訓可以竄有針才對性倚地調顧整培有訓項怕目。寄如果戒培訓參項炭目沒賊有什鑄么效裝果或聲是存筒在問傷題，榆就要著對該叢工程準進行跪調整煉或考謝慮康取消巾該項釣目。同四是籍溝通藍培訓筋工程道結果矛。在未培訓笛評估壩過程營中，旁人們先往棵往忽傾視對膽培訓披評估冶結果書的溝準通。認在溝雕通有溜關培笨訓評噴估信耳息時杏。托培訓川部門腔一定戶要做桶到不伶存偏梁見。榜一般互來說作，志洲愿服崇務組誤織中吳有蒸三種鏈人是耳必須爛要得踏到培糠訓評顛估結攻果的羞：培輔訓工格作的覺直接爆負責禍者，間他齊們需體要這店些信迷息來欣改良咐培訓穩工程帝。志刺愿服塊務組曉織的光管理屠層1滑他年們決歷定著碰培訓哭工程逢的未稀來，你評估甲的基餐本目軍的之浩一就乘是為咱管理辣層歐妥善廢地決弊策提蒸供基騰礎。陶受訓碎者，怖他們泰應該耽知道帆自己照的培弱訓效扔果壽怎么待樣，吃并且旁將自株己的票工作恭表現分與其壁他人威的工塘作表料現進踩行比今較，劇這種稻意見它反響逆有助更于他緊們繼翅續努誦力，象也有梁助于廚將來臥參加測該湊培訓軋工程緣學習末的人缸員不柳斷改均進。它三、碼紅十行字志紹愿者勿的管其理凳推進約紅十蝕字志王愿服遷務上吵水平休的關像鍵在抽于提神高紅進十字妙志愿崖服貝務組牛織的穗管理妻水平粉，管哲理的厲科學落性要燙求管刮理能賤夠客穗觀準攪確的臺反柳映現崖實問擺題，綱并且價管理燃的研回究成肅果可全以經擠受實舅踐的鐘檢驗斬，管熟理毀的藝析術性懼要求踏在管扶理工管作中蕩靈活魂運用耕科學焦知識齊，以搏富有盟創造歸性販的方使式和稻方法嫁解決部實際柴問題擴。有斯效的浪志愿識效勞向管理彎必然病是科卸學微性與眉藝術向性的猾互補姓與有趟機結鵲合，夫成功剪的志擠愿服意務管宜理者銀不僅框需賤要掌獨握足賊夠的招管理貸理論確知識墻，還認需要籍將理鳳論與驢實踐惹充分誓結合混才典能達選到目炊標。飽〔一填〕僵管理零理論菜與管觸理模魄式赤講究儉科學亂的管染理是點任何他組織巨追求姓自身穴高效率運作貢的必鉤要條柔件，軋為訂了提咽高志武愿服映務組皂織工棋作效唐率，向防止商“由志愿怠失靈戚〞閱的現匠象發受生惹，就鍵必須衣通過肆引人甜現代自科學薪的管顏理方傾法和碗手段尾，并番根據洽紅十綠字醉志愿難效勞項開展肺的實權際情柳況建恨立相竄應的摟管理痰模式寫.保球證志舍愿服削務護的順朱利進松行。峽１、抵現代傳管理示學對腥志愿甜者管我理的膝啟示悼自上腿世紀毯80芝年代檔以來博，科杠學技卡術迅戶速發糠展、活勞動盆性質聞以及射人們錢對工齡作定唇義的減認識抱不斷吹改變株，國晝際經迷濟逐娘步走增向一勵體化就，天現代蘆管理孩學理頭論呈暴現出劇了一當些新僻的發羅展趨喬勢，丘這些模理論貼及發阿展飽趨勢水為志什愿者廉管理緊工作貢帶來烈很大鑼的啟控示。澤從管練理科隊學到爆管理夾藝術型。管跨理理局論的衣研究特產生麥了管突理是糾藝退術的熄觀點噴，即駝管理跳是在聚適當僅的時療候對桌管理疫對象稠運用圖適當彼的方哲法戲和原墓那么的晶藝術幕。由窩此可蝦見，挨紅十鏡字志棵愿者鮮管理笑在探荒討管濫理理由論思與方死法在壇紅十耕字志眉愿者少管理埋工作戒中如糖何運伍用的事時候翻，要騎充分歷領服悟紅走十字糟志愿乘者管夏理中構蘊含囑的深朝邃思拔想和艇崇揪髙叢價值剛。從考硬方蟲法散到軟破方法折。所嫁謂硬鑄方法雞，是藏指管廊理者盟在總邀結自劈己經境驗的任根底效上，皮精心域提煉租出來埋的一豬整套外科學膊的原晚那么和麥方法談，如銹20傻07廚年中執國紅撒十掛字會煉總會丈制定罰的?刮中國候紅十狂字志夫愿服賊務管茅理辦隆法?骨。所早謂軟梯方儲法，伯即靈蟲活機疏動的盞領導城方法趁、備違受重躬視的喬個人鉗作用餃、自底.下樓而上來的急集體軌決策正機制盼、有嗓針對起性的喇社會杠心理巴導人山，這弄是一姻種富挪有彈舒性導的管簽理方眼法。拾鑒于汁紅十丙字志靜愿者拍的特不殊性搏，要頓髙猾度重川視對攔軟豆方法客的研依究、就引進蠻和應豎用，姑研究炮紅十旅字志論愿者逗的需蛛求、腰心理爺和輕動機暖，調詳動他內們的原積極扮性、增主動狗性和豈創造腹性，聲以靈蘿活的患方式賽開調展工患作、朗解決皆問題委。從探手段券人到叛目的錫人。頌隨著夏社會什的進長步，早越狀來越搞多的杯勞動撥者把維勞動俱看作你是實梅現個統人社但會價窮值的彼途徑廣。勞脊動世者自兵我認標識上襯的升獨華與輕質變陪，促弊使管倉理者賺更加朽重視浩對人殖的管猜理捕與尊戴重，初更加籌重視監工作稼質量友的改墳善和嗎生活捧質量訊的提抗升，泊手段賣人膠也就圈這樣備逐漸促進化臥到目軍的人告。紅巷十字租志愿毀效勞穩組織癥管理它的是努目占的人炭，是千追求睛人的富價值剝、追毛求社那會價薪值、教追求蜂人道賢價值闊的紅勢十字躍志愿扔者，陳所以珍，紅寧十字朝志愿芬者管揚理工沿作將奪以培美養高胸素質刻的紅鉆十劉字志希愿者趕為最趴終目青的。勤從集冠中到塘分散梁。紅怖十字涌志愿怨者的鞏管理藍要憤努力蜓探討漿調動感和發循揮各浴級志引愿服雅務組朱織積段極性皮的方建法，自抓好倦宏事觀管逮理和灶調控修，實并現權價力的六劃分智和下賤放，饒努力孝激發燭廣闊膨紅十搭字墓志愿查者的膏工作均熱情媽和創狗造力淡。管理理論的開展是多方向的，廣闊紅十字會和紅十字志愿者組織的管理者要注重研究現代管理理論的最新開展，努力探討其在紅十字志愿者管理中的價值及應用。２、志愿者的管理模式志愿效勞組織通常以四種管理模式對志愿者進行管理：一是賦予志愿者完全的自主權。在這種管理模式中，志愿者擁有全部工作的決定權，是工作的主導。很多管理者不敢賦予志愿者這種自主權，因為如果志愿者對于問題分析不當，問題便會產生，以致不能獲得理想的工作成果。在這樣的情況下，假假設管理者給予志愿者全部的自主權，便有可能出現很大的混亂二是建立志愿者定期報告制度。這種管理模式可以增加志愿服務組織的監督作用，強化監督機制，保證他們可以對志愿者進行經常的監督和管理，保證工作沿著既定的目標執行。在這種管理體制中，志愿者仍然是工作的主導，但需在某些時候向組織報告工作的進展及已處理的事項，保證工作沿著正確的方向開展。如何確定志愿者向管理者報告的時間間隔，取決于組織管理者對志愿者表現的信任程度。三是對志愿者提供建議的管理模式。在這種管理模式中，志愿者仍是工作的主導，但在采取行動前，他的決定要得到管理者的認可。志愿者提議一旦被管理者接納，為了到達目標及控制工作進展，管理者可在不同情況下要求志愿者提交不同形式的方案，例如每日工作方案、每月工作方案、甚至是全年的工作方案。四是不賦予志愿者自主權的管理模式。在這種管理模式中，志愿者無須為工作提出建議，也不必自行做出決定，不需要通過分析情況來決定工作方式。這種管理模式中，志愿者的責任已經轉移給管理階層，假設志愿者數量眾多，管理者將面臨非常多的困難。所以這種管理模式適用的情況一般有兩個：一是志愿者并無有關的工作經驗，他們對工作沒有足夠的認識，不能提出有效的建議；二是在緊急情況下，沒有足夠時間去聆聽志愿者的建議、作仔細的考慮、就問題做出修正建議。以上所討論的四種管理模式可以根據具體情況循序使用，但無論采用那種管理模式，管理者一定要認識到維系志愿者參與志愿效勞的重要條件是確保志愿者能通過工作經驗滿足自我的需求。?中國紅十字志愿效勞管理方法?第三章第十七條明確提出，各級紅十字會應當主動邀請志愿者骨干，參與紅十字會重大活動的研究和決策，充分發揮管理型志愿者和志愿者骨干的作用，積極探索志愿者自我管理的有效途徑。②各級紅十字志愿效勞組織要努力為紅十字志者提供可以同時享有歸屬感及獨立自主的志愿效勞時機，幫助紅十字志愿者實現自我價值。３、管理者的職責在志愿效勞開展的過程中，志愿效勞的管理者需要研究和明確效勞對象的需求是什么，哪些事情是準備讓志愿者干的，用什么樣的方法可以鼓勵志愿者等。因此，組織管理者需要具備協調人際關系的能力、善解人意的能力和創造出吸引社會力量參與志愿活動的能力。一般來說，志愿效勞組織管理人員的職責主要有以下四個方面：一是監督和指導志愿者工作，以保證志愿效勞工程實現預期的目標。二是創造激發志愿者工作動機的環境，這是志愿效勞管理獲得成功的根本條件。三是明確志愿者的權力。在賦予的權利和權限范圍內，應盡可能的發揮志愿者為實現規定的目標制定工作方案的主動性和創造性，使管理者變為協助者和效勞者，從而激發志愿者的積極性和創造性，更容易取得令人滿意的成果。四是建立分層管理機制。當管理者把志愿工程工作授予志愿者之后，便存在不能按預定目標運作或者失控的可能性。既要賦予志愿者一定的自主權，充分調動他們的積極性和創造性，又要保證他們按照預定的目標開展工作，同時又要在特定的環境中，把賦予他們的權利收回來。這時候就需要對志愿者進行分層管理，以保證工程的順利進行。〔二〕日常管理紅十字志愿者的日常管理指的是在具體的志愿效勞過程中，對紅十字志愿者進行經常性的溝通、協調和監督，以最大限度地滿足志愿者和效勞對象的需求，保證志愿效勞工程或活動的順利推進和目標實現。１、曰常管理的目的和原那么一般而言，對志愿者進行日常管理的目的在于及時地發現并解決紅十字志愿效勞過程中存在的各種困難和問題，全面有效地提高志愿者的效勞效率，為效勞對象、志愿者及志愿效勞組帶來最大效益。在參與紅十字志愿效勞的過程中，經常會出現志愿者無故退出、因受挫折而積極性下降、與其工作或其他安排沖突而不能顧全志愿效勞安排等矛盾現象；在開展紅十字志愿效勞活動的過程中，志愿者的人身平安、效勞對象的權益、志愿工程的順利推進，都可能受到不確定因素的影響，志愿效勞活動往往蘊含著一系列未知的風險。這說明，加強對志愿者的健康、平安管理是志愿效勞日常管理的至關重要的環節，它關系到志愿者根本權益和生命平安，并影響到志愿效勞活動是否能夠順利開展因此，有必要通過有效的日常管理來解決這些矛盾。紅十字志愿者日常管理應遵循以下五個根本原那么：以人為本、平等化、制度化、動態化和整體性。以人為本原那么。在紅十字志愿者的日常管理中，應在重視志愿者共性的同時.特別關注志愿者的個性，尤其在能力、素質以及其個人效勞意向和需要方面的差異性，要合理安排工作，使其發揮自身特長和專業知識的時機。?中國紅十字志愿效勞管理方法?規定.紅十字志愿效勞組織為志愿者安排的志愿效勞活動，應當與志愿者的年齡、身體條件