產品需求文檔（PRD）的撰寫方法與技巧

2019年11月17日產品需求文檔（PRD）寫作方法與技巧學習目標? 深刻理解三大文檔的寫作目的與應用場景? 理解并掌握PRD文檔的用途與作用? 理解并掌握PRD文檔：– 寫作思路– 寫作方法– 寫作格式一、什么是PRD文檔產品需求文檔(Product

Requirement

Document，PRD)的英文簡稱– PRD文檔向上是對MRD內容的繼承與發展，向下則是要把MRD文檔里面的各種理論要求技術化，向研發部門與設計部門說明產品的的功能和性能要求。– PRD文檔是產品文檔中最底層最細致的文檔，所以寫作的時候，需要細致耐心。二、再談BRD，MRD，PRD文檔的區別與用途? BRD-這么做有好處，并說明好處在哪里– 唐僧出發前,參見唐皇（老板）,告訴唐皇西去取經的重要意義與大興佛法的好處,唐皇答應,并發放免簽護照（授權），于是唐僧帶著任務出發了，那個時候唐朝真實V5啊。? MRD-通過BRD明確了這個事情值得一做后，描述應該這么做，并說明這么做的原因– 唐僧上路了，但是他需要選擇走哪條路線，帶幾個人，為什么這么走，為什么帶這些人，要說清楚：? A路線：妖怪多? B路線：神仙多? C路線：美女多? 經過分析，唐僧決定選擇C路線，所以才有了三打白骨精，路過女兒國等經典故事（開個玩笑）? PRD-獲得了授權，而且已經確定了要走的路線，剩下的就是打造裝備（產品）了– 要把裝備的需求給工匠（研發人員），就需要把你（PM）對裝備（產品）的要求講清楚? 金箍棒（需要能縮短到耳朵里面，直徑1毫米，長度6毫米，需要金色，重量必須控制在1KG）? 九齒釘耙（必須要9個齒，廢話啊，黑色，齒長8里面，把手長1.5米，直徑2.5厘米）? 于是工匠（研發人員）根據需求，打造出了曠世的武器? BRD>MRD>PRD是一個逐步論證并得出結果的過程，是產品經理思維升華的過程，是這三個文檔三位一體的過程。三、PRD文檔面向的對象? 研發人員– 由于研發人員本生專注于功能的實現與性能，所以他們相對對其它諸如運營，市場，設計等表現相對不太關心，對于產品更多的了解來至于產品經理的產品宣講。? 設計人員– 設計人員本生更多的會關注與產品的調性與原型圖，所以對PRD文檔的需求是相對較弱的。? 所以，PRD文檔，根據閱讀對象，就不要去耍花架子了，用最平鋪直敘最簡單的話，把問題說的一清二楚就行，繞來繞去小心被程序猿們掏出板斧劈成兩截啊。四、PRD文檔的幾種表現方式? 說到PRD文檔，很多朋友之前看過模版，都會不假思索的打開Word開始寫作，其實PRD文檔的目的在于把問題講清楚，而不是用什么工具！? 根據實際情況，能滿足把問題講清楚的方式大概有以下幾種：– 文字模式（Word…..最常見的）– 原型圖模式（Axure….推薦使用的）– 圖片模式（有的產品經理本來就是美術轉交互轉產品，所以他們擅長于此，有門檻的….）– 影像模式也可以，就是太燒油了,左側原型圖，右側是各種狀態的詳細說明Axures使用描述后，發布的Html頁面具有非常形象的說明閱讀形式五、Axure原型圖描述功能在Axure編輯界面，選擇要說明的元件，然后鍵入你要說明的內容發布以后，鼠標點擊黃色描述標簽，就能形象化的在功能中看到具體的需求表述了喲！六、Axure說明到處成為Word文檔Axure導出說明文檔，需要產品經理對Axure默認的導出規則有一些了解，然后再制作原型需求圖的時候，就要考慮到Word導出后的一些規則，需要摸索一下，熟練以后，還是很好用的。七、常見PRD文檔包含內容? 文檔說明? 產品說明? 全局功能說明? 詳細功能說明七、常見PRD文檔包含內容? 7.1

文檔說明– 產品版本號

（1.26）? 版本號

（

1.26

）– 重大調整升級– 產品結構功能等有調整? 子版本號（

1.26

）– 在原有基礎上面對局部功能進行了升級或調整– 在原有基礎上面對局部功能進行了升級或調整? 修正版本號（1.26

）– 局部小范圍優化與Bug修復– 一般是不動功能性的東西– 版本號的命名原則? 歸零原則：前一個數字增加一位，后面的數字都歸零七、常見PRD文檔包含內容? 7.2

歷史修訂– 編號– 版本號– 修訂章節– 修訂原因– 修訂日期– 修訂人– 歷史修訂的作用? 對修改前后進行比較? 有利于維護和管理PRD? 修訂人? 修訂日期七、常見PRD文檔包含內容? 7.3

名詞術語表– 將一些產品里面不易理解，容易混淆，或者縮寫的詞匯在開篇進行統一的列表說明，有利于閱讀– 例如產品100的? 積分– 根據產品100用戶的一系列操作行為系統根據后臺設定產生的虛擬分數，積分決定了用戶的等級與論壇權限，積分的計算方式為：總積分=發帖數X1

+

銅幣X1

+

威望X1

+

會員歷史在線時間X1? 威望– 反應了用戶在論壇里面的資歷，是根據發帖數量，回帖數量，附件上傳數量，在線時長等綜合因素決定，是用戶積分的重要參考依據? 銅板– 產品100的貨幣，主要用于購買有價值的下載資料與信息，完成新手任務可以獲得初期足夠的銅板，發布下載資源也可以獲得相當數量的銅板，銅板是用戶積分的重要參考依據七、常見PRD文檔包含內容? 7.3

名詞術語表– 將一些產品里面不易理解，容易混淆，或者縮寫的詞匯在開篇進行統一的列表說明，有利于閱讀– 例如產品100的? 積分– 根據產品100用戶的一系列操作行為系統根據后臺設定產生的虛擬分數，積分決定了用戶的等級與論壇權限，積分的計算方式為：總積分=發帖數X1

+

銅幣X1

+

威望X1

+

會員歷史在線時間X1? 威望– 反應了用戶在論壇里面的資歷，是根據發帖數量，回帖數量，附件上傳數量，在線時長等綜合因素決定，是用戶積分的重要參考依據? 銅板– 產品100的貨幣，主要用于購買有價值的下載資料與信息，完成新手任務可以獲得初期足夠的銅板，發布下載資源也可以獲得相當數量的銅板，銅板是用戶積分的重要參考依據七、常見PRD文檔包含內容? 7.4

產品說明– 包含：? 產品信息結構– 信息結構圖是只按照產品經理思路中的產品表現信息來整理產品的一種示意圖（后面會舉例）? 信息結構能幫助我們整理產品結構，同時是研發人員建立數據庫的參考? 產品結構圖– 產品結構圖是按照產品的邏輯與表現方式,結構化的表現產品構造的一種示意圖（后面會舉例）? 通過這個產品結構圖，我們大致就能將之前抽象的邏輯形象化的表現出來，也便于文檔閱讀者理解我們的產品思路? 用戶使用流程圖– 用戶使用流程圖用于表述用戶在使用產品過程中的行為走向? 通過用戶行為串聯信息結構與產品結構，閱讀者通過閱讀用戶使用流程，能更好的理解產品經理設計的用戶行為七、常見PRD文檔包含內容7.4.1

信息結構圖-案例-產品100主貼與回復貼信息結構分析七、常見PRD文檔包含內容7.4.2信息結構圖-案例-產品100主貼與回復貼信息結構分析七、常見PRD文檔包含內容7.4.3信息結構圖-案例-產品100主貼與回復貼信息結構分析? 產品100主貼與回復貼信息結構圖七、常見PRD文檔包含內容7.4.4信息結構圖-案例-產品100主貼與回復貼信息結構分析首頁板塊頻道首頁板塊頻道必答版快主題詳情頁詳情頁必答版快七、常見PRD文檔包含內容7.4.5產品結構圖-案例-產品100網站產品結構圖首頁板塊喜歡……七、常見PRD文檔包含內容7.4.5產品結構圖-案例-產品100網站產品結構圖課堂必答下載……七、常見PRD文檔包含內容板塊信息置頂帖列表主貼列表登陸用戶基本資料熱門話題….7.4.5產品結構圖-案例-產品100網站產品結構圖七、常見PRD文檔包含內容7.4.5產品結構圖-案例-產品100網站產品結構圖頭像用戶名用戶等級每日打卡….七、常見PRD文檔包含內容7.4.5產品結構圖-案例-產品100網站產品結構圖產品100首頁板塊課堂必答板塊信息置頂帖列表主貼列表登陸用戶基本資料頭像用戶名用戶等級每日打卡….熱門話題….下載……喜歡……七、常見PRD文檔包含內容7.4.5產品結構圖-案例-產品100網站產品結構圖產品100首頁板塊課堂必答板塊信息置頂帖列表主貼列表登陸用戶基本資料頭像用戶名用戶等級每日打卡….熱門話題….下載……喜歡……產品名稱產品流向產品流向頁面頁面結構七、常見PRD文檔包含內容7.4.5產品結構圖-案例-產品100網站產品結構圖八、? 全局功能說明?

全局功能說明–

由于接下來我們要比較詳細的表述每個類與每個子類的功能說明，所以這里就要把那些不能放到子類里面去的全局性的東西說清楚?

盡管是全局功能，但也可以分類說明，例如：–

UI–

交互–

等等….? 例如：–

用戶交互統一說明：–

本客戶端在用戶觸發操作后，應優先加載用戶界面，同時在界面中加載數據的位置使用風火輪提示用戶數據加載中。–

本客戶端的時間顯示，建議使用人性化提示，例如：20分鐘前，

一天前，三天前，超過7天的，則顯示為具體時間，如：3月30

日

17點55分，超過一年，則顯示12年3月30日17點55分八、? 全局功能說明九、詳細功能需求描述? 整體說明完成以后，我們就要開始對各個需求板塊進行詳細的需求說明–

根據實際的需求，你可以按照你習慣的表述順序來表述，常見的表述順序有：?

按照功能的邏輯來表述（更抽象，研發喜歡）?

按照產品結構來表述(頻道，頁面，模塊，元素的邏輯表述,相對比較適合產品經理的邏輯，產品經理喜歡）–

具體哪一個，看團隊要求和默契程度–

舉例:來自微博的問題產品100首頁板塊課堂必答板塊信息置頂帖列表主貼列表登陸用戶基本資料頭像用戶名用戶等級每日打卡….熱門話題….下載……喜歡……產品名稱產品流向產品流向頁面頁面結構詳細功能需求描述-按照產品的邏輯來表述需求九、詳細功能需求描述九、詳細功能需求描述UML>用例文檔>用例圖與狀態圖? UML登場了(其實產品經理的PRD文檔寫作所涉及到的UML知識非常有限)– 中文名稱：統一建模語言– 英文名稱：Unified

Modeling

Language– 定義：是一種面向對象的建模語言，它是運用統一的、標準化的標記和定義實現對軟件系統進行面向對象的描述和建模。? UML常見的說明圖類型– 用例圖-表述– 狀態圖– 時序圖– 結構圖– 等….九、詳細功能需求描述什么是用例圖? 用例– 用例就是一種描述系統功能需求的方法? 用例圖– 用例圖表述的是系統的外部參與者與系統之間的關系,是由參與者與用例組成的示意圖– 用例圖的組成要素? 參與者(可以是人,也可以是另一個系統,也可以是其它的東西,是相對的)? 用例? 關聯線? 方框存款UC002打印憑據UC取款UC001轉賬UC003取款人九、詳細功能需求描述用例說明UC001

發布主貼用例編號UC001參與者非禁言注冊用戶目標正確發布主貼簡要說明非禁言注冊用戶在板塊點擊發帖按鈕后,輸入標題與主貼內容并成功提交觸發條件點擊板塊發帖按鈕前置條件登陸產品100,非禁言用戶后置條件發布成功,3秒后回調至主貼內容頁界面描述UI示意圖,原型圖等,根據實際情況界面元素說明流程圖流程圖1.登陸產品1002.進相應板塊3.選擇發帖按鈕4.輸入主題(判斷該板塊是否有主題分類若有主題分類,則必須選擇分類,主題限150字符,不允許包含特殊符號)5.輸入發帖內容,限15000字,字符類型無限制6提交(判斷:1.主題字符數

2.內容字符數

3.主題分類是否選擇

)7.經過跳轉頁面3秒等待,跳轉至該用戶發布的主貼詳情頁擴展流程包含分支流程,異常流程等九、詳細功能需求描述用例說明特別批注你看到的這個表格,只是一個基本格式,關于用例在業內并沒有一個成為和固定的專門供你套用的東西,一切都已你團隊的默認習慣和達到那你的目的依據來寫作用例UC001

發布主貼用例編號UC001參與者非禁言注冊用戶目標正確發布主貼簡要說明非禁言注冊用戶在板塊點擊發帖按鈕后,輸入標題與主貼內容并成功提交觸發條件點擊板塊發帖按鈕前置條件登陸產品100,非禁言用戶后置條件發布成功,3秒后回調至主貼內容頁界面描述UI示意圖,原型圖等,根據實際情況界面元素說明流程圖流程圖1.登陸產品1002.進相應板塊3.選擇發帖按鈕4.輸入主題(判斷該板塊是否有主題分類若有主題分類,則必須選擇分類,主題限150字符,不允許包含特殊符號)5.輸入發帖內容,限15000字,字符類型無限制6提交(判斷:1.主題字符數

2.內容字符數

3.主題分類是否選擇

)7.經過跳轉頁面3秒等待,跳轉至該用戶發布的主貼詳情頁擴展流程包含分支流程,異常流程等九、詳細功能需求描述詳細功能需求描述的基本結構? 產品的整體用例圖? 功能板塊1需求– 功能板塊1的子功能1? 功能板塊1的子功能1的元素1說明(用例描述)? 功能板塊1的子功能1的元素2說明(用例描述)– 功能板塊1的子功能2? 功能板塊1的子功能2的元素1說明(用例描述)? 功能板塊1的子功能2的元素2說明(用例描述)? 功能板塊2需求(用例文檔)– 功能板塊2的子功能1? 功能板塊2的子功能1的元素1說明(用例描述)? 功能板塊2的子功能1的元素1說明(用例描述)– 功能板塊2的子功能1? 功能板塊2的子功能1的元素1說明(用例描述)? 功能板塊2的子功能1的元素1說明(用例描述)九、詳細功能需求描述詳細需求說明的原則MECE原則– MECE，是Mutually

Exclusive

Collectively

Exhaustive，中文意思是“相互獨立，完全窮盡”。

也就是對于一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠藉此有效把握問題的核心，并解