二級心理咨詢師培訓課程

第二章心理咨詢技能(之二)

心理咨詢中心

2023/6/301第二節團體心理咨詢技能

第一單元

團體心理咨詢方案的制定第二單元

團體心理咨詢方案的實施2023/6/302

第一單元團體心理咨詢方案的制定

（一）學習目標：了解團體心理咨詢的特點、功能、類型與目標，清楚團體心理咨詢的發展過程，以及團體發展不同階段的特征與任務，能根據需要確定團體心理咨詢的目標，并界定團體的性質，為實施團體心理咨詢做準備。一、確定團體心理咨詢的目標2023/6/303

（二）學習要點：

1.學習團體心理咨詢的基本知識

2.了解團體心理咨詢目標的作用

3.熟悉團體心理咨詢的發展過程

4.確定團體心理咨詢的目標及需要解決的問題

5.確定團體心理咨詢的性質2023/6/304

（三）相關知識：

1.團體心理咨詢的特點、功能與類型：

（1）什么是團體心理咨詢（略）（2）團體心理咨詢的形式（略）（3）團體心理咨詢的功能（略）（4）團體心理咨詢與個別心理咨詢的異同（略）（5）團體心理咨詢的特點（略）（6）團體心理咨詢的局限性（略）2023/6/305

（7）團體心理咨詢的類型：根據團體心理咨詢所依據的理論分類：

精神分析團體治療行為主義團體治療認知行為團體治療個人中心團體治療（會心團體咨詢）等根據團體心理咨詢功能分類：

成長性團體心理咨詢訓練性團體心理咨詢治療性團體心理咨詢2023/6/306根據參加團體的對象分類：

兒童團體青少年團體大學生團體成人團體等

美國團體工作專業協會設定了培訓標準的四種類型團體：

①任務／工作團體②輔導／心理教育團體③咨詢／人際問題解決團體④心理治療／人格重建團體2023/6/307

2.團體心理咨詢目標及團體性質：

（1）團體目標是團體行為的指引（略）（2）團體目標的內涵（略）（3）團體目標的功能（略）（4）團體一般目標和過程目標（略）（5）團體的短期目標與長期目標（略）（6）團體的性質

①結構式團體與非結構式團體②同質團體與異質團體③開放式團體與封閉式團體④發展性團體與治療性團體⑤自愿性團體與非自愿性團體

2023/6/308

3.團體的發展階段：

（1）團體初創階段的特點與任務：

①團體初創階段的任務②團體初創階段成員的反應③初創階段的活動④團體契約或規范的建立

（2）團體過渡階段的特點與任務：

①過渡階段的任務②過渡階段成員的反應③過渡階段的活動④向工作階段過渡2023/6/309

（3）工作階段的特點與任務：

①工作階段的任務②工作階段成員的反應③工作階段的活動

（4）團體的結束階段的特點與任務：

①結束階段的任務②結束階段成員的反應③結束階段的活動

4.確定團體心理咨詢的目標和性質：

（1）確定目標的準備工作（2）明確團體的不同目標（3）確定團體的性質2023/6/3010

（四）注意事項

1.團體心理咨詢是心理咨詢師培訓中的高級課程，必須在掌握個別咨詢的基礎上學習團體心理咨詢。

2.團體心理咨詢過程復雜，團體動力千變萬化，沒有接受過專門團體心理咨詢培訓的人員從事團體心理咨詢活動，會對成員造成傷害。因此咨詢師最好在帶領團體心理咨詢前，自己親身參加過團體心理咨詢的培訓與體驗。2023/6/3011（一）學習目標：了解團體心理咨詢設計的相關知識熟悉團體心理咨詢準備階段的各項工作清楚團體發展不同階段設計的重點掌握團體心理咨詢常用技術能夠根據需要設計出完整可行的團體心理咨詢計劃

二、進行團體心理咨詢方案設計2023/6/3012

（二）學習要點：

1.明確帶領團體心理咨詢的人員

2.確定參加團體的對象

3.確定團體心理咨詢的時間

4.確定團體心理咨詢進行的地點

5.確定團體心理咨詢效果評估

6.其他條件

7.根據需要編制出完整的團體計劃書2023/6/3013

（三）相關知識：

1.團體心理咨詢方案設計的作用及原則：

（1）團體心理咨詢方案的作用（2）團體方案設計原則：

①領導者要了解自己的特質、能力、偏好及帶領風格②領導者要了解自己所要帶領團體及其對象的特質與目的③評估自己與所要帶領團體之間的配合性④如有多個團體領導者，設計方案時應明確各自的分工，事先要充分溝通、討論2023/6/3014⑤方案設計，包括整個團體方案及每次團體計劃⑥方案內各項活動的設計要有一致性，前后連貫⑦方案設計應考慮成員的特性，如性別、年齡、表達能力、職業背景等等因素⑧方案設計要有彈性及安全性考慮，避免團體過程受阻或對成員造成身心傷害⑨方案設計時，活動選擇的標準應根據成員的需求、團體的目的和預期的結果2023/6/3015

此外，方案設計后應與團體督導者、經驗豐富的領導者及同行相互討論，尋求咨詢，適時修正。

（3）團體方案設計必須符合的要求

2023/6/3016

2.團體心理咨詢常用技術：

（1）團體技術及其功能：團體領導者為了達成團體目標，發展團體動力，促進團體成員互動，提升學習效率，適時地采用某些方法、態度、策略或手段，都可以視為技術團體技術的功能是鼓勵成員參與團體；引起成員對團體的興趣；達成決策以解決問題；刺激思考，增加團體的生產力2023/6/3017

（2）美國團體工作專業協會提出的團體領導者應具備的技術（P138）（3）團體常用技術分類：

①與個別咨詢相似的團體心理咨詢技巧②促進團體互動的技巧③團體討論的技術④團體結束的技術2023/6/3018

關于腦力激蕩：

目的：了解別人的意見，擴展自己的思考空間，培養團體合作精神，發揮集體力量，找到多種解決問題的方法及途徑

注意事項：暫緩批評，不立即作任何優缺點的評價；越多越好，辦法多多益善，以量制質；越奇越好，自由聯想，不要怕跟別人不一樣；聯合與改進，鼓勵巧妙地利用并改善他人的構想2023/6/3019

操作步驟：確定主題；說明規則；鼓勵發言；記錄所提出的意見；共同決定評估標準；根據評估標準共同選取最好的意見。6~12人一組，在指導者給定的時間內就某個題目發表意見。應遵守三條規則：

一是不評論他人意見正確與否二是盡可能多地出主意三是爭取超過別的小組2023/6/3020每個題目限時15~20分鐘當指導者宣布開始，每個小組派一人記錄，其他人七嘴八舌出主意，相互啟發，集思廣益，列舉各種可能的方法當指導者說“停”，每個小組把自己的意見貼在墻上，選一位代表解釋這些方法全體成員一起評論，看哪個小組辦法最多，可以獲“優勝獎”，哪個辦法最實用、最幽默、最有想象力，可分別獲得相應獎項2023/6/3021

菲利普六六討論法：由美國密歇根州立大學菲利普首倡的討論方法基本原則是將大團體分成小團體進行討論及分享目的在于互相能聽得更清楚，且能更有效地互動和執行工作。每六人一組，每人一分鐘人人參與，體現平等和尊重，交流充分時間可以視具體情況有所調整，并不是絕對只能一分鐘相似的是耳語討論法（兩人一組討論）2023/6/3022

（4）團體練習的運用

①運用團體練習的目的：

第一，可以增加團體的趣味性和吸引力

第二，可以活躍氣氛，減低成員焦慮，促進成員投入團體

第三，可以增進成員的覺察能力及體悟

第四，有助于團體領導者有效地介入與工作2023/6/3023

②團體練習與團體技術③團體練習的種類：

a.媒體運用；b.身體表達；c.角色扮演；

d.繪畫運用；e.紙筆聯系；f.未完成句；

g.人際溝通；h.行為練習；I.娛樂活動；

j.課外作業

④安排練習的原則（略）2023/6/3024

3.團體心理咨詢方案設計步驟：

（1）團體心理咨詢方案的內容：

①團體性質與團體名稱②團體目標③團體領導者④團體對象與規模⑤團體活動時間⑥團體設計理論依據

2023/6/3025⑦團體活動場所⑧團體評估方案⑨團體方案⑩其他

（2）設計舉例（略）（3）方案設計的步驟：

①了解服務對象潛在需要②確定團體的性質、主題與目標③收集相關文獻資料與方案。④完成團體方案設計書。

2023/6/3026⑤規劃團體整體框架及流程⑥設計招募廣告⑦對團體方案進行討論或修訂

（4）團體各階段設計的重點：

①團體初始階段的設計重點（略）②團體過渡階段的設計重點（略）③團體工作階段的設計重點（略）④團體結束階段的設計重點（略）（參見P143表2—4）2023/6/3027（5）每次團體活動的設計內容：

①熱身活動②主要活動③結束活動

（四）注意事項：

1.避免為活動而活動

2.避免照葫蘆畫瓢

3.避免不適當的活動4.避免活動銜接不當

5.接受督導與同行探討2023/6/3028

第二單元團體心理咨詢方案的實施

（一）學習目標：

了解團體成員構成的技術，清楚團體成員甄選的各種方法，并可根據需要選用，能選出合適的成員形成團體，為咨詢的順利進行打下基礎。一、甄選團體成員2023/6/3029

（二）學習要點：

1.學習設計團體心理咨詢宣傳海報

2.了解團體成員甄選的目的與意義

3.學習團體成員應該具備的基本條件

4.學習各種甄選成員的技術和方法

5.熟悉團體成員甄選的過程

6.評估團體成員參加團體的期望

7.與準備參加團體的準成員簽訂協約2023/6/3030

（三）相關知識：

1.團體成員構成的技術：

（1）甄選團體成員目的：

參加團體的成員應具備的基本條件：

a.自愿報名參加，并懷有改變自我和發展自我的強烈愿望b.愿意與他人交流，并具有與他人交流的能力c.能堅持參加團體活動全過程，并愿意遵守團體的各種規則

2023/6/3031（2）招募成員與篩選成員

①一般招募成員的方式②宣傳材料必須包含的內容：團體組成的目的和目標團體聚會的日期、時間、地點、次數和期限參加團體所需費用及相關開支團體領導者的姓名、聯系方式、學歷、專業訓練及資格負責機構的名稱和聯系電話等其他，如地圖、交通方式等

③篩選成員的方法2023/6/3032

2.篩選成員常用具體方法：

（1）面談法（2）心理測驗法（3）書面報告法

團體策劃者在篩選成員時，無論采取哪些篩選方法，都要認真考慮以下問題：①為何他要參加團體咨詢？他的主要問題是什么？②他的自我形象如何？他是否考慮改變？

2023/6/3033

③他想從團體中獲得些什么？團體是否能幫助這個人達成他的目標？

④他希望知道領導者或團體的哪些事情？⑤他是否了解團體的目的與性質？⑥他的受教育程度及智能水平怎樣？⑦他以前是否有過團體經驗？⑧他的性格特征及精神、身體健康狀況如何？2023/6/3034

3.引導有參加意愿者關心團體的方法：

（1）閱讀有關資料（2）觀看有關影視資料（3）篩選面談時的承諾與建議

4.簽訂協約：（P150）（四）注意事項：團體咨詢效果與團體成員的構成密切相關成員的選擇必須慎重，成員最好是自愿參加的對學校非自愿參加的，要做好工作，吸引他們喜歡團體咨詢2023/6/3035

（一）學習目標：了解團體中人際溝通的過程及其影響因素掌握人際溝通的有效方法了解團體心理咨詢過程中協助成員投入團體、增強團體凝聚力的技術與方法形成良好的團體氛圍，為成員成長提供信任的環境二、引導成員相識并形成信任關系2023/6/3036

（二）學習要點：

1.使成員盡快相識，建立信任感

2.訂立團體契約，建立與強化團體規范重申保密的重要

3.鼓勵成員投入團體，積極互動

4.處理焦慮及防衛或抗拒等情緒

5.及時討論和處理團體中出現的問題2023/6/3037

（三）相關知識：

1.溝通與人際關系的知識2.團體凝聚力與團體效能

（1）團體凝聚力的性質（2）團體凝聚力的作用（3）有強凝聚力和成效團體所具有的特征2023/6/3038

3.掌握協助成員投入團體的方法：

（1）尋找相似性（2）彼此交談（3）專心聆聽（4）運用練習

4.引導成員相識并增加信任的技術：

（1）起始技術

（2）強化團體契約或規范的技術：2023/6/3039

①團體契約和規范的作用與形式②團體契約和規范的制定③團體契約和規范的內容：包括領導者和團體成員兩個方面對成員的要求：作為團體成員，我同意，參加每次的團體聚會遵守不遲到早退的規定團體中發生的事件絕對不在團體外描述完成團體交待的任務和要求每次聚會完全投入參與所有活動2023/6/3040對團體領導者的要求：作為團體領導者，準備每次團體聚會每次團體聚會準時開始，準時結束提供每次團體聚會所需活動、器材等只與相關同事和督導討論團體聚會內容自習評估每次聚會是否符合成員目的，滿足成員的需求提供相關資源以協助成員達成其目標以上需要領導者和成員各自簽名和寫上日期2023/6/3041

團體基本規范和團體成員守則（見書）

（3）讓成員準備從團體中獲得最大收獲的技術（4）處理成員焦慮、害怕的情緒（5）處理防衛或抗拒的技術

（四）注意事項：

領導者應避免以下問題：

1.事無巨細，包辦代替

2.權威自居，說教過多

3.過度自我開放，角色混淆2023/6/3042

（一）學習目標：

了解咨詢師在團體中所承擔的職責，以及所扮演的角色，善于靈活運用不同角色的功能與技巧，在充滿信任，理解，真誠的團體氣氛下鼓勵成員主動探索個人的態度、感受、價值與行為，深化對自我的認識，學習接納自己，增強自信心，將領悟化為行動，改善適應能力。三、促進團體成員探索自我2023/6/3043

（二）學習要點：

1.了解咨詢師在團體中的角色

2.積極營造充滿信任，理解，真誠的團體氣氛

3.了解團體對成員自我改變的作用

4.學習促進成員自我探索的方法

2023/6/3044

（三）相關知識：

1.團體心理咨詢師的角色及作用

2.團體過程中領導者的職責

3.團體過程中成員自我認識的變化：

（1）個人參加團體的主要動機（2）個人在團體中的學習過程（3）成員個人自我認識的變化（喬韓窗口）

2023/6/3045

喬韓窗口，由JohnLuft和HarryIngham提出，把自我劃分為四個領域。

（A）

公開區（B）盲目區

（C）隱秘區

（D）未知區

別人知道的別人不知的

自己知道的

自己不知的喬韓窗口理論認為，每個人的自我都由這四部分構成。但每個人四部分的比例是不同的，而且，隨著人的成長及生活經歷，自我的四個部分發生著變化。2023/6/3046

4.促進成員自我探索的練習：

（1）使用目標（2）自我探索練習的作用（3）活動舉例（閱讀書P159~161）

（四）注意事項：這一階段是團體咨詢的關鍵階段各類團體咨詢雖有區別，但成員間相互影響過程是相同的2023/6/3047

領導者的主要任務是協助團體成員解決問題。他不僅要示范，而且要善用團體資源，鼓勵成員探索自我，將領悟化為行動，增強相互支持幫助，嘗試新的行為。

親自示范善用資源鼓勵嘗試2023/6/3048

（一）學習目標：了解團體心理咨詢促使成員改變的治療因素影響團體效果的有哪些因素學習能夠協助團體成員總結團體經驗的技術與方法，鞏固團體心理咨詢的成效同時，順利結束團體四、協助團體成員總結團體經驗2023/6/3049

（二）學習要點：

1.了解團體心理咨詢產生的治療因素

2.了解影響團體心理咨詢成效的因素

3.學習協助成員總結團體經驗的方法

4.促進團體成員整理和歸納團體收效

5.學習結束團體的技術與方法

2023/6/3050

（三）相關知識：

1.團體的結束：

（1）團體結束的意義：團體結束是一個動態過程，妥當的團體結束過程，使成員將團體經驗加以整理和鞏固，可以達成深化擴展團體影響力的功效。

（2）團體結束的任務（3）團體結束的活動2023/6/3051

2.團體心理咨詢產生的治療因素：

（1）在團體中獲得情感的支持：①情緒抒泄②發現共同性③被人接納④滿懷希望

（2）在團體中嘗試積極的體驗：①享受親密感②增強歸屬感與認同感③觀察團體行為與領導關系④體驗互助互利2023/6/3052

（3）在團體中發展適應的行為：

①提供安全的實驗環境②相互學習交換經驗③嘗試模仿適應行為④學習社會交往技巧

（4）在團體中重建理想的認知

3.影響團體治療效果的因素（略）

2023/6/3053

4.整理經驗與追蹤的技術：

（1）協助成員整理團體經驗的方法（2）追蹤的技術（四）注意事項：這一階段活動的目的是鞏固團體咨詢的成果，作好團體成員分別的心理準備。團體成員能否深入掌握在團體內取得的經驗，以及能否把在團體中的學習成果應用到日常生活中，達到真正的成長目標，很大程度上取決于團體咨詢結束期的活動。2023/6/3054

（一）學習目標：了解團體心理咨詢效果的目的與意義學習常用效果評估的方法能夠根據團體的需要，選擇合適的評估主體運用恰當的方法對團體進行評估為改進團體領導水平提供依據五、進行團體心理咨詢效果評估2023/6/3055

（二）學習要點：

1.學習團體評估的基本知識2.區分不同的評估主體各自的長處3.學習常用評估方法4.選擇合適的有效的評估方法5.對一個團體心理咨詢進行實際評估

2023/6/3056

（三）相關知識：

1.團體心理咨詢效果評估的意義與目的：

（1）什么是團體評估（2）團體評估的目的

2.團體心理咨詢評估的類型及內容：

（1）團體評估的分類（2）過程性評估、總結性評估及追蹤性評估（3）團體心理咨詢評估一般內容2023/6/3057

3.團體效果評估的不同層面：

（1）反應層面（2）學習層面（3）行為層面