綜合部經(jīng)理年度工作總結(jié)報(bào)告_第1頁
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文檔簡介

綜合部經(jīng)理述職報(bào)告一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(一)提升隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化人力資源管理1.優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強(qiáng)核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。2.加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。3.優(yōu)化績效管理體系。制定《2013年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強(qiáng)了干部管理和"督辦事項(xiàng)"的考核力度,明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取"量化績效",充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個(gè)人雙贏。4.強(qiáng)化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估,加強(qiáng)對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。5.加大培訓(xùn)力度。2013年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,共750人次參培。6.大力推廣崗位競聘。對8個(gè)崗位進(jìn)行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。7.嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名,每月對各部門上報(bào)的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。8.認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作1.嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔,全程均以"嚴(yán)"字當(dāng)頭,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。2.加強(qiáng)會議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會議安排,及時(shí)溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時(shí)加入督辦事項(xiàng),有效提升會議效果和工作效率。3.加大督辦力度。實(shí)行分級督辦制度,緊急事項(xiàng)日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。4.嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時(shí)杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對采購、營銷、倉儲、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力1.加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法,加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核,尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。3.加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求,及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。4.做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。5.嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動實(shí)施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和"轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展"主題的專題支部生活會,結(jié)合"啄木鳥行動",深入落實(shí)實(shí)踐活動。2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、"求創(chuàng)新、促發(fā)展"的百日勞動競賽和"眾人拾柴火焰高"全員營銷活動,啟動公司"員工關(guān)愛互助金",營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。二、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點(diǎn),認(rèn)真制定部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時(shí)限和進(jìn)程,做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎(chǔ)工作。在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí),發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。三、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)在工作、生活中,我自覺約束自己,從點(diǎn)滴、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記"兩個(gè)務(wù)必",風(fēng)清氣正,扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。四、工作中存在的不足和今后努力的方向回顧一年來的工作,雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦文、辦事、辦會工作中有時(shí)還不夠細(xì)致周到,在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二,公司經(jīng)營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展,對綜合管理篇二:綜合管理部年度工作總結(jié)(全)綜合管理部年度工作總結(jié)2010年,隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐,xxxx有限責(zé)任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年,也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心,較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支"沒有規(guī)矩不成方圓",雖然我們一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺實(shí)施,使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊,部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉,給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運(yùn)轉(zhuǎn)。◆團(tuán)隊(duì)意識差、凝聚力不強(qiáng)個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識薄弱,大局意識不強(qiáng),整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,2011年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門2011年工作思路做如下安排:一、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高員工滿意度綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---"服務(wù)",只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好2011年度的各項(xiàng)工作,綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。二、開展黨群團(tuán)組織活動,積極推進(jìn)企業(yè)文化活動09年建立健全黨群團(tuán)組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按公司安排、結(jié)合xx本地實(shí)際情況,擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。四、做好公司各部門的榜樣進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。七、要積極推行目標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著"低調(diào)做人、高調(diào)做事"的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxx的美好明天!篇三:2014年綜合管理部經(jīng)理總結(jié)報(bào)告2014年綜合管理部經(jīng)理總結(jié)報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):本人2013年入職己有2年多時(shí)光,自入職過試用期擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理一職。行政人力資源管理部是公司人才開發(fā)管理的核心部門是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下,溝通內(nèi)外協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政人力資源管理工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,在文件起草、提供資料等方面都要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,人員招聘,組織培訓(xùn),轉(zhuǎn)正晉級,績效考核等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落,圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。然而,現(xiàn)階段中,大部分人不了解行政人力資源資源這個(gè)職位,都認(rèn)為行政是管人的或打雜的,什么都管,人力資源是招人的。這些看法都是很片面的,在這里我想借這個(gè)機(jī)會讓各部門對這一塊有個(gè)大概的了解。人力資源管理包括六大模塊:人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓(xùn)與開發(fā),績效與考核,薪酬與福利,員工關(guān)系。公司在這幾塊基本上都己建立,但具體的細(xì)節(jié)還待完善,總之來講人力資源是解決如何選人,用人,留人等體系的問題。鑒于以上工作的粗略概括,我就在職情況做如下述職。我的述部分為三個(gè)部分:己經(jīng)取得的成果工作的感悟以及對自身的評價(jià)工作中存在的問題和2015今后的改進(jìn)的方向一.己經(jīng)取得的成果(1).行政方面會議管理工作會前積極組織籌備會議,負(fù)責(zé)會議通知工作,會中認(rèn)真記錄大的發(fā)言要點(diǎn),會后整理會議紀(jì)要和會議決議.并積極地根據(jù)實(shí)際情況針對會議改革提出自己的看法和意見。辦公用品管理工作辦公用品的管理工作嚴(yán)格按照申購-購買-入庫-發(fā)放-庫存清點(diǎn)-需求分析五個(gè)流程有條不紊的開展后勤管理工作辦公室清潔衛(wèi)生的監(jiān)督與執(zhí)行,為大家的工作提供一個(gè)良好的環(huán)境;為大家平時(shí)的工作和生活提供便利.完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)實(shí)際需要擬定《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共100余臺。其中11樓一體機(jī)電腦8臺,聯(lián)想臺式4臺,組裝臺式42臺,打印機(jī)4臺;10樓一體機(jī)電腦16臺,聯(lián)想臺式27臺,組裝臺式25臺,聯(lián)想筆記本電腦4臺,打印機(jī)1臺。出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材,電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行。(2).人力資源方面人員招聘2014年是鑫桂人員人員最多的一年,也是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。今年公司共招聘員工61人,其中技術(shù)類人才19名,新員工41名。截止2014年12月,公司共有102名員工,綜合管理部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部人員進(jìn)行協(xié)調(diào)與安置,對各部門人員進(jìn)行多次調(diào)整,使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。員工考評在制定員工入職、轉(zhuǎn)正、請假、薪酬、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,使人力資源的管理活動日趨規(guī)范。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。(3).企業(yè)文化管理公司網(wǎng)絡(luò)信息管理由于3.15報(bào)道以來,公司投訴的問題越來越突出,網(wǎng)絡(luò)上一些人利用論壇來對公司經(jīng)行攻擊。我通過各種途徑,成功屏蔽了8篇不良信息的帖子,刪掉了5篇天涯論壇的帖子。另一方面,通過發(fā)表一些關(guān)于公司正面的帖子,來維護(hù)公司的整體形象。因公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,石油等新品種的加入,設(shè)計(jì)了石油的宣傳冊、三折頁以及相關(guān)推廣活動的宣傳策劃。400電話平臺的申辦。處理客戶到公司的投訴問題。二.工作的感悟以及對自身的評價(jià)工作的感悟:要成為一名合格的行政人員我認(rèn)為要嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司的政策指標(biāo)。行政人力資源管理部處于一種雙重角色,一是領(lǐng)導(dǎo),二是服務(wù)者。作為領(lǐng)導(dǎo)者要給予各部門指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行公司的行政決策,作為服務(wù)者,要有奉獻(xiàn)精神,要有主動性,積極性,創(chuàng)造性,能吃苦耐勞,對己出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的公司經(jīng)營外的事件作出迅速反應(yīng)與解決思路。對自身的評價(jià):雖然在人力資源方面自己已經(jīng)做過多年,但面對現(xiàn)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)與人員增多的形勢,很多方面還有待思考改善工作的方式,方法。處理行政事物,原則性還不夠強(qiáng),對事不對人,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,致使很多同事產(chǎn)生意見,雖然某些同事可能對懲處方面有意見,但行政執(zhí)行需繼續(xù),否則辛勤建立的制度,就會功虧于潰,即使得不到大家的諒解,本著公平,公正的原則,我也會絲毫不松懈。三.工作中存在的問題和2015年今后的改進(jìn)的方向存在的問題:行政人力資源事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)心。行政人力資源工作在現(xiàn)今形勢下將面臨越來越大的挑戰(zhàn),工作也越來越細(xì),公司對行政人力資源的要求越高,各部門對行政這一塊的配合也越來越緊密,然而人員越減少了。改進(jìn)的方向:1、推動企業(yè)文化成為重中之重,要規(guī)劃好全年的員工活動(請見附件一),使每位員工在輕松愉快的工作環(huán)境中工作,改善以往的壓抑的氣氛。公司的企業(yè)文化要做起來,鑫桂的企業(yè)精神要實(shí)質(zhì)地體現(xiàn)出來。2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動態(tài)。4、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員對公司制度的不了解,服裝和精神面貌等綜合素質(zhì)有待提高。因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業(yè)帶來利益。5、嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤管理,加強(qiáng)員工轉(zhuǎn)正。離職的跟蹤和落實(shí)力度。6、完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提,因此這也是我們2015年工作的重點(diǎn)。7、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強(qiáng)同事之間的交流,也是2015年綜合管理部工作的重心。我們還年輕,所以不怕苦,我們還年輕,所以累得起,做好自己的本職工作的同時(shí),多觀察,多思考,只要愿意付出,每個(gè)人都可以是新事物,新工作領(lǐng)域的締造者。綜合管理部經(jīng)理2015年2月26日篇四:銀行綜合部經(jīng)理工作總結(jié)銀行綜合部經(jīng)理工作總結(jié)忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過,而這只是一個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實(shí)肯干的工作,無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,通過不懈的堅(jiān)持某一天終會成為一個(gè)富翁。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報(bào),不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。通過在貸后管理崗位上一年多的工作,對這個(gè)崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我時(shí)常都會在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險(xiǎn)又能做到工作效率的提高。風(fēng)險(xiǎn)的把控這點(diǎn)對一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為淺薄的人來說堪稱難點(diǎn),但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點(diǎn)能夠達(dá)到那里,平日閑時(shí)我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我清楚一個(gè)道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及資格考試,通過學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格、保險(xiǎn)代

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