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文檔簡介
第第頁保險公司簡短述職工作報告5篇保險公司簡短述職工作報告(篇1)今年本人在總經理室及理賠中心的正確領導下,在公司同事的關心指導下,專心貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標,較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃,取得了必需的成果。現述職述廉如下:理賠中心車險分部全年工作主要圍繞:市場變化和公司業務發展需求,在依法合規的前提下,堅持“穩健經營,以效益為中心”的指導思想,全面實施預算管理。不斷加強理賠車險隊伍基礎制度建設,切實抓好理賠服務體系建設;連續深化各項理賠制度改革,狠抓理賠隊伍建設;全面提升管理水平,提高公司經營效益,擴大市場份額。(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職潛力和水平加強管理潛力和政治理論方面的學習。堅持把管理潛力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合理賠中心車險分部工作實際,不斷提高工作認識的思想和論斷。透過學習上級領導的講話精神,增加了事業心,提高了工作的管理潛力。同時不斷拓寬工作思路,綜合各個理賠環節全方面思考問題,目前看來合理的工作方法,并不必需是最好的方法,在工作中不斷總結好的閱歷,不被陳舊的閱歷所束縛,增加創新精神,才能讓自身工作潛力得到提升,明確努力工作的方向,從而增加了做好車險理賠工作的職責感和使命感。(二)進一步加強工作機制改革創新進一步規范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時,管理模式的創新意識也逐步增加。今年初,為協作城區三家公司,從公司業務出發,管控方式從公司內部轉移到協合作單位和個人,切實落實協合作單位的管理考核機制,充分調動一切能夠利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。個性是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協調,在自己工作職責范圍內,充分發揮用心性、主動性和制造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,為公司制造出了更多的經濟價值。(三)完善理賠管理制度,依法合規經營今年是人保公司的合規年、服務年。在合規經營方面,總、省公司要求理賠發展要建立在依法合規的基礎上,理賠中心車險分部嚴格根據上級公司內掌握度和監管部門的要求操作,定期進行自查工作,對于消失的問題準時匯報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規的前提下,共同討論解決方法。同時不僅僅只要求自己,也要求分部員工共同學習,深刻領會合規工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務水平,年內多次組織分部員工進行《標準化操作指引》統一培訓及書面測試,標準話術場景模擬,結合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務的要求,引導查勘定損員在理賠觀念上要有轉變,把理賠服務工作放在首位。把“提升服務質量,用理賠制造效益”的理念帶到理賠一線。(四)抓好理賠基礎工作,推動公司業務有序發展在公司業務發展的同時,也要求自身管理潛力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時,嚴格根據相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環節,職責到人,確保工作按質按量完成。為協作理賠人員薪酬改革,特制定員工量化考核細則,并每月在公司及中心網站上公示,以此提升員工工作用心性,加強員工理賠數據化管理。三季度隨著理賠服務年活動的推動,車險理賠也把跨越式發展作為下半年的工作重點,按上級公司要求,落實“四個一”理賠服務的同時,還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務舉措。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排行第二,車險案件處理率達__%,__萬元以下結案周期__天,__萬元以上__天。正是把車險理賠服務作為工作方向,圍繞“以利潤為中心”的思路,車險理賠分部每個季度都有不同的業務發展重點。(五)定期分析總結,發覺問題準時跟進解決定期對分部日常工作進行總結、分析,準時發覺工作中的問題,把問題毀滅在萌芽狀態。針對個別員工工作不在狀態的狀況,平心促談,更多是站在員工立場來分析解決問題,讓員工真正喜愛本職工作。透過定期對理賠各項指標的分析,發覺問題消失的緣由和估計可能的結果,為理賠管理決策帶給依據。理賠數據分析能夠比較客觀的反映公司理賠狀況,為營銷、承保等各個業務環節帶給數據支持。(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質高標準、高要求這是對工作結果的要求,充分調動分部員工工作潛力,提高他們工作能動性,才能確保工作結果準確無誤。車險分部工作壓力大、進度快,對新員工進行系統化培訓是不現實的。我們采用的方式是工作中學習,是將工作安排到每個人,由工作職責人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,熬煉他們對工作的解碼潛力和處理潛力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避開偏差的消失,逐步增加工作的難度,使其潛力在工作中得到不斷提升,員工的工作潛力相對初期有了長足進步。(七)加強廉政和作風建設,嚴格遵守廉潔自律各項規定努力完善自身道德體系,嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴格根據一名優秀共產黨員的標準要求自己,嚴格根據《保險從業人員行為準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關規定要求每一位員工,帶頭遵守公司制定的各項規章制度。專心抓好部門的廉政工作,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。回顧一年的工作和學習,在取得上述成果的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要連續加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。詳細采取以下措施:加大第一現場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴格職責追究制度。要提高估損準確率和結案率。二是要增加防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質量和車險理賠數據創優活動。在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持“學以致用,用以促學”的原則,不斷提升自身管理潛力,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格規范,以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。此致敬禮!述職人:__20__年x月x日保險公司簡短述職工作報告(篇2)尊敬的各位領導、同志們:大家好!時間如水,光陰似箭,布滿機遇與挑戰的20__年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫忙,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和傲慢,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮勉?有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現抱負和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20__年__月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批判指證。一、深化思想認識,明確職責定位我始終認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當糊涂的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽聽從安排,樂觀幫助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避開消失職能死角,有效提升工作效率。二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平進入保險公司多年,始終都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的閱歷,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有許多問題都不是很難解決,但恰恰是學問與閱歷上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必需知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎全部的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的學問。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成果,為了以后不再消失書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很簡單,但想要干好就絕不是那么簡潔了。三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們始終都在強調的。作為管理人員,必定要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,假如在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成特別不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我特別注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱忱和良好的精神面貌呈現在大家面前。此致敬禮!述職人:__20__年x月x日保險公司簡短述職工作報告(篇3)尊敬的領導:大家好!特別感謝領導給我這次表現自己,和大家一起交流、學習的機會,我是20__年x月份進入我們公司保險這行業工作的,之前我始終都是自己開廠搞汽車修理廠的,受公司領導重視,我有幸被聘用并擔當公司車險核價崗的工作,這一年多來我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動準時了解、準時反饋。下面我把這一年來的工作情況簡潔匯報如下,如有不妥之處,還請大家諒解,同時多多指導,我肯定努力改正,爭取更大的進步,感謝大家!一、努力學習,不斷提高自己的政治理論學問和工作思想面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,強化核心競爭力,開展多元化工作方式,經過努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續發展,做出了應有的貢獻。二、不斷加強自身的業務水平和技巧,不斷倡導行業作風在領導的正確領導下,本人不斷加強本崗位工作的學習,從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習,不斷提高自身的素質和能力,為更好的適應工作要求。首先我專心遵守企業的規章制度,在__生活會議上,樂觀做自我批判、自我檢討,深化部門學習,取長補短,接受廣闊干部職員的監督與指導,堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和簡單化,我深知責任重大,我除了樂觀參與公司組織的各種培訓課程,還利用大量的業余時間學習專業理論學問、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業學問,專心對自己客戶進行具體分析,將計劃,總結、考核分析納入工作中,同時樂觀加大宣傳保險對社會的作用。三、近年社會及保險事業的發展隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現代化的交通運輸工具,已使人類實現了對移動、自由和身份的渴望,汽車進入家庭已經從夢想變為現實。近幾年,尤其是在生產力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車已經成為了一種時尚。但隨著機動車的飛快增加,道路交通基礎設施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風險事故所造成的損失也越來越大,對人類社會的危害也越來越嚴峻。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發生意外事故的概率較大,特殊?????是在發生第三者責任的事故中,其損失賠償是難以通過自我補償的。從我國情況來看,隨著樂觀的財政政策的實施,道路交通建設的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,汽車保險業務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內各保險公司中,汽車保險業務保費收入占其財產保險業務總保費收入的__%以上,汽車保險業務已經成為財產保險公司的“吃飯險種”。其經營的盈虧,直接關系到整個財產保險行業的經濟效益。可以說,汽車保險業務的效益已成為財產保險公司效益的“晴雨表”。四、所取得的成果在公司擔當理賠中心核價崗這一年來,我不斷努力學習業務學問,自身管理水平和閱歷得到了很大的提高,樂觀做好科學合理的計劃,同時準時完成整理客戶不同險種的資料,并按要求開展了各項分析工作。特殊?????是擔當理賠中心核價崗這一年來,我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動準時了解,準時匯報上級領導,為確保車險根深蒂固每個車友腦海,我加大了宣傳力度。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系,同時樂觀收集和整理客戶意見,對客戶的反映問題準時給予回訪,準時解決客戶的后顧之憂,也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎,得到了上級的充分確定和廣闊同事的信任。五、不足之處工作中我也存在許多不足之處,由于分管業務較多,考慮問題不夠深化細致,深化客戶不夠,有時工作急于求成,和同志們溝通交流時間少、閱歷不足等,期望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務非常艱巨,期望和同志們一起并肩作戰,共同努力,把我公司業務發展推向更高層面。六、將來發展方向成果的取得離不開的大家的支持與幫忙,而將來我們將面臨更大的挑戰與困難。在將來的日子里,首先樂觀做好個人代理人檔案管理工作準時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性;第三是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高供應了有效的工具。期望在今后的工作中也依舊能得到大家的支持與幫忙,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提高自身素質的培養,不斷積累工作閱歷,轉變工作方法,加強業務學問水平的學習,堅持多學習,多思考,發揚優點,嚴于律己,團結各位同事,揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業發揚廣闊。此致敬禮!述職人:__20__年x月x日保險公司簡短述職工作報告(篇4)尊敬的各位領導、同事們:大家好:我的工作是幫助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20__年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批判指正。一、樂觀主動,完成保費收入為了完成保費任務,在工作中我和同事們常常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨,毫無怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家專心主動的工作,20__年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共__萬元,其中:機動車商業險__元、交強險__元等。20__年上半年,我們也已完成全年保費的__%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。二、加強學習,提高業務技能為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,擅長制造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,把握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時專心鉆研保險業務學問,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平,特殊?????是增加保險方面的學問,努力做一個真正的保險人。于此同時,也樂觀貫徹總公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效通過學習,我在日常管理中能夠專心嚴格的根據上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,樂觀有效的開展工作,在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成果。除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格根據總公司單證管理辦法執行,保證單證平安,防范風險,規范使用,認真專心做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格根據規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發生。三、專心工作,加強服務質量作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯系在一起的。每出一份保單,要填__多個空,稍不留意就簡單填錯。比如有時候簡單把車架號和發動機號看錯,有時候簡單把起保日期搞錯,有時候簡單把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但假如遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻都在提示自己要專心負責,工作的專心使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在肯定程度上加大對原有客戶的重視程度,把握續保業務的分布情況,提前做好續保預備工作,爭取早聯系、早溝通、早簽單,盡量避開因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱忱、服務周到面對每一位客戶。四、工作不足及今后準備一年來,我靠著對工作的喜愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,但還有許多不足。首先我還應連續加強內掌握度的學習,遠離合規風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內業整理。在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,英勇地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。最終祝福我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創輝煌。感謝大家!此致敬禮!述職人:__20__年x月x日保險公司簡短述職工作報告(篇5)各位領導、同志們:今年以來,根據中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我專心履行職責,樂觀加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得肯定成果。截止到20__年x月x日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20__年x月x日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。今天,根據__中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批判指正。(一)樂觀學習,不斷提升,做個合格的保險管理者分公司上半年組織全省四級機構負責人專業學問培訓,本人踴躍報名,樂觀參與。學習期間樂觀協作,擅長溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參與__省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎學問、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特別作用有宏觀上的認識,對各種詳細的保險業務的詳細業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。(二)樂觀主動的做好全面業務的推動工作根據公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我樂觀圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:一是緊抓續保業務
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