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文檔簡介
優質文檔精選如何查找客戶資料2023/6/19本文檔共34頁;當前第1頁;編輯于星期三\23點28分目錄找資料有何意義?好資料的標準?找資料有哪些方法?如何篩整理客戶?本文檔共34頁;當前第2頁;編輯于星期三\23點28分找資料有何意義?不管哪一行業的銷售人員都有其通性,即以準客戶的多少來決定業績的好壞。開發客戶應該是一個持續的過程,也就是說銷售人員應該隨時隨地挖掘潛在客戶,而不應該把它當做一項沒有銷售對象時才做的工作。本文檔共34頁;當前第3頁;編輯于星期三\23點28分廣交優質客戶,量大必有成交簽約客戶量約見客戶量意向客戶數有效電話量有效客戶資料簽單客戶量本文檔共34頁;當前第4頁;編輯于星期三\23點28分好資料的標準是什么?完整的客戶資料“六有”高質量的資料帶來高質量的電話!
1、公司名稱:有利于與客戶的溝通,后續簽訂合同開發票也避免了出錯。
2、聯系人:(決策人、經辦人)A.姓名B.性別,以上兩點有利于電話稱呼,拉近與客戶的距離。(張哥張姐等)
3、聯系電話:A.手機B.座機,手機號碼能夠及時取得聯系,座機號碼有利于進一步跟蹤。
4、詳細地址:避免我們拜訪客戶出現走錯地方。
5、公司業務范疇:銷售范圍、銷售渠道、銷售人員數量、產品及服務等,這些信息更有利于交流,找出相關話題。
6、網址(網站):可以對公司在互聯網上有進一步的了解。
本文檔共34頁;當前第5頁;編輯于星期三\23點28分客戶資料收集的思路互聯網查找(線上)傳統渠道查找(線下)本文檔共34頁;當前第6頁;編輯于星期三\23點28分互聯網查找(線上)1、搜索引擎2、B2B,B2C型網站3、行業網站4、人才招聘網站5、分類信息網站6、法人信息查詢7、網絡公司案例8、知道、貼吧、論壇、文庫9、聊天工具10、反ip查詢11、ICP備案查詢12、電子黃頁13、企業名錄搜索軟件本文檔共34頁;當前第7頁;編輯于星期三\23點28分1、搜索引擎本文檔共34頁;當前第8頁;編輯于星期三\23點28分1、搜索引擎
a.
地域+公司稱呼
如:東營+公司<企業,集團,有限公司,有限責任公司,實業公司等>
b.
地域+行業
如:東營+服裝,鋼材,建材,食品,建筑,心理咨詢,數碼等
c.
地域+產品
如:東營+手機,電腦,家具,野生菌等
d.
地域+公司稱呼,行業,產品+網
如:東營+公司網
東營+企業網
東營+服裝網
東營+建材網
東營+手機網
東營+家具網
e.
地域+網
如:東營+網
f.
地域+職位+區號
如:東營+總經理+0546
g.
地域+網絡/網站+案例
如:東營+網絡/網站+案例
h.
地域+門戶網如;東營+門戶網
j.
地域+公司稱呼+通訊錄
如:東營+公司,企業,集團+通訊錄
k.
地域+商會,協會,委員會,會員單位等
如:東營+商會,協會,委員會,會員單位等
l.
地域+批發,專賣,零售,總匯等
如:東營+批發,專賣,零售,總匯等
搜索方法本文檔共34頁;當前第9頁;編輯于星期三\23點28分1、搜索引擎巧用元詞檢索本文檔共34頁;當前第10頁;編輯于星期三\23點28分1、搜索引擎把搜索范圍限定在網頁標題中——intitle如:intitle:東營+公司把搜索范圍限定在特定站點中——site如:機械site:1688.com把搜索范圍限定在url鏈接中——inurl如:東營inurl:contact把搜索范圍限定在指定文檔類型的網頁——filetype如:公司filetype:xls巧用元詞檢索本文檔共34頁;當前第11頁;編輯于星期三\23點28分2、BtoB、BtoC型網站1.BtoB2.BtoC本文檔共34頁;當前第12頁;編輯于星期三\23點28分3、
行業網站.中國化工網.中國機械網.中國貿易網.青青花木網本文檔共34頁;當前第13頁;編輯于星期三\23點28分2、BtoB、BtoC型網站本文檔共34頁;當前第14頁;編輯于星期三\23點28分3、
行業網站優點:可以很系統的查找同一行業的資料;缺點:電話資料的量比較少;本文檔共34頁;當前第15頁;編輯于星期三\23點28分4、
人才招聘網站如:智聯招聘、前程無憂、湖南人才網等本文檔共34頁;當前第16頁;編輯于星期三\23點28分4、
人才招聘網站1、在人才網中有很多企業有投入招聘廣告,可時時觀察有新更新的企業廣告。2、可通過人才職位搜索,找到合適行業客戶。注:不同行業會需求不同人才。本文檔共34頁;當前第17頁;編輯于星期三\23點28分5、
分類信息網站如:58同城、趕集網等本文檔共34頁;當前第18頁;編輯于星期三\23點28分6、
法人信息查找湖南信用網等本文檔共34頁;當前第19頁;編輯于星期三\23點28分7、網絡公司案例本文檔共34頁;當前第20頁;編輯于星期三\23點28分8、
知道、貼吧、論壇、文庫本文檔共34頁;當前第21頁;編輯于星期三\23點28分9、
聊天工具加入QQ業務群、網站建設群本文檔共34頁;當前第22頁;編輯于星期三\23點28分10、
反ip查詢通過一個域名可以查詢到與其在同一臺服務器上的其他網站。本文檔共34頁;當前第23頁;編輯于星期三\23點28分11、ICP備案查詢本文檔共34頁;當前第24頁;編輯于星期三\23點28分12、
電子黃頁優點:資料集中,查找較快;缺點:資料更新慢,質量不高;本文檔共34頁;當前第25頁;編輯于星期三\23點28分13、
企業名錄搜索軟件博購、卓訊等本文檔共34頁;當前第26頁;編輯于星期三\23點28分傳統渠道找資料(線下)1、展會2、人才市場3、行業刊物4、傳統媒體5、朋友客戶介紹本文檔共34頁;當前第27頁;編輯于星期三\23點28分1、展會A
收集客戶名片B
收集展會會刊C
了解行業信息優勢:展覽中心都會舉辦各種展會,展覽中心都會舉辦各種展會,展會上的客戶都是活躍性相對較高。與客戶面對面的好機會,可輕松獲取客戶名片資料。劣勢:時間不定,數量較少,需時常留意。本文檔共34頁;當前第28頁;編輯于星期三\23點28分2、
人才市場可以了解參加招聘的企業發展狀況,同時收集人才報本文檔共34頁;當前第29頁;編輯于星期三\23點28分3、
行業刊物見客戶一定問一下本行業有什么刊物,最好借閱幾本(企業名錄)本文檔共34頁;當前第30頁;編輯于星期三\23點28分4、
傳統媒體電視、報紙、廣播隨時記錄,處處有客戶路牌廣告、燈箱廣告、車載廣告、墻體廣告、黃頁、名片店等等本文檔共34頁;當前第31頁;編輯于星期三\23點28分4、
傳統媒體信息來源
數量
說明
報紙數量少
時效性強
路牌廣告、車體廣告
數量少
大企業、重視宣傳推廣
電視、廣播數量少
重視推廣、隨時記錄名片店數量多準確在周邊寫字樓樓層指引數量少目標準確出去見客戶時隨時準備記事本,把路上看到的路牌記下來!采用此種方式進行客戶資料的收集,在于日常的觀察與積累,雖然數量較少,但時效性較強,同時客戶都有宣傳的需求,同需要在后期利用反查的方式搜集完整的客戶資料信息本文檔共34頁;當前第32頁;編輯于星期三\23點28分5、
朋友客戶介紹信息來源
數量
說明
朋友介紹
數量少
穩定信任,資源互換
客戶轉介紹
數量少
穩定信任意向高付費企業名錄數量多資料更新快,準確性高,需花錢購買常參加各種社會活動,拓寬人脈,收集資料。洽談客戶,主動提出讓客戶轉介紹。拜訪完客戶,順道拜訪周圍的企業。本文檔共34頁;當前第33頁;編輯于星期三\23點28分5、
朋友客戶介紹連鎖介紹法:喬·吉拉德(JoeGiard)是世界上汽車銷售最多的一位超級銷售員,他平均每天要銷售五輛汽車,他是怎么做到的呢?連鎖介紹法是他使用的一個方法,只要任何人介紹客戶向他買車,成交后,他會付給每個介紹人25美元,25美元在當時雖不是一筆龐大的金額,但也足夠吸引一些人,舉手之
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