第2頁共2頁銷售員崗位職責1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。4、組織本組組員對新市場進行開發。5、管理開發好自己的客戶。6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。10、每周組織銷售員完成部門周例會。11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。14、審核上交種類報告并提出處理意見。15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。銷售員崗位職責（二）1、顧客服務提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持;引導顧客真機體驗，激發顧客購買欲;策劃和開展消費者及店員培訓活動;用戶產品使用問題收集及解決;2、零售管理門店陳列及POP管理;品牌、樣機、展臺形象展示及維護;門店關系維護;3、店內市場負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善;自主策劃門店個性化促銷方案;為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。銷售員崗位職責（三）在銷售經理（主管）領導下，銷售人員嚴格遵守銷售管理規定和銷售人員行為規范，積極認真開展銷售接待和成交工作。其崗位職責如下：1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。5、積極與客戶取得聯系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。6、客戶成交時及時通知開發商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理（主管）或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。8、及時與經理（主管）溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業務水平。9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。11、尊重開發商工作人員，與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理（主管）。12、服從銷售經理（主管）領導，服從項目分配。13、與同事保持友好合作態度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理14、匯報并服從上級安排，不