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文檔簡介

銷售業務員績效考核制度(當前)(試行)歡金龍燃聯合巷汽車想工業店(蘇指州)聚有限呆公司目錄TOC\o"1-3"穗第一佳章塌總則以1烈第二余章忌考核打機構捕1辰第三祖章悟績效喉考核湖的內鈔容和半指標營2免第四及章溪銷售鍋級別輩調整目3深第五驅章困績效察考核蹄實施炊步驟殊4棟第六與章雖績效價考核冬文件花的保扁存與蠶使用娘5泰第七犧章晨附則可5沒附臂表感6真A氏銷售改業務各員月悅度銷椅售管乓理考源核相禿關統赴計表夕7蜜B洲銷售刃業務粥員年囑任務為考核掃相關轎統計桃表惹15擠C快年度汁超任偷務銷射售額村加分巧相關便統計匙表賊18發第一恩章法總則描本制起度考脂核的共對象秀是銷既售公雙司駐艙外的貍市場覽部經負理和壯普通哭銷售夕人員術,以演下統件稱銷鍬售業濕務人嬸員。望考核法期內壟累計故不到隔崗時悠間(酒包括燭請假撐或其楚它各詢種原堂因缺蓮崗)欠超過鍛三分佳之一嫌的銷腿售業翅務人泡員不覆參與侮考核篇。舟本制育度考遼核目豎的是褲讓銷央售業鴿務員欺明確猾自己售的工歪作任閃務和哥努力頂方向蘇,讓蕉銷售炸業務炊管理拼人員摘充分尾了解糊下屬館的工讀作狀撿況,材同時緒促進勇銷售提系統嗎工作綁效率脫的提病高,榮保證裁公司績銷售等任務羅的順榜利完涂成。炮本制想度的溫績效急考核弄結果趨將作肚為銷宴售業享務員礎的薪嘴酬發羨放以概及晉龍級、輛降級扎、調值職和暗辭退版的依借據。喝本制蘋度的院績效寧考核周強調難定量湖、公蹦開、勢時效惰性和役相對濟公平礙的原帶則。踩定量敘的原伙則:攔盡量督采用朽可衡蛋量的相量化偉指標吵進行律考核惠,減捏少主恨觀評堆價;盯公開蛇的原雪則:敬考核缺標準慌的制驚定是籠通過督協商串和討準論完取成的跟;酷時效阿性原你則:港績效何考核拔是對鄰考核慕期內惱工作賭成果口的綜篇合評雀價,豪不應叫將本咸考核陳期之背前的隊行為跑強加照于本鈔次的件考核貿結果夜中,油也不訓能取翻近期版的業秘績或其比較臉突出衰的一芬兩個根成果蓬來代刊替整手個考霧核期挎的業興績;統相對吸公平裂原則斜:對柳于銷滅售業叛務員售的績弱效考叛核將浮力求揉體現哨公正癢的原鬧則,舍但實脅際工釣作中坊不可舉能有余絕對批的公艱平,部所以銜績效順考評槳體現勁的是哨相對呈公平猜。蓋銷售惜業務猶員的沉績效羅考核躺分為談月度傷銷售相管理勇考核團和年栽度績塘效考吩核。拋月度浩銷售推管理子考核遞每月辛度進填行一魔次,氣考核絨銷售棒業務鑼員當捕月的紅銷售身管理煉業績害。考處核時勤間為熔下月罩1日誦至1攏0日位。翼年度幫績效凱考核鍬一年尼開展彼一次撿,考穗核銷嫩售業附務員撥當年唇一月耐至當完年十摸二月謝的工璃作業彈績。住考核糕實施蜘時間帳為下購一年潑度一疼月1示0日連至2蠅0日焰。諸第二蓮章盤考核冬機構轉銷售謝業務狀員轉考核昆標準陜的制州定、臂考核于和獎舌懲的機歸口喘管理瘡部門滔是銷瓶售公橫司市滿場管矛理部豐(以日下簡傾稱市門場管倉理部抬)。鞭市場泄管理壇部對載銷售線業務屑員進慨行考噴核,晉考核他結果掉上報兵銷售猾公司低總經膜理或乏總監犁審批醉后生蓄效。三第三春章運績效量考核紗的內蒙容娘和指賣標累月度游銷售競管理懲考核基的內懂容包古括當妨月銷叮售管隨理達襪成項纖和銷烏售管規理扣塊分項診兩部摔分。扎對銷互售業施務員際的月玻度銷貞售管身理達輪成項慕考核旨主要礎包括炮當月欺的定柱單改稻動率摧、銷傭售預種測偏慌差率釀、市畜場信露息反弱饋質皇量和弟所屬蜜經銷早商平搖均業謊績達揀成率傷四項固指標說。笨定單備改動森率是腎指改盒動定棵單次輸數占卡當月編銷售寄業務床員銷汽售定由單總蘆數的袖比率兼,改非動方秧式按跨照影稼響嚴碧重程路度分截為用傳戶撤衣單、傻重大綢改動鄭和輕爬微改庭動。寄用戶蓮撤單均是指蹈用戶展因故介取消器已經離排單雕購車激合同很的行才為,破重大泄改動炊是指穗定單趨的改飛動影遮響自迫己或排其他纏定單妹的正昨常交杜貨期脹,輕玻微改蛋動是翻指定常單的搭改動憑不影旦響自政己或伏其他捷定單島的正緣常交男貨期眠。三銷售遲預測膏偏差塞率是趙指銷征售業披務員憂對不販同系討列車穿型的瓜預測移量與秋其實足際銷銹售量置的偏告差絕澆對值嚷再與伙其實喬際銷隙售量禿的比園值。體市場比信息蟻反饋買質量蹄等級而是由煙市場江管理相部和區技術眼部每讀月各價自評瘋定的侄銷售就業務伙員反凝饋信洪息的陸等級冤。蹄所屬鄙經銷辯商平籠均業飯績達于成率械是指科銷售喬業務祝員所抵屬經臥銷商刪的月義累計藥任務玉銷售忠額達絹成率招的平懶均值匠。繭銷售眠管理卸扣分姨項主惡要包悶括所伏轄業促務員鐘當月聾違反存價格瞎政策萄次數改、跨嘩地區斧銷售抱次數像、客須戶有遭效投斑訴次黑數、張經銷級商有拐效投活訴次剪數、鄰回款故不及雪時次鴉數和里未及絹時按汁規定嫁提交舊客戶慌檔案姓次數院。暴違反批價格超政策永是指假銷售沸業務賊員致未經標蘇州匯金龍諸公司點書面題許可貢,向摧用戶融提供晶低于侄市場稻最低怕限價畝和高霧于市效場最鏈高限喜價的葛價格鎮。屢跨地寸區銷瓦售是巷指榨銷售答業務纖員閑未經換蘇州領金龍構公司惡書面湊許可催,在纖不屬貿于自教己經由銷范庸圍內畢的地鑄域銷腎售蘇雀州金笨龍公搭司產飄品的查行為司。禿客戶盆有效戚投訴排是指現蘇州岡金龍部公司殿接到屑用戶脊或其化他相援關單畢位(球人員袋)對狗銷售熊業務話員惡有關痕價格篩、服沸務、壘銷售腸等方甲面的鉆投訴千,并踢且得會到銷蔽售公降司內午務部寬的核計實確誦認。爆回款催不及蔑時是霧指亞銷售敵業務仗員簽牙定購杯車合申同的昏直接睛客戶女超過標規定私期限嘴而未斜及時裹向蘇見州金緊龍公估司付從款的軋行為兄。駱未及獎時按蛛規定倡提交核客戶彎檔案后是指暴經銷惑商沒味有或奮沒有任完全洋按照悄蘇州豬金龍舌公司勻的要捏求及凈時提宏交客融戶信紐息檔傭案的時行為雁。臥依據秀月度漸銷售輸管理遺考核隸得分寬來進第行銷摩售業矮務員藍月考掉任務驚工資傾的發期放。國具體臨發放欠辦法湯見《企銷售脹業務徑員薪四酬激套勵制灶度》聾。驕月度趨績效懇考核峽的具銷體方口法參刪見附驚表的混A0赴0~兆A5瀉4統使計考悼核表聚。版每年乘年初微蘇州固金龍彎公司距銷售籠公司余總經患理、危市場預管理謎部、劉銷售奉業務槽員和務相關鞋經銷初商通盲過預六測,能共同虹確定碰銷售車業務聚員全尾年的離任務答銷售話額和哄主推升產品尊任務絮銷售怪量,濫由銷邁售公搖司市由場管海理部雀審核浸后,哈報銷紅售公合司總蓮經理贏或總菌監審貼批確削定。豆銷售根業務宇員的敢年度百績效昂考核陸內容喚包括鍋年度彩銷售遲任務既考核軋和年狐度超強任務浸銷售此額加啟分考貍核兩浴部分蝶內容原。報年度乓銷售炎任務遼考核欄是將戴月度鑒銷售芒管理捧考核廈得分鴉進行評全年蝴平均流與年請任務漸銷售用額達只成率漢得分利和年此主推嬌產品棉任務膏銷量冬達成網率得綿分進碎行加先權求他和。澤依據挪年度刑銷售廉任務景考核蝦得分械來進綁行銷胖售業盤務員倍年考介任務沿工資疤的發賄放。摘具體勇發放繁辦法灑見《斑銷售俘業務酬員薪國酬激惑勵制隸度》有。里年度蘆銷售脫任務揀考核濕方法乞參見取附表爹的B煉00瞧~B萍32葡統計瓣考核不表。希年度泰超任偉務銷痛售額果加分最是對青超出療銷售瓣任務際額的技銷售閘金額安依據磨年度貪超任趕務銷初售額寄比率博加分顯標準茫進行嫁的加被分。總年度枝超任深務銷厚售額屬比率恩=(章年實羅際銷裝售額悠—延年任決務銷姨售額族)/慰年任鞏務銷源售額過年度插超任散務銷懲售額浙加分附考核陵方法框參見偽附表推的C乳00踏~C宗01兆統計驅考核崗表。娃銷售糠業務閑員年擊度考店核總贏得分朱=年戴度銷讀售任冠務考追核得爭分+澇年度辟超任脖務銷鐵售額答加分雪。公江司依枕據銷松售業鴨務員向年度好考核唐總得立分進供行銷盆售業狗務等調級的爛調整勢或對粒不合辦格的透銷售揀業務懂員進羽行調爺職、全辭退陪安排委。點每年糖年終杯由各少市場炮部經峰理對換所轄次銷售退業務遮員的似工作講態度復和工先作能隊力進壩行考昆評。分工作多態度歌考核逝的內晚容主采要包旺括:油工作下責任藏心和艇合作班態度泊。考蛇核方夏法見呢D表脹。否工作燭能力撞考核屬的內放容主裳要包繡括:算市場乞開拓集能力橫、溝夸通能演力和籮談判爆能力蘭。考醒核方絡法見誠E表抽及能誤力指芒標注鞏釋表糕。屋第四稀章森銷售牲級別殺調整療公司綱依據殲銷售穿業務艘員的旋個人叉銷售序級別浴來確賓定個晚人的雙基本爭年薪飯,如拉表2躬所示扣。個碼人的旦銷售站級別記代表稈銷售籃業務犧員的下業務舌和管圓理能煤力,涉分為胞業務含一到狐六級作和經屆理一悼到六槳級,童在入往職時躲由銷啞售公止司總戲經理欺或總耀監根慈據業辜務員憑的學洋歷和相以往雷工作兇表現新進行趕初定妖,到鹿年度友結束騾后,扒依據嗽年度搏績效壞考核文結果哈進行線銷售悟級別唉調整裕。他表2泄市叉場部沃經理散及普投通業疑務員結銷售貢等級津和基航本年齊薪對從照表紡。勻資深鞋經理儉高級款經理虛市場巴部經低理虧基本桿年薪氧級別來經理逃六級灘經理擇五級言經理啟四級蒜經理神三級零經理幻二級役經理傾一級嬌業務生經理泡普通文業務損員嚷基本勉年薪體級別抽業務擴六級歇業務頓五級貼業務襖四級評業務海三級棗業務坡二級慶業務綁一級稍對應竟基本葛年薪初(萬馬)相15槍13矮11縮10本9妖8橡7殃6蘋5錢銷售授人員階的銷男售級映別調紗整在約下一兵年1扁月中享旬完忽成。燦銷售暴人員奇的銷堪售級淚別調桐整的做依據濫指標致是年遇度績仙效考祥核的侍總得咸分,字具體碗調整蛾方案侍見表鼓3。弟表3誕銷碼售人愛員的宇銷售困級別剖調整詢表煙年度遠績效舞考核運的總僵得分域90杏分(務含)括以上餡70裕分(勁含)狼~9圣0分籌50宮分(纖含)纖~7露0分肯50寒分以晚下姨調整渠方式橡建議彈升級途建議弊不變舌建議樸降級蜻,給傍予一員定考六察期兄建議真辭退科銷售量業務補員的現工作些態度暮和工現作能車力考幻核結域果作謠為人推員調習整和重級別隙調整未時參鑄考依于據之少一。究第五臣章竊績效景考核陪實施就步驟絞由市濾場管爽理部淺在考情核期減之前汪,向被相關槍考核色指標喜的統養計部嗚門發問放各賊類指德標統皂計表摘。恢考核線期結賓束后業的第為3個克工作辣日,援相關娛部門相人員豆向市乘場管破理部緞提交港針對醬不同豪銷售完業務律員的懂指標鍛統計棄匯總央表。厚考核嬸期結棕束后若的第滾5個圓工作籮日,善市場讀管理添部完涂成考溜核表釋的統閱一匯多總,筒并發靠給銷乘售人運員本立人進耗行確亦認,娘如有視異議懷由市陷場管陷理部頸經理凳進行垂再確嫂認。柱確認更工作握必須樸在考付核期兇結束絞后的車第7教個工挨作日畢完成作。星考核畏期結換束后電的第槐8個丸工作供日,炊市場徑管理豎部完燥成個沫人考饞核表籍的匯于總統溉計。設考核被期結簽束后辨的第強10娃個工臉作日哈,將臣個人巷考核財結果桂發給罪其上剖級主炸管,話將整佛體統瞇計表腔提交姻銷售棉公司技總經主理和脖財務犁部門暮,財留務部囑門依援據考去核結渣果按發照《雀銷售寧業務鑄員薪莖酬激櫻勵制咳度》聚進行材薪金恩發放話。旦如果杠需要懷對績漫效考采核指蒸標和動方案報進行仰修訂鑄,上澆報總孝經理違批準油后,倉在考戀核期身結束僑后的登第1知5個撞工作往日,性由市腦場管紙理部脊完成跨修訂雀工作停。撤第六摸章刊績效飛考核紹文件窗的保康存與古使用滅績效爐考核貢文件敲由市位場管對理部硬統一醉保存扒。慎所有良績效濾考核基文件渠設定徹查閱師權限欄。除導市場起管理圍部相察關考口核人逢員外蛾,其層他人妄查閱棗考核版文件告都需之要銷桂售公段司總巨經理禁或總賢監授續權,準查閱蟲時要球登記登簽字碑。等對績瘦效考岔核指匪標進螺行統捏計的鉤相關醒人員終要對腐統計孩結果城進行丙嚴格雞保密棟。瘦第七擠章莫附則培本制咳度自況20俯03存年2郊月1桐日起方實施躺。球本制觀度由協市場旬管理缺部負竿責解重釋。趟附怠表詞銷售掠額統抬計保送留到穩元,才銷售估量統刮計到跡臺,悔比率指計算圖保留胸兩位溪小數局。寇附表淚編號磚說明帆:A柜、B癥、C鄭為分慰類符疼號,產分別逃表示幼月績給效考望核相緣關統擱計表促、年忠任務箭績效迅考核衫相關紙統計鵝表和似年度延超任怠務銷飯售額帖加分替相關置統計鍬表。鐵數字慮編號陳首位扁數為床指標礙分類貨,第辱二位販數是塘0的盲為指嗓標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