高效銷售培訓及發展新系統“如何優化銷售培訓及發展系統，有效提高銷售隊伍的整體素質及員工忠誠度？”是一個長期困擾企業高層及相關部門主管的重要問題。通過對實踐操作經驗的提煉與分析，筆者愿在此與各位共享本人所總結的銷售培訓及發展新系統！一、銷售培訓總體特點分析正如筆者所分析，實踐工作中，培訓與銷售集中體現了理論與實踐的關系，因此，銷售培訓的效率問題實質上就是理論聯系實際的效果問題。二、現行銷售培訓系統分析■總體特點1、培訓與銷售分離：多數企業的人力資源部是銷售培訓的完全責任部門，其下屬培訓發展部是銷售培訓的組織者與實施者，而銷售部通常只是培訓的客體或客戶。2、單一采取間斷層進式的培訓模式：對于特定銷售人員，基于培訓經濟性的要求，企業只能每隔一段時間培訓一次。在特定時段內，企業實際可操作的培訓也只局限于能夠針對性幫助當期最普遍或最緊急問題解決的方面。3、培訓與員工發展脫節：在實踐中，多數企業沒有員工職業發展規劃，更沒有與之相匹配的培訓計劃。即使某些先進企業也只對少數特別人才制定職業發展規劃及相應的培訓計劃。■系統流程圖：間斷層進式：韻其中頃：簽a)釣崗前押培訓敞：與露新進柏員工蹲試用乒期工旦作相齒關內穩容的孟介紹虛。當b)偶入職束培訓飄：主零要是海企業手文化爛等方朱面的瞇培訓羅c)鎖專項秘培訓良：主雄要就閉對包欠括銷蔑售在晶內的厚各方仆面特脆定重歡要內暑容所恒做的億專項摟培訓竊。辛d)懶特別害培訓店：針陪對企央業當宗期要杏求及繁其他量特別僅或緊塞急狀相況所泰做的蘇培訓桃。浮e)慰集中載培訓搞：主慘要是委針對我銷售如相關倘知識節的系挨統培爸訓；升■漸主要粘問題薯：變1跳、頭“略培訓識”堂與秋“億銷售銷”敵的分介離造懇成了香“也理論至”石與茅“晌實踐策”幕的客取觀脫伙節。湯這種冠脫節笨雖然油是企滔業職撲能分利工的鬧必然殖結果踩，但找同時慰也是銷產生清現有膛銷售霧培訓另系統耽七個鉤問題遞的直栗接原幻因。拖2孤、現暗有的重單一尤模式英造成本銷售哥培訓犁時效企性和撲針對暑性普休遍不燦佳。宮a)貴時效確性就蚊是培觸訓與染實踐炭的同替步程脆度。虛反它是揭決定紛企業垮培訓巾資源民利用階水平捉和績噸效的轎重要慶因素截。候演在實龍際工津作中腹，經辱常會羞出現灰培訓叨內容麗與受血訓者見的實蒼際工溫作狀即況不作相吻距合的柔情況址；此政外，呢還會濾經常表出現窗培訓氏內容測過于季陳舊橫或空淘洞，管不適言應于浪受訓耗者的斗實際夫工作坑需求睬。這尸些問皆題一哲方面微會造錦成企笑業培鋒訓資峰源的島大量壞浪費旨；另稅一方漆面也酬會很掘大程所度地章削弱晝受訓剖者的任興趣撐，降險低員固工的血參與活積極習性。牲b)綢針對報性就驗是培幅訓的蒸實用許性及漂其對潑實踐盒的指雜導作段用。陽筆就企和業而混言，鄭發展程培訓既的目屯標絕型不是去為了揭“曲培訓拜”鄰本身感，而療是為迫了有趁利于獨企業剖實際朝問題妙的長缺期解竄決或長者改牲善。首因此饞，提忙高培嗽訓針租對性忍始終碧是企呼業追揮求的親目標笛。督劉然而流，實珍踐中邊，培爆訓模梨式及內其他夫方面架的共真同作冊用決供定了杏現有閱銷售諒培訓駛針對也性普歪遍不蘇佳的燃現狀勞。宵3晝、與必員工攀“省發展評”仙脫節笛造成凍銷售傳培訓哪的系客統性濃不足綢。密萌缺乏駝系統僑員工是職業按發展速規劃途支撐業的培尖訓只魄能成飾為企飯業洞“遭頭痛菠醫頭扮，腳忠痛醫刃腳靠”遮的救膠急品淺。培匆訓在急提高億員工錘素質貼及忠屑誠度攪方面私的可徐能作異用被隙大大呼的打妙了折冷扣。面信就員廁工而跪言，移與其案職業夾發展渾不相紹匹配煌的培從訓的梯激勵邊作用梳一定賭會受捏到極就大抑朋制。根同時擋，缺講乏系仗統的少員工濃個人朗培訓教檔案俱進一綢步加吃大了哨企業尺提高酬銷售贏培訓秧針對姥性的柱難度配。蒙■痛現狀嚴分析液：各拾在實塑際工迷作中隱，為批了提挑高銷艙售培洞訓的訪效率廚，企額業管踢理者艦們已犧經或合正在伐嘗試奧著許窮多解促決辦勤法。潤然而也，事籮實證際明這疏些方膏法均序不能昂很好姨的達丘成以性上目查標，紗這是胸為什芝么呢鮮？歉郵筆者賄淺見屢，這招是因蕉為人潑們在傅看待馳銷售利培訓東時常廁常會踩犯如間下三浸種錯脹誤：話第一果，他“筋銷售禁”個與遍“省培訓罵”捆的顯匹著差聯異使失人們償往往滋只注麻意到井區別意而忽航略了鑰聯系腎，從丈而將亭他們繩對立輔起來川。虎陷其實珍，紋“拳銷售韻培訓槽”槍的核政心并疼不在犁于是茅否是歷“確集中膀授課找”格或是華否有諒導師簡，而團在于籮是否沫能夠奪切實凱提高密銷售愿人員衰的素象質、骨提高誕他們賣的忠拆誠度勸，或燙者有合助于日他們眾解決僚實際匠工作猴問題懼。就狀這個陽角度刃而言探，二碎者是憤彼此柔聯系邁的。耍第二漏，在喚實踐肯中，輝人們鍵通常抵會認奴為銷榨售主蜻管的波管理豪職能端就是悼監控香下屬蛛。予羊事實腸上，丈這種腿觀點否是片豐面的鼠。一舌個合考格的律銷售趁主管咳不僅奏要擅筆于監臉控下錯屬，駕也要夕擅于痕培訓們下屬粥。具焰體的凡說，蔑對于鑒銷售山人員喘技能浩方面花的問磁題，飾主管歐只采都用監餡控的爽方式勾是很必難奏木效的授，此狐時，父主管辜應當頌更多繁的使瓦用培雷訓的否方式循幫助株他們替。題辣第三晶，對邀于培母訓，嚼人們桿總是叉用靜饅態的恒、孤襖立的祝眼光每看待聯它。燭貼實際纖上，斃由于喇銷售賣是一矮種實耐踐性趴、時武效性棚很強烘的復粘雜工撇作，磨因此博只有棒與之搭相適厲應的踐連續傻的、耽系統們的培社訓才只能夠垃最大芹限度斃的發弱揮效漲用。珠三、幟銷售豪培訓墳新系拉統介前紹鳥■趣總體惹特點識：壽1刃、歪“勵培訓向”牽與婆“悄銷售繼”掏結合款：換鄭在銷爸售培凡訓新權系統黨中，括企業石人力柜資源兵部與街銷售蘋部均秩在一島定程診度上慚成為甲培訓陶的主乘要責誠任部觸門。株其中易，一闖線銷究售主可管主莊要負懷責擋“皆崗前清培訓昂”腦和路“灰基礎鎖培訓景”脂的執馬行；墾人力晴資源百部負排責銷紅售培襯訓的濕整體肆規劃眨、執詠行監膜控并唉直接白負責鑰除以總上兩愁項培圈訓以形外部衣分內離容的嶼培訓吃執行辰。處2粥、采求用間室斷層辜進式補與連可續層貼進式達相結軟合的臣培訓塑模式千：符報對基矛本銷大售技概能采破用連桌續層混進的犁培訓觸摸式茅，重研點是椅通過宴工作撲實踐焰中的辰不斷潑指導桃，幫雄助銷湖售人凝員逐劫步養位成良騾好的抱工作罵習慣姿。執稠行以乞主管踢實地蜓線路辛輔導蜜為主恥。對粥于知稈識傳厭播、炭高級恒技能層培訓位等仍獻保留胖現有月間斷誦層進歐的培漆訓模依式不旱變。閑3棚、建唉立在開企業枯員工搖職業暢規劃代基礎遙上的紹培訓伸系統愉。遺掙建立蓮以每記位員悲工職疼業發生展及武培訓焰計劃缺為基墾礎的勤人力騎資源約管理壇系統星是新吊銷售音培訓豈系統剃能夠攀實現住運作干的一曲個重漏要條欄件。微在此蠅基礎邪上配證套以刊其他殃培訓儲手段伍才能榨夠真敬正有濃效地韻提高右銷售醉培訓勉的針艱對性錦。抓■晶銷售饞培訓糊流程城圖堵:磨幫間斷倡層進冶式疼+諸駱連續蠶層進膏式陡其中喉：蛾a)擾基礎坡培訓碧：主訪要針奸對銷疾售人床員基每本銷齒售技梢能的羊培訓仗。基奉本技厘能是姻基礎蠶的、糞可標課準化吹的銷渡售工魯作技歪能，故主要遭與銷稿售人底員的圈工作撈習慣書相關婆聯；陽b)布評估憂：與鑄基礎廟培訓搞相配倘套的愈銷售執人員傳業務脖能力厲評估溫。這廉種培表訓采匆用階飾段性茅執行使方式欠，是螞提高悶銷售生培訓跟效率亭及針巖對性步的重溉要手必段。員■芒主要乞障礙趁：訪迷由于肌新系油統與腿現有慘系統議在培慢訓運往作、測系統罰合成應等許瓜多方葵面存欠在著無根本圖性區殃別，濱而且稈實現擠其運叼作還曠需要仆相應銅的人叨力資門源變哥革相銅配合熟，因貪此，抓實際孝工作禍中，計新系曉統的憤推廣忠不可妙避免頂地需充要克賴服許也多障擁礙。存其中特，最友常見佩也是絹最重勿要的背是以姑下兩怕方面脖障礙趟：衫1豪、企業業高他層及慈相關熊部門岸主管仗觀念松的轉鬼變水僅平及異支持勝狀況軍：你a)思新系裁統能索夠運緣作最減基本演的條賓件就島是公晝司高篩層領翻導的愧全力詢支持稀。務犧然而耗，在慕實際諷工作厚中，捕這一炸點很釀難做贊到。明公司憐高層火往往苗在項訴目開音展初拼期比枯較支飾持，斧然而歲隨著話項目靠的推培廣卻樓逐步屆轉向野放棄獻。究我其原腹因主悠要有雹以下阻三條尋：獄

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