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文檔簡(jiǎn)介
汽車抵押貸款產(chǎn)品簡(jiǎn)介客戶要求:1、22周歲以上,具有完全民事行為能力;2、具有中國(guó)國(guó)籍(香港、澳門、臺(tái)灣暫時(shí)除外);3、固定工作,穩(wěn)定收入來源;資料要求:1、身份證,非本地戶籍需同時(shí)提供居住證;2、車輛行駛證、車輛登記證;3、車輛保險(xiǎn)單:交強(qiáng)險(xiǎn)+商業(yè)全險(xiǎn)4、劃款、還款銀行卡;5、車輛備用鑰匙;6、風(fēng)控部要求的其他資料;車輛要求:1、建議車輛年限最好在5年之內(nèi);2、營(yíng)運(yùn)車輛、公司車輛、政府事業(yè)單位車輛暫時(shí)不受理;貸款期限、貸款額度、還款方式介紹等額本息貸款額度:一般為車輛評(píng)估價(jià)格的80%貸款期限:6期,12期綜合利率:2%每月先息后本(押證押車)貸款額度:一般為車輛評(píng)估價(jià)格的70%貸款期限:不超過6期;綜合利率:3.5%每月先息后本的客戶基本條件1、深戶2、深房以上兩項(xiàng),作為先息后本的準(zhǔn)入條件,但最后的還款方式,借款款金額,借款期限需根據(jù)客戶的實(shí)際綜合情況。業(yè)務(wù)流程押證不押車1、客戶填寫申請(qǐng)表,客戶根據(jù)評(píng)估價(jià)格申請(qǐng)借款金額2、評(píng)估:評(píng)估師評(píng)估車輛,出具評(píng)估報(bào)告,并且進(jìn)行車輛拍照,出具評(píng)估報(bào)告遞交審核人員3、審核:審核專員網(wǎng)查證件資料,客戶信息,車輛違章,填寫初審報(bào)告,同評(píng)估報(bào)告一起遞交面審人員面審4、面審結(jié)束后,進(jìn)行審貸會(huì),確定額度,期限,還款類型,是否需要相關(guān)風(fēng)控措施,如果需要,通知業(yè)務(wù)經(jīng)理(包括處理違章,補(bǔ)年檢,20萬(含)以上改保險(xiǎn)受益人,是否需要現(xiàn)場(chǎng)考察等等)5、客戶同意風(fēng)控措施之后,客服打印合同,協(xié)助業(yè)務(wù)簽約,手抄通訊錄號(hào)碼,電話核實(shí)客戶銀行卡戶名,支行,拍簽約照。6、簽約之后,同時(shí)客服掃描,上傳相關(guān)證件,并復(fù)印。同時(shí),客服結(jié)束掃描,復(fù)印證件之后,除了登記證,備用鑰匙之外,其余證件退還客戶,然后開始錄單,暫存。7、業(yè)務(wù)協(xié)助客戶落實(shí)風(fēng)控措施,之后通知GPS師傅安裝GPS,安裝結(jié)束后,當(dāng)場(chǎng)檢查定位是否正常。8、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)抵押登記9、抵押登記成功之后,審核人員要確認(rèn)風(fēng)控措施是否落實(shí)到位(包括現(xiàn)場(chǎng)考察結(jié)果,GPS定位是否正常,抵押登記是否成功,備用鑰匙是否收取,備用鑰匙能否正常使用,合同的完整性)。10、最后客服提交錄單,總部進(jìn)行合規(guī)性審查后放款,營(yíng)業(yè)部把相關(guān)證件、資料存檔,留案?jìng)涞住?1、貸后管理,監(jiān)控GPS注意事項(xiàng)1、身份證,居住證,登記證,行駛證,均掃描上傳系統(tǒng),并復(fù)印2份,除了給車管所抵押之外,剩下的放進(jìn)檔案袋存檔。3、劃款、扣款銀行卡,掃描上傳系統(tǒng),并復(fù)印一份4、評(píng)估師車輛拍照(正面,側(cè)面,前45度角,車輛內(nèi)飾)把照片發(fā)給客服,將車輛照片上傳系統(tǒng)5、備用鑰匙要記得收,而且查看是否能夠正常使用,歸檔的時(shí)候?qū)溆描€匙裝進(jìn)信封用訂書機(jī)訂起來,信封要注明情況6、簽約的時(shí)候記得抄寫客戶手機(jī)通訊錄聯(lián)系人(10—15個(gè)),而且做到兩個(gè)提醒一個(gè)核實(shí)一個(gè)簽約照:一、提醒不能逾期;第二,提醒不能出廣東省;第三,核實(shí)銀行卡;第四,簽約照2張合同1、借款合同2、抵押合同3、融資居間服務(wù)協(xié)議4、車輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議5、授權(quán)委托書6、委托劃款確認(rèn)
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