不可控制緊張性刺激比可控制緊張性刺激能引起更大的壓力反應(yīng)。

當(dāng)前第1頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)“心理咨詢”的含義從廣義上講，心理咨詢是指幫助人們解決學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病和康復(fù)等各方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題，以維護(hù)和增進(jìn)心理健康，促進(jìn)潛能的充分開發(fā)和個(gè)性的全面發(fā)展。從狹義上講，心理咨詢是指專業(yè)人員幫助來(lái)訪者解決其心理障礙、心身疾病和精神疾病等方面的心理調(diào)節(jié)與治療問(wèn)題，以恢復(fù)和保持心身健康。當(dāng)前第2頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢的幾個(gè)基本要素1、心理咨詢解決的是來(lái)訪者心理或精神方面存在的問(wèn)題，而不是幫助他們處理生活中的具體問(wèn)題。2、心理咨詢不是一般人的助人行為，而是運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)、理論與方法從心理上為來(lái)訪者提供幫助的活動(dòng)，咨詢員必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的職業(yè)人員。3、心理咨詢強(qiáng)調(diào)良好的人際關(guān)系氛圍。4、心理咨詢是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。5、尋求心理咨詢是基于來(lái)訪者心理需要的自愿行為。當(dāng)前第3頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)自我壓力內(nèi)心角色沖突個(gè)人的責(zé)任感工作與家庭沖突日常的煩惱當(dāng)前第4頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的啟示——傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式生物醫(yī)學(xué)模式當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式的變化“生物-心理-社會(huì)“模式當(dāng)前第5頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理健康中的“灰色區(qū)”概念精神不正常精神正常當(dāng)前第6頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理健康中的“灰色區(qū)”概念“灰色區(qū)”是非器質(zhì)性精神痛苦的總和，其中包括心理不平衡、情緒障礙及變態(tài)人格。灰色區(qū)又分為“淺灰色區(qū)”和“深灰色區(qū)”。淺灰色區(qū)的人只有心理沖突，而無(wú)人格變態(tài)；深灰色區(qū)的人則患有種種人格異常和神經(jīng)癥。當(dāng)前第7頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢中的“灰色區(qū)”概念各種非病理性精神痛苦之和各種病理性精神痛苦之和白黑純白淺灰色深灰色純黑服務(wù)人員無(wú)需心理咨詢員心理醫(yī)師精神病醫(yī)生社會(huì)工作者服務(wù)模式無(wú)需咨詢心理學(xué)心理治療學(xué)精神病學(xué)

當(dāng)前第8頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢中的“灰色區(qū)”概念非病理性精神痛苦表現(xiàn)為：日常生活中產(chǎn)生的心理問(wèn)題或心理失衡；人格偏離病理性精神痛苦表現(xiàn)為：病態(tài)人格神經(jīng)癥精神病淺灰色區(qū)的人與咨詢?nèi)藛T的關(guān)系是平等的、相互尊重的關(guān)系；深灰色區(qū)的人與咨詢?nèi)藛T的關(guān)系本質(zhì)上應(yīng)屬醫(yī)患關(guān)系。當(dāng)前第9頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)非病理性精神痛苦的診斷日常生活中常見(jiàn)的心理問(wèn)題青年人——有關(guān)社會(huì)適應(yīng)、學(xué)習(xí)焦慮、交往障礙、戀愛(ài)問(wèn)題、青春期發(fā)育的心身問(wèn)題。成年人——有關(guān)婚姻家庭、子女教育、工作事業(yè)、人際關(guān)系等方面的問(wèn)題。老年人——有關(guān)退休適應(yīng)、老年家庭及老年身心健康等問(wèn)題。當(dāng)前第10頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)快樂(lè)喜悅驚喜贊嘆愛(ài)滿意悲傷苦悶憤怒憎恨情緒列舉如下:當(dāng)前第11頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理沖突的三大類型——雙趨式?jīng)_突：個(gè)體在有目的的活動(dòng)中，面對(duì)兩個(gè)同具吸引力的目標(biāo)而難以取舍時(shí)所產(chǎn)生的心理沖突。當(dāng)前第12頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理沖突的三大類型——雙避式?jīng)_突：個(gè)體同時(shí)面對(duì)兩個(gè)具有同樣威脅性的目標(biāo)想要回避，但又迫于壓力不得不選擇其中之一時(shí)所具有的心理沖突。趨避式?jīng)_突：個(gè)體在對(duì)待同一個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中，產(chǎn)生兩種互為矛盾的心理活動(dòng)時(shí)所出現(xiàn)的沖突。當(dāng)前第13頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)非病理性精神痛苦的診斷人格偏離的類型偏執(zhí)型人格攻擊型人格強(qiáng)迫型人格分裂型人格癔病型人格回避型人格自戀型人格依賴型人格當(dāng)前第14頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢的基本步驟開端：熱情接待，講明性質(zhì)和原則，建立初步的信任關(guān)系；了解問(wèn)題掌握來(lái)訪者的意圖和所存在的心理問(wèn)題；分析診斷辨明來(lái)訪者問(wèn)題的類型、性質(zhì)和嚴(yán)重程度，以便選擇幫助方法；幫助指導(dǎo)與來(lái)訪者共商對(duì)策，以求解決問(wèn)題；結(jié)尾結(jié)束咨詢談話，討論下一步的安排。當(dāng)前第15頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢的常見(jiàn)形式門診心理咨詢會(huì)診心理咨詢專欄心理咨詢書信心理咨詢電話心理咨詢現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢團(tuán)體心理咨詢當(dāng)前第16頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢的機(jī)理與原則心理咨詢中的“痛”、“通”概念化“痛”為“通”的心理咨詢手段宣泄領(lǐng)悟強(qiáng)化自我控制增強(qiáng)自信心當(dāng)前第17頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)應(yīng)激的過(guò)程生活事件應(yīng)激源認(rèn)知評(píng)價(jià)社會(huì)支持人格因素中介因素軀體的心理的行為的應(yīng)激反應(yīng)當(dāng)前第18頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)當(dāng)代最偉大的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)就是，人們可以通過(guò)改變自己的心態(tài)，從而改變?nèi)松?/p>

威廉、詹姆斯當(dāng)前第19頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)你不能決定生命的長(zhǎng)度,但你可以控制它的寬度你不能左右天氣．但你可以改變心情你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容你不能控制他人，但你可以掌握自己你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力

當(dāng)前第20頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)社會(huì)支持系統(tǒng)個(gè)人能力水平遠(yuǎn)期目標(biāo)近期目標(biāo)近期目標(biāo)目前現(xiàn)狀個(gè)體社會(huì)星座定位示意圖當(dāng)前第21頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)管理沖突調(diào)整心態(tài)當(dāng)前第22頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)您看到了什么?當(dāng)前第23頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)您又看到了什么?當(dāng)前第24頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)11種非理性信念把我們拖入痛苦的深淵1.受到幾乎所有的、對(duì)我而言有重要意義的人的認(rèn)可和喜愛(ài)，這是必要的。2.我必須是一個(gè)全能的、獨(dú)當(dāng)一面的人，在所有重要的方面都必須獲得成功，那樣才有價(jià)值。3.這個(gè)世界必須是公正的。4.如果事情并非像我期待那樣發(fā)展，那將是糟糕透頂。5.我對(duì)自己的消極情緒無(wú)法控制，因?yàn)檫@些情緒是由外部事件決定的。6.如果某件事情是危險(xiǎn)可怕的，我應(yīng)該持續(xù)不斷地為此而煩惱，并應(yīng)該仔細(xì)地考慮時(shí)間發(fā)生的可能性。當(dāng)前第25頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)11種非理性信念把我們拖入痛苦的深淵7.逃避現(xiàn)實(shí)比直面生活中的困難和承擔(dān)生活中的責(zé)任更加容易一些。8.我對(duì)別人非常依賴，需要一個(gè)比我強(qiáng)的人做后盾，否則我的生活很難過(guò)好。9.我過(guò)去的經(jīng)歷是引起現(xiàn)在情緒和行為的主要原因，這些經(jīng)歷將永遠(yuǎn)影響著我。10.如果我關(guān)心某人，那我就應(yīng)該對(duì)他遇到的問(wèn)題和煩惱而焦慮、憤怒和憂郁。11.對(duì)我而言，所有的問(wèn)題幾乎都有一個(gè)正確而完美的解決辦法。當(dāng)前第26頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)當(dāng)前第27頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)訪談中的傾聽(tīng)藝術(shù)必須要有認(rèn)真的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度必須要把人為的篩選放到一邊必須要在傾聽(tīng)時(shí)保持足夠的耐心不要干擾或轉(zhuǎn)移來(lái)訪者的話題不要做出結(jié)論性的評(píng)判在傾聽(tīng)中要善于捕捉弦外之音對(duì)所理解的傾聽(tīng)要做出相應(yīng)的反應(yīng)必須對(duì)不清楚的信息進(jìn)行澄清。當(dāng)前第28頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)訪談中的詢問(wèn)藝術(shù)封閉性詢問(wèn)開放性詢問(wèn)釋義情感反應(yīng)概述當(dāng)前第29頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)應(yīng)對(duì)“沉默”的技巧對(duì)待懷疑型來(lái)訪者對(duì)待茫然型來(lái)訪者對(duì)待思考型來(lái)訪者對(duì)待內(nèi)向型來(lái)訪者對(duì)待情緒型來(lái)訪者對(duì)待反抗型來(lái)訪者當(dāng)前第30頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)應(yīng)對(duì)“多話”的技巧對(duì)待宣泄型來(lái)訪者對(duì)待表現(xiàn)型來(lái)訪者對(duì)待表白型來(lái)訪者對(duì)待掩飾型來(lái)訪者對(duì)待外向型來(lái)訪者當(dāng)前第31頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢的機(jī)理與原則心理咨詢中幾個(gè)重要原則同感的原則廣提選擇的原則不直接判斷的原則不直接指示的原則保密和保護(hù)的原則當(dāng)前第32頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢操作中的注意事項(xiàng)心理咨詢中的五個(gè)“心”愛(ài)心耐心誠(chéng)心虛心細(xì)心當(dāng)前第33頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢操作中的注意事項(xiàng)心理咨詢中的六個(gè)“戒”戒主觀武斷戒好為人師戒宣揚(yáng)自己戒隨意插話戒悲天憫人戒大事化小，小事化無(wú)當(dāng)前第34頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)心理咨詢操作中的注意事項(xiàng)心理咨詢中的七個(gè)“不是”心理咨詢不是心理治療心理咨詢不是生活咨詢心理咨詢不是社交談話心理咨詢不是邏輯分析心理咨詢不是交朋覓友心理咨詢不是安慰別人心理咨詢不是替人除難當(dāng)前第35頁(yè)\共有39頁(yè)\編于星期日\(chéng)1點(diǎn)咨詢談話中的注意事項(xiàng)不要以自我為中心，要以來(lái)訪者為中心；不要對(duì)來(lái)訪者的情緒表露麻木不仁；不要談話漫無(wú)邊際；不要想一下子解決來(lái)訪者的所有問(wèn)題；不要只