2022年吉林省松原市統考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓信之后，君臣之間有一段對話。劉問：你看我能領兵多少？韓答：陛下可領兵十萬。劉問你可領兵多少？韓答：多多益善。劉不悅，問道：既如此，為何你始終為我效勞又為我所擒？韓答：那是因為我們兩個人不一樣呀，陛下善于將將，而我善于治兵。在這段對話里，韓信關于他與劉邦之間不同點的描述最符合以下哪一種領導理論的基本觀點（）

A.領導風格理論B.領導權變理論C.領導特質理論D.領導激勵理論

2.珠江三角洲地區沿海城市如珠海、中山等，經常會在冬春季節遇到咸潮，現計劃建水庫來控制咸潮，這種控制屬于（）控制

A.反饋B.前饋C.現場D.間接

3.下列不屬于有效領導者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強烈的權力欲望C.責備下屬D.充滿自信

4.企業經營環境的變化，直接影響到企業存在的方式以及企業的管理模式。當環境很不穩定時，各層管理人員的管理幅度應當（）

A.適應加大B.適當縮小C.徹底放開D.經常變化

5.管理的載體是（）

A.組織B.協調各種資源C.人D.目標

6.領導者在帶領、引導和鼓舞部下實現組織目標而努力的過程中，要具有三方面的作用，即指揮作用、協調作用和（）

A.計劃作用B.組織作用C.激勵作用D.控制作用

7.不屬于組織設計任務的是（）

A.設計清晰的組織結構B.規劃和設計組織各部門的職能與職權C.招募員工與培訓D.確定三種職權并編制職務說明書

8.統計分析表明，關鍵的事總是少數，一般的事總是多數，這意味著控制工作最應重視（）

A.突出重點，強調例外B.靈活、及時和適度C.客觀、精確和具體D.協調計劃和組織工作

9.把一項工作或項目分成各種作業，然后根據作業順序進行排列，通過對整個工作或項目進行統籌規劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，以最快的速度完成工作的方法是（）

A.預算B.目標管理C.戰略管理D.網絡計劃技術

10.亞當·斯密的勞動分工理論對于企業管理影響很大。該理論通過實踐研究證明了分工的效益。因此，在企業管理中，無論是生產現場，還是管理層，都存在著很細致的管理分工。但是，近年來，管理界發現過細的勞動分工導致工人的厭煩情緒，同時管理層也存在嚴重的壁壘。對此應該采取何種管理措施（）

A.嚴格內部規章制度，以改善工作作風和工作態度，克服工人的厭煩情緒

B.以工作豐富化為原則，進行工作和職務再設計

C.進行思想教育，并進行積極的溝通

D.強調集體主義和奉獻精神的企業理念

11.一個上級直接領導與指揮下屬的人數應該有一定的限度，并且應該是有效的的組織設計原則是指（）

A.統一指揮原則B.專業化分工原則C.控制幅度原則D.權責對等原則

12.組織文化內容中，屬于組織內部管理層和全體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點的是（）

A.組織價值觀B.組織精神C.倫理規范D.行為規范

13.根據計劃內容的明確性，可以將計劃分為（）

A.長期和短期計劃B.戰略性計劃和戰術性計劃C.具體性計劃和指導性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃

14.李總經理一向非常專權，最近參加了一次高級管理培訓班后，認為有必要在企業中推行新的領導方式。他開會時宣布說從現在起我們要實行參與式管理說著，猛地握緊拳頭在桌子上重重的一捶。此舉反映出（）

A.他根本無心推行參與式管理B.他推行參與式管理的決心很大C.其言語溝通與非言語溝通極不一致D.無法判斷

15.下列關于頭腦風暴法的說法，不正確的是（）

A.相關專家或人員各自發表自己的意見，對別人的建議不作評論

B.所發表的意見必須要深思熟慮

C.鼓勵獨立思考、奇思妙想

D.可以補充完善已有的建議

16.不確定性的避免屬于全球化管理環境因素中的（）

A.政治與法律環境B.經濟與技術環境C.文化環境D.任務環境

17.有些公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯網等資源在家里辦公。這些公司管理者對人性的認識主要傾向于（）

A.X理論B.Y理論C.領導風格理論D.社會人假設理論

18.在國際化經營的第二階段，企業的進入方式主要是（）

A.出口貿易B.國際間接投資C.非股權安排D.對外直接投資

19.把計劃分為一種層次體系的學者是（）

A.孔茨和韋里克B.西蒙C.德魯克D.羅賓斯和庫爾塔

20.有效的創新工作需要管理者能夠為部屬的創新提供條件、創造環境，有效地組織系統內部的創新。下列關于創新管理的技能不正確的是（）

A.正確理解和扮演管理者的角色B.創造促進創新的組織氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計劃

二、多選題(10題)21.政策指導矩陣的兩個維度是（）

A.市場前景B.業務增長率C.公司的發展規模D.投資回收期E.相對競爭能力

22.良好的細分市場應具有的特征包括（）

A.可測量性B.可接近性C.可實現性D.豐富性E.競爭性

23.在全球范圍內，經濟體制主要包括（）

A.商品經濟B.混合型經濟C.命令經濟D.自由市場經濟E.工業和農業經濟

24.組織設計的原則包括（）

A.專業化分工原則B.統一指揮原則C.柔性經濟原則D.權責對等原則E.控制幅度原則

25.控制過程的基本環節包括（）

A.確立標準B.制訂計劃C.衡量績效D.糾正偏差E.識別機會

26.根據審査主體和內容的不同而劃分的審計類型包括（）

A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.銷售審計E.利潤審計

27.波特的企業價值鏈模型中的輔助活動包括（）

A.服務B.企業基礎設施C.人力資源管理D.技術開發E.采購活動

28.適度的控制要求企業在建立控制系統時利用（）等工具，找出影響企業經營成果的關鍵環節和關鍵因素，進行重點控制

A.收入核算B.ABC分析法C.數字核算法D.例外原則E.資產負債核算

29.權力就是影響別人行為的能力，這種能力包括（）

A.個人的專長權B.個人影響權C.個人往高職位爬的能力D.管理崗位所賦予的管理制度權力

30.韋伯認為，理性—合法權威的基礎是（）

A.先例B.慣例C.英雄主義D.法律E.發布命令的權利

三、判斷題(10題)31.決策作為一個過程，是在組織中完成的，是一個一次性的靜態過程（）

A.否B.是

32.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關系（）

A.否B.是

33.古典決策理論主要盛行于20世紀60年代以前（）

A.否B.是

34.程序是行動的指南，而戰略是思想的指南（）

A.否B.是

35.在管理中，決策是每一個管理人員都可能要從事的活動（）

A.否B.是

36.法約爾認為，管理就是計劃、組織、指揮、協調和控制（）

A.否B.是

37.與非正式組織相比，正式組織的重要標準是情感（）

A.否B.是

38.領導者的本質就是被領導者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領導者的職位與權力（）

A.否B.是

39.管理方格圖中，（9，1）型對應的領導方式是鄉村俱樂部型（）

A.否B.是

40.各種有組織的活動至少應該有自己的目的或使命。它是決定此組織區別于彼組織的標志（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.計劃的內容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

42.行為決策理論的發展始于____，其代表人物是西蒙

43.組織結構設計的出發點和依據是____

44.從危機涉及領域的寬泛分類，可以將企業危機分為____

45.非正式溝通有四種溝通網絡，即____、流言式、密集式和隨機式

五、案例分析(3題)46.什么是波士頓矩陣，用波士頓矩陣分析菲利普·莫里斯公司各種產品的地位

47.回答扁平式組織結構的優缺點

48.局部創新是（）

A.影響系統的社會貢獻的性質

B.改變系統的目標或使命

C.在系統性質和目標不變的前提下，系統的某些部分變動

D.主動地調整系統的戰略和技術

六、論述題(2題)49.法國管理學家亨利·法約爾被尊稱為經營管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業管理與一般管理》一書中，其研究強調管理能力及合理的管理原則和管理技術對所有組織的應用。請論述亨利·法約爾的一般管理理論的主要內容

50.論述如何在管理上運用雙因素理論？

參考答案

1.CC劉邦與韓信的這段對話體現了領導特質理論

2.B題干所述的控制方法屬于前饋控制方法

3.C有效領導者具有的共同特性，一般有以下五點：①努力進取，渴望成功；②強烈的權力欲望；③正直誠信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識和信息。責備下屬不屬于有效領導者具有的共同特性

4.BB工作環境是影響管理幅度的因素之一，環境越不穩定，各層主管人員的管理幅度越受到限制

5.A管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

6.CC本題考查領導的作用：指揮作用、協調作用、激勵作用

7.CC組織設計任務的是：設計清晰的組織結構、規劃和設計組織各部門的職能與職權、確定三種職權并編制職務說明書

8.AA做好控制工作的關鍵是控制好關鍵點。例外原理必須與控制關鍵點原理相結合

9.DD本題考查網絡計劃技術的定義。網絡計劃技術就是通過網絡圖的形式來表達一項計劃中各項工作（活動、任務、工序）的先后順序和相互關系，反映出計劃的安排，并據以選擇最優方案，以組織、協調和控制生產的進度和費用，使其達到預定的目標的一種科學的管理方法

10.BB過細的勞動分工導致工人的厭煩情緒，同時管理層也存在嚴重的壁壘，對此應以工作豐富化為原則，進行工作和職務再設計

11.CC控制幅度原則是指一個上級直接領導與指揮下屬的人數應該有一定的限度，并且應該是有效的

12.AA組織文化內容中的組織價值觀是組織內容管理層和全體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點

13.C根據計劃工作的明確性，計劃可以分為指導性計劃和具體性計劃

14.CC注意：從現在起我們要實行參與式管理猛地握緊拳頭在桌子上重重的一捶……這顯然矛盾

15.B本題考查頭腦風暴法的4條原則：①各自發表自己的意見，對別人的建議不作評論；②鼓勵獨立思考、奇思妙想；③建議不必深思熟慮，越多越好；④可以補充完善已有的建議

16.CC全球化管理的文化環境包括以下幾個方面：權力距離、不確定性的避免、個人主義或集體主義、男性化或女性化（性別傾向）、長期導向或短期導向

17.BB。Y理論認為：①員工并非好逸惡勞，而是自覺勤奮，喜歡工作；②員工有很強的自我控制能力，在工作中執行完成任務的承諾；③一般而言，每個人不僅能夠承擔責任，而且還主動尋求承擔責任；④絕大多數人都具備做出正確決策的能力

18.C非股權安排又稱合同安排，它不以股權控制為目標，并且所涉及的財務風險較小，適合企業在國際化經營第二階段采用

19.AA哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系：①目的或使命，或稱宗旨；②目標；③戰略；④政策；⑤程序；⑥規則；⑦方案（或規劃）；⑧預算

20.CC創新管理的技能包括：正確理解和扮演管理者的角色、創造促進創新的組織氛圍、制定有彈性的計劃、正確對待失敗、建立合理的獎酬制度

21.AEAE政策指導矩陣方法是荷蘭皇家殼牌公司創立的。該方法從市場前景和相對競爭能力兩個維度分析企業經營單位的現狀和特征

22.ABCD目標市場主要討論顧客方面的問題，競爭性問題這里并沒有涉及

23.BCD

24.ABCDEABCDE組織設計的原則：①專業化分工的原則；②統一指揮原則；③控制幅度原則；④權責對等原則；⑤柔性經濟原則

25.ACD控制的過程：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差

26.ABC

27.BCDE波特的企業價值鏈模型，是《管理學》中的一個重要內容。對于這個考點，要注意概念、輔助活動及基礎活動內容的理解以及相關圖形的畫法

28.BDBD適度的控制要求企業在建立控制系統時，利用ABC分析法和例外原則等工具，找出影響企業經營成果的關鍵環節和關鍵因素，并據此在相關環節上設立預警系統或控制點，進行重點控制

29.ABD

30.DEDE韋伯把權威分為三種類型：個人崇拜式權威、傳統式權威和理性—合法的權威。其中，理性—合法權威的基礎是法律和發布命令的權利

31.N×決策不是一次性的靜態過程，而是一個循環往復的動態過程

32.Y

33.N×古典決策理論主要盛行于20世紀50年代以前

34.Y

35.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實現目標實施有效管理，都要履行決策與計劃、組織、領導、控制、創新和職能

36.Y

37.N正式組織的標準是效率；非正式組織的標準是情感

38.Y√領導者的本質就是被領導者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領導者的職位與合法權力

39.N×（9，1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣

40.Y

41.怎樣做

42.20世紀50年代

43.實現企業目標

44.戰略危機與職能危機

45.單線式

46.經營單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來的。該方法認為，在確定某個單位經營活動方向時，應該考慮它的相對競爭地位和業務增長率兩個維度。相對競爭地位經常體現在市場占有率上，它決定了企業的銷售量、銷售額和贏利能力；而業務增長率反映業務增長的速度，影響投資的回收期限。企業經營業務的狀況被分成四種類型：（1）瘦狗型的經營單位市場份額和業務增長率都較低；（2）幼童型的經營單位業務增長率較高，市場占有率較低；（3）金牛型經營單位的特點是市場占有率較高，而業務增長率較低；（4）明星型經營單位的特點是市場占有率和業務增長率都較高。根據以上分析，萬寶路牌香煙是明星類產品；啤酒和七喜飲料是幼童類產品

47.（1）韋爾奇上任后，通過增加管理幅度、減少管理層次，從而使該公司由金字塔結構變成了扁平結構（扁平式組織結構是指管理層次少，管理幅度大的一種組織結構）。（2）扁平式組織結構的優點：①信息傳遞速度快，失真度低；②有利于發揮下屬人員的積極性、創造性；③管理費用低；④便于高層領導了解基層情況；⑤主管人員與下屬能夠結成一體，有利于解決較復雜的問題。（3）扁平式組織結構的缺點：①增加了主管對下屬的監督和協調控制的難度；②下屬缺少了更多的升遷機會；③對領導人員和下屬人員的素質要求較高；④主管難以對下屬進行深入具體地指導；⑤由于管理幅度大，協調和取得一致性意見就會變得更加困難

48.CCC項所述是局部創新的定義

49.亨利·法約爾的一般管理理論的主要內容（5+6+14），即五大職能、六大基本活動、十四條原則。（1）六大基本活動法約爾認為，任何企業都存在著六項基本活動，而管理只是其中的一種。這六項基本活動是