年5月29日電子通訊產品第三方逆向物流網絡模型設計研究文檔僅供參考電子通訊產品第三方逆向物流網絡模型設計研究摘要隨著經濟越來越快的發展,人們對于物資文化的需求也越來越高。在電子通訊產品方面,人們對其個性化和多樣化有了越來越多的重視。近年來,人們的環保意識逐漸增強,國家各類循環經濟和集約化社會建設政策陸續出臺,因此,電子企業對于廢棄電子產品進行回收和再利用的工作亟待解決。在這樣一種大環境下,建立廢棄電子產品回收再利用的網絡組織機構就顯得尤為重要,只有加強企業間的合作才能擴大經濟規模,提高經濟效益。在這樣一種網絡組織中,對多樣化的電子產品進行研究,并找出其發展及演變的規律,在電子企業回收再利用的道路上提供重要決策和基本依據,可見,對廢棄的電子產品的研究對回收再利用網絡組織有著至關重要的作用。本文就廢棄電子產品回收再利用的網絡組織做出以下探討,為電子產品的回收再利用提供理論上的依據。針對當前中國的電子通訊產品進行回收再利用物流及網絡的分析,本文運用了運用了以下幾種方法來探討:文獻研究的方法、定性與定量相結合和網絡數學模型等方法,經過以上方法的分析,來建造出適合中國通訊產品回收再利用物流及網絡的網絡模型和數學模型,同時建造數值仿真,對問題進行更深入的分析。在探討該內容是具體有以下方面:第一,在研究過程中首先明確確定了中國電子通訊的廢棄產品的特征和含義,同時對廢棄電子產品再回收利用這類逆向物流和網絡進行明確的概念確定,對網絡和數學模型方法進行詳細分析;第二,對現階段中國電子通訊產品的回收再利用第三方逆向物流和網絡進行現狀分析,并對其影響因數做出考慮,對第三方逆向物流所需要回收的主要產品,工作流程,主要功能以及所需服務對象進行明確界定以確保構建出包括回收站點,檢測及處理中心,再次分銷市場和廢棄物的處理中心四個方面的第三方逆向物流的網絡模型;第三,在本文中運用LINGO軟件對江蘇地區的廢棄手機回收進行案例分析,考量回收率和設施容量對逆向物流網絡的影響并經過分析對第三方物流的選址問題和方法途徑進行優化。本文經過對電子產品第三方逆向物流及網絡的深入分析,一方面能夠促進逆向物流網絡系統的發展,為逆向物流的發展擴展更多的發展途徑,另一方面,對該問題的研究也能夠為政府規范相關的問題提供基本的實踐理論和參考依據,在提高人們環境保護意識上有重要的作用。關鍵詞:逆向物流;電子通訊產品;回收再利用;網絡模型AbstractWiththeincreasinglyrapideconomicdevelopment,people'sdemandforculturalgoodsisincreasing.Intheelectroniccommunicationproducts,peoplehavemoreandmoreattentiontotheirindividualityanddiversity.Inrecentyears,people'senvironmentalawarenessisgraduallyincreased,variousnationalrecyclingeconomyconstructionandintensivesocialpolicieshavebeenintroduced,therefore,electronicscompaniesforelectronicwasterecyclingandreuseofworktobesolved.Insuchanenvironment,theestablishmentofanetworkofelectronicwasterecyclingandreuseorganizationsisparticularlyimportant,onlybystrengtheningcooperationbetweenenterprisesinordertoexpandtheeconomy,increaseeconomicefficiency.Insuchanetworkorganization,foravarietyofelectronicproducts,research,andfindoutthelawofitsdevelopmentandevolution,andprovideanimportantbasisfordecision-makingandbasicelectronicscompaniesintherecyclingofroad,visibleonwasteelectricalproductsThestudyoftherecyclingnetworkorganizationhasavitalrole.Inthispaper,onnetworkorganizationmadeelectronicproductsrecyclingwastelessexploreforrecyclingelectronicsrecyclingprovidesatheoreticalbasis.AimingatChina'selectroniccommunicationsproductsforrecyclinglogisticsandnetworkanalysis,thispaper,theuseofthefollowingmethodstoexplore:literatureresearchmethods,qualitativeandquantitativemethodsandmathematicalmodelingnetwork,bytheabovemethodanalysis,tobuildourcommunicationsproductssuitableforrecyclingnetworkandmathematicalmodelsoflogisticsandnetworks,whiletheconstructionofthenumericalsimulationoftheproblemdeeperanalysis.Discussingthecontentisspecificallythefollowingaspects:first,inthefirststudyofelectroniccommunicationclearlyidentifiedwasteproductfeaturesandmeaning,whileelectronicwasterecyclingandreverselogisticsnetworktousesuchaclearconceptOK,andmathematicalmodelsofnetworkanalysismethodsindetail;second,therecoveryofthisstageofelectroniccommunicationproducts,re-useofthird-partyreverselogisticsandnetworksanalyzethesituationandmakeitsimpactfactortoconsider,ontheThirdPartyReverseLogisticsTheneedtorecyclethemainproduct,workflow,mainfunctionsandservicesneededtoensureclearlydefinedobjectsconstructedincluderecyclingsite,testingandprocessingcenters,distributionofthird-partyreverselogisticsmarketandprocessingcentersinfourareasofwasteagainThird,usingLINGOsoftwareforelectronicwastepaperisacasestudyofaregion,takingintoconsiderationtheimpactoftherecoveryandfacilitycapacityandreverselogisticsnetworkproblemsbyanalyzingthelocationandmethodofthird-partylogistics;networkmodelrouteoptimization.Throughin-depthanalysisofelectronicproductsandthird-partyreverselogisticsnetwork,onecanpromotethedevelopmentofreverselogisticsnetworksystemforthedevelopmentofreverselogisticsextendmoredevelopmentapproach,ontheotherhand,thisstudymaybeaproblemgovernmentregulationofissuesrelatedtothebasictheoryandpracticeofreference,hasanimportantroleinraisingawarenessonenvironmentalprotection.Keywords:reverselogistics;electroniccommunicationproducts;recycling;networkmodel

目錄TOC\o"1-3"\h\u2摘要 I5430Abstract II305481緒論 195451.1選題背景 1174561.2研究意義 2153811.2.1理論意義 2106941.2.2現實意義 399911.2國內外研究現狀及趨勢 3186811.2.1逆向物流網絡研究現狀 340811.2.2電子廢棄物逆向物流網絡研究現狀 617421.2.3電子通訊產品逆向物流網絡研究現狀 821401.2.4研究趨勢 9135541.3研究內容及方法 9123811.3.1研究內容 9152971.3.2研究方法 10238342逆向物流網絡基礎理論 10146462.1循環經濟理論 1111162.2逆向物流及其網絡架構 12257712.2.1逆向物流 1276582.2.2逆向物流網絡理論 15177523電子通訊產品第三方逆向物流網絡分析 17287983.1電子通訊產品第三方逆向物流及網絡發展現狀 17312073.2電子通訊產品第三方逆向物流及網絡存在的問題 18121763.3設計電子通訊產品第三方逆向物流網絡要考慮的因素 194133.3.1逆向物流網絡中正逆物流的關系 19144123.3.2電子通訊產品的逆向物流網絡三種模式 20153403.3.3逆向物流網絡構建因素分析 23285284.以電子通訊產品為例的電子廢棄物逆向物流網絡構建 26146964.1電子通訊產品逆向物流網絡構建因素 2638144.2電子通訊產品回收處理流程 2844584.3電子通訊產品逆向物流網絡構建模型 29269615、優秀案例分析研究 37189335.1案例介紹 3768915.2模型參數預估及假設 3729665.3仿真效果及利用分析 4067545.4不同回收率情況下的仿真效果分析 43269545.5不同設施容量限制下的仿真效果分析 44290815.6仿真數據觀察和仿真結果分析 4912175.7總結 50259786課題展望及總結 51228916.1課題總結 51197666.2課題展望 513376參考文獻 537332致謝 5823502附錄 591緒論1.1選題背景近年來,經濟全球化趨勢的加強,人們對于物質文化的需求也日益劇增,可是再這樣一種發展趨勢下,經濟的發展速度和生態環境二者的沖突也受到越來越多的關注。如今,人們開始重視如何去取得經濟發展和環境保護的雙贏,各個國家針對環境保護的法律條例也陸續出臺并不斷完善。如今,隨著網絡技術的發展,電子產品也得到了前所未有的發展,種類不斷變換,數量日益增加,因此大量淘汰的電子產品對環境的污染正對居民的生活造成嚴重的威脅,因此電子產品的回收再利用引起了學術界的關注,對電子產品第三方逆向物流網絡模式的現實背景主要體現在以下幾個方面:(1)為了保證經濟的循環發展,減少環境污染和能源浪費,世界各國相繼出臺關于廢棄電子產品的回收再利用的法律條文。幾年來,電子產品蘊藏著巨大的經濟效益,同時伴隨著大量的電子產品的淘汰,隨著廢棄電子產品的增多,同時再生能源的短缺,各國出臺各項廢棄產品的回收再利用法規和環境保護條例,一促進經濟環境的可持續發展,同時對推進環境保護作出相應的貢獻。例如:在2月,歐盟頒布了<關于廢棄電子電氣設備指令>,并在8月正式進行實施,其主要目標就是為了減少廢棄的電子產品(WasteElectricalandElectronicEquipment,WEEE)對環境污染所帶來的影響,并采用回收再利用的方式減少廢棄產品的數量。而在4月,日本已經開始實施<家電再利用法>,其中明確規定了生產電子產品的廠家要承擔起回收廢棄電子產品的責任,消費者不但有權利要求廠家對廢棄家電進行回收并需要對回收中產生的費用進行補償。而中國與實行<廢棄電器電子產品回收處理管理條例>,規定中指出,中國為了鼓勵商家對廢棄電子產品的回收特地設立廢棄電子產品回收基金,經過獎勵方式來鼓動制造商對廢棄產品進行回收。(2)市場環境競爭激烈,資源嚴重匱乏。隨著科學技術的發展,以及經濟全球化的趨勢推動,自然資源的短缺已成為影響國家可持續發展的的主要問題。根據美國石油協會的研究預測,全球的原油儲備量僅可供人類開采95年,在2250-25期間,煤炭資源和礦物資源將逐步消耗殆盡。而中國長期處于以能源高投入高消耗的投入方式來促使經濟的快速發展,而這種粗放型的經濟增長模式如今也面臨著資源嚴重短缺的巨大威脅,經過科學預測,到2020年,中國大部分的能源資源將宣布告急,在未來的二三十年中,中國的石油和天然氣都將出現短缺情況,同時,按照如今發展的模式來算,未來二三十年中對于礦產資源的需求量將是現有儲備糧的2-5倍。由于受到資源短缺的影響,可想而知,今后的市場競爭將是能源資源的競爭。(3)隨著網絡技術的發展,電子產品也成為人們手邊不了或缺的產品。經濟的發展,人們物質生活水平不斷提高,因此,在電子產品方面,人們不斷追求其款式的新穎和功能的齊全,因此大量的電子產品被淘汰,而這些并未損壞的電子產品實際上依舊存在很大的利用價值。長期以來,中國的對于廢棄電子產品的回收始終處于零散狀態,而且對于大部分的廢棄產品都處于填埋的方式,這種低端的不合理的廢棄品回收不但效率低,同時對環境污染有著嚴重影響。對于廢棄的電子產品逆向物流網絡來說,其發展也比較緩慢,系統目標比較復雜,存在著很多的不確定性。在如今的社會環境中,第三方的逆向物流方式比企業自營的逆向物流更具優勢性。第三方的逆向物流方式能夠有效的降低企業的物流成本,提高企業的經效益;第三方物流企業能夠不斷創新技術,提高服務品質和效率,不斷提高企業間的競爭力。第三方逆向物流已成為如今廢棄電子產品回收的主要途徑,經過第三方逆向物流的模式一方面能夠促進企業間逆向物流的網絡模式形成,另一方面也可提高廢棄電子產品回收處理工作的完成。因此,從經濟的可持續發展角度來說,廢棄電子產品的第三方逆向物流網絡對企業和國家都有著重要的意義,為了避免更多人力,物力,財力資源的浪費,中國建立科學合理的電子產品第三方物流網絡勢在必行,而如何去建立科學合理的,符合國家國情及經濟發展的第三方逆向物流網絡,是一項具有研究價值與意義的課程。1.2研究意義1.2.1理論意義①經過對廢棄電子產品的回收再利用模式的演化的特點、演化的動力和演化的階段過程分析,不但能夠深入了解電子產品的回收再利用網絡模式的理解,也能夠不斷完善和深入廢棄電子電子產品回收再利用網絡組織的機制體系。②在研究電子產品的回收再利用網絡組織過程中對其進行建模仿真,對其演化的過程進行詳細分析,得出其演化規律和結論,為廢棄電子產品的回收再利用的發展提供基本的依據和知識理論。1.2.2現實意義①從微觀方面來說,經過對廢棄電子通訊產品的回收再利用網絡組織演化的研究,對其演化規律深入了解,不但能夠促進企業對其發展的戰略路徑進行制定,完善企業間的網絡結構和優化資源配資,同時也可提升企業的核心競爭力,優化網絡組織結構,促進該產業的可持續發展。②從宏觀方面來看,對廢棄產品回收再利用網絡組織的演化規律和總結進行分析,能夠優化其網絡組織結構,對回收再利用的資源配資及區域資源整合也有著重要作用。對廢棄電子通訊產品的回收再利用網絡組織進行深入研究,不但能夠提高整個企業合作的效率還能為國家建立健全的法律法規提供必要的實踐依據。③對廢棄電子通訊產品的回收再利用網絡組織的演化研究,不但有利于企業成本的降低,同時也能夠提高企業回收再利用的經濟效益。本文就廢棄電子通訊產品的回收再利用網絡組織進行仿真分析,對其網絡結構以及回收成本及收益情況進行考慮,對回收再利用的優勢和缺陷做出探討,為電子產品的回收再利用提供理論性的指導,以達到幫助企業降低成本,提高工作效率的目的。該項研究對環境保護和可持續發展的經濟發展之路都有著重要意義。1.2國內外研究現狀及趨勢1.2.1逆向物流網絡研究現狀所謂逆向物流,最早是在1981年,美國學者Douglas和JamesStock提出。而在1992年,美國物流協會才首次對逆向物流的定義[1]進行界定,其中指出,逆向物流是指經過廢棄物處理、循環利用和危險物質管理等的物流活動。逆向物流網絡的研究是當前新型的一個研究領域,逆向研究的內容也包括了定性研究和定量研究兩個方面。所謂定性研究是指對逆向物流網絡組織的特征、分類、功能等方面進行闡述,而所謂定量分析主要是對于逆向物流的選址戰略。途徑的優化和參與經濟活動的利益分配等領域的研究。(1)國外研究現狀1)定性研究在國外的定性研究中,逆向物流網絡組織主要是對其回收特征、回收和處理的方式、物流網絡組織結構以及回收主體進行分析。Fleischmann[2]等人對逆向物流網絡的文獻研究中,對產品的網絡流程界定為:回收一一檢測一一分類一一重組一一處理/分銷,并對產品的恢復網絡分為3個等級即再循環、零配件加工和再利用。另外她還總結出逆向物流的不確定性,需求的多變性和功能的多樣化等問題。Spicer[3]等根據逆向物流中回收主體的不一樣,對物流網絡組織分為生產商回收、生產者責任回收和第三方逆向物流回收三種回收主體。而經過對這三種主題的定性分析,認為第三方逆向物流更具發展優勢。Savaskan[4]定性研究了逆向物流的集成式和分散式模式差異,認為銷售商回收的分散式物流是最佳的回收方式。所謂集成式逆向物流的回收模式是指由生產商全面承擔生產,銷售和回收的責任,而所謂分散式的逆向物流回收模式是指經過第三方企業來進行回收。Govindan等[5]認為在契約機制和第三方物流服務不斷壯大的情況下,用ISM(Interpretivestructuralmodeling)方法來對第三方逆向物流的服務優劣進行評價和考量。定量研究在國內定量研究主要考量到經過數學模型仿真來模擬逆向物流網絡中設施選址和發展路徑優化等問題,而且在模擬過程中多以是想企業成本最小化為目標,在顧客的滿意度、回收的價格以及針對環境收益方面卻考慮較小。Jayaraman等[6]提出了經過混合整數規劃模型來對電子產品的回收再利用選址和工廠數量進行確認的理論。Min等[7]從第三方逆向物流的提供者出發,經過實現企業運作成本最小化為主要目標,建立了多個過程階段多樣化的產品且有容量約束的模型規劃,并運用遺傳算法確定模型模擬過程只不過檢測維修和再制造過程中設施設備的位置和數量。Lee等[8]認為逆向物流網絡組織結構是隨著時間改變而改變的,因此對于逆向物流的網絡組織研究應該是處于一個長期的考量中進行的,因此在構建逆向物流網絡結構以及設施的選擇和配送的優化方面應該建立一個動態的模型。Ramezani等[9]認為,在原有的正向物流的基礎上,擴建逆向物流的方式。以實現企業利潤最大化,原料損壞最少化,顧客響應速度最快化為最終目標,來建立產品模型,經過模擬來確定回收和再制造中心的數量以及需要進行產品填埋的場地選址,且規定回收率,回收價格以及生產和運營成本等因素都是隨機的。Cardoso等[10]在產品需求不確定的情況下對逆向物流進行研究,其研究內容包括整個供應鏈過程即生產物流、銷售物流、逆向物流。經過此項研究建立了混合整數線性規劃模型,確定企業工廠,倉庫等的具體位置及規模大小,同時對個設施之間的運輸路線和數量分配也作出相應規定。(2)國內研究現狀1)定性研究在國內,對于逆向物流的研究主要集中于它的概念、分類及回收處理,網絡結構等方面的內容。向盛斌[1l]對逆向物流的概念進行簡單的分析,并在這個基礎上對逆向物流和環境保護之間的影響也作出相應分析,經過以上分析得出構建逆向物流的原則和要求。朱道立等[12]經過對逆向物流的功能分析,將逆向物流分為逆向物流系統和帶有回收中心的逆向物流系統,并探討了回收物品中心、回收物品導向和物流網絡結構3種系統技能。馬祖慶、代穎[13]經過對逆向物流的理論探究,將逆向物流按其功能分為:回收、檢驗、再加工、再處理等方面。同時還根據回收種類的不同和回收方式的不同將逆向物流的組織結構分為:直接再利用、再制造、再生和商業退回逆向物流網絡。達慶利、黃祖慶[14]根據回收產品是否對生產廠家是否有利于價值將逆向物流有分為:開環式網絡結構和閉環式網絡結構。定量研究在國內,逆向物流的定量研究主要集中于其網絡結構,運營的模式,設施選址,模型求解算法和網絡規劃等影響其發展因素的研究。馬祖軍、代穎[15]認為在正向物流的基礎上能夠充分擴展逆向物流,而且以設施總體投資和運營成本之和最小化為目標,建立一個單一的,有限制要求的混合整數線性規劃模型,在模型求解方法上運用Benders分解算法,以確保逆向物流網絡結構中各項設施數量和位置的合理性。周根貴、曹振宇[16]認為在需求不確定的情況下正向物流和逆向物流的能夠共同依據運輸網絡中的選址模型,經過遺傳算法和枚舉法對模型進行分析。黃祖慶、易榮華等[17]經過對不同決策結構的差異分析,表明”回收物品的潛在期望收益是回收行為的驅動因素”,并認為經過契約關系下的合理分配供應鏈中個成員的收益比例能夠促進整個供應鏈的收益最大化。黃錚[18]在考量廢棄電子通訊產品的回收問題時,以實現運輸費用的最小化來規定選址和路徑的最優化,來建立包含企業工廠、回收廢棄品中心、客戶三方面的逆向物流網絡組織的最佳模型。許民利、鄧玉[19]站在可拆卸廢棄品的角度,在原有正向物流的基礎上擴建逆向物流,確定各設施的位置以及物流分配的方式。該模型主要是以可拆卸產品為基礎,同時具有產品多樣化,周期多樣性和能力要求有限制等特點。何波、孟衛東[20]經過對逆向物流網絡的結構設計,設計了一種嵌套模擬退火算法其算法包括兩個階段,第一階段是完善廢棄品回收點的選址問題—分配途徑—儲存方法;第二階段是確定廢棄物回收中心的選址及運輸的聯合決策。房巧紅、陳功玉[21]經過生態環境的利益、顧客服務水平、固定的投資成本和平均的變動成本為目標變量,對回收數量和目標體系的不確定性經過隨機規劃的研究方法進行分析,看其對逆向物流網絡結構和收益狀況的影響。周虹、范體軍[22],在考慮可拆卸的電子通訊產品的回收再利用上,建立以制造商為核心的,包含廢棄品回收站,再制造加工廠在內的具有多樣化產品,有能力限制的混合整數規劃模型,經過對產品運輸,銷售,回收等環節的收益分析,以及產品自營和外包兩種方式的配置數量差異。魏潔、魏航[23]經過”生產企業將回收任務委托給第三方回收企業來完成”的觀點對逆向物流模式進行研究,依據生產方和第三方回收企業的契約合作關系下對回收的數量,回收的價格和回收成本之間的關系。趙曉敏[24]經過對控制的理論對產品生產企業和零售商組成的MR兩級閉環供應鏈系統進行分析,探討了逆向物流的不穩定性,回收率等對MR系統的收益影響。1.2.2電子廢棄物逆向物流網絡研究現狀隨著近年來人們環保意識的增強,廢棄電子通訊產品也受到大眾越來越多的關注,本文經過兩個方面對其進行研究:一方面是經過對廢棄電子通訊產品回收的現狀、原因、措施、意義以及國家出臺的相關法律法規等因素的定性研究,另一方面是對構建廢棄品第三方逆向物流網絡結構的定量分析。本文主要以第三方逆向物流的構建為主要研究內容,經過對第三方逆向物流網絡構建問題的詳細分析以確定適應市場發展的趨勢。國外研究現狀國外對廢棄品的研究比國內要早,國外對廢棄品的研究能夠追溯到20世紀90年代,相關學者經過對廢棄品的研究提出循環經濟論,其目的就是提高資源利用率,最大程度降低企業成本同時減少對環境的污染,處理好經濟發展與環境的關系。在國外大都以個案分析的方法對廢棄品的回收再利用進行分析。De.Koster等[25]經過顏色將廢棄物分為兩類:一類是白色,例如電冰箱和洗衣機;另一類是棕色,例如電視機,音響等,而且在研究過程中特地以復印機為例,對廢棄電子通訊產品的逆向物流網絡進行探討。ShihLi-Hsin[26]經過臺灣政府出臺的對于廢棄品回收處理方案,在描述逆向物流網絡結構設計問題上提出運用混合整數規劃模型來對其進行分析,其目標就在于實現運輸、回收處理、填埋場運營等方面的成本最小化。Manbir等[27]從供應鏈主體的角度,對生產方、回收者和處理者的角度建立廢棄品的數學規劃模型,經過研究結論為供應鏈主體提供實踐理論和決策依據。Spengle等[28]對廢棄電子產品的回收、拆卸、再創造等環節相互影響作出分析,建立混合整數線性規劃模型,實現由市場約束限制的廢棄電子產品的產品分配方案。Alumur等[29]在研究動態的逆向物流活動中,以廢棄洗衣機和烘干機為例,針對回收站點,檢測基地,再制造中心的選址和設施容量約束因素,建立動態混合整數線性規劃模型,研究表明擴建設施容量有利于減少逆向物流的構建成本,但與此同時,它的研究中也忽略了填埋場的成本。國內研究現狀中國在針對廢棄電子通訊產品逆向物流研究時主要是以定量研究為主,在研究內容方面也是以優化網絡結構和回收的策略問題為主。曾敏剛、周明劍[30]經過對逆向物流的現狀以及廢棄品回收的原理進行分析,建立逆向物流的優化模型,并以珠三角地區的廢棄電腦回收為例驗證所建模型的可行性。趙曉煌、高宇等[31]鑒于從環保的意識出發,在研究廢棄電子通訊產品是提出了模糊綜合評判法和數學規劃方法,其主要目的是為了經過模糊評判的方法篩選出待定中不利于發展的填埋地點進行考量分析,從而實現既能保護環境不受破壞又能有效降低建設成本的雙重目的。周垂日等[32]認為對我中國當前的發展來說,建立廢棄電子產品逆向物流非常有必要,而且還明確闡述了需要經過合理的鼓勵基金來引導企業的產品回收。劉枚蓮、李慧蘭等[33]經過對電視機,洗衣機等廢棄家電用品的回收研究,認為在回收量不確定的情況下,物流設施和路徑規劃都會產生或多或少的影響。卞亦文、孫向陽等[34],在選址問題的探討中,經過對建設成本和運輸成本,回收率等因素的參考,對決策方案為單元的選址模型進行確定。張軍[35]為了改進廢棄品逆向物流中成本高,效率差,回收率低等問題,經過運用離散微粒群算法構建了基于運輸路徑安排的模型。王海燕、張岐山等[36]站在環境保護的角度上,充分考率距離,風速,風向等自然因素,提出致力于擴散負效應測量方法,建立在考慮負效應中城市的廢棄物中轉站的選址模型。劉慧慧、黃濤等[37]充分考慮到中國當前的廢棄物回收現狀,經過正規與非正規兩種回收企業的運營模式,建立雙渠道的競爭模型,經過其發展差異分析出兩種渠道的優劣勢。1.2.3電子通訊產品逆向物流網絡研究現狀經過對各類文獻的閱讀和分析,針對電子通訊產品的逆向物流研究很少,文獻大都著重研究電子產品的逆向物流,其內容主要包括廢棄電子通訊產品的回收方式,廢棄電子通訊產品的回收意義,廢棄電子產品回收的回收流程等國外研究在國外,對于廢棄電子通訊產品的研究內容主要包括產品的回收價值和在回收過程中對于服務顧客的重要性。Canning[38]等在意信息網絡的大環境下,廢棄電子產品進行回收機制,同時重視顧客的活動參與度。Geyer等[39]經過對廢棄電子產品逆向物流的角度研究,分析廢棄電子通訊產品的回收再利用對企業經濟帶來的效益狀況。Silveira等[40]經過對整個廢棄電子產品的回收再利用的流程分析,并提出收集翻新和貴重金屬再利用的方案。國內研究國內對電子通訊產品的研究主要體現在電子產品的回收價值,產品產量的預測評估,以及產品回收的主體上。刑光軍、盧子芳[41]經過對中國廢棄電子通訊產品的現狀分析,提出了三種基于生產商延伸出的責任制回收模式即手機生產商直接進行回收模式,手機生產商委托零售商來進行回收模式,生產商委托第三方逆向物流進行回收模式。候東亮、聶金權等[42]對某一企業的廢棄手機回收的逆向物流模式從經濟、管理、技術和環境4個方面進行分析,研究出最佳的物流模式選擇。武建剛、胡嘉瑩[43]經過對手機組成配件的分析,認為廢棄電子通訊產品回收是非常必要的。,裴慶冰[44]經過對電子通訊產品中貴重金屬的再利用價值研究,對廢棄電子通訊產品回收的進程及存在的不足做出深入分析。王高玲、湯少梁[45]提出了廢棄電子產品數量評估預測模型,并提出要在生產商和零售單位營運的逆向物流網絡模式下建立廢棄電子產品回收的系統。,廖程浩、張永波[46]經過對-我們國內生產電子通訊產品的數量評估,經過市場供給模型,時間梯度模型和關于消費者使用模型三種方式來分析,并分析其優劣。戈姍姍分析了以手機生產企業為例的閉環逆向物流網絡組織,其中包括四個方面:回收站點,再次處理中心,廢棄品處理點,手機生產廠家,以實現成本最小化為目標,在整個研究過程中她忽略了設施的成本開支。。,鄒筱[47]經過對廢棄手機的研究,構建出有回收站點,分解再生產工廠的逆向物流網絡模型,同時早整個分析過程中同樣也忽略了設施的成本和設施容量等因素。1.2.4研究趨勢綜上所述,對廢棄電子通訊產品的逆向物流網絡趨勢有以下幾個方面:1)定性分析到定量分析:對于廢棄電子產品逆向物流的研究從原有的定性分析深化到定量分析,而且在整個研究中著重研究了選址和路徑問題。對于選址主要是指回收的倉儲地方和檢測分解中心的選址,其它設施例如填埋場的選址則涉及比較少。再者,對于設施容量的約束對逆向物流的規劃形成也有著一定影響。2)單目標到多目標:就當前形勢而言,對于廢棄品的逆向物流主要是為了實現成本最小化的目標,而關于顧客的滿意度和環境的利益等多目標的因素者重視度不夠。3)確定性因素到不確定性因素:逆向物流的規劃問題主要是受到回收數量,回收價格和再次制造商品的定價等因素的影響。經過上述文章的分析,鑒于以實際市場情況出發,對逆向物流的研究也從確定性因素變為不確定因素。1.3研究內容及方法1.3.1研究內容本文經過對國內外與之相關文章總結的基礎上,以廢棄電子產品為研究,同時從第三方逆向物流出發,建立第三方逆向物流網絡,對于其研究內容有以下幾點:(1)在文章的緒論中,對主體的背景,意義和國內外發展的現狀做出探討,在研究的基礎上對研究的主要內容,研究所用的方法提出創新觀點。(2)文章第二部分經過對線管的含義及理論知識的方法介紹,其中包括廢棄電子產品,逆向物流網絡提出了循環經濟及第三方逆向物流的概念。同時也詳細介紹了網絡模型和數學模型的研究形式和方式。(3)對廢棄電子通訊產品的第三方逆向物流網絡組織分析。指出了在現階段的發展中,廢棄電子通訊產品逆向物流網絡存在的不足,從回收的主體,回收成本和顧客廢物的角度進行分析,對中國廢棄電子產品的逆向物流存在的問題作出深入探討,同時提出在發展過程中各項因素對第三方逆向物流的影響。(4)建立廢棄電子通訊產品回收第三方逆向物流網絡結構。在遵循第三方逆向物流網絡原則的基礎上,對回收的主體和服務的對象進行規定,同時介紹了第三方逆向物流發展的流程,功能和結構等問題。(5)采用某一省10個地級市地區總人口數量和手機平均使用率等數據,借助LINGO軟件進行案例深入分析。(6)結論。對全文研究結論驚喜概括總結,并指出相應的問題。1.3.2研究方法文獻研究法文獻研究法是在一定的研究目的或者是研究背景下,經過查證和總結相關文獻來獲得相關研究信息,是的研究結果更加正確,全面的一種研究方法。本文運用該方法對國內外的相關文獻進行總結,分析出廢棄電子通訊產品逆向物流的流程特點和指出在構建物流網絡的購各類因素。定性分析與定量分析相結合的方法本文經過對對研究對象定性和定量相結合的分析法,對構建電子通訊產品的第三方逆向物流網絡進行分析,在研究中將各因素做定量化的分析,以此來提高研究結論的有效性。網絡、數學模型法本文經過對網絡結構,流動方向等相關的因素建立特有的網絡模型,并使用混合整數規劃的數學模型來分析廢棄電子通訊產品第三方逆向物流。2逆向物流網絡基礎理論2.1循環經濟理論在一般人們看來,似乎經濟發展與環境保護是兩個相對立而存在的,久而久之,為了促進經濟的發展,人們忽視環境保護,以環境惡化為代價來滿足經濟發展的要求,比如這幾年全國都十分嚴重的霧霾現象的發生,以及水資源的嚴重污染。這些都十分影響人類的正常生活,也讓經濟的發展收到了阻礙,經濟發展被遏制又會使企業和社會上的個體都受到很大的影響。20世紀末,人們開始認識到環境保護的重要性,開始注重資源的循環利用和對整個生態環境的保護,這就是循環經濟理念的萌芽。什么循環經濟呢?物質以一種閉環流動為特點的經濟形式。在傳統的工業社會中,物質是單向流動的,例如:資源--產品--廢棄物。而在循環經濟理念中,物質是以閉環形式或者反饋式流動的,例如:資源--產品--再生資源。這樣就是使一些廢棄物和一些舊物得到循環利用來實現經濟的發展,從而達到使能源高效利用的目的。圖2.1表示的是以循環經濟理念的物質流動。圖2.1循環經濟物質流動框架圖循環經濟是以3R原則來作為經濟活動中的行為準則。她具體指的是:減量化:是指經過減少能源、原料的用量,注重在經濟活動中實現資源節約和污染減少,從而達到預期的生產目的以及消費目的。再利用:所生產的產品和包裝或容器等經過簡單處理后被重復再次利用。再循環:一些產品在完成它們的使用功能和價值之后再重新被加工,制造另外的產品,變成可再次利用的資源。3R原則的先后順序是:減量化--再利用--再循環。循環經濟理念是強調使用3R原則的基礎是首先要減少能源和原料的消耗以及廢物的產生。循環經濟理念的推廣和發展使得生產商不但僅只是考慮產品的生產和銷售,還有考慮到產品的售后和回收,整個生命周期都要兼顧。而這種理念使得中國的電子廢物等這些資源也能夠參與到物質流動的閉環中,使得資源再次利用。2.2逆向物流及其網絡架構2.2.1逆向物流逆向物流的含義1980年以后,在電子產品這一塊,由于產品更新換代的太快,給環境帶來了很大的影響,因此環境保護受到了社會熱烈的反響。這樣的社會環境將逆向物流推向了各界的焦點,特別是在學術界以及企業界引起了廣泛關注。可是對于逆向物流的概念,各種說法層出不窮,主要的有以下四類:逆向物流的目的:對那些存在缺陷的產品或者是廢物進行進一步加工,使它的價值再生,或者將其妥善處理,防止污染。逆向物流的對象:加工的產品或者是產品包裝等等,使這些物質都能在流動中充分被利用。逆向物流的活動:將產品、包裝或者廢物進行回收、存儲、檢查、分類、再利用或報廢的妥善處理的這類活動。其它流動對象:和正向物流相似,逆向物流除了有產品的流動外還包括資金流、商流、信息流等等。一般來說,根據產品被退回的原因,逆向物流有兩種形式:退貨物流和廢棄物回收物流。退貨物流是指由于不符合客戶訂單要求的產品被退回。而廢棄物回收物流就是指將已經完成產品價值的物質被回收到上游的各企業中。對于本文,廢棄物回收為重點討論對象。逆向物流的結構回收物流和廢棄物流組成了逆向物流。如圖2.2:回收物流:將還能夠被再次利用的產品進行回收來再次加工的物流。2)廢棄物流:將已經完成其使用價值的物質進行回收來進行下一步報廢妥善處理的物流。圖2.2逆向物流的構成(3)逆向物流的特點與正向物流相比較,逆向物流主要有以下幾個特點:輸入的多元性:相對于原材料基原來自于供應商的正向物流,逆向物流的產品來源多種多樣,不論是制造商、銷售商或者是消費者都能夠成為逆向物流的”供應商”。產生的難預見性:相對于只需考慮市場需求帶來的不穩定的正向物流,逆向物流還要考慮到再生市場的需求,以及廢品回收和處理帶來的不確定性。預測的復雜性:相對于只需要預測某個產品的正向物流,逆向物流要對產品分解或是報廢后的幾倍的物質種類和數量來進行預測。價值的遞減性:在逆向物流中,產品在運輸、存儲、處理等作用下會減少價值。發生地點的分散性:相對于只需定時定點定量發貨的正向物流,逆向物流還要考慮各個領域,各個部門和個體,甚至社會的各個階層都有可能發生。喇叭型供應鏈結構:由于逆向物流發生的地點沒有規則性,難以進行集中性的轉移。正是由于逆向物流的這些特點,使得逆向物流的網絡規劃變得很有難度。特別是難預見性、預測的復雜性、價值的遞減性這些特點。如何讓廢舊物品的回收處理活動順利進行,合理的逆向物流網絡規劃是關鍵。逆向物流網絡能否高效構建,在于是否熟悉逆向物流的特點。逆向物流的影響因素對于很多企業來說,能夠維持好的正向物流最佳業績已經是非常難得的事情,可是對于逆向物流來說,它比正向物流更加復雜,若想要保持好的業績更是難上加難。科學全面合理的了解逆向物流發展過程中的影響因素,是促使逆向物流體系高效完善的建立的關鍵。而這些影響因素又分為:驅動因素、阻礙因素。驅動因素包括有:令政策支持、令日益縮短的產品生命周期、令經濟效益、令生態效益、令社會效益。令政策支持是指各種健全的法律法規,有助于使企業對產品的整個生命的周期負責。比如中國出臺的<電子垃圾回收利用法草案>,就使得制造商必須依法對舊產品進行回收處理。令日益縮短的產品生命周期是指由于IT行業和通信行業的快速更新換代,使得消費者不斷消費淘汰舊一代產品。令經濟利益是指企業為了降低原材料的消耗、降低生產成本而實施的逆向物流活動,對廢舊產品進行低價回收然后加工制造成新的產品。令生態效益是指人們隨著生活水平的不斷提高和文化素質的進步,環境保護意識也變得愈加的強烈,她們開始關注自己消費的產品是否屬于環保,以及身邊的企業是否持有環保形象。令社會效益是指為了迎合社會”綠色發展”的口號,低價回收廢舊產品,循環利用資源,提高社會效益。阻礙因素主要有:企業對逆向物流的認識存在很大的誤區。有些企業對廢舊產品的回收的意思十分薄弱,她們認為逆向物流是一種浪費時間、精力、資金的一項活動,她只是考慮到了逆向物流活動中的復雜性,卻沒有考慮到逆向物流所帶來的社會效益和環境保護效益以及資源的再次利用效益,這些都被那些企業忽視,可是恰恰是這些忽視使得她們的逆向物流體系沒有得到很好的建設和發展。雖然在表面上,逆向物流仿佛無法給企業帶來很好的經濟效益,可是如果建立完善的逆向物流體系,經過低價回收廢舊物來降低成本,為企業贏得競爭力們還能夠經過這種廢舊物的回收,樹立一個綠色環保的企業形象,更好的贏得社會認可,除此之外,逆向物流所帶來的對環境的保護是功不可沒的,可是也要注意在逆向物流活動中,要科學合理有效的完成,否則造成的環境污染后果是不可想象的。2.2.2逆向物流網絡理論眾所周知,逆向物流網絡都是由一個個的節點和線條來組成的,而這些節點和線條是用來表示各個對象之間的相互關聯。而所謂的逆向物流網絡就是用節點表示各個物流設施,用線條表示物流運輸的途徑和路線來表示整個逆向物流活動的網絡。而逆向物流活動又包括:回收、儲存、檢查、分解、再制造或者再生等等。這樣我們就能夠知道逆向物流網絡規劃又包含物流設施的布置和物流運輸路徑。這樣來達到物流規劃目標的最優化。逆向物流網絡結構我們能夠依據回收的產品是否又返回到產品的原生產商處來將逆向物流分為:開環式物流網絡結構、閉環式物流網絡結構。在這種開環式物流的網絡結構中,生產商包括產品原生產商和回收商都能夠來利用這些回收產品。如果再這種情況下,逆向物流網絡結構不會被整合到正向物流網絡,而是獨立的建設存在。圖2.3中(1)圖是表示的開環式逆向物流的網絡結構示意圖。圖2.3逆向物流網絡結構示意圖(2)逆向物流網絡的回收處理方式企業回收到廢舊產品時,能夠有以下的六種方法進行處理。如表2.10(3)逆向物流網絡類型由于愛逆向物流回收過程中,回收的產品的種類很多,因此不同的產品不同處理方式帶來了處理方式上的多樣化。我們根據逆向物流回收的產品的種類以及相應的處理方法分為以下四種:再利用逆向物流網絡:這種網絡主要適用于那些不需要過多的處理維修就能夠直接被再利用的產品,而再利用逆向物流網絡又主要包括:直接再利用、維修再利用這兩種回收處理的方式。2)再制造逆向物流網絡:這種網絡主要適用于回收后經過簡單的拆卸、檢修能夠再次銷售利用的產品,這些再制造的產品或產品的零件能夠在新品的渠道上分銷,也能夠在二手市場上進行銷售。再制造逆向物流網絡又主要包括再制造、再利用這兩種回收處理的方式。3)再生逆向物流網絡:這種網絡主要適用于對已經完成其使用價值、報廢不能再被使用的產品,這些產品需要某些專業設備和技術來進行原材料的提取,例如一些玻璃塑料金屬的回收。這些廢舊產品的處理需要很高的資金技術投入,因此集中處理或者采用批量處理會更加經濟。再生逆向物流網絡又主要包括:再生回收的處理方式。4)商業退回逆向物流網絡:這種網絡主要適用于對那些存在瑕疵的商品進行回收,或者是不符合訂單要求被退回的產品。正是由于電子商務的興起,才讓商品退回更加容易出現,現在企業一般將商業退回逆向物流網絡委托給了第三方的物流公司。3電子通訊產品第三方逆向物流網絡分析3.1電子通訊產品第三方逆向物流及網絡發展現狀由于中國當前的對電子通訊產品的回收還處于初級階段,因此電子通訊產品的回收還沒有實現規范化,大多是一些個體的回收活動,或是一些二手小販在電子市場附近的回收活動,政府并沒有對這方面進行專門的集中管理。而且由于當前的電子通訊類的產品多種多樣,相對應的回收過程也十分的復雜,一些具有實力的大企業會由于相關規定的約束采取一些逆向物流業務,一些沒有實力的小企業只能放棄逆向物流業務。在這種情況下,似乎第三方逆向物流成了電子通訊產品的主要回收者。可是由于中國的第三方逆向物流的發展處于剛剛起步狀態,因此大量的電子通訊產品的逆向回收業務的涌入會為整個第三方逆向物流提供很好的發展前景。當前中國內的主要實行的廢舊電子通訊產品回收方式包括:上門回收、主動交投和以舊換新等。而從事這種回收的企業主又要分為這兩種類型:第一個是各個電子市場周圍的一些二手回收市場,第二個是電子通訊產品的原生產商對其進行的回收工作。如何讓廢舊電子通訊產品得到回收和再利用的一項非常復雜的工程,它需要一個完善的系統來支持它,因此為了使中國廢舊的電子通信產品得到充分的回收再利用和妥善處理是當前的一個重要任務,而完成這個重要任務的前提是建立一個科學合理有效專業的第三方逆向物流網絡體系。中國當前所有的電子通訊產品逆向物流網絡是站在生產企業的角度來構建的一種閉環供應鏈。如圖3.1。以第三方逆向物流企業為基礎來構建的逆向物流網絡體系,按照中國當前的物流業的發展情況來看,這種逆向物流網絡體系發展的不是很完善,還需要更進一步的更新和優化,從而完善這個回收網絡。對于不同的電子通訊產品有著不同的處理方式,有的經過簡單的拆卸處理就能夠完成再次利用和銷售,可是有些要經過改造再加工,有的完成使用價值的暴風的要進行妥善處理。這些都要求了第三方逆向物流網絡建立完善的體系來一一攻破。圖3.1閉環逆向物流網絡Fig.3.1(losed-loopreverselogisti)snetwork3.2電子通訊產品第三方逆向物流及網絡存在的問題就當前中國的電子通訊產品第三方逆向物流網絡形勢來看,還有很多需要完善優化的地方。在回收主體方面:由于第三方逆向物流網絡并沒有意識到廢舊電子通訊產品的逆向物流網絡還屬于理論階段。在回收主體和服務對象方面上并不是那么的明確,當前她們主要是一些綜合性的,個體民營的回收企業,以及一些專門從事于電子通訊產品回收的某些企業等等,對于具體的業務范圍和業務效率都不是很高。在回收流程方面:由于當前從事于電子通訊回收的很多都是一些個體回收戶或則是一些二手商販,她們的技術不夠,回收的規模又比較小,在回收流程方面比較混亂。她們對于產品的來源和繼續使用價值并不怎么關心,她們主要關心的是簡單的對回收來的電子通訊產品進行處理維修然后進行售賣,或者對一些完全失去使用價值的產品沒有進行妥善處理就丟棄,嚴重影響了環境。在成本方面:在構建完善科學的第三方逆向物流體系需要投入大量的資金,還需要合理的布置回收站點和檢查檢測中心,以及對于廢棄物的處理的設施的安排,這些都需要一個結構簡單,較為系統的,有層次性的,與此同時盡量降低成本的系統來解決這些問題在服務水平方面:由于市場上對于電子通訊產品回收的大都是一些小的個體回收戶,回收程序較為混亂,沒有特別專業的技術和設備,因此不能夠高效的運行逆向物流活動,無法提高高效率的逆向物流服務,使得服務的水平的不高。3.3設計電子通訊產品第三方逆向物流網絡要考慮的因素第三方逆向物流系統的設計需要考慮很多問題,但這種系統設計的主要目的是為客戶提供滿意的逆向物流服務。因此,首先,由于第三方逆向物流服務大多與生產企業的正向物流存在一定聯系或是第三方物流企業中的一個服務種類,因此在設計上逆向物流網絡時要考慮與正向物流的關系。其次,分析逆向物流網絡的各個類型,研究適合電子通訊產品這一特殊品類的逆向物流網絡類型。最后分析構建網絡時的相關要素。3.3.1逆向物流網絡中正逆物流的關系構建一個第三方逆向物流網絡并不是與正向物流完全分開的,這里所說的正向物流,不是生產企業的逆向物流,而是第三方企業的正向物流業務。電子通訊產品的逆向物流與正向物流二者存在著一定的聯系與區別。首先,第三方物流企業的正向物流業務具有一定的物流基礎,擁有先進的物流技術水平、高端的物流設施設備,高效的物流信息系統等等,在進行逆向物流業務時能夠考慮在不影響正向物流的基礎上,占用一部分正向物流資源,將第三方物流企業的正向物流與逆向物流合理有效的整合在一起,提高系統的運作效率。第二,無論企業的正向物流還是逆向物流,都具有一個共同的目標,那就是用最少的人力、物力和財力,取得最大的經濟效益。第三方物流企業的所有業務都是在為客戶和自身創造價值,提高服務質量。最后,正向物流和逆向物流之間信息能夠實現交互利用。比如逆向物流在運行過程中,發現設計缺陷,結構設置不合理等問題能夠及時的反饋給正向物流,共同查找原因并進行合理改正,使整個系統更加高效規范化。電子通訊產品的正向物流與逆向物流在相互聯系的同時,又有一定的區別:首先,二者的流動方向相反,正向物流是一般是從生產企業到消費者方向運輸、流通,而逆向物流正相反,且逆向物流具有一定的不確定性,最終流向也不一定是生產企業。其次,逆向物流回收的地點、時間、數量和質量等等因為電子通訊產品的特殊性,都不能夠提前預測,而正向物流相對來說要容易很多,而且能夠在運輸中形成規模經濟效益。最后,由于逆向物流的發展沒有正向物流成熟,因此逆向物流的系統構建難度相對較大。另外逆向物流在對產品進行回收、處理運輸、檢測處理等操作時,比正向物流要復雜很多。綜上所述,構建電子通訊產品第三方逆向物流網絡時,要充分考慮其與正向物流網絡的聯系與區別,才能構建高效合理的逆向物流網絡。3.3.2電子通訊產品的逆向物流網絡三種模式當前,市場上關于電子通訊產品逆向物流存在著三種模式,我們之因此選擇第三方逆向物流是因為其更適合電子通訊產品的回收,現將逆向物流的三種模式進行介紹。(1)與正向物流網絡相關的逆向物流活動。此種網絡如圖3.2所示,它具有許多優點,比如初期投資少,準備工作簡單,許多逆向物流的設備設施、運輸路線都是在原有正向物流基礎上設置的,一般變化多大,終端企業也能夠及時的將產品的使用銷售等信息及時反饋給上一級供應商;同時,這種網絡業存在著許多缺點,比如系統反應時間長、運營代價高昂、系統信息失真、輸入端復雜、整合正逆向物流復雜等缺點。一般來說,大型的電子通訊產品生產廠家能夠采用此種逆向物流網絡模式,運用企業內原有的正向物流系統,對產品的整個生命周期負責,提高企業核心競爭力的同時,加強企業的服務質量。圖3.2沿傳統的正向物流網絡逆向流動的網絡Fig.3.2Networkreversingalongtheforward(2)獨立的逆向物流網絡。其基本的網絡結構如圖3.3所示,獨立構建的逆向物流網絡具有它獨特的優勢,像系統反應時間短、系統信息真實可靠、輸入端簡單、沒有整合正逆向物流的工序、處理效率高等;另外這種網絡也具有初期投資大、資金回攏時間長,物流信息不對稱等風險。獨立的逆向物流網絡需要重新構建各個設施,其中終端是單獨建立的回收站,所有的回收產品均要經回收站收集,并統一運送到檢測處理中心進行儲存。另外,這種類型的逆向物流網絡能夠避免與正向物流活動在某些業務上產生沖突,提高系統運行效率。圖3.3獨立的回收物流網絡Fig.3.3Independentreversingnetwork這種逆向物流網絡,適合那些具有獨立建立專業化逆向物流網絡的實力,一般需要政府或相關部門進行鼓勵和支持,一旦形成這種逆向物流網絡,無論對于企業還是社會,都有很大的貢獻。在資金及各種條件允許的情況下,電子通訊產品的逆向物流過程能夠選擇此種網絡形式。正向和逆向相結合的集成逆向物流網絡。這種回收網絡結構如圖3.4所示,她將企業的正逆向物流整合在一起,經過利用企業原有物流設施設備以及其它物流功能的基礎上,將部分回收業務交由第三方來處理。這種網絡與前兩種相比有許多的優點,比如系統反應時間適宜、系統運行效率較高、資源利用合理等優點,但同時也存在著運量小、信息不準確等缺點。圖3.4集成逆向物流網絡Fig.3.4Integratedreversingnetwork借鑒國外廢舊電子產品逆向物流的經驗,同時考慮到中國企業廢舊電子通訊產品逆向物流運行的實際情況,結合以上三種模式的有缺點,本文構建了電子通訊產品第三方逆向物流網絡。首先,該網絡系統從第三方物流企業角度考慮問題,而非傳統的生產企業對整個產品生命周期內的物流活動進行參與的形式。專業的第三方物流企業擁有先進的物流設備、高科技的物流技術以及優秀的物流人才,能夠充分利用物流企業的優勢對廢舊電子通訊產品進行回收。二是,物流企業能夠整合行業內零散的廢舊電子通訊產品維修處理點,形成長期合作模式,將她們定位為逆向物流網絡內的檢測處理中心,對回收的電子通訊產品進行專業化的檢測處理,回收處理效率也比較高,并能及時的將處理后的產品交由原材料市場、二手市場或廢棄物處理中心;三是,由第三方物流企業建立的廢棄物處理中心是符合環保要求的,對廢舊電子通訊產品進行的是無害化處理;最后,建立第三方逆向物流網絡并不是完全與生產企業沒有聯系,就中國當前的國情來看,許多中小企業自己沒有能力按照國家的要求對自己生產產品整個生命周期負責,與大的生產企業合作又處于不利地位,如果將這樣的業務交由第三方來處理就簡單高效了許多。這樣一個第三方逆向物流網絡,建立了正規的回收站,解決了許多消費者不知該如何處理手中多余的廢舊電子通訊產品的煩惱,提高了中小企業的社會責任感和人們的綠色環保意識。3.3.3逆向物流網絡構建因素分析設計電子通訊產品第三方逆向物流網絡模型時,除了要考慮其與正向物流的關系、以及逆向物流的三種模式分析外,還要考慮網絡模型構建的相關要素。(1)回收主體。在設計電子通訊產品第三方逆向物流網絡模型時,要考慮這個模型的回收主體和服務對象,即這個逆向物流網絡由誰進行回收工作,又為誰服務。當前中國數量龐大的廢舊電子通訊產品的回收工作,從企業的性質、企業的回收規模與技術、以及從事回收工作的人員來看,能夠分為個體回收門市、專業電子通訊產品回收企業、大型物流企業三類:1)各大電子市場附近的個體回收門市。當前個體回收門市在市場上占有重要地位,它們的經營業務一般包括對電子通訊產品的回收、維修,或者替換電子通訊產品的零部件,但這些個體企業大多沒有足夠的經濟實力和專業的技術水平來從事規模化的回收業務。在對電子通訊產品進行回收時,它們一般根據電子通訊產品的型號、款式、新舊程度等因素進行主觀的定價,再將回收來的電子通訊產品進行再分銷或交由專業的電子通訊產品回收企業。這些個體門市在進行電子通訊產品的回收活動中,對于回收的電子通訊產品的回收價格沒有一個合理的標準,對回收來的廢舊電子通訊產品沒有規范系統的流通渠道。2)部分專業電子通訊產品回收企業。中國現在存在一些擁有專業電子通訊產品回收業務的企業,可是現有的規模一般不大,經營范圍單一,技術水平不高,但她們己經有了一些適合自己企業發展的經營方式。隨著電子通訊產品的日益普及,這些企業將成為中國一支不可忽視的主要力量。現存電子通訊產品回收企業主要從事的業務包括廢舊電子通訊產品的拆卸、再利用,拆卸下來的零部件進行分類回收,對于有用的金屬像金、銀、銅和其它稀貴金屬進行回收利用,或者對廢舊電子通訊產品的線路板等整體器件經過分離進行分銷處理。電子通訊產品的回收企業將在電子通訊行業發展的基礎下扮演重要的角色。3)資質雄厚的大型物流企業。當前從事逆向物流業務的第三方物流企業數量不多,僅存的第三方逆向物流企業在對電子通訊產品的處理方面主要是以廢舊的電子通訊產品作為主要回收對象,對她們進行檢測分類、拆解、維修等操作,特別是對其中具有高價值的廢舊電子通訊產品進行回收,對有毒有害的廢棄物進行合理處理。物流企業經過維修操作,將廢舊電子通訊產品修好后投入二手市場進行再分銷;經過拆解操作,將大量的可回收再利用的原材料和零部件進行分離,能夠再利用的進行材料回收,而一些不能再利用或者有害的物質器件,則進行廢棄物無毒無害處理。這類企業有獨特的物資經營渠道和深厚的行業基礎,是一支擁有重要潛力的廢棄物回收處理企業。(2)服務對象。明確逆向物流網絡的服務對象才能更好的構建網絡,進而為服務對象提供更加優質的服務。當前電子通訊產品的回收一般由生產企業負責,其構建的網絡也是為了能夠提高自身企業的回收效率。一些中小企業及專業的回收單位并未構建逆向物流網絡,其網絡服務對象更是無從談起。另外,個別相關部門出于對環境、資源或經濟等原因的考慮,對電子通訊產品的回收采取了一些措施,她們的服務對象一般是為了人們的生存環境和企業的經濟發展。(3)網絡流程和功能。逆向物流網絡流程和功能設計是整個網絡體系構建的重要因素之一。逆向物流網絡的流程設計就像城市的交通網絡一樣,設計的好能夠提升整個網絡的運作效率,設計的不好就會影響各個節點的正常運作。一般逆向物流網絡的流程能夠分為回收、檢測分類、再處理、廢棄物回收等等。設計逆向物流網絡的功能要結合流程,合理分工,明確各流程的主要任務,每步流程要進行哪些工作。(4)網絡結構。就現有逆向物流網絡結構來看,能夠建立與正向物流相關的閉環網絡結構,或建立獨立的開環逆向物流網絡結構,也能夠構建一個復合型的網絡結構。本文要構建電子通訊產品第三方逆向物流網絡模型,就要充分分析三種網絡結構的優缺點,選擇適合網絡流程和功能,同時對整個網絡的運行起到有利作用的結構。

4.以電子通訊產品為例的電子廢棄物逆向物流網絡構建4.1電子通訊產品逆向物流網絡構建因素在構建電子通訊產品逆向物流網絡時需要考慮如下因素:1)電子通訊產品逆向物流網絡的主體構建者根據3.2.3小節中的電子通訊產品逆向物流運營模式的介紹和分析,我們將以第三方回收企業為主構建電子通訊產品逆向物流網絡。在這種模式下,多個手機生產企業將電子通訊產品回收處理業務外包給第三方回收企業,一方面響應了政府關于環境保護的相關規定,提升了自己的環保形象,另一方面能夠集中主要力量致力于發展自己的核心業務。與此同時,第三方電子通訊產品回收企業也能夠利用手機生產企業相關資源來降低電子通訊產品的回收成本。2)電子通訊產品逆向物流網絡的結構布局逆向物流網絡由物流設施和運輸路徑構成,物流設施的選址、運輸模式、網絡層次等因素從總體上決定了逆向物流網絡的效率。電子通訊產品回收處理過程復雜,本文將為電子通訊產品逆向物流網絡建立回收倉儲中心、檢測分解中心、填滿場等設施,如何布局這些設施將對整個逆向物流網絡起著關鍵作用。3)電子通訊產品逆向物流網絡設施功能在本文中,我們將構建包括回收市場、回收倉儲中心、檢測分解中心、消費市場、材料市場、填埋場的四層電子通訊產品逆向物流網絡,下面將分別介紹各設施的功能:令回收市場:回收市場即電子通訊產品產生點。每個回收市場中的電子通訊產品能夠從運營商、手機零售中心、二手市場、手機用戶中以有償的方式進行回收,并將其統一運往下一層物流設施。令回收倉儲中心:由于所回收的電子通訊產品來源眾多,且其質量和價值呈現多樣性,我們將建設回收倉儲中心對電子通訊產品進行初步的簡單分類、揀選,等其數量達到一定規模時,將其運往下一層物流設施。令檢測分解中心:檢測分解中心的功能主要包括電子通訊產品的維修、再制造、再生等功能。對于存在質量問題但不嚴重的電子通訊產品,將其維修翻新用于二次銷售;對于質量問題比較嚴重的電子通訊產品,將其拆解、清洗、零部件替換等再制造步驟用于二次銷售;對于己經達到壽命周期或己無利用價值的電子通訊產品進行分解,提取其中有價值的原材料,實現資源循環再生的目的;剩余的無用的廢棄物運往填埋場處理。圖4.1電子通訊產品的逆向物流網絡4)電子通訊產品逆向物流網絡的目標結構對于電子通訊產品逆向物流網絡的構建目標,我們將主要考慮企業經濟利益、環境利益、顧客滿意度3個約束,將其定義為成本目標、收入目標、環境保護目標、顧客服務目標,其具體含義如下:令最小化成本目標:電子通訊產品逆向物流網絡的構建成本包括了擬建設施的固定成本、運營成本、運輸成本、電子通訊產品回收成本等。令最大化收入目標:電子通訊產品逆向物流網絡的收入來源主要是電子通訊產品再制品和電子通訊產品再生原材料的銷售收入,我們要最大化其收入以使電子通訊產品回收活動有利可圖。令最大化環境保護目標:保護環境是建立電子通訊產品逆向物流網絡的基本思想之一,在這里我們以最大化電子通訊產品的回收率和最小化無害廢棄物處理量作為環境保護目標。令最大化顧客服務目標:手機消費市場中存在手機新品和手機再制品的競爭,我們以最小化消費市場中電子通訊產品再制品的比例為顧客服務目標。一般情況下,多目標求解問題的各目標之間會存在統一和矛盾,這使得所求的解決方案可能不是最優方案。4.2電子通訊產品回收處理流程根據電子通訊產品逆向物流網絡結構及其設施功能介紹,歸納電子通訊產品回收處理流程如下:1)電子通訊產品以有償的方式直接或間接地從手機用戶中進行回收,并集中存儲于回收倉儲中心。2)回收倉儲中心對電子通訊產品進行分類倉儲,等達到一定數量規模時,將其運往檢測分解中心處理。3)檢測分解中心對己分類的電子通訊產品采用不同的方式進行處理,而且將沒有任何利用價值的廢棄物運往填埋場。4)無利用價值的廢棄物經過無害化處理后進行填埋或焚燒處理。電子通訊產品回收處理流程見圖4.2。圖4.2電子通訊產品回收處理流程4.3電子通訊產品逆向物流網絡構建模型經過對文獻的深入研究,本文提出了以電子通訊產品為研究對象的電子廢棄物逆向物流網絡結構,并為此創立了數學模型。本文以企業經濟利益最大化、環境利益最大化、顧客滿意度最大化為目標,綜合考慮逆向物流網絡構建中擬建設施的固定成本和運營成本、各設施之間的運輸成本、電子通訊產品的回收成本、電子通訊產品再制品銷售收入、電子通訊產品再生