文檔編號：XD-S-FB-20150815

密級：公司內部 共享新道新商戰(zhàn)沙盤系統(tǒng)教學指導手冊（產(chǎn)品版本號：V3.0）新道科技股份有限公司二O一五年八月十五日1/34變更控制頁變更歷史文檔版本 類型 日期 作者 修訂說明V1.0 C 2015-08-15 周曙紅說明：類型－創(chuàng)建（ C）、增加（A）、修改（U）、刪除（D）、作廢（I）；評審/ 審核記錄角色 簽名 日期 說明2015-08-151/34目錄1.課程概要.................................................................................................................11.1.課程介紹......................................................................................................11.2.課程價值......................................................................................................11.3.開課方案......................................................................................................21.3.1.建議開設專業(yè)....................................................................................21.3.2.教學設計............................................................................................21.3.3.建議師資配備....................................................................................51.4.支持服務流程..............................................................................................52.課程大綱.................................................................................................................62.1.課程基本信息..............................................................................................62.2.課程內容及學時分配..................................................................................63.課前準備...............................................................................................................113.1.場地準備....................................................................................................113.2.系統(tǒng)環(huán)境準備............................................................................................123.3.師資分工安排............................................................................................124.課程實施...............................................................................................................144.1.課程安排（參考“課程內容及學時分配”）........................................144.2.課程重點說明............................................................................................145.常見問題...............................................................................................................176.附錄.......................................................................................................................186.1.案例............................................................................................................181/346.2. 游戲： 206.3. 實訓報告 272/34新道新商戰(zhàn)沙盤系統(tǒng) V3.0教學指導手冊課程概要1.1.課程介紹新道新商戰(zhàn)沙盤系統(tǒng) V3.0（以下簡稱新商戰(zhàn)沙盤）是一款針對中職院校財經(jīng)商貿類專業(yè)教學而設計的企業(yè)經(jīng)營管理綜合模擬實訓系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)營管理綜合模擬實訓是指在訓練過程中 4-5名左右學員組成一個團隊合作完成一個制造型企業(yè)從建廠開始，投入生產(chǎn)到正常運營經(jīng)歷完整的六年模擬企業(yè)運營任務。新商戰(zhàn)沙盤是針對財經(jīng)商貿類中職專業(yè)人才培養(yǎng)方案確定的人才培養(yǎng)目標指導下，進行輔助專業(yè)課程學習或專業(yè)技能訓練的實訓課程。新商戰(zhàn)沙盤針對總經(jīng)理（ CEO）、財務總監(jiān)（CFO）、市場總監(jiān)（CMO）、生產(chǎn)總監(jiān)（COO）、采購總監(jiān)（CPO）等崗位，以生產(chǎn)制造型企業(yè)運營全過程的管理作為訓練內容，通過模擬六年完整的企業(yè)運營全過程，訓練生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理、財務管理、戰(zhàn)略管理等方面的實訓任務，使學生充分了解企業(yè)的運營流程和業(yè)務流程，掌握企業(yè)經(jīng)營過程中不同領域的基本管理能力。1.2.課程價值集體驗、實踐、互動、對抗于一體的教學模式，大大提高學生學習的積極性。讓學生了解企業(yè)的運營流程，為專業(yè)教學奠定基礎。有助于學生提高職業(yè)素質和專業(yè)能力，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。簡潔友好的軟件風格，操作簡單、易學易用。1/34增設經(jīng)營分析功能，降低教師授課難度。提供經(jīng)營規(guī)則自定義的功能，滿足不同層次、不同領域的專業(yè)訓練需求。提供完備的教輔資源和工具，幫助學生自學，輔助老師教學。1.3.開課方案1.3.1.建議開設專業(yè)新商戰(zhàn)沙盤適用于中職院校財經(jīng)商貿類專業(yè)的企業(yè)認知及崗位認知實訓課程，如會計、會計電算化、連鎖經(jīng)營與管理、市場營銷、電子商務、國際商務、物流服務與管理、房地產(chǎn)營銷與管理、客戶服務等專業(yè) ,也適用于部分學校非財經(jīng)商貿專業(yè)。1.3.2.教學設計1）教學組織4-5人組成一個團隊，按照設定的場景，自主經(jīng)營一個企業(yè) ,每班建議不超過 8組,即40到48人左右。2）評分方式：個人評分+團隊評分?個人評分項目評分說明出勤每次缺課扣2分，累計計可按缺勤占總課時比計算，滿分20算。分。課堂表現(xiàn)擾亂課堂秩序、玩游戲、做教師可根據(jù)實際情況設置考核項，滿與課程無關的事，每次扣2分20分。分提問正確回答，每次加5分；錯講授新課、經(jīng)營點評、案例分析、游誤，每次扣2分。戲等所有環(huán)節(jié)中都可以設置提問環(huán)節(jié)，基數(shù)10分，滿分25分。操作全部正確，滿分，操作失誤操作錯誤，默認按角色統(tǒng)計，可按學每次扣5分；生說明更正，基數(shù)10分，滿分25每年報表提交正確，第一名分。加5分，第二名3分、第三名2分；最后一名提交報表2/34項 目 評 分 說 明無論對錯扣5分，不能在規(guī)定時間提交報表者，延遲 5分鐘以內扣5分，5分鐘以上扣10分。創(chuàng)新 每項加10分 有效的經(jīng)營方法和思路，輔助的沙盤工具，一切有新意的做法均算創(chuàng)新，重點是鼓勵學生創(chuàng)新的思維。個人評分x為各項評分的算術和。注：以上分值可根據(jù)實際情況自行設定，總分以不超過 100為宜。團隊評分以團隊模擬經(jīng)營對抗成績評定團隊得分。評分方法如下：設第一名團隊系統(tǒng)評分為A，最后一名團隊系統(tǒng)評分為B，各隊系統(tǒng)評分為Y對應成績分別為 a和b（建議分別為95和60，教師可以自行設定）， 則團隊成績y以如下公式計算。y=Y B(ab)bB最終成績個人成績構成比例設定：個人評分 x占個人成績的比例為 γ（建議值40%，可自行設定）,團隊評分y占個人成績的比例為β（建議值60%，可自行設定），學生最終成績則為：總成績＝xγ+yβ3）任務及作業(yè)系統(tǒng)任務：按季度完成系統(tǒng)制定的相應任務年初現(xiàn)金盤點申請長期貸款季初現(xiàn)金盤點（請?zhí)钣囝~）更新短期貸款/還本付息更新生產(chǎn)/完工入庫生產(chǎn)線完工申請短期貸款更新原料庫（購買到期的原料，更新在途原料）3/34訂購原料購租廠房（選擇廠房類型，選擇購買或租賃）新建生產(chǎn)線（選擇生產(chǎn)線類型及生產(chǎn)產(chǎn)品種類）在建生產(chǎn)線（生產(chǎn)線第二、三、四期的投資）生產(chǎn)線轉產(chǎn)（選擇轉產(chǎn)產(chǎn)品種類）出售生產(chǎn)線開始下一批生產(chǎn)（空置的生產(chǎn)線開始新一輪生產(chǎn)）更新應收款（輸入從應收款一期更新到現(xiàn)金庫的金按訂單交貨廠房處理產(chǎn)品研發(fā)投資支付行政管理費（每季度固定為 10W）新市場開拓ISO資格認證投資支付設備維修費計提折舊 （違約扣款緊急采購（隨時進行）出售庫存（隨時進行）應收款貼現(xiàn)（隨時進行）貼息（隨時進行）其他現(xiàn)金收支情況登記（根據(jù)需要填寫）期末現(xiàn)金對賬（請?zhí)钣囝~）課后作業(yè):以熟悉規(guī)則、制定經(jīng)營規(guī)劃和課堂思考題為主，下次課要復查，以便準確引導學生正確的模擬經(jīng)營。實訓報告：見附錄。4）建議課程實施方案本課程設計可按不同的專業(yè)培養(yǎng)目標分為三個方案方案學時建議方案一24學時建議課程安排為集中方案二40學時授課，如無法實現(xiàn)，應滿足4學時連方案三80學時上。4/341.3.3.建議師資配備新商戰(zhàn)沙盤與實物沙盤結合的課程模式，建議由一名相關專業(yè)的老師作為主講老師和一名助教輔助教學；新商戰(zhàn)沙盤單獨的教學模式可由一名相關專業(yè)老師獨立授課。1.4.支持服務流程步驟服務事項服務內容服務主體1產(chǎn)品驗收按產(chǎn)品清單驗收確認新道分公司2安裝檢測根據(jù)產(chǎn)品安裝手冊進行安裝，并進行產(chǎn)新道分公品運行測試司3驗收后3個月內，選派院校授課師資參師資研修師資研修與線上師資研修、線下師資研修并協(xié)同院完成教學實施方案。4教案設計通過集中備課、教學觀摩等方式幫助院師資研修校優(yōu)化并確定教學方案院5院校首次開課，分公司提供現(xiàn)場實施支新道分公開課支持持，協(xié)助完成《質量調查問卷》《教學司總結》提供問題答疑方式：1.師資QQ群：261955508師資研修6服務運維2.微信客服：新道師資研修院院seentaoszyx3.客服郵件：

關鍵節(jié)點產(chǎn)品清單產(chǎn)品安裝手冊師資研修排程教學方案質量調查問卷《教學總結報告》在線活動認證證書申請表5/34課程大綱2.1.課程基本信息課程名稱：《新道新商戰(zhàn)沙盤》實驗學時：24/40/80學 分：1/2/3適用對象:中職院校會計、會計電算化、連鎖經(jīng)營與管理、市場營銷、電子商務、國際商務、物流服務與管理、房地產(chǎn)營銷與管理、客戶服務等財經(jīng)商貿類專業(yè)學生。考核方式：考試/考查先修課程：可無/財經(jīng)管理類專業(yè)基礎課課程目的及要求：實訓過程中通過虛擬企業(yè)的模擬經(jīng)營，學生能夠實現(xiàn)對企業(yè)的認知，掌握企業(yè)整體運作流程；熟悉企業(yè)組織機構設置及部門職能、崗位職責，了解企業(yè)經(jīng)營管理決策的方式方法。通過完整的模擬經(jīng)營實訓，使學生具備企業(yè)經(jīng)營管理的相關技能。熟知企業(yè)整體運作流程熟知企業(yè)組織機構設置及部門職能熟知企業(yè)崗位設置及崗位職責認知企業(yè)的運營模式及管理方法認知企業(yè)的管理決策方式方法2.2.課程內容及學時分配方案1：24學時（三天，每學時以 40分鐘計）6/34訓練項目 培養(yǎng)目標了解企業(yè)的基本情況及市場環(huán)境；掌握實物沙盤操實訓準備流程和方法；明確沙盤教學培養(yǎng)目標。培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，了解實訓組織企業(yè)職能部門崗位職責學習規(guī)則 明確模擬企業(yè)經(jīng)營規(guī)則實物沙盤了解實物沙盤，掌握實物操作流程沙盤的操作流程與方法首輪經(jīng)營鞏固實物沙盤規(guī)則，熟練第一年掌握實物沙盤的操作流程經(jīng)營第深入了解企業(yè)運作流程與二、三年管理流程經(jīng)營第深入了解企業(yè)運作流程與四、五管理流程經(jīng)營第六深入了解企業(yè)運作流程與年管理流程理解企業(yè)的實質，掌握企實訓總結業(yè)經(jīng)營中分析問題解決問題的方法電子沙盤了解電子沙盤，掌握電子介紹沙盤的操作流程與方法首輪經(jīng)營鞏固電子沙盤規(guī)則，熟練第一年掌握實物沙盤的操作流程經(jīng)營第深入了解企業(yè)運作流程與二、三年管理流程經(jīng)營第深入了解企業(yè)運作流程與四、五、管理流程六年理解企業(yè)的實質，掌握企實訓總結業(yè)經(jīng)營中分析問題解決問題的方法方案2：40學時（一周）訓練項目 培養(yǎng)目標

主要內容描述學時案例導入、沙盤簡介、實訓動員、實物沙盤介紹、教學目標0.5說明、實訓準備、企業(yè)背景（引入案例）組建團隊、人員分工、總經(jīng)理CEO職能、財務總監(jiān)CFO職能、市場總監(jiān)CMO職能、生產(chǎn)0.5總監(jiān)COO職能、采購總監(jiān)CPO職能市場規(guī)則、銷售規(guī)則、廠房規(guī)則、生產(chǎn)線規(guī)則、產(chǎn)品規(guī)則、1原材料規(guī)則、融資規(guī)則、費用規(guī)則、破產(chǎn)規(guī)則、評分標準盤面介紹、道具使用、盤面操1作、經(jīng)營記錄新年規(guī)劃、年初工作、季度經(jīng)營、年末活動、經(jīng)營活動記錄1總結、報表編制（可加游戲）引導、答疑、點評、總結（可加4游戲）引導、答疑、點評、總結（可加4游戲）引導、答疑、點評、總結（可加1.5游戲）分析、點評學生模擬經(jīng)營中出2現(xiàn)的問題，寫實訓報告（可加游戲）軟件平臺介紹、操作流程、與0.5電子沙盤區(qū)別新年規(guī)劃、年初工作、季度經(jīng)營、年末活動、報表編制（引1入案例）引導、答疑、點評、總結（可加2.5游戲）引導、答疑、點評、總結（可加4游戲）分析、點評學生模擬經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，寫實訓報告（可加游0.5戲）主要內容描述 學時7/34訓練項目 培養(yǎng)目標了解企業(yè)的基本情況及市場實訓準 環(huán)境；掌握實物沙盤操流程備 和方法；明確沙盤教學培養(yǎng)目標。實訓組 培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，了解企織 業(yè)職能部門崗位職責學習規(guī)明確模擬企業(yè)經(jīng)營規(guī)則則實物沙了解實物沙盤，掌握實物沙盤操作盤的操作流程與方法流程試經(jīng)營鞏固實物沙盤規(guī)則，掌握實第一、物沙盤的操作流程二年首輪經(jīng)營第 熟練掌握實物沙盤的操作流一、二 程年經(jīng)營第深入了解企業(yè)運作流程與管三、四理流程年經(jīng)營第深入了解企業(yè)運作流程與管五、六理流程年理解企業(yè)的實質，掌握企業(yè)實訓總經(jīng)營中分析問題解決問題的結方法電子沙 了解電子沙盤，掌握電子沙盤介紹盤的操作流程與方法首輪經(jīng)營第 鞏固電子沙盤規(guī)則，熟練掌一、二 握實物沙盤的操作流程年經(jīng)營第掌握動態(tài)調整企業(yè)經(jīng)營策略三、四的方法年經(jīng)營第 掌握動態(tài)調整企業(yè)經(jīng)營策略

主要內容描述學時案例導入、沙盤簡介、實訓動員、實物沙盤介紹、教學目標1說明、實訓準備、企業(yè)背景組建團隊、人員分工、總經(jīng)理CEO職能、財務總監(jiān)CFO職能、市場總監(jiān)CMO職能、生產(chǎn)1.5總監(jiān)COO職能、采購總監(jiān)CPO職能（可加游戲）市場規(guī)則、銷售規(guī)則、廠房規(guī)則、生產(chǎn)線規(guī)則、產(chǎn)品規(guī)則、原材料規(guī)則、融資規(guī)則、費用1.5規(guī)則、破產(chǎn)規(guī)則、評分標準（可加游戲）盤面介紹、道具使用、盤面操1作、經(jīng)營記錄新年規(guī)劃、年初工作、季度經(jīng)營、年末活動、經(jīng)營活動記錄3總結、報表編制（可加游戲）新年規(guī)劃、年初工作、季度經(jīng)營、年末活動、經(jīng)營活動記錄4總結、報表編制（可加游戲）引導、答疑、點評、總結（可4加游戲）引導、答疑、點評、總結（可4加游戲）分析、點評學生模擬經(jīng)營中出2現(xiàn)的問題，寫實訓報告（可加游戲）軟件平臺介紹、操作流程、與2電子沙盤區(qū)別新年規(guī)劃、年初工作、季度經(jīng)營、年末活動、經(jīng)營活動記錄4總結、報表編制（引入案例）引導、答疑、點評、總結（可4加游戲）引導、答疑、點評、總結（可48/34訓練項目 培養(yǎng)目標五、六 的方法年理解企業(yè)的實質，掌握企業(yè)實訓總經(jīng)營中分析問題解決問題的結方法方案3：80學時（二周）訓練項目 培養(yǎng)目標了解企業(yè)的基本情況及市場環(huán)境；掌握實物沙盤操流程實訓準備和方法；明確沙盤教學培養(yǎng)目標。培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，了解企實訓組織業(yè)職能部門崗位職責學習規(guī)則 明確模擬企業(yè)經(jīng)營規(guī)則實物沙盤了解實物沙盤，掌握實物沙操作流程盤的操作流程與方法試經(jīng)營第鞏固實物沙盤規(guī)則，掌握實一、二年物沙盤的操作流程首輪經(jīng)營熟練掌握實物沙盤的操作流第一、二程年經(jīng)營第深入了解企業(yè)運作流程與管三、四年理流程經(jīng)營第深入了解企業(yè)運作流程與管五、六年理流程理解企業(yè)的實質，掌握企業(yè)實訓總結經(jīng)營中分析問題解決問題的方法第二輪經(jīng)掌握規(guī)劃企業(yè)整體經(jīng)營的方營第一、法，培養(yǎng)全局觀念二年經(jīng)營第掌握動態(tài)調整企業(yè)經(jīng)營策略

主要內容描述 學時加游戲）分析、點評學生模擬經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，寫實訓報告（可加4游戲）主要內容描述學時案例導入、沙盤簡介、實訓動員、實物沙盤介紹、教學1目標說明、實訓準備、企業(yè)背景組建團隊、人員分工、總經(jīng)理CEO職能、財務總監(jiān)CFO職能、市場總監(jiān)CMO職能、1生產(chǎn)總監(jiān)COO職能、采購總監(jiān)CPO職能（可加游戲）市場規(guī)則、銷售規(guī)則、廠房規(guī)則、生產(chǎn)線規(guī)則、產(chǎn)品規(guī)則、原材料規(guī)則、融資規(guī)2則、費用規(guī)則、破產(chǎn)規(guī)則、評分標準（可加游戲）盤面介紹、道具使用、盤面1操作、經(jīng)營記錄新年規(guī)劃、年初工作、季度經(jīng)營、年末活動、經(jīng)營活動3記錄總結、報表編制（可加游戲）新年規(guī)劃、年初工作、季度經(jīng)營、年末活動、經(jīng)營活動4記錄總結、報表編制（可加游戲）引導、答疑、點評、總結4（可加游戲）引導、答疑、點評、總結4（可加游戲）分析、點評學生模擬經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，寫實訓報告4（可加游戲）引導、答疑、點評、總結（可加游戲）4引導、答疑、點評、總結 49/34訓練項目培養(yǎng)目標三、四年的方法經(jīng)營第掌握動態(tài)調整企業(yè)經(jīng)營策略五、六年的方法程理解企業(yè)的實質，掌握企業(yè)實訓總結經(jīng)營中分析問題解決問題的方法電子沙盤了解電子沙盤，掌握電子沙介紹盤的操作流程與方法首輪經(jīng)營鞏固電子沙盤規(guī)則，熟練掌第一、二握電子沙盤的操作流程年經(jīng)營第掌握企業(yè)經(jīng)營中分析問題解三、四年決問題的方法經(jīng)營第掌握企業(yè)經(jīng)營中分析問題解

主要內容描述 學時（可加游戲）引導、答疑、點評、總結4（可加游戲）分析、點評學生模擬經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，寫實訓報告 2（可加游戲）軟件平臺介紹、經(jīng)營規(guī)則、2操作流程、與實物沙盤區(qū)別新年規(guī)劃、年初工作、季度經(jīng)營、年末活動、經(jīng)營活動4記錄總結、報表編制（引入案例）引導、答疑、點評、總結4（可加游戲）引導、答疑、點評、總結五、六年 決問題的方法

（可加游戲）

4理解企業(yè)的實質，掌握企業(yè)實訓總結經(jīng)營中分析問題解決問題的方法學生總結讓學生掌握自我剖析經(jīng)營問題的能力。第二輪經(jīng)掌握規(guī)劃、監(jiān)控、管理企業(yè)

分析、點評學生模擬經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，寫實訓報告 2（可加游戲）讓學生自我剖析經(jīng)營中存在的問題，規(guī)則下一輪經(jīng)營計2劃。引導、答疑、點評、總結營第一、經(jīng)營的方法二年

（可加游戲）

4經(jīng)營第 掌握規(guī)劃、監(jiān)控、管理企業(yè)三、四年 經(jīng)營的方法經(jīng)營第 掌握規(guī)劃、監(jiān)控、管理企業(yè)

引導、答疑、點評、總結4（可加游戲）引導、答疑、點評、總結五、六年 經(jīng)營的方法

（可加游戲）

4理解企業(yè)的實質，掌握企業(yè)實訓總結 經(jīng)營中分析問題解決問題的方法第三輪實 檢驗學生的實戰(zhàn)能力，綜合成戰(zhàn)經(jīng)營 績評定

分析、點評學生模擬經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，寫實訓報告 4（可加游戲）學生自主經(jīng)營、教師不做引導 8游戲使用建議：在不同的教學環(huán)節(jié)中可加入案例、游戲活躍課堂氣氛，提高學生的學習興趣，游戲建議具體可參考下表。（推薦案例和游戲見附錄）教學內容 建議游戲生產(chǎn)問題點評 游戲7、9、11、14、16、17購銷問題點評 游戲4、5、6、10、11、13、14、15、17分組或團隊合作 游戲1、2、3、8、10、1210/34資金問題點評游戲4、5、13、14、15利潤問題點評游戲4、5、6、9、16、17規(guī)劃問題點評游戲7、9、11、13、14、15、17課前準備3.1.場地準備盡力營造企業(yè)化的實訓環(huán)境，可植入典型企業(yè)的企業(yè)文化展示和制造業(yè)的市場氣息。硬件需求如下表所示，可根據(jù)實訓場地的實際情況進行調整。物品清單數(shù)量準備方培訓教室（面積大于150平方米）1間實訓中心連接電腦的投影儀1臺實訓中心投影幕布1塊實訓中心白板1塊實訓中心白板筆（講師用）3只（紅、黑、藍）實訓中心擴音設備1套實訓中心無線麥克及電池2只實訓中心學員用電腦N臺（每組一臺）實訓中心插線板講師用1個，學生用實訓中心教N個粘貼用寬膠帶2卷實訓中心或助教剪刀2把實訓中心或助教優(yōu)勝組禮品8份教師或助教學員組牌：A/B/C/D/E/F（1/3A4紙1套助教大小，黑體字，字號80以上）學員名牌（1/3A4紙大小，黑體學員數(shù)量助教字，字號80以上）學員手冊（新商戰(zhàn)沙盤）（學生人數(shù)+3）教師或助教11/34物品清單數(shù)量準備方培訓效果評估問卷（新商戰(zhàn)沙盤）（學生人數(shù)+3）教師或助教電子訂單和廣告投放表1套教師或助教沙盤教具1套實訓中心或助教實訓室布置建議圖如下：3.2.系統(tǒng)環(huán)境準備實物沙盤授課資源準備檢查教具是否齊備；實物沙盤配套工具齊備。電子沙盤教學環(huán)境準備教師端操控正常；學生端登錄正常。注：如為純電子沙盤授課模式只準備第2項。3.3.師資分工安排12/34教師人數(shù)專業(yè)及任務說明教學老師11.講授沙盤課程；2.把控沙盤課程進度；3.解決學生在實訓過程中遇到的問題；助教（實物沙盤）11.協(xié)助主講教師講授沙盤課程；2.維持課堂程秩序；3.監(jiān)控各組經(jīng)營數(shù)據(jù)的有效性。13/34課程實施4.1.課程安排（參考“課程內容及學時分配”）方案1：參考為24學時（三天），教師在實際上課過程中可以根據(jù)實際情況適當調整，授課內容為實物沙盤和電子沙盤結合，也可以按“課程內容及學時分配”表中所列項目進行適當調整為單獨實物沙盤或單獨電子沙盤方式。方案2：參考為40學時（一周），教師在實際上課過程中可以根據(jù)實際情況適當調整，授課內容為實物沙盤和電子沙盤結合，也可以按“課程內容及學時分配”表中所列項目進行適當調整為單獨實物沙盤或單獨電子沙盤方式。方案3：參考為80學時（二周），教師在實際上課過程中可以根據(jù)實際情況適當調整，授課內容為實物沙盤和電子沙盤結合，也可以按“課程內容及學時分配”表中所列項目進行適當調整授課學時。建議授課方式：沙盤課程是一門娛樂性、實操性較強的課程，故建議教師在授課過程中融入案例或游戲環(huán)節(jié)，本教學指導手冊為授課教師推薦了參考游戲和案例（見后），教師可自由選擇，或自行編制。4.2.課程重點說明課程導入準備制造型企業(yè)經(jīng)營所涉及的因素企業(yè)物流運作的規(guī)則企業(yè)財務管理、資金流控制運作的規(guī)則企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售和庫存管理的運作規(guī)則企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未末發(fā)展趨分析企業(yè)的組織結構和崗位職責等第一年經(jīng)營14/34企業(yè)資金的流向企業(yè)的資本結構企業(yè)的資源構成企業(yè)的費用結構思考題錢從哪來？權益：股東資本（未分配利潤）負債：長期負債和短期負債為什么花錢？利用資源，提供產(chǎn)品或服務，獲取利潤錢花在哪？購買資產(chǎn)：廠房、機器設備、材料、、、支付費用：工資、利息、管理費用、開發(fā)產(chǎn)品、廣告費、、你的錢花到哪了？一共花了多少錢？請分類匯總。一年的基礎費用是多少？哪些錢是可以現(xiàn)在不花，以后再花的？哪些錢是可以少花的？第二年經(jīng)營利潤和成本的關系增加企業(yè)利潤的關鍵因素成本控制需要考慮的因素如何增加企業(yè)的利潤？思考題利潤不足的原因是成本高還是銷售不暢？什么原因造成成本高？如何解決？什么原因造成銷售不暢？如何開源？行業(yè)利潤空間過低，如何應對？第三年經(jīng)營 產(chǎn)銷平衡產(chǎn)品需求趨勢分析產(chǎn)品銷售價位、銷售毛利分析以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購的管理思想生產(chǎn)線改造和建設的意義思考題你是否關注市場的需求情況？你的生產(chǎn)計劃是如何制定的？你的廣告費投放的依據(jù)是什么？你的生產(chǎn)線建設是否考慮了產(chǎn)品的需求趨勢？如何合理的安排采購和生產(chǎn)？第四年經(jīng)營 預算規(guī)劃現(xiàn)金流控制策略15/34預算控制的作用影響預算編制的因素預算控制的范圍思考題你的企業(yè)做預算了嗎？你的預算控制是否有效果？預算應該控制哪些內容？預算對企業(yè)發(fā)展的作用是什么？第五年經(jīng)營 團隊精神如何安排各個管理崗位的職能如何對各個崗位進行業(yè)績衡量及評估理解“崗位勝任符合度”的度量思想如何更有效地監(jiān)控各個崗位的績效思考題你的團隊合作是否成功？表現(xiàn)在哪？你的團隊分工是否考慮個人的優(yōu)勢？你是否喜歡你現(xiàn)在的崗位？如何考核每個崗位（分崗位）的工作業(yè)績？如何理解不同崗位間的合作關系？第六年經(jīng)營 經(jīng)營總結企業(yè)的優(yōu)勢構成影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的因素競爭與企業(yè)戰(zhàn)略的關系短期計劃與發(fā)展戰(zhàn)略的關系思考題你的優(yōu)勢何在？你的優(yōu)勢是否給你的企業(yè)帶來利潤？你的經(jīng)營戰(zhàn)略制定是否考慮了市場情況？分析影響戰(zhàn)略的執(zhí)行的原因，如何調整你的經(jīng)營戰(zhàn)略？細化你的產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略。是否需要將未開發(fā)的市場、產(chǎn)品、認證都完成？原因何在？是否還有擴大生產(chǎn)的能力？是否將生產(chǎn)能力擴到最大？原因何在？總結階段培訓學員實際訓練數(shù)據(jù)分析優(yōu)勝企業(yè)與失敗企業(yè)的關鍵差異思考題企業(yè)的資源有哪些？你認為哪些資源最重要？企業(yè)運作過程中物料是如何轉變和流動的？影響物料流轉的因素有哪些？如何規(guī)劃物料的流轉中應注意什么？16/34常見問題1、學生賬目不平，如何查賬？在沙盤模擬課程中，尤其是首次進行實訓的同學，經(jīng)常會出現(xiàn)賬目不平的現(xiàn)象。教師可以通過查賬的方法來解決：查看學生的經(jīng)營記錄是否記錄完整核對報表與沙盤盤面是否相符核對報表與正確報表間的錯誤項目核實學生填制報表的方法是否正確2、實物沙盤如何控制課堂時間？嚴格控制課堂教學進度，按計劃完成教學任務，是每一個沙盤教師的責任。但實物沙盤教學進度是較難控制的。常用的措施有：制定鼓勵學生盡可能提前完成經(jīng)營，對最先交正確報表的團隊給予加分獎勵；對第三年以后報表還不能正確完成的采取強平措施（以學生的報表為基準按不利于學生經(jīng)營的方式，通過調整現(xiàn)金或成本等方式調整）；規(guī)定最后交報表的期限為第一個交正確報表后的某一時間（視教學實際而定），逾期則進行強平或扣分處理；利用計時工具給學生提示（可用點鈔課程用的計時工具、搖鈴等）。17/34附錄6.1.案例案例1 黃愷的《三國殺》應用范圍：課程開始、第一輪經(jīng)營開始、點評階段風靡全國，中國最成功的桌游三國殺，其創(chuàng)始人黃愷正是一位標準的大學生創(chuàng)業(yè)者。黃愷 2004年考上中國傳媒大學動畫學院游戲設計專業(yè)，他在大學時期就開始“不務正業(yè)”，模仿國外桌游設計出了具有中國特色，符合國人娛樂風格的桌游《三國殺》。 2006年10月，大二的黃愷開始在淘寶網(wǎng)上販賣《三國殺》，沒想到大受歡迎，而畢業(yè)后的黃愷并沒有任何找工作的打算，而是借了5萬元注冊了一家公司，開始做起《三國殺》的生意， 2009年6月底《三國殺》成為中國被移植至網(wǎng)游平臺的一款桌上游戲， 2010年《三國殺》正版桌游售出200多萬套。粗略估計，《三國殺》迄今至少給黃愷帶來了幾千萬的收益，并且隨著《三國殺》牌品的發(fā)展，收益還將會繼續(xù)增加。案例2 王興的飯否網(wǎng)、美團網(wǎng)應用范圍：課程開始、新一輪經(jīng)營開始、點評階段一提到王興，很多人腦海里面第一想到的一個詞匯就是連環(huán)創(chuàng)業(yè)者，因為他是校內網(wǎng)，飯否網(wǎng)，美團網(wǎng)這三個中國大名鼎鼎的網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人，除此之外，他還有另外一層身份，大學生創(chuàng)業(yè)者，在畢業(yè)之后，沒有豐富的職業(yè)履歷就開始創(chuàng)業(yè)的人。他是一名人們口中的天才少年，高中沒有參加高考就被保送到中國名牌學府清華大學，畢業(yè)后拿到全額獎學金去了美國特拉華大學師從第一位獲得 MIT18/34計算機科學博士學位的大陸學者高光榮，隨后歸國創(chuàng)業(yè)，在前一兩次不算成功的創(chuàng)業(yè)項目之后，王興創(chuàng)立了中國版 facebook校內網(wǎng)，并很快風靡于大學校園圈之中。校內網(wǎng)于 2006年10月被千橡以 200萬美元收購。2007年5月12日，王興創(chuàng)辦飯否。這也是中國第一個類 twitter 項目飯否網(wǎng)，但就在飯否發(fā)展勢頭一片良好之際被關閉，讓王興事業(yè)受到挫折。之后連環(huán)創(chuàng)業(yè)客王興于 2010年3月上線新項目美團網(wǎng)，并在千團大戰(zhàn)之中脫穎而出，穩(wěn)居行業(yè)前三，并先后獲得紅杉和阿里的兩輪數(shù)千萬美金的融資，這個連環(huán)創(chuàng)業(yè)客的事業(yè)正逐漸走上正軌。2013年，美團單月流水已經(jīng)突破10億人民幣。案例3 胡蘿卜、雞蛋、咖啡豆應用范圍：點評階段一個女兒對父親抱怨她的生活，抱怨事事都那么艱難。她不知該如何應付生活，想要自暴自棄了。她已厭倦抗爭和奮斗，好象一個問題剛解決，新的問題就又出現(xiàn)了。她的父親是位廚師，他把她帶進廚房。他先往三只鍋里倒入一些水，然后把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開了。他往一只鍋里放些胡蘿卜，第二只鍋里放只雞蛋，最后一只鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們侵入開水中煮，一句話也沒有說。女兒咂咂嘴，不耐煩地等待著，納悶父親在做什么。大約20分鐘后，他把火閉了，把胡蘿卜撈出來放入一個碗內，把雞蛋撈出來放入另一個碗內，然后又把咖啡舀到一個杯子里。做完這些后，他才轉過身問女兒，“親愛的，你看見什么了？”“胡蘿卜、雞蛋、咖啡”，她回答。?19/34他讓她走近些并讓她用手摸摸胡蘿卜。她摸了摸，注意到他們變軟了。父親又讓女兒拿一只雞蛋并打破它。將殼剝掉后，他看到了是只煮熟的雞蛋。最后，他讓她喝了咖啡。品嘗到香濃的咖啡，女兒笑了。她怯生問到：“父親，這意味著什么？”?他解釋說，這三樣東西面臨同樣的逆境 ——煮沸的開水，但其反應各不相同。胡蘿卜入鍋之前是強壯的，結實的，毫不示弱；但進入開水之后，它變軟了，變弱了。雞蛋原來是易碎的，它薄薄的外殼保護著它呈液體的內臟。但是經(jīng)開水一煮，它的內臟變硬了。而粉狀咖啡豆則很獨特，進入沸水之后，它們倒改變了水。“哪個是你呢？”他問女兒?！爱斈婢痴疑祥T來時，你該如何反應？你是胡蘿卜，是雞蛋，還是咖啡豆？”6.2.游戲：游戲1 我是誰？我喜歡玩法：將學生分二組，每個學生依次發(fā)言。每個學生自我介紹“我是，，，（自己的名字），我喜歡（一個人的名字及喜歡這個人的原因）”。給大家3分鐘考慮時間。選一種方式開始，如頭發(fā)最長、身材最好、個子最高等。討論：誰給你的印象最深？你怎么讓別人記?。繎茫嚎梢园磦€人愛好適當分組。游戲2校園趣事玩法：每人準備一張紙，劃上表格（九宮格即可，即3×3）在每個格中填上內容（如自己喜歡的、厭煩的、不能容忍的、害怕的、、、）每個人可以走動，找符合表中描述的人請他在相應的格中簽名。最先完成的可以加分。討論：這個游戲哪個環(huán)節(jié)給你印象最深？你注重游戲的過程還是結果？應用：可以按內容相同項適當分組。游戲3 星座聯(lián)盟玩法：準備一張表格（如下表）在每個格中填上相應星座的學生名字討論：同星座的人是否有相同之處？與同星座的人相處感覺如何？20/34應用：可以按星座適當分組。游戲4 數(shù)字記憶玩法：讓學生每人準備一張紙讓學生看事先準備好的第一張表格（如下圖），然后收起來。說出一些數(shù)字組合，讓學生畫出來，不包括數(shù)字。討論：為什么你不能準確地畫出來？在這個游戲中有什么啟發(fā)？應用：創(chuàng)新沙盤游戲思維。21/34、 、、 、、 、游戲5 杯子有多大游戲準備： 一次性杯子、沙子、小石頭、大石頭、水等。玩法：先放滿一杯大石頭問學生滿了沒有再分別放入小石頭、沙子、水。討論：這個游戲對于沙盤有什么啟發(fā)？應用：成本管理和時間管理。游戲6 比比抓手游戲準備：準備編號的乒乓球若干只（乒乓球上有編號）。玩法：請學生說出自己預計一只手能抓起多少只乒乓球？讓學員抓乒乓球（只能用一只手，不能用另一只手幫忙），統(tǒng)計抓多少個，數(shù)值是多少（不同數(shù)字代表分值）。計算預計抓數(shù)與實際抓數(shù)的差值的絕對值。討論：如何掌握機會，如何評估自己的能力？給我們有何經(jīng)營管理上的啟示？應用：使學員正確認識自己的實力以及市場機會和市場選擇等。評分表示例：小組 估計數(shù)（A） 實際數(shù)（B） 絕對值（A-B） 分值（等前列）12345678游戲7 擺數(shù)字22/34玩法：請學員將 4、6、8三個數(shù)字按規(guī)律放在以下數(shù)字的適當位置（左或右）。17 235注意事項：鼓勵學員隨意暢想，但又要必要提示學員尋找事物的規(guī)律性。游戲答案：14723568 （只有直線的在左邊；有彎角的在右邊；數(shù)字按從小到大排列）應用：讓學員明白創(chuàng)新性答案不一定很復雜，鼓勵他們大膽地進行創(chuàng)新性構想。游戲8 外星人玩法：每組成員共同創(chuàng)造出一個外星人（如外星人有N只腳，M只手，小組成員必須連接成一個整體并能夠行走數(shù)步），看哪一組學員速度快而有創(chuàng)新，大家評選。討論：小組成員用什么方法達成共識，你認為最有創(chuàng)新的地方在哪里；什么有助于最后結果的產(chǎn)生？什么阻礙了最后結果的產(chǎn)生？應用：培養(yǎng)學生建立團隊精神。游戲9思無定勢玩法：用一些智力考試題目去鼓勵學員多動腦筋，可參考下列兩個題目：甲對乙說：“我可以把一根長的尺子變?yōu)槎坛?，卻不用折斷它。“究竟甲用了什么方法。爸爸買了兩個西瓜回家平均分給三個孩子，它要用什么方法分？游戲答案：甲用另一把更長的尺子與原來的尺子比較，便可使得長尺子變成短尺了；只要爸爸將西瓜榨成汁，就可平均分配給三個孩子了。應用：鼓勵學員多動腦筋去培養(yǎng)想象力，并用在設計小組的方案上。游戲10真情告白應用：了解團隊成員中每個人都會有優(yōu)缺點，在游戲過程中了解自我、他人并正確認識。玩法：讓每個參與者都寫出團隊里的每—個人的優(yōu)點、缺點，匯集到教師處并公布出來。（注意保密不能說出是誰寫的，可利用教學系統(tǒng)收集學生寫的EXCEL文檔，并歸集到一起）給每個學生其“優(yōu)點與缺點”匯總表。讓學生自己考慮別人的評價是否符合實際，不必強求學生公開是否認可。討論：所有的意見都正確嗎？有沒有互相矛盾的意見？現(xiàn)在是否有人不愿意別人和自己同在一組。教師小結：讓學員做以下題目：假設我們要從三個候選人中選擇一位來造福全世界，你會選擇哪一位？A：有兩個情婦、有多年的吸煙史、嗜好馬提尼酒。B：曾經(jīng)兩次被趕出辦公室、每天中午才肯起床、每晚大約要喝大約一公升的白蘭地。C：曾是國家的戰(zhàn)斗英雄、保持著素食的習慣、從不吸煙，偶爾喝點啤酒、年輕時沒有做過什么違法的事。23/34公布ABC分別是羅斯福、丘吉爾、希特勒。應用：了解團隊成員中每個人都會有優(yōu)缺點，在游戲過程中了解自我、他人并正確認識。游戲11 冰洞脫險玩法：播放電影《垂直極限》中掉進冰洞的一段或講述相同的場景。教師描述事件情景（如下）。我們團隊人員被困在一個冰洞里。冰洞的地理位置在珠峰的北坳中，時間是五月份某天的下午四點，洞內氣溫為零下 35℃，冰洞已被塴雪封住，上方 50米處隱隱約約有一些透光，從洞底到洞口的四周是陡壁峭崖。你的團隊有二名隊員在墜落時嚴重摔傷，不能動彈。在這種環(huán)境下，健康隊員一般維持生命的極限時間為 36小時，但營救隊到達出事點需要35--40小時。隨隊員墜入洞中有五個登山包，包括以下物品：一個指南針；五個睡袋；一個打火機；200米長的尼龍登山繩；四只蓄電池燈；兩把冰鎬；半瓶朗姆酒；帶鏡子的安全剃須刀； 一部遠程對講機（已部分損壞，只能發(fā)出頻率信號）； 十支營養(yǎng)注射液（每支營養(yǎng)液可增加 2小時維持生命時間）；兩只小型氧氣瓶；一瓶染色劑；一臺液化氣爐；一個鬧鐘；一本名位《北方星際》指南書籍。布置學員個人設計逃生方案；從對逃生重要度出發(fā)，對以上 15項排序(見評分卡)。團隊討論產(chǎn)生一個逃生的最佳方案；列出小組對以上 15項救生物資的排序意見。評 分 卡救生物資 個人評分 小組評分 專家評分 1和3評分差 2和3評分差一個指南針五個睡袋一個打火機米長的尼龍登山繩四只蓄電池燈兩把冰鎬半瓶朗姆酒帶鏡子的安全剃須刀帶一部遠程對講機十支營養(yǎng)注射液兩只小型氧氣瓶一瓶染色劑一臺液化氣爐一個鬧鐘一本“北方星際”指南總