汽車運用與維修專業人才需求調研方案年7月1/一．概要...................................................................1二．背景...................................................................1三．研究問題及研究目的.....................................................1（一）研究問題.........................................................1（二）研究目的.........................................................1四．研究方法...............................................................2五．調研設計...............................................................2（一）調研總體情況.....................................................2（二）問卷設計.........................................................2六．現場工作以及資料收集...................................................3（一）調研人員構成及安排...............................................3（二）資料收集.........................................................3七．調研要求...............................................................4八．調研報告...............................................................4九．情況、費用和時間.......................................................5（一）企業情況.........................................................5（二）費用預算.........................................................6（三）時間安排.........................................................6十．調研工作計劃...........................................................7十一．企業訪談提綱........................................................10附：1.調研任務分工表2.企業訪談匯總表3.企業訪談記錄表4.人才需求與專業改革調研表5.畢業生就業情況調查表6.畢業生跟蹤情況調查表2/本方案通過對汽車運用與維修專業的專業現狀和本專業市場人才需求和宏微觀環境范校建設建設提供參考和依據。武威市現有汽車維修企業近2065000以上；2011年武威市汽車市場需求量超過1000輛，年均增長率9.0%；隨著我市社會經濟的發出增長16.36%，個人擁有的汽車數量逐年增多，對汽車維護和修理的需求增加。供了強大的技術保障，同時對維修技術人員也提出了更高的要求。（一）研究問題市場人才需求情況進行調查研究。（二）研究目的1．掌握目前我市及周邊地區汽車行業企業的現狀與發展趨勢。2．了解并掌握企業對汽車專業人才的需求與能力要求。3．加強與汽車行業企業的交流，尋求與企業的深層次多種形式的校企合作。4．提高學校及汽車運用與維修專業的知名度。5．鍛煉我校汽車運用與維修專業教師的社會活動能力。6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領域與典型工作任務分析；7．確定我校汽車運用與維修專業的人才培養目標、課程結構、教學計劃。1/本次調研主要方法是：（1）對本專業的資料進行收集匯總；（2）組織調研本專業的專業現狀；（3）確定針對本專業所涉及的企業調研的范圍；（4）確定采樣調查的企業；（5）設計調查問卷（行業人才需求、企業人才需求、企業崗位職業能力、典型工作（6）執行問卷調查。（一）調研總體情況1.調查對象本研究的調查主體為剛畢業的畢業生80人以上，企業10家以上，一線員工20人以上，一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含：（1）本地區4S店、維修廠等企業總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。（2）本地區汽車汽修廠或4S店，總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。2.調研方法（1）深入企業實地現場觀察、考察。（2（3（4）網上搜索、書籍、報刊、雜志查閱。（二）問卷設計1.問卷類型根據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實際情況，此次調研的問卷包問卷采取自填式，對企業員工的問卷以自填式和訪談代填式為主。2.設計原則2/(1)內容簡潔明了，邏輯清晰。針對畢業生的問卷要言簡意賅，針對企業員工的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。(2)便于回答。針對畢業生或針對企業員工面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的打鉤題為主。(3)目的性明確。問卷的問題應該覆蓋本次調研的4個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。3.問卷結構問卷內容包含：標題、說明、調研內容和被訪者項目（一）調研人員構成及安排1.調研人員安排：此次調研工作將本小組各相關人員聯合成立專門的調研組：組長：任峰（負責編制調研計劃、設計調研用表、召開調研會議、控制調研進度、檢查評估調研質量、統編調研報告）(2)副組長：張知文（負責落實調研計劃、匯總整理分析調查資料、進行費用報銷）(3)成員：張國軍、楊吉平、何扶讓、吳正年、楊善、韓玉麟、高志鑫、楊梅、謝新柳、楊宏、趙有、許勇、劉曉芬、齊德芳、侯文儒（負責行業企業調研、簡單分析調研資料）本次調研共有調查員15名。為方便調研工作的開展，具體人員及其工作安排如下：（15人，分別是楊吉平、張國軍、吳正年、謝新柳、任峰（調研一組研報告等工作。（25人，分別是何扶讓、齊德芳、韓玉麟、高志鑫、張知文（調研二組組長）負責調研人員的培訓、實地調研工作的組織開展。（3）調研一小組和調研二小組10名調查員以企業員工為調研對象，負責10家以上企業實地調研。（4）楊梅、楊宏、趙有、許勇、楊善等5名調查員以汽修專業畢業生為調研對象，采取隨機電話、網絡、面訪等方式，負責向本專業的畢業生發放不少于80（二）資料收集3/向和范圍為：汽修專業現狀資料，人才需求資料，行業人才需求，企業人才需求，企業管理崗位職業能力，典型工作任務，專業機構的統計資料等。1.人員要求：展現文明風采，絕不能有損害學校聲譽的言行舉止。本次調研工作意義重大，任務重、時間緊，各位成員要高度重視、明確職責、隨機應變，確保調研工作取得預期成效。2.質量要求：了解調查過程中遇到的問題，討論解決方法，并予以指導。在調研中應發現問題、分析問題、研究對策，把定性分析與定量分析、普遍調查與典型分析結合起來，扎扎實實開展工作。檢驗調查結束的問卷是否完整，有無遺漏，可否補救。的市場準備和科學決策提供參考。書面報告結構包括：封面、目錄、概要、調研目的、調研過程、結論和建議、附錄。其中結論和建議是報告的核心部分。4/（一）企業情況本次實地調研的企業主要有13家，具體名冊如下：10111213141516171819205/（二）費用預算下：費用（元）時間（天）參與人數合計（元）500問卷設計及印問卷設計40043120020000項目備用——————————1000總計（元）——21700（三）時間安排項目調研問卷的設計及試調研后的問卷修改1.調研人員的培訓2.調研問卷的印刷調研人員按安排各自開展調研工作2012/7/7對調研問卷進行統計分析，得出調研報告6/序號研究任務專業特色、專業能力、書籍：專業現狀、專業課程、分類、匯總網絡：市場需求、人才培養等調研范圍汽車運用與維修填寫問卷調2012/7/9-2012/7/16查表問卷調查專業課程、工作崗位能級-汽車維修（1）7/填寫問卷調查表、訪談匯總總結撰寫報告8/撰寫報告2012/10/12-2012/10/18報告》定稿證，學校審定，和最后的定稿2.《人才培養方案》9/（一）企業訪談簡介企業訪談旨在確定汽車運用與維修專業畢業生就業崗位分布、主要工作任務、崗位能力要求，本調研內容如下：1.中職汽車運用與維修專業畢業生就業崗位及分布；2.中職汽車運用與維修專業畢業生就業崗位升遷經歷；3.中職汽車運用與維修專業就業崗位的主要工作任務；4.企業對中職汽車運用與維修專業畢業生的專業技能社會能力和職業素養的具體要求。（二）訪談提綱獲悉貴單位在人才培養與管理方面有一定獨到的見解和階段性的成果，特我們前來拜訪調研與學習，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪談問題如下：【人才結構類】1.貴單位的崗位（群）設置是怎樣的？即有哪些崗位分布？2.貴單位的崗位設置是依據什么標準或規范？2.請簡單談談這些崗位的能力要求是怎