公司文員工作總結

公司文員工作總結1

回顧20xx年，作為公司的辦公室文員，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本周的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將一周的學習、工作情景總結如下：

一、工作匯報

1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據部門領用情景，進行領用登記。

3、文件管理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面我還有許多不足。

2、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，只是自我在工作中間或會消失手忙腳亂的情景，甚至會消失一些不該消失的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡潔但又繁雜的工作，這就要求我必需細心，并且有專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有馬虎大意，做事草率地情景。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，進取溝通，從大局動身，提高自身工作水平。

2、必需提高工作質量，具備劇烈的職責感，在做完每一件事情之后要進行思索總結，擅長自我反省。

3、留意培育自我的綜合素養(yǎng)，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務本領，以便為公司的明天奉獻自我的力氣，為本職工作做出更大的貢獻。

公司文員工作總結2

作為文員，能夠緊跟公司快節(jié)奏的運作模式，從一開頭的一無所知到現(xiàn)在逐步了解相關學問，并在速度和質量上有所完善，我覺得自己還是在努力進步的，但是有時候比較馬虎，會犯一些很低級的錯誤，最多的就是寫錯名字。由于文員的工作性質，我總是一味的追求報告的速度和質量，從而忽視了要在工作的同時努力學習相關學問，所以導致兩耳不聞窗外事，一心只管做報告的不良狀態(tài)。回顧20xx，對于我個人來說應當是喜憂參半，由**是機械式運動的工作狀態(tài)，忽視了要多給自己充電，了解相關學問，所以在專業(yè)技能上還是存在許多不足之處的。對于后期的貸款業(yè)務，我發(fā)覺了自身許多不足之處，特殊是缺乏自信念，這應當歸根于我的社會閱歷不夠和專業(yè)技能的不成熟。首先說說社會閱歷，由于剛從學校里出來，之前的社交圈都相對單純，而且也做了將近一年的文員，所以有點不適應突然的角色轉換，但是我信任用真心與人溝通總是會有成果的，所以我對自己還是布滿信念的。對于專業(yè)技能，我覺得我還是需要不斷的學習，填充自己的空白，面對客戶的時候有自己的東西，同時能較好的處理好與客戶，與銀行信貸部的關系。

公司文員工作總結3

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的關心下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想、工作狀況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素養(yǎng)進一步提高。

具備良好的政治和業(yè)務素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。盡可能地向四周理論水平高、業(yè)務力量強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也樂觀參與單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素養(yǎng)。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。

一是依據x的統(tǒng)一支配和領導的指示連接好、支配好領導的活動。領導參與的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。

二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。

三是盡可能依據領導關注的“x”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱；

四是自覺聽從辦公室的領導，主動連接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。

仔細學習市委辦關于《x管理的意見》并在工作中按此要求自己，增加服務意識，做到了政治堅決、虛心謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平常生活中團結同志，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題和不足。

一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出留意想方法的少。

二是調研不夠，有些狀況了解得不夠細，不夠實，不夠多，把握材料不夠充分，使工作被動。

三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

在新的一年里，要進一步增加責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素養(yǎng)，更好地適應工作需要。

公司文員工作總結4

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當地做好本職工作，盡量避開工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

1、仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據部門領用狀況，進行領用登記。

3、文件管理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、幫助工作：幫助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20xx年度所學學問

1、行政部門經理XX的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理XX的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務部門經理XX的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、設計部門經理XX的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

5、業(yè)務部門經理XX的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員XX和XX的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量。

8、總經理XX的指導：INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事XX先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，盼望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝XX的栽培和賜予學習的機會，感謝同事們的每一次關心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，盼望自己能夠勝任這份文員工作！

公司文員工作總結5

我是今年x月份入職的前臺文員xxx，經過三個月的試用期后，即將面臨轉正，我也要對我之前的工作做一下總結，試用期雖然不長，但我也學到了許多，也發(fā)覺了自己在工作之中有一些不足的地方需要在以后改進。

一、所做工作

我是前臺文員，可以說是我們公司的一個形象代表，客戶走進我們公司的第一眼就是可以看到我的，所以接待的工作，是我常常需要做的事情。無論是客戶的訪問，人員來面試，或者新同事入職，物業(yè)過來的平安檢查等等。除了接待，我還需要協(xié)作人事主管接聽和撥打聘請電話，處理人事方面的文件，訂購公司所需的辦公用品，看起來事情并不是特殊多，但是一天做下來，還是挺繁瑣的，每件事如何處理，溝通，都是需要有肯定的技巧的，不然很簡單出錯。

在三個月的時間里，我熱忱接待每一位來訪人士，樂觀協(xié)作人事主管做好聘請的工作，每一位入職的新同事，我都帶領他們參觀公司，了解公司的部門以及相關的同事。具體的跟他們說公司的規(guī)章制度，考勤體系，以及需要留意的事項，當然也是告知他們假如有什么工作上的難題，可以給我反饋，好幫他們解決。像鍵盤的更換，文具的支取，等等。

二、不足之處

雖然三個月的時間里，我把工作做好了，但難免也有遺漏和疏忽的地方，剛來的第一個月，接待一位新入職的同事，規(guī)章制度，什么都和他說了，但是卻遺忘和他說最最重要的考勤，原來是9點上班的，他卻以為是10點，由于第一天入職是推遲了1小時的，結果其次天遲到了，我問他緣由，我才知道是我工作的失誤，讓他誤會了，主管也批判了我，作為一名前臺文員，這些細節(jié)性的東西是不能遺漏的。在往后的工作中，我也把需要做的事情，拿本子記好，一件件的，按挨次查看，是否有遺漏，也好補充。在選購辦公用品的事情中，領導交付的是要選購一臺激光打印機，但是我卻在購買的時候買了噴墨式的，由于對這一方面并不是太懂，當時在網店上看到噴墨的那款廉價許多，而且樣子好像差不多，于是便買了，結果卻是最終只能換貨處理，這樣也耽擱了領導的時間。

我即將面臨轉正，在這三個月的工作之中，有成果也有不足，對本崗位基本已經熟識，但在工作的細節(jié)之處，還是需要再多細心一點，不能疏忽大意，把領導交辦的工作完成好，仔細接待每一位來訪的客戶，在新同事接待方面更是要講清晰全部的制度和事項。我信任，當我成為公司的正式員工時，我肯定會把過去做的好的地方連續(xù)保持，不足之處努力改進。做好前臺文員的工作。

公司文員工作總結6

時間匆忙的流淌，悄悄的工作，不知歲月消逝在指尖，留下的是工作的成果，一年過做過去，但是卻讓我獲益，有所成，有所的，在今后的工作里，做好一個文員，完成工作。

雖然我平凡沒有多少特別之處，但是我卻找到了自己的人生目標，也有自己的抱負，就是努力做好文員，成為一個優(yōu)秀的文員，我喜愛寧靜的工作，由于性格問題，對文員工作情有獨鐘，已經在這個崗位上連續(xù)工作了兩三年時間，今后還會連續(xù)，想要走的穩(wěn)，走的好，就要看清自己的每一步，就要做好每一次規(guī)劃，不能有絲毫的懈怠，也不能有任何的大意，一旦有什么懈怠之處，就會犯錯，我做了這些年也清晰明白這些，對于工作也知道去總結，而不會只知道埋頭工作。

雖然我們文員工作沒有多大的壓力，卻有許多的內容和細節(jié)，要處理好，首先就要有良好的文字功底，能夠在公司需要的時候寫出一篇優(yōu)秀的推文來，還要有力量寫出優(yōu)秀的策劃方案，我們文員的工作也是有技巧的，對于這些都要有許多感受，能夠信手拈來，當然想要做好卻不是簡潔的事情，為了完成工作我常常會看新聞看同行的文章和一些小關的資訊，了解最前沿的信息，做好最快的總結，這樣才能夠有足夠的競爭力，雖然是文員競爭當然也不會少了由于宣揚需要我們的工作也都越加緊迫。

同時我們還要維持微信公眾號的更新和推文，每天都要有優(yōu)秀的作品出來吸引客戶，吸引更多的點擊，現(xiàn)在是流量時代，流量特別重要，想要取得好成果，靠的只有實力，客戶是最好的老師，能夠給出最公正的評價，所以這也讓我們清晰了自己的力量，我雖然做了多年有些閱歷，但是總的來說還需要連續(xù)提升的，假如我們文員寫的東西不夠新奇不夠前衛(wèi)，就很簡單被淘汰，很簡單被取代，這就需要我們努力當然這并不是我們的主要任務，我們的主要任務還是輔佐領導辦公，做他們的助手，把一些瑣事雜事，都準時的收攏起來讓我們可以走的更遠看的更廣，不必要在擔憂其他，做好自己，做好現(xiàn)在這就是我們的工作。

雖然過去了一年時間但是卻讓我有了更多的心得，人都是從過去走到現(xiàn)在，一切都離不開實際工作，對于工作的態(tài)度我始終都是樂觀樂觀的去面對，從不會擔憂操勞，而是會努力做好，工作的細節(jié)，每天的努力同樣如此，每天的堅持也是這樣的結果，我從沒有看清自己也沒有放棄過工作，始終都是高興奮興的工作，踏踏實實的做好事情。走過路過，從不會讓自己留下圓滿，由于我情愿去做，情愿去做好。

公司文員工作總結7

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作狀況，做如下總結：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作；工作適應力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的工作方案：

會依據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確定，信任20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩！

公司文員工作總結8

時間匆忙消逝，轉瞬間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感受良多，自任職以來，我努力適應工作的環(huán)境和熟識前臺的工作內容，以仔細的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務。現(xiàn)在將上個星期的工作狀況總結如下：

一、熟悉前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就必需要深刻的熟悉到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性叮囑的工作，或許是由于社會閱歷不足，工作任務完成的不是很精彩，盼望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡潔的事情做好就已經是一件不簡潔的事情，所以簡潔的事情要細心做，重復做，歡樂做！

二、在實踐中學習，努力適應工作。作為一個應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會閱歷這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作閱歷也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包涵，讓我能更快地適應崗位，更精彩的完成工作任務。

三、仔細工作，更注意細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和氣，處理日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴展自己的學問面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我

很多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠專業(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更精彩地完成工作。

接下來的周方案：

一、提高崗位的適應力量，把自己該完成的工作任務都有質量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的學問，豐富自己的見識。

二、連續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐力量，能把過去的不足得以改正。

三、幫助領導和同事連續(xù)開展聘請這方面的工作。

前臺文員李**

二○**年四月十日

公司文員工作總結9

對工作崗位的熟悉首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作肯定要做到以下幾點

1．聽從，一切工作要聽從領導的叮囑和支配。

2．領悟，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3．執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。

但是聽從并不是被動，許多工作可以提前猜測、樂觀主動地開展，準時精確?????地把握各方面的工作動態(tài)，準時向領導反饋各方面的信息，注意調查分析，為領導供應決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，仔細、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、消失工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品選購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘肯定要有足夠的急躁并喜愛本職工作。

對將來工作的方案：

1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿意大家工作的需要。

（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

（7）幫助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的平安保衛(wèi)工作。

（8）仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我肯定遵循精、細、準的原則，細心預備，精細支配，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格根據辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2．在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領導服務：準時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的`傳遞信息，保證信息在公司內部準時精確?????的傳遞到位。

（3）做好員工服務：準時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

（4）幫助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要準時、精確?????、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：準時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3．其他工作

（1）幫助人力資源部做好各項工作。

（2）幫助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

（3）幫助各子公司做好各項工作。

（4）準時、仔細、精確?????的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據實際狀況進行合理分工、合理支配，仔細落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷；同時增加工作制造性的同時，我肯定留意辦事到位而不越位，供應服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

4．提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面，我將做到以下三點：

（1）樂觀參與集團支配的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領導和同事學習工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)。

（3）通過個人自主的學習來提升學問層次。

我深知：一個人的力量是有限的，但是一個人的進展機會是無限的。現(xiàn)在是學問經濟的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人力量，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為鄭州1+1人才聘請網就是我最好的平臺，我肯定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

公司文員工作總結10

前臺對于來者是一個公司的初步印象。因此，前臺人員的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。自20xx年5月進入公司以來，我學到了許多，也收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的急躁指導和關心，讓我在較短的時間內熟識了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經受了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的準時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要選購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、幫助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表，并準時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

準時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要準時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并準時將最新的信息更新。員工檔案是隨時把握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時把握在職人員以及人員流淌狀況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并準時提示領導給大家預備生日禮物，為大家制造一個***溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的溝通，活躍了公司氣氛。

6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

公司文員工作總結11

進入公司工作也已經有一段時間了，也已經結束了一段時間的工作，我覺得自己應當要為我自己這段時間的工作去做一個總結的，這樣才能夠知道自己這段時間是不是有進步，有多大的進步，這段時間工作表現(xiàn)的怎么樣和自己工作的完成狀況，所以我覺得做一個工作總結是很有必要的。

我覺得自己這段時間的表現(xiàn)也還算是很不錯的，至少每一天的工作我都能夠很好的完成，也能夠做好領導安排給我的任務。我知道我的這份工作雖然比較的輕松，但要做的事情也是比較的多的，所以我會給自己制定好每天的工作方案，根據我的工作方案去完成我每一天的工作，這樣就能夠井井有條的去做好我每一天的工作了，在領導派發(fā)新的工作任務的時候也要準時的添加到我的工作方案表當中去。

我究竟是新員工，所以工作的效率也是比較的慢的，但至少我應當要保證自己能夠按時的完成我每一天的工作，速度慢一點沒有關系，但要做好我的全部工作，這是我對自己的一個要求。從我的表現(xiàn)上看我也是很好的達到了我對自己的要求，至少在我工作的這段時間以來我是沒有消失過錯誤的，也沒有過未按時完成工作的狀況。

我在工作的這段時間也是特別的遵守公司的紀律的，沒有犯過一次紀律上的錯誤，從來沒有遲到過，我是覺得自己現(xiàn)在的工作力量雖然還算不上很好，但是我的工作態(tài)度是很不錯的。我在完成一段時間的工作之后也會進行工作總結和反思，這樣能夠知道自己有哪些地方做的不夠好的，之后就能夠把這些工作做得更好了，這樣我才能夠不斷的有進步，我也看到了自己這樣做的效果，所以我會是堅持這樣去做的，讓自己能夠不斷的有進步。

我也知道自己身上還是有一些缺點會影響到我的工作的，就是會很簡單馬虎，但是由于我會做好工作方案也會在工作完成之后進行檢查，所以就會削減自己出錯的幾率，但是若是我能夠改掉自己的這個缺點的話，就不需要花更多的時間去做這些事情了，所以之后我的目標就是改掉自己這個缺點，讓我能夠更好的完成自己的工作。我知道自己的工作完成的還算不上好，所以之后我也是會連續(xù)的努力的，我信任通過我的努力我是肯定能夠很好的去完成我的工作的。

公司文員工作總結12

進入公司至今，已有XX個多月的時間，回首xxxx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX年的工作狀況，做如下總結：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作；工作適應力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的工作方案：會依據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確定，信任20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩！

公司文員工作總結13

一年來的工作到現(xiàn)在最終結束了，這一年我在公司的工作，總體完成的還可以，對于領導給我的工作，我基本上也把它們做完了，讓領導在我這方面的工作無后顧之憂。對此，我對本年度來的工作做下面簡潔的總結：

一、樂觀努力工作

這一年，我從年初進入公司工作開頭，我就給自己制定了一年的工作方案，把自己每個月的工作都方案好。究竟作為文員，我的工作從來都是很瑣碎的，所以必需制定方案，才能更好地去執(zhí)行。每天的工作都按時完成，有時間的話，還會主動攬工作，幫領導分擔工作，減輕領導的工作。我努力的做好每份工作，不管是對文件的整理，還是各種表格的制作，我都可以勝任好，努力的達到領導的要求，讓大家對我的服務也能夠滿足。

二、遵守工作紀律

我無時不無刻的遵守公司的紀律，遵守各項工作制度。上班我從在工作時間范圍內玩手機，不會不守紀律，而是會努力做一個稱職的文員，仔細的辦理各項事務，完成一天所要做的全部工作，不把工作拖著，什么時間完成什么工作，違反公司紀律是不明智的。我在工作上從不會謀取私利，不做有違公司的事情，努力的把公司的利益放在第一位，個人利益放其次，以公司的更大的進展為目標，根據要求把工作做好。

三、思想品德良好

從我進入公司起，我就重視公司的進展理念，以公司為主，我不會肆意的做損害公司的事情，從沒有做過違反公司意愿的事情。公司全部的事務在我的力量范圍之內的，我都是樂觀主動的去做，努力協(xié)作著大家。我知道自己身為公司里的一員，所以我把公司的榮譽當作自己的榮譽，公司獲得勝利，我也會因此而感到傲慢。我做人做事，都無愧于心，對于同事所需要我關心，我都是盡量伸出手幫忙，不做一個思想底下的人，敬重他人意愿，不強迫他人關心。我有事請教，我都是虛心的態(tài)度，在得到他人的關心后，也會真誠的致謝。

總體上，這一年在文員崗位上，我努力的做好了個人的工作，雖然在這之中，我也有犯過一些小錯，但是我在犯錯之后，都會對自己進行反思，反省自己的不足，并能夠準時改正。明年，我會以更好的狀態(tài)迎接工作，致力做出更好的成果的。

公司文員工作總結14

轉瞬間，就到了年底，這一年將在一個特別充實勞碌的工作中過去。在這一年里，我收獲了許多，積累了許多工作閱歷。同時，在兩位領導和主管的關心和支持下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作材料，仔細完成領導交給的每一項任務，不斷提高自己的綜合潛能，努力取得更好的成果。過去一年的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理。

俗話說：隔行如隔山。剛來我們公司的時候，由于行業(yè)不同，工作性質不同，很茫然。幸運的是，在同事的關心下，我盡快熟識了辦公室的工作。我很清晰，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是內外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類許多，包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、選購必需品、款待客人、后勤管理等。在處理簡單瑣碎的工作中，本著對工作負責的精神，秉承多問多學的理念，漸漸把握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領導的指示和批判，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作仔細細致，仔細核對上報給領導的材料，并準時記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠寬容；辦公室紀律嚴厲?，工作不懈怠，不打嬉戲，