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國際移動互聯網市場運營模式掃描隨著移動通信市場的日趨飽和以及市場競爭的不斷加劇,在技術驅動力和市場拉動力的雙重作用下,移動互聯網在全球獲得了突破性發展,電信運營商、終端制造商、互聯網服務提供商都將移動互聯網作為其業務發展重點予以積極推進,基于3G網絡的移動互聯網業務將在全球全面崛起。NTTDoCoMo的移動互聯網運營模式日本是移動互聯網業務發展最好的國家之一,其移動數據業務收入約占全球40%的份額,近三分之一的日本人使用移動互聯網業務,其中80%在3G終端上使用此業務。截至2009年年底,日本移動互聯網用戶總數達到1.1億,占移動用戶總數的90%以上。NTTDoCoMo是日本最大的電信運營商,在移動互聯網發展中處于領先地位,其不僅扮演著接入商的角色,而且對終端制造商及內容服務提供商都有著一定的影響力和控制力。NTTDoCoMo采用“帶有圍墻的后花園”模式,把用戶圈定在自己旗下,從而具備了強大的談判能力,在移動互聯網價值鏈中占據了主導地位。(l)與終端制造商的合作模式NTTDoCoMo自有研發中心進行手機的研究與開發,并由OEM廠商定制手機,使得產品能夠支持新的移動互聯網業務。用戶只能從運營商渠道購買手機,借助并強化運營商的品牌影響力(見圖1)。對運營商而言,控制終端具有非常重要的價值。首先,運營商控制終端是直接接觸用戶的需要。只有控制了終端,運營商才能真正掌控用戶與移動數據業務市場的第一接觸點,成為產業鏈中挖掘和整合用戶需求并引導整個產業鏈滿足用戶需求的核心。其次,終端界面和業務顯示不兼容是影響移動數據業務發展的重要障礙。只有控制了終端,運營商才能解決兩者不兼容的問題,提高市場交易效率。再次,只有控制了終端,運營商才能對產業鏈進行更有效的整合。(2)與內容服務提供商的合作模式NTTDoCoMo在整個產業鏈合作中的理念被稱為“讓利不讓權”。對于內容服務提供商(CP/SP)及終端制造商,NTTDoCoMo都采取了主導規劃的手段。i-mode的盈利模式即代內容服務提供商收取信息費,并與其進行利潤分成。NTTDoCoMo與內容服務提供商合作,共同做大移動互聯網業務市場規模(見圖2)。NTTDoCoMo將內容服務提供商劃分為官方網站和非官方網站。官方網站被寫入其提供的手機菜單中并直接連接在服務器上;非官方網站需要通過主干網進行傳輸,用戶登錄時相對煩瑣。NTTDoCoMo控制著內容的價格,在成為官方網站之前,內容服務提供商需要與其進行艱難的價格談判。這種模式能夠有效地調動內容服務提供商的積極性,同時運營商也有專門的部門與其合作開發新的業務,利用NTTDoCoMo提供的用戶信息與數據,內容服務提供商能夠更好地開發符合市場和消費者需求的新業務。SK電訊的移動互聯網運營模式韓國是世界上移動互聯網最為發達的國家之一,其市場發展經驗和運營模式一直受到全球移動運營商的關注。韓國最大的移動運營商SK電訊通過持續研究市場需求,及時把握用戶需求的變化,并投入巨資不斷更新網絡,構建支撐移動數據業務順利開展的價值鏈,以滿足用戶對移動數據業務的需求。(1)與終端制造商的合作模式韓國運營商為了吸引用戶,無一例外地采用了手機補貼和分期付款等辦法。韓國的手機都是機號一體,由運營商從廠家采購后統一銷售,一方面限制了廠家漫天要價、牟取暴利,另一方面也保證了手機質量。SK電訊是最早采取手機定制策略的3G運營商之一,對手機定制介入較深,對終端環節有很強的引導和控制作用。SK電訊會根據用戶的使用習慣和移動數據業務的特點,對手機的制式提出建議;開發新業務時,也會在業務規劃中重點研究新業務對手機的要求,以引導其他手機廠商的生產。SK電訊與終端制造商的合作主要有3種形式:一是實行手機補貼,讓用戶用較少的錢購買有新功能的新型手機,但必須在其網絡上使用;二是提前在其子公司生產的手機中推廣一些新的應用;三是通過其代理店銷售手機。由于韓國政府規定運營商自身生產的手機不得超過市場份額的15%,因此,SK電訊與終端制造商的合作采取了圖3所示的合作模式。蘋果公司于2007年6月推出OSX系統iPhone手機,將手機的現有功能、計算機功能、iPod功能集成,并把很多軟件內置于手機中。這樣iPhone手機用戶就可以使用多種信息通信業務,比如相冊管理、視頻、音樂播放、HTML電子郵件、Safari網絡瀏覽、Googlemaps、天氣預報、股票信息、日歷、SMS短信、便簽、地址簿、可視語音信箱等。蘋果公司以終端制造商的身份正在逐漸主導移動互聯網產業鏈,開啟了全新的3C商業模式。其建立和主導的是以iTunes服務為核心、以iPhone為終端的無線3C價值鏈,意味著終端制造商將向服務和內容運營商的方向轉型(見圖7)。Google打造移動互聯網產業鏈如果說蘋果和諾基亞一樣是從終端進入移動互聯網市場的,那么,沒有硬件資本的谷歌(Google)則是通過向手機廠商和軟件開發者免費派發開源的Android操作系統,進而籠絡上述兩者共同打造移動互聯網產業鏈進行盈利的(見圖8)。免費、開源的平臺吸引了眾多手機廠商和軟件開發者參與其中,與Google共同完成了移動互聯網產業鏈的基礎打造工作。據統計,目前Android系統已在49個國家的34個手機平臺上使用,隨著具有Android操作系統的智能手機Gphone銷量的不斷提高,預計基于Android的應用將會出現新一輪的爆發。如今,移動互聯網市場已不僅僅是“各司其職”,產業鏈中的各個環節都在試圖

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