主任培訓-總考[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.51Talk公司成立時間？[單選題]*2011.6.102012.5.122011.7.8(正確答案)2016.6.102.51Talk上市時間是什么時候？在哪上市？[單選題]*2016.5.3，NYSE2011.7.8，NASDAQ2016.6.10，NYSE(正確答案)2016.6.10，NASDAQ3.51Talk目前有多少外教老師？[單選題]*15000+20000+(正確答案)30000+32000+4.在線少兒英語機構排名中，51Talk連續幾年第一[單選題]*234(正確答案)55.51Talk的形象代言人是誰，口號是什么？[單選題]*李娜，口語棒，學習好賈乃亮，口語好，學習棒王俊凱，口語棒，學習好王俊凱，口語好，學習棒(正確答案)6.關于51Talk的十全十美排名中，哪些是正確的？*用戶占比第一(正確答案)機構排行連續4年第一(正確答案)使用頻次第一(正確答案)性價比第一(正確答案)7.關于城市顧問的職責哪項是正確的？*邀請寶爸寶媽帶孩子來體驗免費的體驗課(正確答案)了解學員需求，做好體驗課課前課后跟進及運營服務(正確答案)促進試聽后家長購買付費課程(正確答案)做轉介紹(正確答案)8.關于基本法，以下哪些是城市顧問可以拿到的收益？*基礎單獎(正確答案)續費獎勵(正確答案)0元打卡學小課包獎勵(正確答案)下級招募輔導津貼(正確答案)9.關于初級顧問，成交3單3299，可以拿傭金多少錢？[單選題]*1499.551484.55(正確答案)1599.551799.5510.初級城市顧問的續費獎勵是可以拿多少？[單選題]*續費業績*6.5%單量*3%續費業績*2%(正確答案)單量*2%11.計算題，初級城市顧問如果月成交了5單60次3299元的套餐，又推薦了兩個新人，三個月內新人一共成交了2單3299業績，最后可以拿多少錢？[單選題]*3299*5*17%+3299*2*5%3299*5*15%+3299*2*5%(正確答案)3299*5*18%+3299*2*5%3299*5*16%+3299*2*5%12.關于城市主任的升級要求是什么？*團隊人數(正確答案)團隊單量(正確答案)13.下級招募輔導津貼，推薦人會拿到什么收益？[單選題]*直接招募下級銷售凈業績*3%，僅限下級入職起3個月直接招募下級銷售凈業績*4%，僅限下級入職起3個月直接招募下級銷售凈業績*5%，僅限下級入職起3個月(正確答案)直接招募下級銷售凈業績*6%，僅限下級入職起3個月14.關于中級顧問季度單量為多少單？[單選題]*≥30≥45≥15(正確答案)15.初級顧問的基礎單獎，是凈業績的百分之多少？[單選題]*16%17%15%(正確答案)18%16.為什么英語非學不可？（學習英語的重要性）*心智發育(正確答案)自信獨立(正確答案)學業剛需(正確答案)未來就業(正確答案)移民留學(正確答案)17.為什么要現在開始學習英語？（英語學習的緊迫性）*語言是種本能(正確答案)語言中樞的發育(正確答案)學習越晚，中文思維越固化(正確答案)18.正確的英語學習方式應該怎么學*純外教(正確答案)一對一(正確答案)高頻率(正確答案)背單詞19.已經在線下學了，為什么一定還要再報線上？*不要詆毀線下，認同家長的選擇，在進行對比(正確答案)已經有線下學習經歷，是巨大的優勢，聽力更好，詞匯量更大，會比一般的孩子開口更快(正確答案)滲透一對一和對多的區別(正確答案)聽力基礎已經有了，該開口說了，且線上性價比更高(正確答案)20.學校有英語課，為什么一定還要在報個班*學校教的時間太晚，已經落后了(正確答案)學校教的內容太基礎，現在考試都是考驗綜合能力(正確答案)學校教的方式容易導致沒有興趣，越來越不想學(正確答案)學校的班級人數讓孩子沒有機會說，口語學不會(正確答案)21.別人家孩子在學英語，為什么我們也得學？*能針對性解決孩子問題(正確答案)培養孩子克服困難勇氣的最好時機(正確答案)別人學我們也得學，沒有原因孩子本身已經很好了必須好上加好，越是尖子生越在外面報班拔高(正確答案)22.一對一學習優勢哪一項不對？[單選題]*上課老師的注意力會全部放在孩子身上有錯可以及時指出有輸入也有輸出很枯燥，沒有交流(正確答案)讓孩子養成英文的邏輯思維23.正確的英語學習方法是什么？*純外教(正確答案)一對一(正確答案)中教學高頻率(正確答案)24.關于初級城市顧問售賣的套餐，下列哪項描述是錯誤的是？*60次優惠后價格3600元(正確答案)60次送8節付費公開課60次沒有固定課消(正確答案)25.關于3299套餐課程哪些是對的？*60次外教一對一(正確答案)4節付費公開課有固定課消(正確答案)有效期90天26.關于高頻率，哪項是正確的？*短時高頻可以不斷重復，以免忘記(正確答案)高頻可以更高效學習，不容易走神(正確答案)學習語言的核心就是接觸頻率(正確答案)一周三次以上、每次半小時的學習效果遠勝于一周一次(正確答案)27.關于3299套餐的描述哪些是錯誤的？[單選題]*60次一對一8節付費公開課沒有強制課消(正確答案)有固定課消28.大班授課的弊端是什么？*學生能力分層，但老師不能針對性的分層教學(正確答案)班級人多孩子開口機會少(正確答案)不能及時糾錯(正確答案)29.為什么學習英語要跟著外教老師學習？*沉浸在純英文的語言環境中(正確答案)用中文學習英語就好像在岸邊學習游泳姿勢(正確答案)外教老師都是正面鼓勵，積極的態度進行教學，雙向評鑒確保老師質量(正確答案)還是跟著中教老師學比較好30.為什么學習語言能幫助孩子建立性格優勢？*豐富教學方法幫助孩子從建立興趣到自主學習(正確答案)多元文化接觸幫助孩子開闊(正確答案)正確引導幫助孩子養成良好習慣(正確答案)31.青少主修課中，每個單元第幾節課是針對前三節課的綜合運用課？[單選題]*3,65,84,8(正確答案)3,932.以下哪些不是51Talk的青少課程？[單選題]*主修課CEJ主修拓展課NCE自然拼讀自由對話(正確答案)青少全能英語33.青少主修課--經典英語青少版（CEJ）level0-6，每個單元幾節課，一個級別多少單元，一共level多少課？[單選題]*18，8，14418，144，188，18，144(正確答案)144，18，834.51talk青少主修課是什么？簡稱是什么？[單選題]*經典英語成人版NCE青少全能新概念ph經典英語青少版CEJ(正確答案)自然拼讀35.51Talk為什么不引進教材，引進教材的缺點是什么？*只適合母語學習者，難度高(正確答案)只適合學校而不是輔導機構(正確答案)幾乎沒有語法體系(正確答案)詞匯，場景（主題）都不完全符合國內新課標(正確答案)36.如果學員想提升中考成績，提升分數，傾向推薦什么課程？[單選題]*青少全能英語青少全能新概念(正確答案)自然拼讀經典青少37.主修課的優勢是什么？*螺旋式上升(正確答案)3+1小循環(正確答案)游戲化活動(正確答案)符合國家新課標(正確答案)38.青少全能英語適合level幾的學員學習，有多少課時？[單選題]*level4，100level2,120level5以上，120(正確答案)level1以下,28839.外教的質量如何把關？*3%錄取率(正確答案)超過100小時的專業青少外教培訓(正確答案)崗前1V1的磨課(正確答案)持有TESOL證書(正確答案)40.以下哪項描述是正確的呢？*菲教沒有時間差(正確答案)菲教價格高平民式價格(正確答案)雙向評鑒系統(正確答案)41.學習體系中的“練”指什么？*EFL課前預習(正確答案)EFL課后復習(正確答案)單元語法課(正確答案)單元測試課42.學習體系中的“測”指什么？*階段性測試(正確答案)級別測試(正確答案)單元測試(正確答案)公開課43.公開課特點是什么？*提升英語專項技能的課程(正確答案)拓展英語文化知識的課程(正確答案)體驗與同伴一起學習樂趣的課程(正確答案)44.菲教老師的優點是什么？*老師有耐心(正確答案)零時差(正確答案)性價比高(正確答案)熱情善于引導(正確答案)45.學習體系中的“輔”指什么？*繪本館(正確答案)公開課(正確答案)中教單元強化課(正確答案)每日一詞(正確答案)每日一句(正確答案)46.當涉及到如何保障孩子的學習效果的時候，應該給學員講什么？[單選題]*講需求講學習體系(正確答案)推薦方案講價格47.AC有什么優勢？*模擬真實教室場景(正確答案)180天課程回放(正確答案)強大的翻譯功能(正確答案)人臉識別和語音識別(正確答案)獎勵小星星(正確答案)48.學員購買課程，班主任主要負責什么？*51新生入門課(正確答案)單元回訪(正確答案)階段回訪(正確答案)49.課前銷售SOP是什么？*開場白(正確答案)需求挖掘(正確答案)品牌介紹(正確答案)確認設備(正確答案)降低心理預期(正確答案)預約二通(正確答案)微信推送資料(正確答案)50.提升體驗課轉化率的三板斧是什么？*家長陪伴(正確答案)課前預習(正確答案)用非手機端上課(正確答案)挖需51.加微信發送什么資料？*青少品牌介紹(正確答案)課前操作指南(正確答案)體驗課教材(正確答案)學員小視頻(正確答案)52.需求挖掘主要是從哪幾個維度進行溝通？*痛點(正確答案)同情心愿景(正確答案)家庭背景53.體驗課目的是？*感受上課模式(正確答案)讓學員多上一節測孩子英文水平(正確答案)跟外教交流54.以下哪些選項是需求挖掘的相關問題？*孩子的基本信息(正確答案)孩子的目前現狀(正確答案)過往學習經歷(正確答案)家長的期望(正確答案)55.課后講解中產品介紹重點介紹什么？*好課程(正確答案)好服務好體系(正確答案)好外教56.課后講解中哪一環節是體現的是我們的專業度？[單選題]*開場白測評報告(正確答案)產品介紹推薦方案57.處理異議的思路是什么？*認同，贊美(正確答案)反問，產品賣點(正確答案)品牌(正確答案)舉例(正確答案)58.為何要進行課前聯系？*確保出席(正確答案)建立關系(正確答案)需求挖掘滲透理念(正確答案)及時調整體驗課級別(正確答案)打預防針(正確答案)59.品牌介紹時是什么思路？*讓二三線城市的客戶對51talk的品牌有認知，增加信任感(正確答案)詳細重點介紹公司，增加對方信任感重介紹，少渲染，淡化銷售痕跡(正確答案)60.課后流程是什么？*開場白(正確答案)講解測評報告(正確答案)介紹產品(正確答案)推薦方案(正確答案)異議處理(正確答案)渲染優惠(正確答案)成功簽單(正確答案)61.為什么要打課后？*下課后熱度最高，成單幾率越大，數據要及時跟進(正確答案)課后有效溝通及時了解家長的真實異議，從而說服(正確答案)結合孩子具體情況介紹產品賣點—有效輸入(正確答案)課后關單要錢，有業績才可以賺錢(正確答案)62.異議處理多次關單至少幾次以上？[單選題]*23(正確答案)4563.以下哪些是0元打卡免費學的賣點？*免費學習(正確答案)真人外教一對一(正確答案)培養興趣愛好、語感、思維方式等(正確答案)固定時間VIP學員的福利(正確答案)64.體驗課的上課時間段?[單選題]*10:00-20:3010:00-22:30(正確答案)06:00-20:3006:00-21:3065.體驗課最長幾天預約？[單選題]*67(正確答案)8966.體驗課最遲可以提前多長時間取消？[單選題]*半小時(正確答案)一小時兩小時半天67.體驗課老師是否可選？[單選題]*可以選擇不可以選擇(正確答案)68.如何售賣0元免費學課程？[單選題]*直接掃城市顧問二維碼進行購買通過CRM把活動售賣ID在后臺進行生成鏈接，直接把鏈接發學員，進行購買(正確答案)官網直接支付不在我名下的學員也可以通過活動售賣ID在后臺進行生成鏈接進行購買69.實操：如何生成0元免費活動售賣鏈接？[單選題]*CRM后臺--生成專屬售賣鏈接--復制活動id到推廣編碼---點擊生成(正確答案)CRM后臺右上角鏈接發給學員CRM后臺-購買課程--立即支付70.0元打卡免費學打卡及審核步驟是什么[單選題]*支付后綁定服務號-上課發圈--顧問審核--返現支付后綁定服務號-上課發圈--app上傳--顧問審核--返現(正確答案)支付后-上課發圈--app上傳--顧問審核--返現支付后-上課發圈----顧問審核--返現71.關于打卡的注意事項描述，正確的是？*每天只解鎖一個打卡任務(正確答案)一定要選“0元打卡學特訓營”活動(正確答案)活動剛開始可以一天上多次課，再慢慢打(正確答案)每節課后1小時左右解鎖打卡任務，請耐心等待(正確答案)外教必須選【優選外教】約【全球外教】一次扣5課時，會影響返現(正確答案)72.0元打卡課時包購買資格是什么？[單選題]*不在自己CRM后臺且體驗學員不在自己CRM后臺且付費學員在自己CRM后臺名下且體驗學員(正確答案)73.APP端如何引導學員自己預約正式課？[單選題]*學員詳情頁--加一個點---個性提案----選擇時間就可以app首頁--選擇時間---選擇外教--預約(正確答案)學員詳情頁--加一個體驗點（新用戶不需要）---個性提案--點擊首頁--預約體驗課---選擇時間就可以無法預約74.0元打卡免費學課程（199小課包），包括多少節正式課[單選題]*345(正確答案)675.付費課程的上課時間段？[單選題]*06:00-20:30(正確答案)08:00-20:3010:00-22:0010:00-20:3076.付費課程最長可以提前幾天預約？[單選題]*71014(正確答案)1577.如何給體驗學員行體驗課加點？[單選題]*進入后臺-CC工作臺2020版本-提交綁定進入后臺-找到學員數據-進入學員詳情頁-點擊體驗課加點(正確答案)進入后臺-CC工作臺2020版本-復制鏈接進行綁定78.對于生成199專屬售賣鏈接，下列描述正確的是？*進入后臺-cc工作臺2020版-點擊生成需要用專屬的推廣編碼才能生成(正確答案)199什么時間都可以售賣199是入組以后活動出來才可以售賣(正確答案)79.如何修改學員屬性？[單選題]*進入學員詳情頁-點擊修改-點擊姓名后的“修改”-重新選擇學員身份(正確答案)進入學員詳情頁-點擊個性提案-進行修改無法修改80.顧問在后臺幫學員取消約課的操作有哪些？*CC2020工作臺-體驗課-進入學員詳情頁-點擊修改時間可取消（前提和學員有過通話記錄）(正確答案)CC2020工作臺-體驗課-進入學員詳情頁-個性提案—點擊首頁-取消課程(正確答案)CC2020工作臺-體驗課-直接取消課程不能取消81.如何給學員進行備注信息？[單選題]*學員首頁-填寫備注-提交備注學員詳情頁-修改-填寫備注-提交備注(正確答案)點擊修改時間-提交備注82.我的朋友，掃了我孩子（付費學員）的專屬二維碼注冊了，以下描述正確的是？*對方注冊了，數據是在孩子的課程顧問名下(正確答案)如果對方付費了，不是我的業績我沒有傭金(正確答案)對方如果付費了，我拿到的是推薦獎勵(正確答案)不用管，隨便跟進83.朋友的手機號已經注冊過了，現在再掃我的顧問二維碼，還在我名下嗎？[單選題]*手機號只要是注冊過的，就不能掃你的城市顧問二維碼再注冊了(正確答案)可以再掃描再注冊84.別人掃了自己的城市顧問二維碼，在哪可以查到？[單選題]*別人掃了城市顧問二維碼注冊后，等15分鐘左右，可以在CRM-銷售管理-CC工作臺2020版-未預約查看(正確答案)在學員詳情頁可以看到在個性提案查看85.0元打卡發圈，學員如何生成自己的專屬二維碼海報？[單選題]*在學員APP客戶端-右下角賬號-推薦活動-找到活動點擊立即參與生成(正確答案)顧問在后臺給生成學員在自己的首頁可以生成86.付費學員是否可以選擇老師？[單選題]*不可以可以(正確答案)87.朋友掃描城市顧問二維碼上完體驗課后，沒付費的，在哪里可以看？[單選題]*數據在你名下，進入CRM后臺工作臺2020-體驗課（調整注冊日期查看）(正確答案)進入CRM后臺-2020體驗課-未預約88.如何學習才有效？*喜歡英語(正確答案)學習成就感(正確答案)死記硬背盡情表達(正確答案)89.