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文檔簡介

技術可持續質量特的主要商品質量特性，些質以品品本（本（價、六、商品質量的基本要求保證貨自學第三節

貨物質量管理一、質量管理的意義和概念為保證和提高企業的作業質量、工作質量、產品質量所采取的各種科學技術、組織措施以及一系列管理活動。發展過程：事后檢驗階段――20年代初－40年代統計質量管理階段――預防性質的質量管理階段，40年代－50年代，采用統計校制圖，對生產過程的各種質量問題加以控制，以事前預防代替時候檢驗。全面質量管理階段

――60

年代到現在，1961年美國菲根保姆，強調人人關心企業，所有部門都應該圍繞保證和提高產品質量進行活動。“人的質量”環”。決時對提

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