本文格式為Word版，下載可任意編輯——創業管理實訓—組建團隊《創業管理實訓課程》——姓名：學號后三位：*必填資料

實訓課程2：組建自己的團隊

實訓目的：

1、學會團隊建設方法；2、學會團隊建設步驟；3、了解團隊成員分工。

試驗步驟：

第一步：寫下你準備啟動的項目：

綠色洗衣店：組建團隊，合伙出資購買洗衣機，熨燙機等設備，在校園附近開一家綠色洗衣店，使用經綠色工藝配方后的洗滌劑化學含量比普通洗衣粉低，對衣物無任何損傷，對人體也無害。可以滿足在校大學生的洗衣需求，提供洗后送上門等溫馨服務。

其次步：列出該項目需要的崗位名稱：

項目經理：安排店內各成員的工作，協調工作時間和成員間的關系，調動服務的熱心和積極性，調查顧客的滿意度以便及時完善，統籌規劃資金，發放工資和獎金。

營銷經理：宣傳綠色洗衣店，通過發傳單，口頭宣傳，擴大知名度，使學生了解店里的服務和質量。打出“價格低廉，優質服務，微笑關心〞的旗號，擴大消費群體數量。了解競爭對手，制定定價策略。

網站主管：建立校內網站，便利學生留言，訂購服務。介紹綠色洗衣店的概況，提供看法和建議渠道，不斷改善和提高服務質量，隨時更新店內的各種優惠活動。洗衣員（兩名）：初期在校園各個宿舍發傳單，口頭宣傳。每天到班分類清洗衣物，烘干衣服，晾曬，收衣服。填寫清洗狀況的電子表格，作好記錄。

配送員（三名）：初期在校園各個宿舍發傳單，口頭宣傳。每天按時將清洗好的的衣物送到各個寢室，同時將顧客的滿意度回饋單上交項目經理，對歸還狀況用電子表格作好記錄。

第三步：每個崗位勝任的主要條件(可以單獨編制崗位說明書補充)：項目經理：

1.工作高度認真負責，心胸開闊，行事果斷，溝通能力強，具有較高的領導和協調能力。2.具備基本的管理知識和水平，了解基本的財務管理知識。3.熟練各種辦公軟件。營銷經理：

1.性格活潑，積極向上，溝通能力強，具有團隊精神。

2.具備一定的營銷知識，可以對市場變化制定快速確鑿的策略。3.身體素質好。

網站主管：

1.心理素質較高，有耐心，敬業，追求卓越。2.具備計算機軟件操作能力，熟悉網站經營。3.學習能力強。

洗衣員，配送員：

1.吃苦耐勞，團隊精神強，熱心大方，擅長交際。2.會最簡單的辦公軟件操作

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3.身體素質良好。

第四步：寫出你準備選定的人(列出對應的崗位名稱);

項目經理：李明營銷經理：徐方

網站主管：朱曉虹

洗衣員：劉慧、何媛媛配送員：黃林、楊樂、王凱

第五步：分析下你所組建的這個團隊運營你項目成功的概率（說明原因，以及如何確保可行）：

成功率百分之六十。

1.首先，校內僅一家洗衣店，競爭能力不強，可以通過更優惠的價格和更優質的服務取勝。2.目前，校內有兩萬多人，可以保證每天至少有五百個人的衣服，每個人至少平均獲利三元，

每天的利潤至少為1500元，這樣算下來，除去購買設備的費用（大約12000元），店面租

用費5000元，各種廣告費用，網站費用約計5000元，工資每個月總計約20000元，第一個月可回本。只要后面合理經營，利用多余利潤增加洗衣設備，裝修店面，可以將綠色洗衣店逐漸做大做強。

3.經營店面也需要團隊的齊心協力，相互合作。假使成員間出現私人矛盾，溝通不善，很可

能導致項目無法開展。4.學校公寓承辦人在看到洗衣店的成立后，可能采取措施進行抵制，打擊。譬如：增加宿舍

的自動洗衣機數量等。5.實際經營過程中消費超出預算，資金不足，導致無法經營，也可能創業失敗。

試驗結果：

1、你組建的是那種團隊？□星狀團隊□網狀團隊2、團隊組建工作是否簡單？

□很簡單□比較簡單□一般□比較難□很難□選不到人3、團隊組建過程中你最關注成員哪個方面的問題，原因是什么？

□道德品質□專業技能□忠誠敬業□學習能力□溝通能力

□自選1：□自選2：□自選2：選擇關注項目的原因：

首先，學校內場所有限，好多同學清洗衣物、被單后晾曬地方不足，長期置放不利健康；其次，由于天氣原因，導致洗后衣物當天不干或是幾天不干，簡單滋生氣味；再者，校內樓道洗衣機經常洗不清白，簡單洗壞衣服且數量過少，學生的需求得不到滿足；最終，存在一大批不愛洗衣服的學生，對他們來說洗衣店是最正確選擇。開綠色洗衣店，正好滿足了好多學生的洗衣需求，通過熨燙機，縮短衣物晾干的周期，且利用綠色工藝配方后的洗滌劑不損壞衣物，對身體也無害。同時，店內提供洗完送上門服務，為學生們提供便利。

實訓體會：

創業首先要有發現商機的頭腦，抓準時機，組建凝聚力極強的團隊，且團隊的成員擁有各自的一技之長，取長補短。確立共同的創業愿景，分工明確具體。

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在有了好點子的基礎上，要學會做預算，保證最基本的資金流轉，前期是創業的最艱難也是最關鍵的時期，大力做好宣傳，樹立良好形象，獲得好的口碑是后期繼續發展的基石。同時成員間要做到相互溝通，解決創業中遇到的各種困難，不怕吃虧，不辭辛苦，在做中積累經驗，吸取教訓和伙伴交流自己的心得。

項目進行的過程中間，要經常開展優惠折扣活動，和各種消遣活動。吸引學生的眼球，繼續擴大洗衣店的知名度。

總的來說，創業的道路艱難，從抓住關鍵時機到團隊的組建每一步都要穩扎穩打，細心思量，切不可半途而廢。困難總是會有的，最重要的是在挫折