教育心理學問題解決1第1頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五本講綱要

問題解決的概述特殊領域的問題解決特殊領域問題解決研究的啟示培養(yǎng)學生的問題解決能力2第2頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五如何利用知識和技能進行問題解決？知識和技能在問題解決中起到何種作用？如何培養(yǎng)學生的問題解決能力，發(fā)展學生的思維技能？想一想3第3頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五1.問題解決概述

所謂問題必須是人首次遇到且無現(xiàn)成可回憶的經(jīng)驗來解決的一種情境。問題：需要達到某個目標卻不確定如何到達時的一種狀態(tài)問題解決的特征：（1）目標指向性；（2）子目標的分解；（3）算子（operators）4第4頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五定義良好的問題：只有一個正確答案和一種確定的找打答案的方法定義模糊的問題：問題有多個可以接受的答案，一個含糊不清的目標以及沒有統(tǒng)一的達到目標的方法第5頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五明確問題（identifytheproblem）定義和表征問題（defineandrepresentproblem）搜索可行的策略（explorepossiblestrategies）按照策略行事（actonthestrategies）復查和評價活動效果（lookbackandevaluatetheeffectsofyouractivities）1.2問題解決的一般過程(IDEAL)6第6頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五例1：抽屜里有黑、白兩種襪子，它們相互混合在一起，它們的個數(shù)比例是4：5。請問，你要取出多少襪子才能確保其中有兩只是同顏色的？例2：一個和尚到山頂一座廟里燒香。他日出步行上山，日落時才到達山頂。燒完香后他在山上住了一宿。第二天，他日出下山，中午就到了山腳。請問，該和尚在上山下山時，是否會在特定時刻同時經(jīng)過某一地方？問題表征的重要性？7第7頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五識別問題阻礙有效識別問題的因素：缺乏特定領域的知識缺乏定義問題的經(jīng)驗在問題被清晰定義前就急于找到解決辦法的傾向聚合思維的傾向第8頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五表征問題三種途徑：A通過一些更有意義的話語來重新表述B與前面的問題相聯(lián)系C以視覺形式呈現(xiàn)或表征第9頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五算法式啟發(fā)式：試誤、手段-目的分析法、逆推法類比法經(jīng)驗和背景知識選擇策略10第10頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五4.執(zhí)行策略5.評估結果第11頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五1.4影響問題解決的因素1.工作記憶容量克服方式：A.對需要處理的信息建立外部記錄B.把一些技能自動化12第12頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五2.學生對問題的編碼影響他們嘗試解決的方法3.功能固著和心理定勢V=VIIVI=XIXII=ＶIIVI=II13第13頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五有效編碼減弱心理定勢影響策略用具體方式呈現(xiàn)問題（如實物或圖解）鼓勵學生將問題變得具體（畫圖或圖表）指出學生能解決問題的任何方面，當相同要素在不同問題中出現(xiàn)時，指出相同的能被應用的信息，或相同的可用方法讓學生練習一些表面不同，實際上卻需要相同問題解決程序的問題將學生需要解決的不同類型問題混合讓學生合作確定表征一個單一問題的幾種方式，一個公式、一張表，一張圖14第14頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五4.當學生有與主題相關的、全面的、整合良好的知識基礎時，通常能更有效解決問題5.成功的問題解決有賴于相關知識的成功提取6.復雜問題解決需要大量元認識的參與7.代表性啟發(fā)和可能性啟發(fā)信念堅定、確認偏向15第15頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五早期問題解決研究的缺陷：研究“知識貧乏”的任務AI研究的啟示專長研究的興起2.特殊領域的問題解決

2.1緣由16第16頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五目的在于揭示專家之所以杰出的實質(zhì)。此研究對于問題解決研究的意義在于，其結論可為解釋特殊領域的問題解決提供啟發(fā)和依據(jù)。實際上是一種縱向意義的研究。通常要求被試在解決問題過程中做出聲報告，或者回憶所想到的問題。前類資料可用來了解思維過程，后類資料可用來解釋如何表征問題。2.2專家－新手比較17第17頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五篩選出某一領域的專家與新手（1）社會身份（2）他人評定（3）經(jīng)驗年限（4）操作績效給這些專家與新手提出一系列的任務；比較專家與新手如何完成這些任務的。2.3研究步驟18第18頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五流程圖外在行為認知過程問題解決動作技能……多維度比較揭示差異？？？？？……分析歸納專家的優(yōu)勢或特征19第19頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五目的：探討國際象棋大師高棋藝的實質(zhì)。被試：國際象棋大師和棋力較弱的棋手。任務：復盤結果：專家的復盤更好。原因：專家擁有的棋位模式更多。deGroot（1965）的實驗請思考：這種棋位模式是一種什么知識？它對弈棋是如何發(fā)揮作用的？20第20頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五專家能夠知覺到大量的有意義模式。擁有高超的短時記憶和長時記憶。技能執(zhí)行的速度更快，很少出錯。表征問題的相對時間較長。問題表征的層次更深，能理解問題的深層次含義以及所蘊藏的原理。有較強的自我監(jiān)控技能。2.3專家－新手問題解決的差異之處21第21頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五專家與新手解決問題能力的差異方面專家新手表征問題尋找背景和問題之間的關系孤立地看待問題問題解決的效率很快解決問題并擁有大量自動化知識解決問題慢并很機械問題解決的計劃性面對不熟悉問題，在嘗試策略前會很小心做計劃知識很簡短地計劃，很快就選定并嘗試策略監(jiān)控問題解決具有高度的元認知能力、放棄無效策略少量元認知、堅持無效策略第22頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五專家通過經(jīng)驗獲得了大量有關特定領域的知識和通用性知識要成為某一領域的專家，需要10000小時來發(fā)展自己的知識和技能第23頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五問題：專家更杰出的問題解決能力，其實質(zhì)是什么？領域知識起著重要作用，例如：專家具有更豐富且結構更為良好的陳述性知識，具有大量自動化的基本技能，具有強有力的領域特殊的策略。2.4差異的實質(zhì)24第24頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五實踐的效果。“中小學天才教育課程計劃”。（1）策略不具備遷移性；（2）學生已經(jīng)掌握了這些策略。實證的證據(jù)

請閱讀：Brown（1986）的實驗。P199

Klahr（1985）的實驗。P2013.特殊領域問題解決研究的啟示

3.1是否需要傳授一般問題解決策略？25第25頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五閱讀：Wason（1968）的實驗。

Johnson-Laind等（1972）的實驗結論（1）人似乎不善于自發(fā)使用演繹推理的邏輯，僅在自己熟悉的領域得出合乎邏輯的結論。（2）教給抽象邏輯規(guī)則，對日常思維無作用。（3）這些規(guī)則不能運用到不熟悉的領域。3.2是否需要傳授一般推理策略26第26頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五能否成功地使用一般問題解決策略和一般推理規(guī)則的關鍵是，人是否已經(jīng)具備了特定領域的相應知識。請閱讀：Walker（1987）的實驗。P2063.3特定領域知識的重要性27第27頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五問題1：培養(yǎng)問題解決的能力，實質(zhì)是培養(yǎng)什么？4.培養(yǎng)學生問題解決的能力

問題2：特殊領域的知識又包括什么？28第28頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五豐富學生的陳述性知識，因為此類知識影響對問題的表征以及搜索解決方案的過程。（1）對基本概念、事實進行整理。如歷史、數(shù)學。（2）以網(wǎng)絡形式將概念、事實串連起來。（3）必要時，配以圖片說明。（4）概念陳述清晰明了。

（5）要求學生自己整理有關的觀念性知識。4.1形成有組織的知識結構29第29頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五問題：對于解應用題、寫文章、計算機編程、教師教學來說，基本技能是什么？舉措：怎樣訓練基本技能？（1）確定哪些技能是解決該領域一般問題所必須掌握的基本技能。方法：查看教學大綱；訪談專家教師；任務分析（2）促進技能自動化。方法：分解練習；促進組合；及時反饋4.2促使技能達到自動化的程度30第30頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五教師要正確教授策略，并加以示范，不僅使學生掌握策略的操作步驟，更要使學生掌握使用策略的條件。給學生提供在實踐中運用該策略的機會，并提供不同的問題情境。培養(yǎng)學生正確的歸因傾向。培養(yǎng)學生元認知的能力。4.3教授學生掌握特殊領域的策略31第31頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五幫助學習者成為好的問題解決者的教學策略在現(xiàn)實背景中呈現(xiàn)問題利用社會性互動為問題解決的新手提供腳手架：提問、認識學徒制、分析樣例教授通用問題解決策略第32頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五基于問題的學習一種以問題為焦點來發(fā)展知識、技巧和