第3頁(yè)共3頁(yè)事業(yè)單位個(gè)人掛職總結(jié)在上海思南路幼兒園掛職學(xué)習(xí)已經(jīng)十幾天了，留下深刻印象的，除了“精細(xì)”、“關(guān)注”之外，還有那隱性的團(tuán)體凝聚力，一直在想：到底是什么讓這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)那么團(tuán)結(jié)地凝聚在一起直到看到思幼的老園長(zhǎng)郭宗麗的一本書(shū)里一個(gè)新的詞匯--雁行團(tuán)隊(duì)，出現(xiàn)在我的視野，才豁然明白團(tuán)隊(duì)的打造，原來(lái)這么有學(xué)問(wèn)。雁行團(tuán)隊(duì)的啟示來(lái)源于大雁，自然界的許多生物行為其實(shí)就包含了深刻的哲理：春來(lái)秋去的大雁在飛行時(shí)總是結(jié)隊(duì)為伴，隊(duì)形一會(huì)兒呈“一”字，一會(huì)呈“人”字。大雁為什么要編隊(duì)飛行呢原來(lái)，大雁編隊(duì)飛行能產(chǎn)生一種空氣動(dòng)力學(xué)的作用，一群編成“人”字隊(duì)形飛行的大雁，要比具有同樣能量而單獨(dú)飛行的大雁多飛70%的路程，也就是說(shuō)，編隊(duì)飛行的大雁能夠借助團(tuán)隊(duì)的力量飛得更遠(yuǎn)。大雁的叫聲熱情十足，能給同伴鼓舞，大雁用叫聲鼓勵(lì)飛在前面的同伴，使團(tuán)隊(duì)保持前進(jìn)的信心。當(dāng)一只大雁脫隊(duì)時(shí)，會(huì)立刻感到獨(dú)自飛行的艱難遲緩，所以會(huì)很快回到隊(duì)伍中，繼續(xù)利用前一只大雁造成的浮力飛行。一個(gè)隊(duì)伍中最辛苦的是領(lǐng)頭雁。當(dāng)領(lǐng)頭的大雁累了，會(huì)退到隊(duì)伍的側(cè)翼，另一只大雁會(huì)取代它的位置，繼續(xù)領(lǐng)飛。當(dāng)有的大雁生病或受傷時(shí)，就會(huì)有兩只大雁來(lái)協(xié)助和照料它飛行，日夜不分地伴隨它的左右，直到它康復(fù)或死亡，然后它們?cè)倮^續(xù)去追趕前面的隊(duì)伍。思南路幼兒園自勵(lì)為“雁行團(tuán)隊(duì)”，學(xué)習(xí)大雁合作的精神，崇尚合作是一種態(tài)度，也是一種能力，帶領(lǐng)群雁不斷低相互激勵(lì)、相互鼓舞、相互協(xié)作，不讓任何一名成員掉隊(duì)，把成就每一名教職工的成功與幸福作為衡量管理成敗的標(biāo)尺。一、樹(shù)立一個(gè)共同的目標(biāo)。與擁有相同目標(biāo)的人同行，能夠更快速、更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g會(huì)產(chǎn)生相互的推動(dòng)力量。思南路幼兒園把“創(chuàng)思優(yōu)品牌”作為全園教職工的共同目標(biāo)，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，共同努力實(shí)現(xiàn)這一愿景。二、打造一個(gè)梯形的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能找到她特定的位置，根據(jù)自己的能力、自己的特長(zhǎng)，組合成一個(gè)最利于“飛行”的隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)最佳組合、產(chǎn)生最大效能。如學(xué)科帶頭人、骨干教師、新教師、助理教師等。三、遵循一個(gè)動(dòng)態(tài)的原則。所有的崗位都不是固定不變的，教師也不是從小班一直帶到大班，遵循“每年一聘，能上能下”的原則，教職工可以根據(jù)自己的能力和興趣選擇適合自己的崗位，年終進(jìn)行述職，根據(jù)績(jī)效與自己的意愿決定來(lái)年堅(jiān)持原崗位還是換崗。動(dòng)態(tài)的機(jī)制可以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，使每個(gè)人都能找到自己的位置，并更好地為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。四、建立一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制。雁群會(huì)用叫聲來(lái)鼓勵(lì)伙伴繼續(xù)往目的地前進(jìn)，可見(jiàn)，激勵(lì)是何等的重要，無(wú)論是物質(zhì)的，還是精神的，都在無(wú)形中鼓勵(lì)大家朝共同方向努力，思南路幼兒園有一套完善的激勵(lì)機(jī)制，如考核獎(jiǎng)懲制和結(jié)構(gòu)工資制，真正成為激發(fā)幼兒園實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。五、營(yíng)造一種和諧的氛圍。大雁會(huì)照顧生病或受傷的同伴，而不輕言舍棄，因?yàn)檠闳菏且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，要保持群體的和諧，“和諧管理就是能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到彼此配合得適當(dāng)和勻稱的管理”，和諧的團(tuán)隊(duì)要求每個(gè)人都步調(diào)一致，思南幼兒園到處呈現(xiàn)的就是和諧的氛圍，進(jìn)入園門的熱情問(wèn)候、承擔(dān)任務(wù)的相互協(xié)作、面臨挑戰(zhàn)的相互扶持、日常生活的相互照顧……無(wú)不體現(xiàn)一種和諧文化。思南路幼兒園，也正是有了這樣一只雁行團(tuán)隊(duì)，才能朝著既定目標(biāo)不斷超越自我，才能快樂(lè)地一路飛翔!事業(yè)單位個(gè)人掛職總結(jié)（二）根據(jù)省委組織部的安排、我于____年____月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來(lái)我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、拓寬思想領(lǐng)域、不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問(wèn)題的能力。遵守信訪局工作制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下、使我迅速的進(jìn)入了工作角色、現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定做好信訪工作的信心信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作、通過(guò)一年的工作、使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)、突出對(duì)人民群眾講感情、一切為了群眾、一切依靠群眾、堅(jiān)持____群眾路線、深入群眾、深入基層、傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾意愿、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益、屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨、我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府、群眾有問(wèn)題、有困難、有要求、就必然向黨和政府來(lái)反映、這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口、對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用、信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了____在基層是否得到落實(shí)、通過(guò)學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐、堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、盡快進(jìn)入工作角色要想做好信訪工作、只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜、沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)、我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好、利用業(yè)余時(shí)間、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方、虛心向老同志們請(qǐng)教。通過(guò)掛職鍛煉、自身工作能力得到很大提高、進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得____年____月____日、在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊、何等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過(guò)程中、監(jiān)獄的退休干警石為發(fā)泄怨氣、出手抽打我兩耳光、之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣”。我理解她的怨氣、為維護(hù)信訪局接訪工作人員形象、我做到罵不還口、打不還手。對(duì)這些上訪人數(shù)多、情況復(fù)雜、有的是拖了好年沒(méi)有解決、因此怨氣很大、在接待中、我認(rèn)真做好記錄、并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋、同時(shí)宣傳____相關(guān)政策、協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理、確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大、最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理、提高了我在對(duì)事件的認(rèn)識(shí)、使我受益匪淺。一年來(lái)共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人、其中、個(gè)訪4190批18995人、集體上訪267批10606人、辦理信訪案件58件及寫《人民來(lái)訪快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、化解社會(huì)矛盾的能力。同時(shí)、還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書(shū)處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作、做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題、為民辦好事辦實(shí)事、我時(shí)刻牢記____宗旨、從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)、針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題、盡力多做解疑、釋惑、順氣工作、努力真正做到想群眾所想、急群眾所急、幫群眾所需、解群眾所難、實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉、我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好、為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中、我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾、給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作、確實(shí)需要付出很多很多的努力、但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)、才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁、雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短、我不斷摸索信訪工作的規(guī)律、接待上訪群眾時(shí)做到熱心、不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心、不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心、不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心、不半途而廢、直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況、我____年在天津所學(xué)心理學(xué)、根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的、一杯熱茶、一張笑臉、充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的、勇于忍受、甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的、據(jù)理力爭(zhēng)、維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪二處一年里、我每天在接待室面對(duì)上訪群眾、經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體、他們有的身體傷殘、有的衣衫襤褸、有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問(wèn)題尋求幫助、也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問(wèn)題有道理、或者有一部分道理、甚至有些問(wèn)題他根本就沒(méi)有道理、這些情況都是存在的、但只要走進(jìn)信訪接待室、我們都會(huì)熱情對(duì)待、群眾不明白的地方我們耐心解釋、有道理的部分要熱心辦理。傾聽(tīng)群眾的難心事、我亦心情沉重、我總是這樣想：將心比心、百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問(wèn)題得到解決或找到辦法、我都會(huì)感到一種由衷的滿足。三、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)格要求自己我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)、無(wú)論是接待來(lái)訪群眾、還是其它工作、我都盡職盡責(zé)、認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作、不分內(nèi)外、經(jīng)常加班加點(diǎn)、有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里、在信訪辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染、也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)、在工作中、我處處向他們學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中、我注意廉潔自律、認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定、珍惜手中的權(quán)力、深感肩上的責(zé)任、時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)掛職鍛煉、收獲很多：作為一個(gè)黨員干部、不但要認(rèn)真學(xué)____、更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行、時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀、樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀、做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉、增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)、提高了我