...wd......wd......wd...搶票系統(tǒng)產(chǎn)品需求說明書文檔版本號：文檔編號：文檔密級：歸屬部門/工程：產(chǎn)品名：訂票系統(tǒng)子系統(tǒng)名：搶票編寫人：郁祥編寫日期：2015/10/20修訂記錄：版本號修訂人修訂日期修訂描述V1.0郁祥2015/10/20指定產(chǎn)品初稿，附流程圖與原型TOC\o"1-6"\h\z一、簡介41、目的42、范圍4二、用戶角色描述4三、產(chǎn)品概述41、目標42、總體流程53、功能摘要6四、產(chǎn)品特性61、全局說明61.1產(chǎn)品概述61.2功能摘要61.3特性說明61.3.1分享浮層61.3.2加載中浮層71.3.3成功/失敗浮層82、搶票設置92.1產(chǎn)品概述92.2功能摘要92.3狀態(tài)說明92.4特性說明102.4.1搶票首頁102.4.2地址、時間選擇頁面132.4.3車次座位類型設置頁面142.4.4乘車人頁面152.4.5搶票速度設置頁面153、查詢分享163.1產(chǎn)品概述163.2功能摘要163.3特性說明163.3.1搶票信息查詢163.3.2好友查看分享頁面18五、其它產(chǎn)品需求191、性能需求192、監(jiān)控需求193、兼容性需求19六、風險分析19七、附件19簡介春節(jié)將至，春運即將拉開序幕，據(jù)統(tǒng)計2014年春運期間客運總人次36.23億，搭乘鐵路人次2.57億，較去年增長7.9%。根據(jù)往年數(shù)據(jù)，今年的客運人次并不會減少。為方便用戶能夠快速便捷的買到回家的車票，我們需要為用戶提供一個搶票功能。此功能只需要用戶設置好起點，終點，回家日期以及乘車人之后，系統(tǒng)會在后臺根據(jù)用戶提供的信息進展訂票操作。系統(tǒng)會記錄用戶訂票的信息，并在車票預售期開場前5分鐘開場搶票操作，根據(jù)用戶設置的頻率后臺進展循環(huán)訂票操作，一旦搶到符合條件的車票系統(tǒng)會推送一條信息至用戶手機，用戶通過app進入購置頁面完成購置流程。目的給用戶提供一個自動搶火車票的功能，讓所有使用此系統(tǒng)的用戶都能買到票。此文檔為“搶票v1〞產(chǎn)品需求文檔，將作為需求確認和系統(tǒng)分析設計的依據(jù)。范圍此文檔將詳細說明搶票功能，包括操作流程，頁面布局，跳轉邏輯等。產(chǎn)品入口放置于訂票APP首頁中，將使用系統(tǒng)訂單購置，乘車人信息等。用戶角色描述用戶角色用戶描述用戶使用此功能進展搶票操作的操作者系統(tǒng)/后臺此頁面后臺程序或監(jiān)控任務產(chǎn)品概述目標用戶通過設置起點、終點、乘車日期以及乘車人信息后，系統(tǒng)記錄用戶設置的信息。在用戶設置的車輛預售期前5分鐘開啟搶票模式，根據(jù)信息查詢到車票結果后系統(tǒng)自動下單并發(fā)出提醒通知告知用戶已預訂車票提醒用戶及時付款。用戶在搶票查詢頁面可查詢到搶票中、代付款、已過期和已支付的車票信息，可分享到微信、QQ、微博等社交平臺進展傳播引導其他用戶使用此功能。總體流程系統(tǒng)操作簡便，用戶只需設置必要的車票信息，系統(tǒng)會完成所有操作后通知用戶付款即可。系統(tǒng)流程圖如下：功能摘要功能模塊主要功能點功能描述優(yōu)先級全局說明分享分享到各社交平臺的展示頁面，包括微信、QQ、微博等中加載、成功、失敗提示頁面發(fā)生錯誤或設置成功的提示信息展示中搶票設置設置首頁用戶搶票入口頁高選擇地址設置起點、終點高選擇時間設置乘車的日期高選擇車次選擇希望搭乘的車次高選擇席別選擇希望車票的座位席別中乘車人實名購票必須填寫的用戶信息高搶票頻率設置循環(huán)搶票的時間間隔設置中查詢支付所有設置的搶票信息查看用戶所有設置的搶票信息和已經(jīng)搶到的車票信息高分享展示頁面用戶分享給好友，好友看到的頁面低產(chǎn)品特性全局說明產(chǎn)品概述全局說明模塊適用于系統(tǒng)所有頁面，包括分享時展示，頁面加載中，操作成功或失敗的提示信息。功能摘要分享浮層點擊頁面右上角分享按鈕彈出的浮層，用戶可分享至主流社交平臺加載中浮層頁面翻開或加載某項功能時的頁面浮層操作成功浮層搶票成功或查詢車票信息成功后展示的浮層操作失敗浮層由于操作失誤或網(wǎng)絡等原因造成的搶票失敗，提示用戶的浮層特性說明分享浮層用戶場景：用戶分享給好友此搶票頁面，讓更多用戶使用此功能。輸入\前置條件：頁面右上角或頁面內(nèi)提供分享入口。流程說明：用戶點擊分享按鈕展示分享浮層，浮層覆蓋當前頁面，點擊取消關閉分享浮層，分享方式包括微信、朋友圈、QQ、微博。需求描述：點擊分享圖標拉起對應APP后，用戶可選擇分享或不分享如果分享成功，關閉分享浮層，展示用戶分享成功浮層如果分享失敗或未分享，關閉分享浮層，展示用戶分享失敗浮層補充說明：分享成功和分享失敗浮層使用全局的成功和失敗浮層提示。加載中浮層用戶場景：網(wǎng)絡較慢或查詢接口不穩(wěn)定時，提示用戶正在加載中。流程說明：翻開系統(tǒng)各頁面或進展查詢時，頁面未完全展示出來時用戶看到的頁面狀態(tài)如下：需求描述：頁面loading完成或查詢結果返回時自動關閉浮層。成功/失敗浮層用戶場景：搶票成功/失敗，查詢成功/失敗提示給用戶的信息流程說明：用戶在操作時，可能產(chǎn)生的錯誤使用錯誤浮層提示，操作成功后使用成功浮層告知用戶，用戶可關閉浮層，或通過浮層進入下一步操作。操作失敗：需求描述：用戶在操作成功的浮層上可以繼續(xù)下一步的操作或者返回當前頁面。用戶在操作失敗的浮層上可以重試貨返回當前頁面。搶票設置產(chǎn)品概述此頁面為功能主模塊，向用戶展示需要其設置的信息。用戶可選擇起點、終點、時間、乘車人等信息，設置完成后保存后臺，后臺根據(jù)時間計算搶票開場時間并通過消息系統(tǒng)發(fā)布搶票結果。功能摘要此功能由如下幾個頁面構成：搶票主頁地點選擇頁面時間選擇頁面車次選擇頁面作為席別選擇頁面乘車人選擇頁面搶票頻率設置頁面狀態(tài)說明未登錄用戶：翻開此頁面時判斷用戶是否登錄，如果未登錄跳轉至登錄頁面，登錄后返回。已登錄用戶：翻開頁面設置搶票信息，提交時判斷設置的搶票信息是否超過5條，如果超過那么提示“每個用戶只能保存5條搶票信息，請修改后重試！〞特性說明搶票首頁用戶場景：用戶點擊APP導航菜單“搶票〞入口或APP首頁推廣鏈接。輸入/前置條件：用戶已安裝訂票APP流程說明：需求描述：用戶翻開搶票首頁，看到如下頁面。頁面包括車次模塊，日期模塊，乘車人模塊以及搶票設置模塊。首頁包括一下主要模塊：車次模塊用戶點擊起點、終點彈出地址選擇頁面，設置完成后點擊車次彈出車次選擇頁面，車次頁面根據(jù)此頁面設置的信息查詢出區(qū)間的所有線路。選擇完線路后返回首頁，車次欄顯示選中的車次。座次類型默認“不限〞，點擊后跳轉至座次選擇頁面，選擇后返回首頁，座次欄顯示選中座次。日期模塊默認顯示今日日期，時間不限。用戶點擊后彈出時間選擇頁面，用戶選擇日期時間后返回首頁，首頁日期欄顯示選中日期和時間。乘車人模塊默認展示為空，用戶點擊“添加/修改乘車人〞后翻開乘車人頁面，選擇乘車人后返回首頁，首頁乘車人顯示選中乘車人。搶票設置模塊默認“高速〞和翻開聲音提示。點擊搶票速度彈出速度選擇頁面，選中后返回首頁，首頁展示出選中的搶票速度，用戶可關閉搶票到票聲音。 后臺功能：用戶保存后，系統(tǒng)會生成一條記錄，并在車票預售期前5分鐘開場查詢余票，如有滿足條件的票時系統(tǒng)自動下單購置，并發(fā)出消息通知用戶支付。查詢余票的速度為用戶設置的搶票速度，例如高速是3s查詢一次余票，如果查詢一次的結果超過3s，那么查詢結果返回之后再進展下一輪查詢。補充說明：未登錄用戶進入此頁面先跳轉登錄頁面，登錄后返回該頁面。設置完成后點擊“開搶〞按鈕，彈出設置成功浮層，用戶在浮層上可進展下一步操作〔查看或繼續(xù)搶票〕用戶點擊“查看〞按鈕，跳轉至搶票記錄頁面。地址、時間選擇頁面用戶場景：用戶點擊首頁起點、終點需求描述：站點選擇頁面包括搜索框、最近查詢、熱門城市點擊搜索框彈出下拉列表展示歷史搜索記錄，輸入首字母或中文進展自動匹配，選中匹配信息后返回首頁，首頁顯示選中城市。點擊最近查詢或熱門城市后返回頁面，首頁顯示選中城市。時間選擇頁面包括從當月往后的3個月份信息，乘車時間段日期展示當月向后的3個月份，默認選中當日，選中后有樣式變化。首屏展示當月日歷，向上滑動展示下一月份日歷。乘車時間段可拖動選擇起止時間點擊完成返回首頁，首頁展示選中日期和時間段。車次座位類型設置頁面用戶場景：用戶點擊車次、座位席別輸入/前置條件：用戶已選擇起點、終點需求描述： 車次選擇頁面展示出起點到終點之間的所有車次，按出發(fā)時間排序。如果未查到車次那么使用出錯浮層提示用戶重新選擇起點終點，點擊后跳轉至首頁。點擊“全部〞后選擇所有車次，點擊“完成〞返回首頁，首頁展示選中車次信息，如果超過一行，那么用“…〞代替。 座次類型選擇頁面展示所有座次類型，點擊“全部〞后選擇所有座次，點擊“完成〞返回首頁，首頁展示選中座次類型，如果選擇全部，那么顯示為“不限〞。乘車人頁面用戶場景：用戶在首頁點擊“添加/修改乘車人〞需求描述：頁面展示用戶已保存的乘車人信息，用戶選擇后點擊“完成〞返回首頁，首頁展示已選擇的乘車人信息。“新增乘車人〞、“修改〞和“同步12306乘車人〞功能為系統(tǒng)已有功能，此處不在贅述。搶票速度設置頁面用戶場景：用戶在首頁點擊“搶票速度〞需求描述：頁面展示3個選項：高速〔適合高速WIFI及4G用戶〕搶票時間間隔3s標準〔適合普通網(wǎng)絡〕搶票時間間隔5s低速〔適合2G等移動網(wǎng)絡，省流量〕搶票時間間隔10s查詢分享產(chǎn)品概述此模塊用于用戶查詢已設置的搶票信息或支付已搶到車票的票價，用戶可分享已購置到的車票給好友，好友通過分享鏈接可查看用戶已購置的車票信息。功能摘要分為兩個頁面用戶車票信息匯總頁展示用戶所有設置的搶票信息，用戶可刪除，可分享。好友查看分享頁分享給好友后，好友查看到的頁面。特性說明搶票信息查詢用戶場景：用戶在首頁點擊“查看“按鈕或在設置好搶票信息后彈出的浮層上點擊“查看〞按鈕跳轉至此頁面。輸入\前置條件：用戶已登錄，未登錄用戶跳轉至登錄頁面，登錄后返回此頁面。狀態(tài)說明：搶票分為一下四個階段：搶票中：用戶設置完搶票信息但是還未搶到車票的時期，包括未到預售期和進入預售期未搶到兩個階段。已搶到：根據(jù)用戶設置的車票信息已經(jīng)搶到車票已支付：用戶完成車票支付。已過期：當前時間已超過設置的乘車時間。需求描述：查詢頁面展示用戶所有的搶票信息，按狀態(tài)和修改時間倒序展示，展示狀態(tài)順序為搶票中—已搶到已支付已過期每個狀態(tài)中的搶票信息按最后修改時間倒序展示。搶票中用戶可修改，可刪除搶票信息，點擊修改跳轉至搶票首頁，自動填充搶票信息，點擊刪除彈出提示框提示用戶“刪除后不可恢復，是否確認刪除〞，用戶確認后刪除搶票信息。如果用戶設置日期的車票尚未到預售期，那么搶票狀態(tài)后顯示“未到預售期，系統(tǒng)將于xx