肖偉優(yōu)化項(xiàng)目和服務(wù)的資源調(diào)度

-SAP多資源排程解決方案

SAP多資源排程

業(yè)務(wù)需求要實(shí)現(xiàn)卓越的運(yùn)營(yíng)資源管理，企業(yè)通常需要……同時(shí)調(diào)度各種類型的資源工單和項(xiàng)目的短期和長(zhǎng)期計(jì)劃實(shí)現(xiàn)資源和需求計(jì)劃情況的透明化通過資格匹配和可用性來實(shí)現(xiàn)高效資源部署全面可視化提高盈利能力及減少非生產(chǎn)性工作時(shí)間跨組織調(diào)整資源計(jì)劃流程靈活適應(yīng)不斷變化的需求和計(jì)劃要求實(shí)時(shí)監(jiān)控日常執(zhí)行情況及對(duì)未來的進(jìn)行預(yù)測(cè)與其他業(yè)務(wù)流程及SAP應(yīng)用程序集成SAP多資源排程

主要功能簡(jiǎn)介能力管理工作中心級(jí)別的資源調(diào)度和派遣重新調(diào)度來實(shí)現(xiàn)能力均衡，均衡時(shí)考慮邏輯關(guān)系基于工作中心的數(shù)據(jù)或人員數(shù)據(jù)來計(jì)算工作中心能力，增加資源組級(jí)別的工作負(fù)載計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外訂單員工可用性（計(jì)劃工作時(shí)間、缺勤、出勤）技能和資格認(rèn)證管理與SAPHR/MRS資格集成需求資質(zhì)參數(shù)文件、員工資格與HR工時(shí)管理集成與SAPHR的雙向接口（缺勤、出勤、替代）SAPHCM中的班次信息用戶界面SAPGUIWebUI圖形計(jì)劃板基于強(qiáng)大的SAPGUI的計(jì)劃板精簡(jiǎn)的基于WebUI的計(jì)劃板監(jiān)控執(zhí)行監(jiān)視、警報(bào)框架物料可用性狀態(tài)維護(hù)的技術(shù)對(duì)象的可用性SAPMRS擴(kuò)展業(yè)務(wù)覆蓋

核心流程領(lǐng)域、變式及它們的組合特定場(chǎng)景基于項(xiàng)目的人員配備資產(chǎn)維護(hù)服務(wù)管理工廠維護(hù)項(xiàng)目管理客戶服務(wù)客戶關(guān)系管理項(xiàng)目及項(xiàng)目群管理項(xiàng)目系統(tǒng)商業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理其他SAP多資源排程附加組件

架構(gòu)概覽—集成造就不同HR資源業(yè)務(wù)合作伙伴可用性、資格認(rèn)證需求供應(yīng)任務(wù)SAPERPPM/CS工作/服務(wù)單、通知SAPERPPS項(xiàng)目系統(tǒng)SAPPPMcProjectsSAP應(yīng)用SAPMRSGIS地理信息系統(tǒng)設(shè)備工具備件優(yōu)化器SAPVSR車輛調(diào)度和路線計(jì)劃SAPCRM服務(wù)訂單SAPHCM、MM資格驗(yàn)證需求供應(yīng)SAPMobilePlatformSAPWorkManagerbySyclo和SAPServiceManagerbySycloSAPBW、SAPBusinessObjects、SAPPredictiveAnalysis商務(wù)分析移動(dòng)商務(wù)工作中心組成員SAP多資源排程用于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)最佳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)優(yōu)化的調(diào)度，高盈利能力

減少出差的同時(shí)，完成更多事情卓越服務(wù)質(zhì)量

最符合資質(zhì)的技術(shù)人員指派高滿意度

按時(shí)完成工作SAP多資源排程在項(xiàng)目中的應(yīng)用用最佳候選人開展項(xiàng)目專業(yè)的勞動(dòng)力配備

項(xiàng)目和咨詢?nèi)藛T配備卓越執(zhí)行

在合適的時(shí)間將合適的資源用于合適的工作資源管理的效率

跨組織的流程優(yōu)化SAP多資源排程

流程視圖：項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃經(jīng)理創(chuàng)建項(xiàng)目確定活動(dòng)分析師審核要求搜索候選人搜索提出建議決定執(zhí)行計(jì)劃員選擇候選人人員安排建議硬性訂購(gòu)資源經(jīng)理接受或拒絕候選人員工執(zhí)行工作監(jiān)控經(jīng)理審核計(jì)劃審核作業(yè)修訂人員安排與ERP中項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的流程步驟申請(qǐng)人在

ERP項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中定義資源需求日期、持續(xù)時(shí)間需求參數(shù)聯(lián)系人搜索合適的員工員工搜索（匿名）將需求轉(zhuǎn)給資源計(jì)劃員接受/拒絕資源提議處理剩余需求流程變式聯(lián)系人有或沒有手動(dòng)資源確認(rèn)資源計(jì)劃員MRS中的功能區(qū)分柔性預(yù)訂和硬性預(yù)訂將需求移到不同的資源計(jì)劃員拆分需求通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)創(chuàng)建資源請(qǐng)求調(diào)度員工作空間

用戶界面示例：SAPGUI調(diào)度員工作空間

用戶界面示例：WebGantt圖表工作中心級(jí)別的調(diào)度

功能概覽工作中心能能力警報(bào)監(jiān)控器需求甘特圖工作中心甘特圖SAP多資源排程

從少量到大量的計(jì)劃人工計(jì)劃在MRS計(jì)劃板中人工創(chuàng)建分配（例如，拖&放）警報(bào)監(jiān)控器提供支持提供更多功能，如資格認(rèn)證匹配、工具計(jì)劃、差旅時(shí)間、工時(shí)數(shù)據(jù)、能力式計(jì)劃資源選擇與人工計(jì)劃完全相同，但根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先選擇資源自動(dòng)計(jì)劃根據(jù)可用性和資格認(rèn)證自動(dòng)調(diào)度基于利用率的自動(dòng)調(diào)度智能排班分配匹配

資格和排名員工資格…描述員工擁有的技能和認(rèn)證資格要求…通過一個(gè)需求文件將資格要求與作業(yè)步驟和子步驟關(guān)聯(lián)…表示某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要特定的資格認(rèn)證，并詳述必要的特性（如熟練程度）…可由具有特定資格認(rèn)證的員工履行SAPMRS返回一個(gè)適合某項(xiàng)作業(yè)步驟的員工名單。排名基于服務(wù)資格認(rèn)證以及指定時(shí)間周期的可用性。此外，還支持與團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)的資格認(rèn)證匹配。警報(bào)監(jiān)視器警報(bào)監(jiān)視器顯示違反計(jì)劃約束的消息示例：資源過載違背作業(yè)步驟之間的邏輯關(guān)系工具可用性違反SLA日期最晚開始，最晚結(jié)束功能警報(bào)確認(rèn)→不再顯示警報(bào)從警報(bào)輕松導(dǎo)航到警報(bào)原因可配置性可根據(jù)組織單位打開和關(guān)閉警報(bào)類型無需修改程序，即可添加新警報(bào)與SAPHCM集成不與SAPHCM集成*員工主數(shù)據(jù)現(xiàn)有HR員工。員工是作為“員工”角色在業(yè)務(wù)合作伙伴創(chuàng)建的。員工可用性數(shù)據(jù)員工HR日歷中的詳細(xì)可用性數(shù)據(jù)可以顯示在調(diào)度員的工作空間中。可以為員工創(chuàng)建基本可用性數(shù)據(jù)（工作排程）。員工資格認(rèn)證數(shù)據(jù)現(xiàn)有HR員工資格認(rèn)證或MRS資格認(rèn)證。HR數(shù)據(jù)可以傳輸?shù)組RS資格認(rèn)證中。可以維護(hù)員工資格認(rèn)證和資格認(rèn)證目錄。使用SAPMRS實(shí)現(xiàn)排程方案不需要和SAPHCM中集成。與SAP人力資源管理的集成*與業(yè)務(wù)合作伙伴合作時(shí)，不支持某些功能。有關(guān)更多詳細(xì)信息，請(qǐng)參見文檔。與人力資源管理的時(shí)間集成SAPHCMSAPMRS計(jì)劃工作時(shí)間(IT0007)時(shí)間分配包括彈性工作時(shí)間創(chuàng)建定制依賴于個(gè)人事區(qū)和子區(qū)缺勤(IT2001)出勤(IT2002)MRS內(nèi)部人力資源類型

外部人力資源除了在SAPHCM或SAPBusinessPartner中通過資源定義內(nèi)部資源在傳到MRS外，還可在MRS中直接創(chuàng)建員工職位/員工。經(jīng)常針對(duì)的是新進(jìn)人員。示例：新進(jìn)人員、臨時(shí)分包商。MRS資格認(rèn)證對(duì)象在SAPMRS中使用標(biāo)準(zhǔn)的HR資格認(rèn)證，或者使用新的MRS資格認(rèn)證對(duì)象MRS資格認(rèn)證對(duì)象提供以下主要優(yōu)勢(shì)：

定義二維資格認(rèn)證矩陣和“非結(jié)構(gòu)化”資格認(rèn)證（自由文本）更詳細(xì)的資格認(rèn)證匹配算法（例如，針對(duì)非結(jié)構(gòu)化資格認(rèn)證和附件的TREX搜索）可選：將標(biāo)準(zhǔn)HR資格認(rèn)證傳輸?shù)組RS資格認(rèn)證（資格認(rèn)證目錄、員工檔案）中。MRS資格認(rèn)證對(duì)象主數(shù)據(jù)資格認(rèn)證目錄和資格認(rèn)證矩陣員工檔案（有WebUI可用，多個(gè)審批工作流可用）資質(zhì)要求參數(shù)文件可以附加到物料主數(shù)據(jù)、設(shè)備和訂單操作團(tuán)隊(duì)資格認(rèn)證評(píng)分功能員工搜索（從MRS計(jì)劃板搜索，作為獨(dú)立事務(wù)搜索）需求搜索（從MRS計(jì)劃板搜索，作為獨(dú)立事務(wù)搜索）員工檔案組級(jí)別的工作負(fù)載可以監(jiān)控組級(jí)別的利用率。利用率是根據(jù)工單、分配和實(shí)際資源可用性動(dòng)態(tài)計(jì)算的。SAPMRS和內(nèi)置報(bào)告

示例：能力報(bào)告解決方案按作業(yè)類型進(jìn)行工作分組針對(duì)需求類別/組制定能力