教案（首頁）

總計：學時

課程名稱《企業培訓與開發》學分

講課：學時

類別公共基礎課（）公共選修課（）學科/專業基礎課（）實驗：學時

（請打√）專業必修課（）專業限選課（）實驗實踐課（）上機：學時

實訓：學時

任課教師職稱其它：學時

授課對象

教學目的：通過本課程的學習，使學生了解員工培訓理論和實踐的基

本內容和發展狀況；重點掌握新員工培訓、在職員工培訓、脫產培訓、職

業生涯規劃等。本課程以課堂講授為主，輔以案例實踐教學及課后作業，

教學目的重點部分要組織課堂討論或創造條件到實踐中具體操作，以加深學生對人

與要求力資源管理相關理論的理解和培養學生的實踐動手能力。

教學要求：本課程全面介紹了現代培訓與開發理論的演進與發展、戰

略性培訓與開發、培訓的基本學習原理、培訓的需求分析、新員工培訓、

在崗和脫產培訓、應用新型技術進行培訓及員工職業生涯的規劃。

教學重點：掌握新員工培訓、在職員工培訓、脫產培訓、職業生涯規

教學的重劃等；在于讓同學們了解員工培訓的一般場景、細節和過程，以及所涉及

點與難點到的員工培訓方法。

教學難點：難點是應用新興技術進行培訓。

教材：

陳國海.《員工培訓與開發》第2版.北京:清華大學出版社,20016.

教材

參考資料

參考資料

[1]石金濤.培訓與開發(第2版).北京：中國人民大學出版社.2008年.

[2]徐芳.培訓開發理論與技術.天津：復旦大學出版社.2009年.

其它要求

說明：本頁用于一門課程實施方案的整體設計。

企業培訓與開發課程教案

授課題目一、現代培訓與開發導論（1）

授課方式理論課（√）討論課（）實驗課（）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

了解：培訓與教育、訓練等的區別；員工培訓的分類等內容

教學目的

理解：培訓對企業和個人的作用；目標、計劃的制定和理解；

與要求

掌握：培訓目標的原則。

教學重點(1)重點：知曉現代培訓的內涵和延伸意義

與難點(2)難點：培訓目標和計劃的制定以及深入理解

教學內容及時間安排教學方法及手段

情景導入：為什么要開這門課?這門課在今后工作中有什么用?員

工培訓開發對企業和員工有什么作用?介紹這門課的課程目標、

內容、進度、學習要求以及考核方式介紹。告訴學生這門課平時

成績占30%，平時成績由哪些因素構成。有哪些相關網站、資料

可供參考和提供（15分鐘）

一、培訓的內涵（20分鐘）

1.培訓的定義課堂講授，現場舉例

2.培訓的分類和討論，同學實驗參

二、培訓的作用（15分鐘）與

1.對組織的作用

2.對員工的作用

三、培訓的目標的原則（15分鐘）

1.培訓的目標

2.培訓的原則

實踐案例講解（15分鐘）

作業、討思考：

論、輔導1.這門課，你想學到什么？

答疑2.布置下堂課的討論案例：XX公司的培訓困境。

課后小結針對培訓定義和分類，為接下來的課程打下良好基礎。

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目二、現代培訓與開發導論（2）

授課方式理論課（√）討論課（）實驗課（）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

了解：現代培訓和傳統培訓的區別；

教學目的

理解：國外一些大公司的培訓與開發概況；

與要求

掌握：當今培訓與開發發展的新趨勢和動向。

教學重點(1)重點：知曉培訓與開發需要的思想準備和觀念更新

與難點(2)難點：當今培訓與開發發展的新趨勢和動向

教學內容及時間安排教學方法及手段

情景導入：現代培訓和傳統培訓的區別，新技術在培訓中的運用

幅度加大，培訓更加重視成果轉化和實效。增加企業游戲介紹和

講解環節

一、培訓的歷史演變（25分鐘）

1.西方企業員工培訓的歷史演變

2.國內企業員工培訓的歷史演變同學游戲參與，課堂

二、培訓的發展趨勢（25分鐘）講授，現場舉例和討

論，

1.培訓的職業化

2.培訓的專業化

三、培訓師職業介紹（20分鐘）

1、國內外培訓行業的發展

2、國內培訓行業的發展

3、培訓師的職業資格認證

作業、討思考：

論、輔導1.這門課，你想學到什么？

答疑2.案例分析和思考

分析和總結現代培訓和傳統培訓的區別，并思考要做好現代培訓需要哪些

課后小結

準備和建設內容。

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目三、培訓需求分析（1）

授課方式理論課（）討論課（√）實驗課（√）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

了解：培訓需求分析的重要性；培訓需求分析的三個層次；培訓戰略

教學目的的重要性。

與要求理解：培訓需求分析的方法；培訓課程的設計；

掌握：培訓目標確定與控制；培訓組織的過程性控制；

(1)重點：培訓需求分析三個層次；培訓需求分析的方法

教學重點

(2)難點：需求分析三個層次的內容。

與難點

教學內容及時間安排教學方法及手段

一、案例分析討論：（20分鐘）案例導入：孫哲績效下

?績效下降的原因是什么？降的原因是什么？

?討論的問題如下:

方法：講解法、案例法、

?1、請對這次培訓作一個評價

討論法。

2、導致這次培訓失敗的原因是什么？

?采用理論加案例

3、如果你是人力資源部經理，下一步將會如何處理？

?分析教學方法：

?4、如果你是孫哲，你會如何處理

案例及實踐

二、對討論的問題進行總結（20分鐘）

（1）培訓需求分析報告

三、進行理論講解,內容如下（1課時）:

——培訓需求分析概述編制案例

?3.1.1培訓需求（2）某公司技術工人培

?3.1.2培訓需求分析

?3.1.3培訓需求分析的作用訓需求調查問卷案例

?3.1.4影響培訓需求分析的因素（3）行政主管趙先生被

——培訓需求分析的流程

?3.2.1前期工作準備副手擊敗的啟示

3.2.2制定培訓需求分析計劃

?教學手段：

?3.2.3開展培訓需求調查

啟發式教學、案例教學、

?3.2.4分析總結培訓需求數據

提問引導、課堂討論。

?3.2.5撰寫培訓需求分析報告

作業、討

案例分析：H公司的培訓

論、輔導

答疑作為作業要求,要求學生利用本章所學知識將如何解決該公司的培訓問題

課后小結總結相關的培訓需求分析內容

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目四、培訓需求分析（2）

授課方式理論課（）討論課（√）實驗課（√）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

了解：培訓戰略的重要性。

教學目的

理解：培訓計劃的內容；培訓計劃的原則；培訓需求確定的控制；

與要求

掌握：培訓的考評和評估控制；培訓者的培訓。

(1)重點：培訓課程的設計；培訓計劃的內容。

教學重點

(2)難點：需求分析培訓需求評估過程的建立和執行。

與難點

教學內容及時間安排教學方法及手段

一、案例分析討論：（20分鐘）

案例導入：摩托羅拉公

培訓應該怎樣設計？

?司的員工培訓與培養系

討論的問題如下:

?統

?1、請對這次培訓作一個評價

方法：講解法、案例法、

?2、如果你是人力資源部經理，怎么設計合理的培訓計劃？

討論法。

?采用理論加案例

二、對討論的問題進行總結（20分鐘）分析教學方法：

案例及實踐

三、進行理論講解,內容如下（40分鐘）:

（1）培訓需求分析報告

——培訓需求分析結果及其運用（20分鐘）

?3.1.1企業培訓目標編制案例

?3.1.2培訓對象

（2）某公司技術工人培

?3.1.3培訓內容

——培訓需求分析結果的應用（20分鐘）訓需求調查問卷案例

?3.2.1企業對培訓需求分析結果的應用

?3.2.2員工對培訓需求分析結果的應用教學手段：

?3.2.3對應案例解析啟發式教學、案例教學、

提問引導、課堂討論。

作業、討

案例分析：摩托羅拉公司的員工培訓與培養系統

論、輔導

答疑作為作業要求,要求學生利用本章所學知識將如何解決該公司的培訓問題

課后小結對于培訓設計環節中需要注意的問題進行相關的總結和分析

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目五、培訓類型（1）

授課方式理論課（）討論課（√）實驗課（√）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

了解：在職培訓與脫產培訓的概念與方法；“行動學習”、“初級董事會”在

教學目的職培訓新方法；脫產培訓與培訓效果。

與要求理解：“行動學習”、“初級董事會”在職培訓新方法；脫產培訓與培訓效

果。

(1)重點：在職培訓與脫產培訓的概念與方法；

教學重點

(2）難點：“行動學習”、“初級董事會”在職培訓新方法；脫產培訓與培

與難點

訓效果。職業生涯管理理論。

教學內容及時間安排教學方法及手段

(1)常用的在職培訓方法(1課時)

現場分析

(2)常用的脫產培訓方法（1課時）

分組討論

在教學中，會導入角色扮演和分組課堂形式，會相關的培訓

方法進行全班綜合演練。

作業、討

論、輔導無

答疑

本講內容旨在讓同學熟悉培訓的兩種不同類型，便于日后在就業中有針對

課后小結

性的進行相關準備和訓練。

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目六、培訓類型（2）

授課方式理論課（√）討論課（√）實驗課（）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

教學目的了解：新興技術的培訓方式、新興技術的培訓的理論基礎；

與要求理解：提高運用新興技術培訓的有效性。

(1)重點：新興技術的培訓方式

教學重點

(2)難點：提高新興技術的培訓方式的有效性

與難點

教學內容及時間安排教學方法及手段

教學內容：

(1)應用新興技術培訓的概念、特點與類型（15分鐘）團隊合作

(2)新興培訓技術的理論基礎（20分鐘）分組討論

(3)提高新興培訓技術的有效性（20分鐘）

（4）在教學中，會導入角色扮演和分組課堂形式，會相關的培訓

方法進行全班綜合演練。（25分鐘）

作業、討

作業：針對培訓的不同內容，進行一定的培訓游戲體驗活動，并要求每個

論、輔導

同學都盡量參與并進行參與總結。

答疑

課后小結請同學們課后嘗試運用培訓類型概念對各類培訓進行分類和總結。

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目七、培訓的實施與管理（1）

授課方式理論課（）討論課（√）實驗課（）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

通過學習，

了解：了解培訓實施前的準備工作影響及培訓與開發的組織因素；掌

握選拔和管理培訓師的方法

教學目的

理解：培訓與開發的戰略性選擇以及戰略性培訓與開發的組織；掌握

與要求

培訓實施過程中控制、糾偏以及危機處理的方法

掌握：掌握戰略性人力資源管理的基本內容。掌握員工培訓風險的防

范方法

(1)重點：培訓與開發的戰略性選擇以及戰略性培訓與開發的組織；

教學重點掌握培訓實施過程中控制、糾偏以及危機處理的方法

與難點(2)難點：掌握戰略性人力資源管理的基本內容。掌握員工培訓風險

的防范方法

教學內容及時間安排教學方法及手段

一、培訓游戲體驗（1課時）

全班同學體驗員工培訓活動，包括破冰游戲、思辨游戲、推理游案例導入：如何根據企

業的發展戰略確定培訓

戲等，讓同學系統全面了解各個培訓游戲的流程和細節（1課時）

的策略，并保證企業培

訓實施和管理效果。

二、【案例】（1課時）

(1)培訓實施的要點方法：

(2)培訓實施的管理要點和過程控制講解法、案例法、討論

法。

(3)戰略性人力資源管理對培訓開發部門的要求

案例思考討論題：

?手段：

?１、美國通用電氣的培訓體系有何特點。啟發式教學、案例教學、

?2、美國通用電氣的培訓對員工采用了哪些培訓方法、策略。提問引導、課堂討論、

?3、這種培訓體系有哪些優點？類比教學

?4、它的這種培訓體系是否適用于其他類型企業？

組織學生討論并發表觀點，討論重點：

作業、討１、XXX跨國集團的培訓體系有何特點。

論、輔導2、這些培訓對員工采用了哪些培訓方法、策略。

答疑

3、這種培訓體系有哪些優點？

4、它的這種培訓體系是否適用于其他類型企業？

課后小結針對培訓實施的過程中會出現的問題開展相關的思考和討論

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目八、培訓的實施與管理（2）

授課方式理論課（）討論課（√）實驗課（）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

通過學習，

了解：了解培訓實施前的準備工作影響及培訓與開發的組織因素；掌

握選拔和管理培訓師的方法

教學目的

理解：培訓與開發的戰略性選擇以及戰略性培訓與開發的組織；掌握

與要求

培訓實施過程中控制、糾偏以及危機處理的方法

掌握：掌握戰略性人力資源管理的基本內容。掌握員工培訓風險的防

范方法

(1)重點：培訓與開發的戰略性選擇以及戰略性培訓與開發的組織；

教學重點掌握培訓實施過程中控制、糾偏以及危機處理的方法

與難點(2)難點：掌握戰略性人力資源管理的基本內容。掌握員工培訓風險

的防范方法

教學內容及時間安排教學方法及手段

一、培訓游戲體驗（1課時）

全班同學體驗員工培訓活動，包括破冰游戲、思辨游戲、推理游案例導入：如何根據企

業的發展戰略確定培訓

戲等，讓同學系統全面了解各個培訓游戲的流程和細節（1課時）

的策略，并保證企業培

訓實施和管理效果。

三、【案例】（1課時）

(1)培訓實施的要點方法：

(2)培訓實施的管理要點和過程控制講解法、案例法、討論

法。

(3)戰略性人力資源管理對培訓開發部門的要求

案例思考討論題：

?手段：

?１、美國通用電氣的培訓體系有何特點。啟發式教學、案例教學、

?2、美國通用電氣的培訓對員工采用了哪些培訓方法、策略。提問引導、課堂討論、

?3、這種培訓體系有哪些優點？類比教學

?4、它的這種培訓體系是否適用于其他類型企業？

組織學生討論并發表觀點，討論重點：

作業、討１、XXX跨國集團的培訓體系有何特點。

論、輔導2、這些培訓對員工采用了哪些培訓方法、策略。

答疑

3、這種培訓體系有哪些優點？

4、它的這種培訓體系是否適用于其他類型企業？

要求同學總結和思考培訓實施和管理過程中需要注意的問題，并思考其解

課后小結

決方案

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目九、培訓的基本學習原理（1）

授課方式理論課（）討論課（√）實驗課（）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

教學目的了解：了解幾種主要的學習理論、體驗式學習理論成人培訓中的應用；

與要求理解：戈特的16條成人學習原理

(1)重點：行為主義、認知主義、建構主義的理論；建構主義理論在成人培

教學重點

訓中得作用；熟悉成人培訓的16條原理；

與難點

(2)難點：對于社會認知理論的理解和運用

教學內容及時間安排教學方法及手段

教學內容（1課時）

(1)學習的基本概念和理論課堂實驗

(2)體驗式學習理論在培訓中的應用課堂講授

教學討論（1課時）

針對實際中發生的案例開展相應的討論和分析

作業、討

論、輔導無

答疑

課后小結結合實踐中各個基本學習原理的案例開展對應的案例討論

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目十、培訓的基本學習原理（2）

授課方式理論課（）討論課（√）實驗課（）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

教學目的了解：體驗式學習理論成人培訓中的應用；

與要求理解：學習效果的遷移與學習循環原理；

(1)重點：企業中常用的教育學習原理；培訓中學習效果的提高和遷移。

教學重點

(2)難點：學習情景的建構。

與難點

教學內容及時間安排教學方法及手段

教學內容（1課時）

課堂實驗

(1)培訓中學習效果的提高與遷移

課堂講授

(2)針對有效案例的分析和引導。

教學培訓活動體驗和討論（1課時）

作業、討

論、輔導無

答疑

課后小結建立其相關概念的理解，并為以后課程打下基礎

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目十一、培訓方法(1)

授課方式理論課（√）討論課（）實驗課（√）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

教學目的了解：員工培訓的一般方法論和具體手段，培訓方法的概念與特點

與要求掌握：培訓方法的分類，發展趨勢

重點：員工培訓的一般方法和具體手段，對培訓方法分類概念的理解。

教學重點

難點：培訓方法的理解和運用，包括單個和組合性培訓方法的運用。

與難點

教學內容及時間安排教學方法及手段

1、培訓方法概述（25分鐘）

(1)培訓方法的概念

(2)培訓方法的特點

2、培訓方法的分類（25分鐘）方法：

(1)按培訓的載體分類講解法、案例法、討

(2)按培訓師與學員之間的關系分類論法。

(3)部門與崗位職責及能力培訓

手段：

3、角色扮演，本教學環節中，會適當導入實際案例，讓同學角色啟發式教學、案例教

扮演和互動（30分鐘）學、提問引導、課堂

討論、類比教學。

(1)培訓方法的發展趨勢

(2)新型培訓游戲的體驗

作業、討討論：

論、輔導1、新形勢下還產生了哪些新的培訓方法？

答疑2、這些方法對于培訓結果會有什么樣的幫助和促進？

本講內容旨在讓同學熟悉案例分析的有關知識，以及各個知識點之間的邏

課后小結輯和學理聯系，請同學們課后嘗試運用所學分析技能對培訓現象進行簡單

的分析。

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目十二、培訓方法(2)

授課方式理論課（√）討論課（）實驗課（√）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

教學目的了解：員工培訓的一般具體手段，包括一般培訓方法的演練

與要求掌握：相關培訓方法的分類，發展趨勢

重點：員工培訓的一般方法和具體手段，對培訓方法分類概念的理解。

教學重點

難點：培訓方法的理解和運用，包括單個和組合性培訓方法的運用。

與難點

教學內容及時間安排教學方法及手段

方法：

1、培訓角色扮演，本教學環節中，會適當導入實際案例，讓同學

角色扮演和互動（40分鐘）講解法、案例法、討論

法。

(1)培訓方法的發展趨勢

(2)新型培訓游戲的體驗

手段：

2、體驗和練習相關的培訓游戲，要求同學們積極參與，并做出一啟發式教學、案例教學、

定的課堂記錄和小結（40分鐘）提問引導、課堂討論、

類比教學。

作業、討討論：

論、輔導1、這些培訓游戲有什么心得體會

答疑2、這些方法對于培訓結果會有什么樣的幫助和促進？

本講內容旨在讓同學熟悉案例分析的有關知識，以及各個知識點之間的邏

課后小結輯和學理聯系，請同學們課后嘗試運用所學分析技能對培訓現象進行簡單

的分析。

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目十三、新員工導向培訓

授課方式理論課（）討論課（）實驗課（√）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（）其他（）時數

教學目的了解：新員工培訓與開發的定義、意義、原則以及分類；

與要求掌握：新員工導向培訓與職業生涯規劃。

(1)重點：新員工培訓開發的程序。

教學重點

(2)難點：新員工培訓計劃。

與難點

教學內容及時間安排教學方法及手段

1、新員工培訓概述（25分鐘）

(1)新員工培訓的含義

(2)新員工培訓的意義

2、新員工培訓內容（25分鐘）方法：

(1)企業文化培訓講解法、案例法、討論

(2)公司制度和政策培訓法。

(3)部門與崗位職責及能力培訓

手段：

3、角色扮演，本教學環節中，會適當導入實際案例，讓同學角色啟發式教學、案例教學、

扮演和互動（30分鐘）提問引導、課堂討論、

類比教學。

(1)新員工導向培訓的概念與必要性

(2)新員工培訓的過程與計劃

作業、討討論：

論、輔導1、新員工導向培訓中還可以采用哪些新方法？

答疑2、這些方法對于培訓結果會有什么樣的幫助和促進？

本講內容旨在讓同學熟悉案例分析的有關知識，以及各個知識點之間的邏

課后小結輯和學理聯系，請同學們課后嘗試運用所學分析技能對培訓現象進行簡單

的分析。

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目十四、培訓效果的評估

授課方式理論課（√）討論課（）實驗課（）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（√）其他（）時數

教學目的通過本節學習，使學生掌握效果評估的概念和意義，清楚培訓開發效果的評估過

與要求程,掌握柯氏評估模型,掌握培訓效果的評估方案設計，了解培訓效果的評估方案

教學重點重點：培訓開發效果的評估過程,柯氏評估模型,培訓效果的評估方案設計.

與難點難點：柯氏評估模型

教學內容及時間安排教學方法及手段

案例導入及討論：（15分鐘）

A集團培訓效果為何不佳方法：

7.1培訓效果的概念（15分鐘）講解法、案例法、討論

(1)認知效果法。

(2)技能效果

(3)情感效果手段：

(4)績效效果啟發式教學、案例教學、

提問引導、課堂討論、

(5)投資回報率

類比教學

7.2培訓效果評估的概念（10分鐘）

7.3培訓效果的評估模型（20分鐘）

7.3.1柯式評估模型

7.3.2其他培訓效果評估模型

7.4實施培訓評估的流程與實施（20分鐘）

7.4.1、培訓評估的流程（10分鐘）

（1)界定評估目的；

(2)明確評估標準；

(3)制定評估方案；

(4)收集評估信息；

(5)分析培訓評估信息；

(6)撰寫評估報告；

（7)評估結果反饋；

(8)調整培訓項目。

7.4.2、培訓評估的實施（10分鐘）

1、評估時機的選擇

2、評估層面的選擇

3、評估方法的選擇

4、評估的全面性

作業、討論、課堂討論,每個學生對案例閱讀后,至少列出5條如何才能提高培訓效

輔導答疑果的措施。

課后小結通過練習和理論分析，建立同學們對培訓效果評估的基本理念。

備注

企業培訓與開發課程教案

授課題目十五、員工開發（1）

授課方式理論課（√）討論課（）實驗課（）習題課()授課

2

（請打√）討論、參觀（√）其他（）時數

教學目的通過本節學習，使學生了解未來培訓理念的新發展和新的主流培訓方式，了解未

來培訓內容的轉變，培訓與開發的大學化（企業大學）；探討如何運用流程再造來考