第第頁去銀行實習報告模板錦集7篇去銀行實習報告篇1

畢業實習是每個高校生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會并且將書面上的東西進行錘煉，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗

此次實習的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業務工作能有一個比較深化都了解，為以后能更快的投入工作打好基矗懷著這個目的，在即將畢業前的一個多月里，我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業實習。

一、中國郵政儲蓄銀行簡介

英文名稱：postalsavingsbankofchina

XX年12月31日，經國務院同意，中國銀監會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業。

XX年3月20日，中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京進行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建，郵政網絡是郵政儲蓄銀行生存和進展的依托。郵政企業和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機遇和成果，將實現網絡資源共享、產品交叉銷售和業務共同進展，將實現郵政企業和儲蓄銀行的持續、穩定、協調進展，加快推動郵政儲蓄事業實現新的跨越。

郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經過21年的長足進展，已成為我國金融領域的一支重要力氣，為支持國家經濟建設、服務城鄉居民生活做出了重大奉獻。現已建成全國掩蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡：擁有儲蓄營業網點3.6萬個，匯兌營業網點4.5萬個，國際匯款營業網點2萬個。其中有近60％的儲蓄網點和近70％的匯兌網點分布在農村地區，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。

截至XX年底，全國郵政儲蓄存款余額到達1.6萬億元，存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶，每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元，其中，從城市匯往農村的資金到達1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統運行平安穩定，跨行交易勝利率位居全國前列，交易過失率保持全國最低水平。

郵政儲蓄注意開發多樣化的金融產品，目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務；以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業務；以及銀行間債券市場業務、大額協議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債，并將連續從事原經營范圍和業務答應文件批準/核準的業務，連續使用原商標和詢問服務電話，各項業務照常進行，客戶毋需辦理任何變更手續。

我的實習單位是中國郵政儲蓄銀行政和縣支行。20xx年5月28日，中國郵政儲蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前，擁有郵政儲蓄營業網點11個，匯兌營業網點13個，atm機2臺，并與全國3.6萬個郵政儲蓄網點實現互聯互通。截至20xx年6月，政和縣郵政儲蓄存款余額達3.6億元，居民儲蓄存款市場占有率32.86%，擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人〔XX年末〕，賬戶持有率接近70%，綠卡持有率25.6%。

二、實習過程

實習分為兩個部門六個崗位，參與了2個業務學習：

第一個部門：政和縣支行中心營業網點；時間：3月16日—4月3日，由于營業網點對外性強，實習生沒有工號，時間支配也很有限，缺少實際操作，只是對營業網點都基本業務有了也許都了解。

第一個崗位：綜合柜員，主要是負責對一般柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查等非對外業務。特別性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行狀況的檢查監督等。由于只實習三天，我就學習了憑證整理，其他的都是看指導人員操作。

其次個崗位：一般柜員，首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是郵政儲蓄統一版本[ver:2022022b]。剛開頭實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是020221、020224；現金轉帳代碼是010701；帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

一般柜員需要把握都業務操作有：1、存取款儲蓄業務，郵政儲蓄業務種類有：活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等；2、匯兌轉賬業務，國內郵政匯兌業務品種主要有一般匯款、電報匯款、入賬匯款等；3、代理業務，業務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付〔代收電話費〕等。

這兩天的實習工作有關心客戶復印身份證，通過聯網核查公民身份信息系統核對公民身份信息。其次代身份證直接讀取磁數據就可以了，第一代身份證需要手動輸入。學習點鈔、捆鈔。

第三個崗位：對公業務，從20xx年初開頭，郵政儲蓄銀行在全國各地間續進行了公司業務的試點工作。目前正進一步鋪開業務，現有的業務主要有銀行匯票、商業匯票、本票、支票、匯兌、托付收款、托收承付、商易通、pos結算等對公結算服務。實習代發工資報表的制作，叢操舊業，很快上手，也就馬虎把卡號少輸了1位。

其次個部門：稽核組；時間：4月4日—5月8日。主要實習崗位有業務會計，事后監督，匯儲出納。

第四個崗位：業務會計，指導我的人是楊文姐，主要實習內容有以下幾點：

1、日資金頭寸預報，填報清算戶與備付戶金額，上午8：30之前必需上報省中心。這是每天上班第一項工作。如清算戶余額缺乏，從備付戶調撥，若備付戶亦無足夠金額，可從運用戶調撥，需提前三天向省中心申請。很不好意思，楊文姐去福州學習了一個星期，我替的班，結果清算戶透支了。

2、上午上班查看是否有網點申請撥款，有則做下撥款操作；下午下班之前查看網點繳款狀況，做收到繳款操作。最終打印出全日余額，與出納核對無誤，下班。

3、打印歷史報表，一般為前一營業日，然后整理核對報表。這項工作很繁重，量很大，一上午打印機就沒有停，下午就對各報表進行分類整理，剛開頭實習就從這個做起的。

4、查看公司業務系統，準時處理各項對公來賬業務。打印出來賬登記，通過郵政儲蓄統一版本[ver:2022022b]，做入賬操作，然后通知網點上賬。

5、各種款項劃出操作，做好支票登記。

6、查看300915現金分戶，準時發覺問題，查出問題所在，通知網點準時處理。在我替班期間發覺一筆錯誤，有一筆30元的代收電話費沒有上賬。打印出前一日全部代收付金額，計算出各網點的交易額，通過數據集中系統，查詢每個網點的交易明細，最終發覺了是成功網點漏了一筆30元的電話費沒有上賬。

去銀行實習報告篇2

很榮幸，這次xx銀行能夠到學校招實習生，和全部的聘請一樣全部的實習生，也是經過面試環節最終被確定下來的。從去上班的第一天起，帶我的師傅就認真給我傳授個人業務的點點滴滴。

每天都要面對無盡的各類票據，簽章等等，每一張票據蓋什么章，該怎么寫都特別有講究。還有一點很重要，員工要有較好的看法耐煩的向不明白的顧客進行講解。在師傅的支持下，我在各方面都取得了很快的進步，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在工作上抱著“認仔細真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間仔細準時地完成自己的工作任務，不草率敷衍了事,對工作每一筆業務都謹慎當心。

剛從學校走入社會的我有一顆擔心靜的心，而從事工作后，我個人進展和力量的進步不僅需要超群的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的很多小事上，從詳情處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了加強自己的理論素養和專業水平外，更加強自己的業務技能水平，這樣我以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。

實習期間，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我已上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊急了。那一天銀行業務特殊多，系統太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發生，但發票打印不出，查了流水也勝利了，主管確認這筆業務已勝利，至于發票只好用手工補。可到了黃昏軋帳時，發覺少了900元，再次查流水時，發覺那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了，并確認也勝利了，也許是系統不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感謝行里的每位同事，我熟悉到團隊合作真的是很重要。

與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的看法、方式，銀行的員工待人懇切，我感覺他們很成熟，有許多值得我學習的地方，這是我用金錢買不到的實習機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。

去銀行實習報告篇3

幾個月以來，我都在大堂實習，雖然看似很細小很簡潔的工作，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中，在點點滴滴的學習中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會了何為耐煩、主動以及信念！進來銀行的客戶各種各樣的都有，辦業務時自然會遇到許多問題，于是我觀看、學習，也不斷的實踐摸索，如今我深深的喜愛上了培根先生的一句話：深窺自己的心，而后覺察一切的奇跡在你自己。

如今，我對自己的實習過程回顧如下：

剛開頭的幾天我都在營銷室里看些相關的信貸學問，后來行助就讓我到大堂下來了，那時候對于領導把我安排在哪里的確沒多大感覺，如今實習完了想想到大堂還是比較好的，由于做任何事都得先打好基礎，在大堂跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氣氛跟環境，同時真真實切的進行了實踐，而非學校式的連續理論，那樣只會鋪張時間，由于沒有實踐看過的東西就很簡單忘，忘了就等于沒看，下一次又得重新來過！我很沉著的走到大堂我這人有一股傻勁〔阿q似的傻，所以心態還是比較好的〕，當時往那位置一坐，覺得很自由，暗自慶幸自己能夠如此自以為的沉著面對顧客。主任過來簡潔的交代了幾句關于辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求之后就走了。然后，就有越來越多的客戶來詢問我這個“大堂經理”，這時候我才發覺問題來了，我也茫然了，并不是全部的客戶都是來辦卡的，簡潔的告知他異或她該填哪張單就可以了，面對客戶，面對不了解的最基本的學問，我先選擇了后者，于是我確定開頭學習。

首先，對大堂里的“寶”先挖掘一遍，關于利率啊，本期的理財產品的一些基本學問啊，電匯的手續費啊什么的。然后，了解了一下大堂的硬件設施的功能：金融通、存折補登機甚至是叫號機。這時候可謂是不恥下問，能問的有空回答我的我都問了，當然最有空的就是保安，還好我這個人比較不知羞辱，雖然心里也會有別扭的感覺，一個高校生卻去向保安請教，自己也挺無奈的，但是“三人行，必有我師焉”，企業選擇我們不正是由于我們有很強的可塑性嗎？我們可以很快的學會保安那樣的工作，但是保安很少會做到我們將來要做的工作，這樣想著，心里就平衡了，其實主要還是自己的傻勁，不懂就問，在學校就經常被同學笑！就這樣簡潔的學習了一輪下來，最最基本的還算可以應付，比方客戶說要轉賬問要填什么單，我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉？然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開頭幾天，大堂里沒什么人，自然業務就少，問的問題也簡潔，直到其次星期的某一天，突然來了許多人，還沒到營業時間，外面就擠了許多人。

等保安把門打開了，人群就一窩蜂的涌進來了，這個時候我又懵了，原來問題就多，只是我之前還沒遇到過，或者很少，就讓柜員解決了。人多，自然大家都忙，客戶問題又多比方說：公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊，你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規定啊，還有銀行卡被吞了要怎么處理啊甚至是e通卡壞了要如何換等等，不懂我也沒方法，就只能說到業務詢問窗口去詢問一下。然后主任就急了，當場就到大堂來指導了一番，批判了我不應當都把客戶往業務詢問窗口推，說我相關學問都沒學，當時我感覺特慚愧心里也特慌，以至于其次天有個客戶說要復印剛好那時候保安不在，我就問他自己會不會復印，然后擺布了半天也沒復印出來，還是主任出來解決的。不知道是出于什么心理狀態，主任問我怎么不叫她的時候我內心真的有點冗雜，其實一個月的相處我覺察行里的領導同事都很好，領導的批判只是為了我好，心里不必有什么疙瘩

。行長當天也找我談了話，那時候感覺很慚愧，感覺自己太欠缺思索。下了班，回到家里，躺在床上腦中出現的都是當天的畫面。想了許多，或許我可以給自己找借口，剛從學校出來還很欠缺實踐閱歷，人也不夠成熟，但假如一遇到事情就如此阿q般的思索，是很難使一個人進步的。當然，如今的思索雖然有點馬后炮似的，想著當時就應當全面考慮，顧客少的時候應當想像得到顧客多的時候的情景，相應的我又該怎么做，會遇到什么樣的難題，同時應當請教主任自己應當留意什么等等，但是這些思索能給以我警醒，并用日記記錄下來，以后就能夠時刻提示自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。事實上，剛開頭自己是有一個朦朧的想法，問營銷部的同事說有沒有特地的大堂學習資料，然后他說沒有，說時間長了自然就會處理這些問題了，所以自己也就放松思想了。

學習就該進入其次階段了，主任把柜面學問都拷給了我，下班回家就得開頭學習，同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了，以免客戶問的時候自己又忘了。學習的時候我發覺內容好多，但我并不肯定都要看，由于大多都是涉及柜員的操作學問，了解一下當然可以，但是效率低，雖然行長說在顧客少的時候我可以進入柜臺在柜員旁邊學習，但是我還是沒有進去過，由于我想先把自己的本職工作做好，先一步步的打好基礎，我喜愛用心做好一件事再去學習其他的，我想在以后的柜員同一培訓中我會特別仔細專注的學習的。就這樣，在接下來的實習中，領導沒再找我談過話，我也很少會把客戶往業務詢問窗口引，同時找保安學了如何使用復印機，甚至行里的一些理財產品我都可以跟客戶解釋的很清晰，由于我發覺其實客戶對理財這方面基本沒多也許念，他們了解的也就一些簡潔的學問，當然了我大多是告知他們客戶經理的電話，讓他們特地詢問客戶經理，由于這才是大堂經理真正的工作。

去銀行實習報告篇4

經過在建設銀行信譽卡中心的一個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的學問有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是信譽卡營銷.

信譽卡按是否具有消費信貸〔透支〕功能分為信譽卡與借計卡。信譽卡又按持卡人是否向發卡銀行交納預備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信譽額度，無需預先交納預備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納肯定的預備金，然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信譽卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信譽卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信譽等級分為金卡與一般卡。

要知天下沒有免費的午餐，惟有比別人多一份力量，才能立足于社會，真正超凡脫俗。沒有什么能讓我深深體會到那句古老諺語的含義了—“早起的鳥兒有蟲吃”。

在自己還剛剛涉入做推銷員這一刻起的時候，每天早晨6點40左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒，很不情愿地關掉鬧鐘，從甜蜜的美夢中爬起，快速地梳冼后就要擠公交車上班了。在離我上班不遠的交叉路口旁有一間貴得厲害的面包店，每天從那里經過都會聞到香噴噴的面包味，但是那里任憑一個面包就要2塊多錢，剛踏進社會的我為了省錢交租，只好委屈自己，在路邊買個兩個饅頭，邊走邊吃，填飽肚子也就算了。想起在學校的日子，睡到8點鐘才起床，一起床都不用想著交房租交水電費的問題，連個像樣的早餐都不舍得吃······但我的同事總勸慰我說：“吃得苦中苦，方為人上人”。雖然剛開頭時我也熬得很辛苦，每天都要走好幾小時的路去挨家挨戶做推銷，這可真是苦了我們這些做推銷的，但過了不多久，自己也就漸漸適應了。

像其他很多推銷一樣，剛開頭推銷時的我就似乎開了馬力的汽車一樣，瘋狂地開展業務，沒有自己個人的推銷打算，但我又不想像有些推銷員那樣，只顧盲目地上門做推銷，這樣反而會使拜見量越來越少，由于這樣推銷客戶比較分散，而丟失了準客戶，就得不償失了。

屢次的失敗給我帶來了從未有過的絕望，望著同事一大疊一大疊的申請表，而自己一個星期里還沒有順當的讓客戶把申請表填完。這一切的一切都讓我無從下手以及無法去面對這個現實。立刻，我的內心產生了兩種沖突思想，似乎有兩個人在我耳邊對我說話。一個說：“努力吧！并不是全部的人一開頭都會勝利的，正所謂萬事開頭難，千萬不要氣餒。”而另一個說：“你這種力量，根本是不行能會制造奇跡的，還是不要逞強了，放棄吧！”這兩種聲音在我耳邊回蕩了很久，正值我發愣之際，突然有一個人輕拍了肩膀，抬頭看，原來是我的主管，望著主管和氣的笑容，剎時的灰心

喪氣一時也發泄不出。但當我想說話時，就被主管的話打住了，他說：“做我們信譽卡這一行，不是那么簡單就能勝利，縱使你滿腹經綸，但假如是“茶壺里的餃子—有貨倒不出”，就無法勸說顧客想要了解你的東西啊！更別提能勝利了。去推銷，想要發出信譽卡，并不是只憑一張笑臉就行的，由于你的客戶是不同類型的人，你每天都要接觸不同的客戶，這樣的話你就要對不同的客戶說不同的話，當然，這就需要你這張嘴能說會道了。說完，又拍了我的肩膀，望著主管離去時矮小的身影，我立刻布滿了信念，由于我信任總有一天我也會擁有一大群客戶。從那天后，我每天都找不同的人來熬煉自己的口才，提高語言表達力量。

有了前幾次的失敗經受，我總結出了一個閱歷。自后我被劃定一個地區，鎖定這個區域的客戶群，為了以后的回訪和售后服務也帶來了很大的便利。我常常保持著每天拜見10個客戶的記錄，特殊是雙休日，常常是從上午開頭工作始終到深夜，一天中拜見的客戶不下15個。雖然爬上爬下很辛苦，但看到自己有了一點成果，也就很快樂了。

要讓客戶連成片，不能像以前那樣太過于分散，我想到了以點帶面的技巧。一次，我到一幢辦公室拓展業務，當時我沒有直接進樓道挨家挨戶去敲門，而是和門衛聊上了，我向門衛介紹信譽卡、介紹自己所從事的工作，很快就得到認同。門衛不僅為我供應了辦公樓職員的詳細狀況，還在我的請求下親自領我走訪了幾間辦公室，那天，我給每戶都留下了很深的印象。雖然不是每個客戶都想開信譽卡，但是卻感到了自己在一步步走向勝利，同時也嘗到了“苦盡甘來”的味道。

往后的實踐中我開展業務通常不會針對一個客戶，去客戶單位談信譽卡，對方的同事是新的展業對象，去客戶家中談，對方的鄰居、伴侶、親戚會成為我下一個服務對象。每次離開客戶時，我都感到一股劇烈的感情，都有一點點的成就感。

離畢業時間越來越短了，在建設銀行信譽卡中心實習也有好幾個月了，在這段日子里它讓我明白到一個沒有社會閱歷的人就像一艘沒有鴕的船，永久漂流不定，只會到達絕望、失敗和喪氣的海灘。在做推銷員的這段時間里，使我總結出了自己之所以能很快著手推銷工作的幾個要點：

〔1〕必需常常保持笑容，這樣會給客戶留下好的印象。

〔2〕必需具有強大的勸說力，假如口才不好，別說能可以勝利開到信譽卡，就連接近客戶的機會都會失去。信譽是人的生命，更是事業的生命，做推銷這行不要騙人，哄騙顧客就是在哄騙自己，良好的信譽才能勝利。

這次的社會實踐雖然比以前辛苦，但卻讓我受益匪淺，不但熬煉了自己的膽識，而且訓練了自己的口才，最為主要的是，讓我學到了很多道理，同時提高了自己的實踐力量。

去銀行實習報告篇5

1實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有獨資商業銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣闊客戶所信任，而且與他們一道取得了長足的共同進步，已成為中國最大銀行之一。本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年月末以來，本行相繼經受了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同進展階段。20xx年1月，本行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

作為中國主要的綜合性金融服務供應商之一，本行致力于建設面對“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的國際一流大型商業銀行。本行憑借全面的業務組合、浩大的分銷網絡和領先的技術平臺，向最廣闊客戶供應各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展金融市場業務及資產管理業務，業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。截至20xx年末，本行總資產159，741.52億元，發放貸款和墊款80，980.67億元，汲取存款125，333.97億元，資本充分率12.82%，全年實現凈利潤1，795.10億元。

截至20xx年末，本行境內分支機構共計23，612個，包括總行本部、總行營業部、3個總行專營機構、37個一級〔直屬〕分行、353個二級分行〔含省區分行營業部〕、3，515個一級支行〔含直轄市、直屬分行營業部、二級分行營業部〕、19，647個基層營業機構以及55個其他機構。境外分支機構包括8家境外分行和2家境外代表處。本行擁有14家主要控股子公司，其中境內9家，境外5家。

20xx年，本行首次入選全球系統重要性銀行。在美國《財寶》雜志全球500強排名中，本行位列第47位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1，000強排名中，以一級資本排名計，本行位列第9位。本行標準普爾發行人信譽評級為A/A-1，穆迪銀行存款評級為A1/P-1，惠譽長/短期發行人違約評級為A/F1；以上評級前景展望均為穩定。

2實習主要過程

此次實習的目的在于通過在中國農業銀行溫州永興支行的實習，熟識銀行的日常業務，各項業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一，接受簡潔培訓，了解農行的企業文化、基本狀況與主要業務，熟識簡潔的業務操作與留意事項。

其次，學習大堂業務內容，主要是受理客戶詢問引導分流客戶辦理業務及進行相關營銷。

第三，學習柜面的基本業務與流程，主要包括以下方面：銀行基本業務操作，銀行會計核算方法，科目設置與賬目設置，記賬方法確實定等。

第四，熟識了解農行各個部門的基本業務和基本工作內容。

第五，總牢固習內容，并完成實習手冊、實習報告。

3實習主要內容

剛到農行的第一周，接受了一些對實習生的必要的培訓，了解中國農業銀行的歷史和企業文化核心理念，并且熟悉學習了中國農業銀行的各項業務等。銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存爭取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信譽卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯發業務；貸款業務等。

其次周我跟隨大堂經理學習營銷技巧及解答客戶詢問。在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關學問，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維持大堂秩序、適當營銷理財產品。我漸漸學會了如何跟顧客進行溝通，如何使客戶對我們的服務感到滿足。

從第三周開頭，作為大堂經理助理實習生，處理各項工作事務。然而，因柜面業務學問的不全面，給我自己的工作帶來了阻礙。因一對多服務的繁雜和業務的需求的不同，許多時候讓人措手不及，流程處理的不夠流暢。所以今后要加高校習力度，能夠更嫻熟的為各類客戶解決問題。通過大堂事務的處理，使我增長了業務學問和服務之道。堅持用耐煩和熱心為客戶服務。

第四周的工作包括：到營業部學習，了解銀行的基本業務及其流程，學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農行信貸管理系統進行銀行信譽卡業務辦理如各種類型信譽卡、貸記卡等的`客戶開戶資料審批〔包括基本資料錄入、客戶征信調查等〕以及貸記卡資金凍結與終止等，銀行的購房貸款業務，如房貸客戶檔案錄入、銀行賬戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信譽調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

在第五周實習中，學會客戶信譽查詢后，我開頭學習利用農行的系統進行客戶的開卡登記，同時利用信譽調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請信譽卡的審批等。辦理信譽卡業務，需要學會如何利用農行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。這一周對信譽卡系統進行了全面的學習。以前對信譽卡沒什么概念，只覺得是超前消費，不注意信譽卡的信譽問題，其實這在使用信譽卡的過程中有很大的作用。

第六周的任務主要跟綜合柜員學習銀行基本業務操作，學習把握人民幣的基本業務，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧以及零售業務技能操作的訓練。并且學習了銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法確實定等。區分比較銀行會計科目與企業的異同。還了解到，儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等，但是如今銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作。

第七周在營業部進行進一步學習。這周特地對購房貸款業務的辦理進行了深化的學習。在辦理購房貸款業務中，需要對客戶資料進行錄入、幫助客戶預備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時幫助客戶簽訂合同以及提示客戶還款等。通過本周實習發覺，在辦理房貸的業務過程中，客戶需要做好各項資料的預備，由于房貸的審批比較嚴格，銀行本著對客戶負責，對銀行的資金平安負責的原則，所以客戶肯定要將各類證明預備齊全，這樣才能省時省力。

第八周主要是到綜合管理部學習，了解農行日常的后臺運作。綜合管理部的職能有負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫，負責討論國家經濟金融政策，分析本地金融業進展態勢，供高級管理層決策參考；負責協調各部門工作，負責本行部署工作、會議確定事項和其他事項的督辦工作；負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理；負責本行各類會議的會務工作，負責接待、車輛、物業等后勤管理工作；負責本行企業文化建設。綜合管理部屬于農行的后臺管理部門，對于農行的日常運行起著舉足輕重的作用。

最終一周還是回到了大堂實習。通過本周實習發覺，客戶資源的優劣確定了一家銀行業務結構、盈利狀況和競爭力水平。實施客戶學問管理可以提高客戶資源的開發和利用。

4實習的主要收獲和體會

在這次八周的實習中，我最大的收獲就是對銀行基本業務有了也許的了解，并對一些業務能進行基本操作。在提高專業水平的同時，其他方面的收獲也是特別大的，學到了學校里一些不能學習到的為人處世之道與辦事方法。作為一名要踏入社會的高校生，這次的畢業實習無疑成為了為我將來參與工作奠定了肯定的基礎，得到了一些閱歷。

首先，讓我意識到理論學問與實踐的差距。在學校里總是在被灌輸學問，近乎是得過且過，自己根本沒劇烈的求知欲。然而這次實習，卻讓我深刻地感受到了自己的學問的貧乏，不能將專業學問系統的把握。雖然我的專業與銀行工作不是非常對口，但是這更促使我要更努力的學習銀行業相關學問來彌補缺乏，特殊是在大堂實習之時，有時候客戶過來詢問，一問三不知，感覺非常慚愧于自己的業務學問的不全面、不了解。這次的閱歷更讓我體會到理論學問與實踐的差距。有時候學習了學問，但是沒有實踐操作過、反復操作、記錄筆記，是很簡單很快就遺忘掉的，必需通過多次實踐來進行穩固。通過這次的實習，給了我別出心裁的學習機會，增添創新和推斷的力量，把握自學的力量。實踐工作中常常需要動一動腦子，不能死腦筋，特殊是應用到真實情景需要處理一些緊急狀況之時。

其次，我學會工作中應具有高度的責任心。首先銀行業需要的就是嚴謹，特殊是對于數字，更是不能有過失，甚至在大堂的填單，也要根據規范進行做好，銀行的規定是特殊多的，違背了規定便會可能面臨懲罰，而沒根據相應規定和流程，也同樣會給客戶帶來麻煩，影響客戶的滿足度。同時類似的事例特別多，所以在對自己的崗位，自己的工作應具有高度的責任心，做到事中細心事后檢查。

最終讓我學會如何與人相處。作為新人，首先虛心向前輩們學習是必需的，其他，還需要自己多開口、主動的向前輩們學習，尋求一些解答和閱歷，而不能夠被動的等著接受灌輸，同時，對于單位的支配，應當主動聽從于響應，才能更好的適應到新的環境里面去。單位同事相處特別融洽的氣氛，并不像想象中競爭激烈的社會現象。真誠相待，在社會人際交往中至關重要的。

通過這次的實習，讓我更清晰地了解自身的優勢和缺乏，學會了許多學校里學不到的學問，更為我今后步入社會打下堅實的基礎。

去銀行實習報告篇6

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣闊客戶所信任，已成為中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財寶》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，始終鼎立支持寧海經濟的進展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以美麗的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶供應平安、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習，把握銀行業務的基本技能，熟識銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

〔一〕了解實習單位基本狀況和機構設置、人員配備等。

〔二〕學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等；銀行的信譽卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

〔三〕了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法確實定等。區分與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

〔四〕總牢固習經過，并完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這好像給了我一個下馬威，原來自以為銀行業務相當的簡潔，卻沒發覺我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事嫻熟的點鈔，真是又佩服又艷羨，而我只能笨拙的從一張一張數起。

對于珠算，剛開頭我始終無法理解為什么不用計算器，這不是更便利嗎？后來漸漸才了解，原來銀行柜員常常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器便利，由于計算器顯示的結果超過肯定時間便會消逝。

經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。

對于每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信譽卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開頭學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。

對于辦理現金支票業務，

首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；

再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

四、實習收獲與體會

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了肯定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。假如沒有完成當天應當完成的工作，那職員必需得加班；假如是不當心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必需由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比方，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐煩的解釋為什么必需得這么做。如今銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作看法問題尤為重要，這點我有親身感受。

在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是把握的差不多了，所以間或在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡潔的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的詳情需要留意，比方：對待客戶的看法，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要耐煩的解答。這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作看法，這樣才能在自己的崗位上有所進展。

最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務力量和交際力量。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手力量更重要。因此，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的力量與比較系統的專業學問，這才是我們實習的真正目的

去銀行實習報告篇7

實習是高校生進入社會前結合理論與實際最好的熬煉機會，也是高校生進入職場前調整自我的過渡期，更是高校生培育自身工作力量的磨刀石，作為一名即將畢業的高校生，本人于20xx年7月14日到8月20日在中信銀行股份有限公司寧波分行進行了為期38天的暑期實習。實習期間，在單位領導和指導老師的關心下，我熟識了中信銀行的主要經濟業務活動，理論水平和實際工作力量均得到了熬煉和提高。現將暑期實習的詳細狀況及體會作一個系統的總結。

一、中信銀行簡介

中信銀行成立于1987年，原名中信實業銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參加國內外金融市場融資的商業銀行，并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。

中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區，全國540余家分支機構戰略性地分布在經濟進展快速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。16000多名員工為客戶供應最正確、高效、綜合的金融解決方案，以及優質、便捷的網上銀行、電話銀行以及信譽卡客戶服務中心等電子銀行服務。

憑借業務的快速進展，優秀的管理力量、杰出的財務表現和審慎的風險掌握，中信銀行近年來的成就廣獲業界認同，并深受國內外權威機構的確定。在《金融時報》公布的“20xx年全球市值500強企業排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的20xx年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級資本排名位居第77位。

二、實習經受及工作內容

7月14日到8月20日期