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文檔簡介

到滿足感；由于你的工作許多人得到了幫助，顧客和同事，還有你自己。你得學DEERHUI迎賓：微笑 4W?當客人東望找不到需要的貨品提醒有或減價的貨品：草船借箭?合理情況下建議客人多買幾件：一箭雙雕引導客人認識高素質貨6）7）方法1：推薦“我覺得這一款挺適合您23（3）4活動，還可以打八折呢！”“這款式很容易搭配你家里的衣服”連帶銷售在顧客路”收銀,確認銷售件數、貨品價格確認收到的錢找零，并復述確認找的錢“請您點一下”確認收據、包裝、講解產品保養方法及，熱情送客。關店增派人手退換貨少——多時，應立即想辦法還給顧客，若找不到顧客，即交由店長保管，若過——少時，由少的收銀員賠償突然停——立刻疏散顧客，近門口的店員其他人進入——不嚴重時，用滅火器119場后，清點人數，確保沒有人困在店內12時機3：與顧客的視線相遇時4理凌亂的商品，商品介紹介紹商品時導購員應站在顧客的左側，距離顧客30—50cm，面對顧客，同商品45是一位希望選購貨品（或服務）以滿足他即時（或將來）才光顧，期望顧務員能提供彬彬有禮及高效率的服務建議式推銷的定義：額站在顧客的立場，了解顧客幫助顧客，直到買到合適的貨品，從而提高銷售。建議式推銷技巧五時：

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