前言本監理理規劃是項目目部根據本工工程監理合同同、有關設計計文件和國家家有關規定而而編制，使有有關各方對監監理的方法、組組織、工作內內容、工作流流程、質量控控制的原則和和內容等有較較詳細的了解解。隨著工程程的逐步開展展，我們在監監理規劃的基基礎上分專業業分別編制各各專業的監理理實施細則，使使有關各方對對監理在各分分項工程、分分部工程和單單位工程中的的具體要求和和簽證手續有有更明確的了了解。工程概概況一、工程簡介序項目內容1工程名稱廠房及地下室，餐餐廳2工程業主緯視晶光電（昆昆山）有限公公司3設計單位蘇州新區建筑設設計研究院4建筑面積38240㎡建筑高度64.75M5工程地點昆山出口加工區區新竹路東側側，第二大道道南側，第一一大道北側6結構形式框架結構7基礎形式預應力管樁基礎礎二、建筑設計特特點項目內容1建筑規模238240㎡層數廠房：地下一層層，地上二層層餐廳：地上三層層2建筑高度于吳淞高程6.0000米建筑高度20.20m3面磚4水泥漆等（衛生生間等為面磚磚）5地磚6門窗鋁料窗7屋面現澆鋼筋混凝土土8防水屋面聚氯乙烯三、結構設計特特點土質情況質基礎類型樁基礎+承臺結構形式現澆鋼筋混凝土土框架結構抗震重要性類別別丙類抗震設防烈度七度耐火等級二級安全等級二級砼強度基礎墊層地下室、基礎承承臺，框架梁梁、柱、板（廠廠房+5.0000以下、辦C15公室+4.000以下C35一層～屋面框架架梁、柱、板板C30構造柱、圈梁、過過梁及壓頂C25工程地址：昆山出口加工區區新竹路東側側，第二大道道南側，第一一大道北側五、預計工程投投資總額:合同價款44220萬元。六、工程項目工工期:合同總工期自22006年11月8日開工至2007年8月18日竣工。七、工程項目質質量等級:工程質量標準爭爭創“揚子杯”。八、工程參建單單位:建設單位：緯視視晶光電（昆昆山）有限公公司；項目負負責人：崔國國華施工單位：昆山山振華建設集集團有限公司司；項目經理理：何木林設計單位：蘇州州新區設計研研究院；設計計負責人：曹曹云飛監理單位：昆山山開發區工程程項目管理有有限公司；總總監理工程師師：郭奇第二章監監理工作范圍圍、內容和依依據監理工作范圍和和內容：監理工作范圍：：根據委托監理合合同規定，監監理單位主要要負責本工程程施工階段的的質量監理。監理工作內容：：1．審查承包包單位各項施施工準備工作作，按昆山開開發區工程項項目管理有限限公司監理部部工作手冊《工工程監理審核核作業指導書書》編號JL03--2001進行審查。2．檢查施工工現場質量管管理是否有相相應的施工技技術標準、健健全的質量管管理體系、施施工質量檢驗驗制度和綜合合施工質量水水平評定考核核制度。3．審查承包包單位提交的的施工組織設設計、施工技技術方案和施施工進度計劃劃，并督促其其實施。4．協助業主主組織設計交交底及圖紙會會審，審查設設計變更。5．審核承包包單位或業主主提出的分包包工程項目及及分包單位資資質。6．協助編制制投資計劃，復復核已完工程程量，簽署工工程付款憑證證。7．審查工程程使用的原材材料、半成品品、成品和設設備的質量，實實行進場驗收收，對重要建建筑材料實行行進場復驗；；嚴格控制每每道施工工序序的質量；監監督和督促施施工單位每道道工序完成后后進行自檢、專專職質量檢查查員檢查、以以及工序交接接檢查。8．督促承包包單位嚴格按按規范、規程程、標準和設設計及合同要要求施工，控控制工程質量量符合標準、設設計、合同要要求。9．抽查工程程施工質量，對對隱蔽工程進進行復驗簽證證，參與工程程質量事故的的分析處理。10．分階段段進行進度控控制，及時提提出調整意見見。11．協助處處理合同糾紛紛和索賠事宜宜，協調建設設單位與承包包單位之間的的爭議。12．督促檢檢查安全生產產、文明施工工。13．督促承承包單位整理理合同文件及及施工技術檔檔案資料。14．組織承承包單位對工工程階段驗收收及竣工驗收收，對住宅工工程要逐戶驗驗收，記錄并并匯總，并對對工程施工質質量提出評估估意見。15．保修期期間如發現有有工程質量問問題，應協助助檢查工程狀狀況，鑒定工工程質量問題題責任，督促促保修。監理工作的依據據：1．《中華人人民共和國建建筑法》、《建建設工程質量量管理條例》、《工工程建設監理理規定》、《建建設工程監理理規范》等國國家、省、市市有關工程建建設的法律、法法規以及相關關的施工驗收收規范、規程程、技術標準準、質量驗收收評定標準等等。2．經建設行行政主管部門門批準的工程程建設文件、施施工圖紙及其其它設計文件件、工程地質質勘察報告等等。3．建設單位位與監理單位位簽訂的監理理合同，建設設單位與施工工單位或供貨貨單位簽訂的的施工合同或或供貨合同，補補充協議及招招標文件等。4．現行的建建設工程預算算定額、單位位估價表、取取費標準或業業主與承包商商的有關協議議。5．當地建設設行政主管部部門和質監站站的有關文件件、規定等。第三章、監理工工作目標及主主要方法措施施一、監理工作目目標：（一）工期：實實現工程按承承包合同竣工工的目標。即即確保工程在在2007年8月18日前竣工工。（二）質量：確確保施工合同同規定的標準準。（三）造價：工工程合同總價價4420萬元。二、監理工作主主要方法：對三大目標進進行嚴格控制制，認真執行行合同，細致致地做好組織織協調和信息息管理工作。（一）嚴格控制制：1．嚴格控制制工程造價，認認真審核施工工預算和簽署署工程月度付付款憑證報甲甲方審核付款款。2．嚴格控制制工程質量。堅堅持對人、機機、料、法、環環等因素進行行全面控制，做做到：事前控控制、預防為為主、跟蹤監監控、抓住主主要質量環節節。對施工組組織設計或施施工方案、施施工管理制度度、質量保證證體系、測試試單位與分包包單位的資質質、工程上使使用的原材料料、半成品、成成品和設備的的質量以及工工程復核驗收收簽證等嚴格格把關。3．嚴格控制制工程進度。嚴嚴格執行工程程進度計劃，當當工程施工實實際進度與計計劃進度不符符時，總監理理工程師及時時提出要求調調整計劃及采采取相應措施施，使項目進進度目標按期期完成。4．運用自身身設計與施工工方面的知識識和經驗，積積極配合設計計單位解決工工程中出現的的問題和疑點點，協調設計計和施工單位位之間出現的的矛盾。（二）積極參與與：1．認真學習習有關文件，積積極配合設計計單位解決工工程中出現的的問題和疑點點，協調設計計和施工單位位出現的矛盾盾。2．在施工組組織設計或施施工方案審查查時，從實際際出發，積極極提出改進意意見，使之更更為完善。3．經常對計計劃完成情況況作客觀分析析，找出主要要原因，提出出對策和建議議，使總進度度計劃如期完完成或提前完完成。（三）熱情服務務：1．監理人員員堅守現場，積積極配合施工工需要。2．遇到問題題盡可能及時時解決于現場場，不拖拉，不不推諉。3．對施工上上的一些技術術復雜難題，盡盡其所能地給給予指導幫助助。4．及時向有有關單位提供供工程信息，做做好協調工作作。三、監理目標的的控制措施：：（一）工程質量量的控制措施施：1．工程質量量控制的三條條原則：（1）工程質量量控制是整個個監理工作的的核心，它與與進度、投資資相互制約。監監理工程師監監督施工單位位嚴格按施工工合同、施工工規范，質量量驗收評定標標準及設計圖圖紙組織施工工，這是監理理工作的原則則。（2）堅持“事事前控制，預預防為主，動動態管理，跟跟蹤監控”，實現施工工合同及監理理合同確定的的工程質量總總目標。（3）堅持對人人、機、料、法法、環等因素素進行全面質質量控制，督督促施工單位位的質保體系系落實到位，堅堅持“三個不準”：即不合格格的材料和設設備不準在工工程上使用和和安裝；上道道工序未經驗驗收或驗收不不合格，下道道工序不準施施工；隱蔽工工程未經驗收收或驗收不合合格，不準隱隱蔽。2．分三個階階段進行工程程質量控制：：（1）施工準備備階段的質量量控制措施：：①．熟悉、審查查施工圖紙，協協助業主組織織設計交底及及圖紙會審工工作，把圖紙紙上存在的疑疑點、問題盡盡量在施工前前發現并解決決好。審查施工單位位編報的施工工組織設計和和施工方案，主主要審查其可可行性、合理理性、科學性性、針對性，提提出合理化建建議，并監督督其實施。②．審核、復測測施工單位的的測量定位、放放線，基樁以以確保工程坐坐標、軸線、高高程的偏差在在規范允許范范圍內。③．審查材料、構構配件、工程程設備的供貨貨渠道；審查查進場材料、構構配件和工程程設備的質保保資料（含出出廠合格證、產產品說明書、實實驗報告等），根根據規定督促促施工單位按按批量進行復復試（見證取取樣及送試過過程等），并并進行外觀質質量檢查，合合格后方可同同意使用。④．審查施工單單位現場管理理人員及主要要技工資質、上上崗證、各項項管理制度、質質保體系及安安全文明施工工體系，審查查并確認分包包單位資質。⑤．審核施工單單位施工機械械設備的規格格、型號、性性能、數量、完完好狀況及安安全檢驗，檢檢查各種測量量儀器是否按按規定進行檢檢定及其檢定定證書。⑥．審查開工條條件、審簽開開工報告，把把好開工審批批關。（2）施工階段段的質量控制制措施：①．嚴格控制好好工序質量。對對工序施工質質量必須實行行跟蹤動態控控制，經常對對實體進行檢檢查和必要的的實測實量，并并做好記錄，發發現質量缺陷陷、問題要及及時通知施工工單位進行糾糾偏或返工，決決不遷就。對施工單位的的監理工程師師指令單回復復，監理人員員應進行實地地復查或再簽簽認。對重點點部位及重要要工序，監理理人員必須實實行旁站監控控，對樁基及及結構混凝土土澆筑實行旁旁站。對屋面面防水，室內內及室外回填填土也列入重重點監控。施施工單位的每每道工序施工工完畢并自檢檢合格后必須須填報《工序序報驗單》（附附自檢記錄）。監監理人員必須須到現場全面面檢查，并做做好詳細記錄錄，對照施工工圖紙及有關關評定標準認認可合格后方方可給予簽認認，并允許進進行下道工序序施工。②．做好工序交交接檢查驗收收。涉及多專專業的工序還還應組織有關關專業進行會會檢交接并辦辦理書面交接接手續。③．認真做好隱隱蔽工程質量量控制：施工工單位按圖紙紙、施工驗收收規范及標準準進行自檢并并在合格后報報驗。監理人人員應在事前前熟悉有關圖圖紙，并在收收到隱蔽工程程驗收通知后后24小時內攜帶帶圖紙及有關關測量工具到到現場進行檢檢查，認為合合格后方可簽簽認隱蔽工程程驗收記錄，并并允許進行隱隱蔽。④．應配備常規規的便攜式檢檢測儀器，加加強對工程質質量的平行檢檢驗及檢測，要要將檢測數據據記錄在案。發發現問題及時時處理并報告告建設單位及及市質監站。工工程完工后，應應認真填寫《住住宅工程質量量通病防治工工作評估報告告》。⑤．根據工程具具體情況，確確定施工過程程中重點控制制的工序，進進行重點預控控。⑥．必須認真、及及時、真實、詳詳細地寫好監監理日志，建建立施工質量量跟蹤檔案。⑦．施工過程中中設計變更的的控制：前提提是必須經業業主同意，并并由設計單位位出具變更設設計通知或變變更圖紙。⑧．認真抓好工工程質量事故故的處理：a.發生質量事事故時，監理理人員必須迅迅速督促施工工單位按“三不放過”的原則，嚴嚴肅認真給予予處理，并發發出質量事故故通知單，根根據質量事故故的嚴重程度度分別給予處處理。b.對可通過返返修彌補的質質量缺陷，應應責成施工單單位先寫出調調查報告，提提出處理方案案，經監理工工程師審核（必必要時經業主主和設計單位位認可），并并監督施工單單位進行處理理，處理后監監理工程師應應組織驗收。c.對需要返工工處理或加固固補強的較大大和重大質量量事故，除了了責成施工單單位迅速寫出出調查報告，分分析事故原因因，提出處理理意見外，總總監理工程師師應迅速向業業主和監理單單位報告，并并簽發該工程程部分暫時停停工指令以及及與業主、施施工單位、設設計單位（必必要時請質監監站）共同研研究事故原因因和處理方案案。經設計單單位核定的處處理方案由施施工單位負責責處理，監理理人員應旁站站處理過程，做做好詳細記錄錄，處理結束束后由總監組組織驗收和寫寫出事故處理理情況匯報，報報送業主與監監理單位。⑨．加強對施工工過程中成品品保護的監控控，督促有關關施工單位對對已完成的分分項、分部工工程做好保護護工作，以免免損傷、污染染已完的工程程，影響整體體工程質量。⑩．及時做好分分項、分部工工程的中間驗驗收工作。分分項、分部工工程完成后，施施工單位要及及時進行自檢檢自驗，并按按國家規定評評定或初評質質量等級，再再報請監理組組織進行核驗驗或初驗。分分項工程由監監理工程師負負責核驗，分分部工程除由由監理工程師師進行初驗外外，應有總監監組織復驗。（3）竣工驗收收階段的質量量控制措施：：①．組織好單位位工程預驗收收，把好預驗驗收關。監理組組接到施工單單位的竣工報報告后，有關關監理人員應應迅速查驗工工程實體，審審閱竣工資料料和竣工圖紙紙，認為符合合要求時，由由總監組織預預驗收，預驗驗收應請設計計、施工、業業主、監理有有關技術人員員參加。預驗收收必須認真察察看現場，查查驗工程質量量，審查竣工工資料和竣工工圖紙，預驗驗收時發現的的問題必須限限期整改并全全部達到合格格標準后再組組織復驗。復復驗通過后總總監初定質量量等級，編寫寫預驗收報告告，質量評估估報告，并在在施工單位的的“竣工報告”上簽署意見見。②．協助業主組組織竣工驗收收及編制竣工工驗收備案文文件，預驗收收合格后，業業主審查有關關資料，認為為具備竣工驗驗收條件的，及及時組建竣工工驗收組，制制定驗收方案案，并在驗收收前7天發出驗收收通知，驗收收時由質監站站進行監督，對住宅工程驗收時實行要求逐戶驗收和驗收公示制度，對驗收內容記錄并匯總。驗收合格后，協助業主編寫竣工驗收備案文件。3．工程質量量控制的三個個重點：A．以以重要的分部部分項工程為為重點，如地地基與基礎工工程（含樁基基）、主體結結構、裝飾工工程、屋面防防水工程等，其其中的重要分分項工程如鋼鋼筋、混凝土土、鋼結構制制作與安裝、衛衛生間及地下下室防水、煤煤氣調壓裝置置安裝、成套套配電柜（盤盤）及動力開開關柜安裝、避避雷針（網）及及接地裝置安安裝、電梯安安全保護裝置置、試運轉等等。B．以以關鍵部位為為重點，如梁梁柱節點、箍箍筋加密區、鋼鋼筋焊接及搭搭接長度、錨錨固長度、大大體積混凝土土澆筑、高標標號混凝土及及防水混凝土土的試配、鋼鋼結構的制作作、焊接及試試驗、安裝等等。C．以以新材料、新新工藝、新技技術為重點。本本工程所使用用的聚苯保溫溫砂漿要嚴格格把好新材料料、新工藝在在使用前的試試驗、鑒定關關，以確保工工程的安全。D．工工程質量控制制的八個手段段（1）巡檢：現現場監理人員員必須每天巡巡檢工程質量量，并做好記記錄，總監也也應定期或不不定期地巡檢檢，做好記錄錄，發現問題題立即通知施施工單位進行行糾偏、整改改，直至返工工。（2）旁站：施施工過程中現現場監理人員員必須對關鍵鍵工序和重點點部位的施工工活動實施旁旁站，應重點點檢查施工過過程中所使用用的各種材料料，配合比是是否符合規定定的標準，檢檢查施工單位位是否按設計計圖紙、施工工驗收規范及及經審批的施施工技術方案案進行施工。（3）平行檢驗驗：施工單位位在自檢的基基礎上，現場場監理人員必必須獨立進行行檢查或檢測測，發現問題題隨時要求施施工單位給予予糾正，以避避免待分項工工程完成后出出現較大的返返工。（4）測量：現現場監理人員員必須對每個個單位工程開開工前的定位位放線（含坐坐標、標高）進進行復測，施施工過程中及及工程完工后后均須對工程程的坐標、標標高、幾何尺尺寸、垂直度度、平整度、沉沉降觀測等進進行實測實量量，發現問題題立即通知施施工單位進行行整改，整改改不好的，堅堅決給以返工工。測量的方方法可采用目目測法（看、摸摸、敲、照）量量測法（吊、靠靠、量、套）。（5）檢驗：除除了對各種材材料、設備在在使用和安裝裝前按規定進進行復驗、復復試外，現場場監理人員在在施工過程中中若對該材料料、設備的質質量有懷疑時時，可隨機進進行檢查或抽抽樣送試。凡凡是不合格的的材料和設備備堅決不允許許使用和安裝裝。對門窗必必須進行三性性檢測。（6）指令性文文件：施工單單位和監理工工程師的工作作往來，必須須以文字為準準，監理工程程師通過書面面的聯系單，監監理通知、指指令單、備忘忘錄等對施工工單位進行質質量控制。監監理工程師用用書面的形式式指出施工中中發生或可能能發生的質量量問題，提請請施工單位給給以改正或引引起重視。（7）向業主建建議撤換施工工單位不稱職職人員或不合合格的分包單單位。（8）經濟手段段：凡尚未達達到施工合同同規定的質量量等級的分項項工程，現場場監理人員應應拒簽“工程計量”和“支付憑證”，業主便停停止該分項工工程進度款的的支付。（二）工程進度度控制措施：：1．監理組應應按施工合同同確定的總工工期編制出控控制性的總進進度計劃作為為自己控制進進度的目標及及審核施工單單位報送的進進度計劃、材材料設備供應應計劃與資金金計劃的依據據。2．認真審核核施工單位報報送的總進度度計劃及年、季季、月、周施施工進度計劃劃，重點應審審核計劃中的的關鍵線路、關關鍵部位的進進度是否合理理、科學、可可行，提出加加快進度縮短短工期措施的的建議。同時時要審核施工工人員、材料料、施工機械械、周轉材料料等是否能保保證計劃的實實施。在審核核施工方案時時應審核其施施工工序的合合理性、科學學性、可行性性，建議組織織好工序的平平行流水，合合理交叉施工工，盡量縮短短工期。3．在計劃實實施中，對施施工進度進行行動態跟蹤監監督，及時對對實際進度作作出文字記錄錄和攝像，掌掌握工程進展展動態。同時時要經常檢查查實際進度是是否滿足總進進度計劃和階階段進度計劃劃的要求，如如有偏差應分分析原因并要要求施工單位位采取措施給給予糾偏。當當施工單位采采取措施后，仍仍不能保證總總工期，并且且根據合同規規定拖期的原原因不屬于施施工單位時，施施工單位應編編制調整進度度計劃，在合合同規定的時時效期內填報報《延長工期期申報表》，經經總監審核后后報業主審批批。4．定期和不定定期地組織現現場進度協調調會，主要內內容包括：及及時分析、通通報工程施工工進度情況；；協調承包商商不能解決的的工程內、外外關系問題（設設計、物資供供應、資金、外外界干擾等）；；檢查上次協協調會結論情情況；管理上上改進的問題題，總結管理理上的問題；；現場有關的的重大事宜及及分包商配套套項目協調和和平衡施工等等；認真、及及時地編報監監理月報與半半月報以及本本公司要求填填報的各種報報表。（三）工程投資資控制的措施施：1．監理工程程師應熟悉標標底、標書，分分析合同價款款構成，找出出工程費用中中最易突破的的部分，從而而明確投資控控制重點，進進行重點監控控。2．預測可能能發生的合同同外費用，預預測發生索賠賠的誘因，幫幫助業主制訂訂防范對策以以減少施工單單位向業主索索賠的發生。3．施工過程程中及時答復復和處理施工工單位提出的的問題，配合合其合理要求求，避免造成成業主違約和和被索賠條件件的成立。4．嚴格控制制設計變更和和修改，發生生設計變更和和修改時嚴格格按該項基本本程序進行處處理。5．及時認真真進行合格工工程計量審簽簽與工程款支支付審核（按按合同規定的的時間內完成成審核）。6．經常檢查查工程計量及及工程款支付付情況，對實實際發生值和和控制值進行行分析比較，嚴嚴防出現工程程款“多付”，“超付”。（四）合同管理理措施：1．總則：（1）合同管理理主要是指監監理工程師對對工程項目建建設中業主與與設計、材料料設備、施工工等承包商簽簽訂的合同的的管理工作，從從合同條件的的擬定、協商商、簽署、執執行情況的檢檢查和分析等等環節進行的的組織管理工工作，以期通通過合同體現現“三大控制”的任務要求求，維護合同同訂立雙方的的合法權益。（2）在業主簽簽訂上述合同同時，項目總總監應提請業業主在這些合合同中明確監監理工程師的的地位、管理理權限及協調調關系，以便便監理工程師師按合同條件件，對合同的的執行進行監監督管理。（3）合同管理理的主要任務務是要求監理理工程師從監監理目標控制制角度出發，依依據有關政策策、法律、規規章、技術性性文件和合同同條款處理合合同問題。2．合同管理的的主要工作內內容及方法：：（1）合同管理理的主要工作作內容：①．協助業主確確定本建設項項目的合同結結構；②．協助業主起起草與本建設設項目有關的的各類合同（包包括施工、材材料和設備訂訂貨合同），并并參與各類合合同談判；③．進行上述各各類合同的跟跟蹤管理，包包括合同各方方執行合同情情況的檢查；；④．處理與本建建設項目有關關的索賠事宜宜及合同糾紛紛事宜；⑤．工程建設合合同管理的監監理人員設置置與工程規模模有關，一般般中小型工程程，可由項目目總監理工程程師親自管理理，大型項目目宜設專職合合同管理專業業工程師，至至于特大型項項目，則應設設立專職合同同管理組，配配備一定數量量的專業工程程師從事合同同管理工作。⑥．項目監理組組在工程建設設合同管理中中主要方法是是推行合同管管理目標制，合合同管理目標標制是各項合合同管理活動動應達到的預預期結果和最最終目的。而而合同目標管管理的過程又又是一個動態態過程，和為為實現預期的的監理控制，對對工程合同的的訂立和履行行行為施行管管理活動的過過程。其內容容包括：合同同訂立前的管管理、合同訂訂立時的管理理、合同履行行中的管理及及合同發生糾糾紛時的管理理等幾個階段段。（2）合同訂立立前的管理：：合同簽簽訂意味著合合同生效和全全面履行，所所以必須采取取謹慎、認真真的態度，作作好簽訂前的的準備工作，具具體內容包括括：了解工程程建設目標、設設計與施工特特點、有關風風險及周邊環環境影響等要要求，市場預預測、資信調調查和決策；；（3）合同訂立立時管理：合同訂訂立階段，意意味著當事人人雙方經過工工程招標投標標活動，充分分醞釀、協商商一致，從而而建立起工程程合同法律關關系。訂立合合同是一種法法律行為，雙雙方應認真并并以《合同法法》及《建設設工程合同管管理條例》等等規定嚴肅擬擬定合同文本本，并明確雙雙方權利、義義務和責任及及違紀處理。（4）合同履行行中的管理：：合同依依法訂立后，當當事人應認真真作好履行過過程中的組織織和管理工作作，嚴格執行行合同條款，違違約者按合同同規定辦法進進行處理。（5）合同發生生糾紛時的管管理：在合同同履行中，當當事人之間有有可能發生糾糾紛，當爭議議糾紛出現時時有關雙方首首先應從整體體、全局利益益出發，實事事求是，共同同協商處理，以以利糾紛的解解決。否則，可可按合同文本本中有關違約約處理規定，交交由仲裁機構構進行仲裁處處理。3．合同索賠賠的處理：（1）總監理工工程師對承包包商提出的正正當的索賠應應及時合理地地提出處理意意見，同樣針針對承包商提提出的不合理理的索賠要求求，應協助業業主進行反索索賠，維護業業主權益。（2）按《工程程監理審核作作業指導書》中中的“審核索賠”，對合同索索賠進行處理理。4．合同違約的的處理：（1）違約合同同處理中監理理工程師需分分清違約責任任方及違約責責任。①．當業主不能能及時給出必必需的指令、確確認、批準，不不按合同約定定履行自己的的各項義務、支支付款項及發發生其它使合合同無法履行行的行為，應應視為業主違違約，應承擔擔違約責任，相相應順延工期期；按協議條條款約定支付付違約金，賠賠償業主違約約給承包商造造成的窩工等等損失。②．當承包商不不能按合同工工期竣工，施施工質量達不不到設計和規規范的要求，或或者發生不履履行合同的行行為，應視作作承包商違約約。承包商應應承擔違約責責任，按協議議條款的約定定支付違約金金，其主失（2）違約金及及賠償損失的的計算應按下下列原則進行行：①．提出因違約約發生的費用用，應寫明費費用的種類，例例如工程受到到損壞及因此此發生的拆除除、修復等費費用支出。②．要根據合同同條款寫明違違約金的數額額或計算方法法和支付時間間。③．賠償損失，應應寫明損失的的范圍和計算算方法，如損損失的性質是是直接損失還還是間接損失失，損失所包包含的內容及及是否將應得得利潤計入損損失中。④．若現場監理理工程師發現現承包商有違違約的事實，應應及時向項目目總監提交詳詳細報告和對對該事宜的處處理意見。⑤．除非雙方協協議將合同終終止，或因一一方違約使合合同無法履行行，否則在違違約處理完畢畢后，監理工工程師應督促促雙方繼續履履行合同。⑥．因一方違約約使合同不能能履行，另一一方欲中止或或解除全部合合同，則應提提前10天通知違約約方。項目總總監應按合同同條款規定，對對業主及承包包商進行適當當的調解工作作，調解無效效，則應協助助業主確定有有關費用的支支付或索取及及善后處理事事宜。項目總總監處在公正正的立場，特特別應注意運運用自己的經經驗，依據合合同維護雙方方的合法利益益。5．審查分包合合同：（1）在承包合合同訂立后，承承包商應根據據其分包計劃劃，向項目總總監提出分包包申請。（2）項目總監監應從分包商商的技術力量量、管理水平平、施工機械械的適應程度度和以前的業業績，與分包包內容，分包包合同及是否否滿足總包及及業主的需求求等方面進行行審核。（3）指定分包包申報審批監監理工作流程程（工理書（4）一般分包包申報審批監監理工作流程程（業理管（五）信息管理理措施：在項目監理組組設電腦，以以電子計算機機為手段對項項目監理各類類信息進行收收集、傳遞、處處理、存儲、分分發，實現信信息的全面管管理、系統管管理。現場管管理人員做好好日記及各種種報表并上墻墻表示，項目目監理組做好好周報、半月月報、月報及及各種工地會會議紀要，及及時為現場管管理協調工作作服務。（六）組織協調調的監控措施施：1．為了實現現質量高、投投資省、工期期短的三大目目標，監理必必須依據各類類合同規定的的合同各方的的權利和義務務，做好業主主與承包商、設設計與施工單單位、總包與與分包、施工工單位與材料料設備供應商商等各類組織織協調工作，建建立協調制度度并在施工階階段的投資、質質量、進度控控制中發揮作作用，對違反反合同的一方方采取各種組組織措施給予予約束。（1）監理工程程師應經常深深入現場，掌掌握工程進展展動態，對現現場出現的各各種問題及時時進行協調，要要求做到一般般問題在當天天內協調處理理好，重大問問題及時向總總監報告并盡盡快給予協調調處理好。（2）組織好工工地例會：①．工地例會是是各方溝通情情況，交流信信息，協調處處理、研究解解決合同履行行過程中出現現的各方面問問題。例會應應由總監主持持，每周召開開一次，參加加人員為業主主代表、施工工單位現場負負責人和技術術負責人、有有關監理人員員，必要時可可邀請設計代代表或其他有有關方面代表表參加。②．工地例會的的主要議題：：a.檢查上次例例會決議落實實情況，檢查查未完事項及及其原因。b.施工單位介介紹上周工程程進展情況（含含質量、進度度、投資與安安全文明施工工等）及本周周工程安排與與存在的主要要問題。c.會議就現場場的重大事宜宜和存在的問問題進行協商商并作出相關關決定。③．會議必須進進行簽到，并并指定專人進進行記錄，會會后形成各方方簽認的文字字紀要，發送送各有關單位位。④．專題會議：：為解決專門門問題，由總總監或授權監監理工程師主主持召開。會會議必須形成成決議，并及及時整理成紀紀要，經與會會各方簽認后后印發。2．做好與業業主的協調。建建設監理是受受業主的委托托而獨立、公公正進行的工工程項目監理理工作。監理理實踐證明，監監理目標的順順利實現和搞搞好與業主的的協調有很大大的關系。（1）工程建設設監理運行機機制能否發揮揮實效要靠業業主、承包商商、監理三方方的密切配合合，監理工程程師首先要理理解項目總目目標、理解業業主的意圖。了了解項目構思思的基礎、起起因、意圖和和出發點，了了解決策背景景，否則可能能對監理目標標及完成任務務有不完整的的理解，會給給監理工作造造成很大的困困難。（2）努力工作作，積極為業業主提供優質質、高效服務務，取得業主主的信任和支支持，增進業業主對監理工工作的理解，特特別是對項目目管理各方職職責及監理程程序的理解，尊尊重業主、尊尊重業主代表表，使業主滿滿意。盡量避避免發生誤解解，以使項目目進展順利。3．加強與承承包商的協調調。監理工程程師依據工程程監理合同，對對工程項目實實施建設監理理，對承包商商的工程行為為進行監督管管理。（1）堅持原則則，實事求是是，嚴格按規規范、規程辦辦事，講究科科學態度。監監理工程師在在工作中要嚴嚴格按照監理理準則辦事，在在觀念上應該該認為自己是是對承包商提提供監理服務務，應盡量少少的對承包商商行使處罰權權，或經常以以處罰威脅，應應強調各方面面利益的一致致性項目總目目標；雙方了了解得越多越越深刻，監理理中的對抗和和爭執就越少少，越有利于于共同目標的的實現。（2）協調的形形式可采取口口頭交流，會會議制度和監監理書面通知知等，監理工工程師應樹立立寓監于幫的的觀念，努力力樹立良好的的監理形象，加加強對工程施施工的事前控控制，對可能能發生的問題題或處罰要事事前口頭提醒醒，督促改進進。4．加強與設設計單位的協協調。協調要要注意方法和和藝術，總監監理工程師應應有高超的語語言要求和表表達方式，講講究協調效果果。（1）尊重設計計單位的意見見。在圖紙會會審時請設計計單位交底，明明確技術要求求，把標準過過高、設計遺遺漏、圖紙差差錯等問題解解決在施工之之前；施工階階段，嚴格按按圖施工；結結構工程驗收收，專業工程程驗收、竣工工驗收等工作作，約請設計計代表參加，若若發生質量事事故，認真聽聽取設計單位位的處理意見見。（2）主動向設設計單位介紹紹工程進展情情況，以便促促使他們按合合同規定或提提前出圖。施施工中，發現現設計問題，應應及時主動向向設計單位提提出，以免造造成大的直接接損失；支持持設計單位技技術革新等。（3）協調的結結果要注意信信息傳遞的及及時性和程序序性。通過監監理工程師聯聯系單、設計計單位申報表表或設計變更更通知單傳遞遞（要按設計計單位—業主—監理單位—承包商之間間的方式進行行），工程監監理人員發現現工程設計不不符合建筑工工程質量標準準或者合同約約定的質量要要求的，應當當報告建設單單位要求設計計單位改正。（七）安全文明明施工控制措措施：一、對安全生產產管理目標的的預控1、開工前，會會同建設單位位組織勘察、設設計和施工單單位就勘察、設設計文件中涉涉及結構、施施工及使用安安全的問題進進行專項技術術交底。2、協助督促施施工單位建立立安全保障及及監督體系，確確定安全生產產責任人配備備專職安全施施工管理員，完完善“三檢”制度。3、審查施工組組織設計中安安全措施的完完整性和針對對性。4、對基坑支護護、腳手架、模模板工程、塔塔吊及起重機機械、施工用用電等專業性性較強的項目目要審查專項項安全施工組組織設計（包包括必要的計計算數據）。5、審查施工單單位的安全教教育制度及其其落實情況，核核查專職安全全員及特種作作業人員的持持證上崗情況況，嚴禁無證證上崗。6、督促施工單單位進行分部部（分項）工工程的安全技技術交底，并并督促其建立立班前安全活活動制度。7、審查總平面面布置圖，協協助施工單位位合理劃分施施工作業區與與辦公，生活活區，建立消消防、治安、衛衛生防疫等措措施，并督促促施工單位按按規定要求設設置安全標志志、標牌。二、對安全生產產管理目標的的過程控制1、監理組內確確定安全文明明檢查的崗位位職責，具體體到每一個監監理人員的崗崗位責任。由由土建監理負負責自己管理理樓號的模板板、腳手架安安全監督責任任；由水電監監理工程師負負責工地現場場施工用電的的安全監管責責任。2、建立業主、監監理、承包單單位三方參加加的安全檢查查小組。3、督促施工單單位安全保障障體系的運行行情況和措施施的落實情況況。4、組織現場巡巡視檢查，發發現違章即予予以制止；發發現安全隱患患責令其停工工整頓。5、定期組織安安全檢查，按按現行評價要要求進行安全全評估，召開開安全專題會會議，將結果果進行通報，并并做好會議記記錄。6、對整改情況況進行復查，確確保隱患的消消除。三、安全生產管管理工作的控控制要點1、總平面布置置及消防平面面布置是否合合理，與實際際是否相符。2、腳手架計算算是否正確（強強度、剛度、整整體穩定與局局部穩定、不不利因素的影影響等），施施工荷載是否否超出規定要要求，實際支支撐方式是否否符合規范及及設計要求，立立柱穩定性是是否符合要求求，模板驗收收是否按規定定進行。3、“三寶”、“四口”防護是否符符合要求。4、施工用電是是否符合“三級配電用用兩級保護”及“一機、一閘閘、一漏、一一箱”的要求，接接地與接零保保護系統是否否完善，現場場照明及配電電線路、配電電裝置是否符符合規定，是是否進行巡視視維修并填寫寫記錄。5、塔吊及起重重機械計算是是否正確，基基礎及地耐力力是否滿足要要求，安裝與與拆卸是否由由專業隊伍按按方案進行，安安全保險裝置置是否靈敏有有效，驗收是是否按規定進進行。6、施工機具安安裝后是否有有驗收合格手手續，安全防防護裝置是否否齊全，是否否有專人操作作。四、文明施工管管理控制措施施督促施工做到以以下要求：1、工地主要入入口要設置簡簡樸方正的大大門，門旁邊邊設立明顯的的標牌，標明明工程名稱。2、施工現場入入口處還應設設置“安全紀律”牌。3、建立文明施施工責任制，劃劃分區域，明明確管理責任任人，做到現現場清潔整齊齊。4、施工現場場場地平整，道道路堅實暢通通，有排水措措施，基礎、地地下管道施工工完成后要及及時回填平整整，清理積土土。5、現場施工臨臨時水電要有有專人負責管管理。6、施工現場的的臨時設施要要嚴格按施工工組織設計確確定的施工平平面圖布置搭搭設或埋設整整齊。7、工人操作地地點荷周圍必必須清潔整齊齊，做到活完完腳下清，工工完場地清，丟丟灑在樓梯、樓樓板上的砂漿漿混凝土要及及時清除，落落地灰要回收收過篩使用。8、砂漿、混凝凝土在攪拌、運運輸、使用過過程中，要做做到不灑、不不漏、不拋、不不剩，使用地地點盛放砂漿漿，混凝土必必須有容器或或墊板，如有有灑、漏要及及時清理。9、要有嚴格的的成品保護措措施，嚴禁損損壞污染成品品，嚴禁在建建筑物內大小小便。10、建筑物內內清除垃圾渣渣土，要通過過臨時搭設的的豎井或利用用電梯井、井井架吊籠或其其他措施穩妥妥下卸，嚴禁禁從門窗口拋拋出。11、根據工程程性質荷所在在地區的不同同情況，采取取適當的圍擋擋措施以保持持施工場地外外觀的整潔。12、施工現場場不準亂堆垃垃圾及雜物，應應在適當的地地點設置臨時時堆放點，并并定期外運清清運渣土垃圾圾，流體物品品要采取遮蓋蓋防漏措施。13、針對現場場施工情況設設置宣傳標語語荷黑板報，并并適時換內容容，真正起到到鼓舞士氣，表表揚先進及質質量與安全的的宣傳教育作作用。14、現場內材材料、構件均均應按指定位位置堆放、美美觀、安全。15、危險場所所必須按規定定設置安全標標志牌。16、現場臨時時設施必須符符合安全、防防火要求。第四章、監理的的組織機構及及項目監理部部的崗位職責責一、監理組織機機構：我公司在工程程現場設立項項目監理組，實實行總監負責責制，由取得得國家注冊監監理工程師資資格證書的工工程師擔任，同同時配以有一一定設計、施施工、監理工工作經歷、經經驗的水電專專業監理工程程師擔任有關關安裝方面的的監理工作。總總監理工程師師作為監理公公司履行工程程監理合同的的全權代表。各各專業監理工工程師在總監監理工程師的的領導下，對對本專業范圍圍內的工作向向總監理工程程師負責，搞搞好本專業的的監理“三控制、一一協調”工作。公司司本部的公司司專家組對項項目監理組將將起到顧問、參參謀及技術上上的指導作用用。組織機構構如下：建設單位建設單位昆山開發區工程項目管理公司協調設計單位總監昆山開發區工程項目管理公司協調設計單位承包單位郭奇承包單位其它有關單位其它有關單位安全監理土建監理合同檔案信息管理設備監理安全監理土建監理合同檔案信息管理設備監理郭奇、周華明郭奇、周華明水電監理土建（一）郭奇土建（二）水電監理土建（一）郭奇土建（二）周華明合同檔案管理郭奇信息管理周華明項目監理組織機機構框圖姓名職務職稱崗位證號備注郭奇總監工程師駐工地周華明土建專監助工駐工地項目監理組人員員一覽表二、項目監理部部的崗位職責責：（一）項目總監監工程師：1．確定項目目監理機構人人員的分工和和崗位職責。2．主持編寫寫項目監理規規劃、審批項項目監理實施施細則，并負負責管理項目目監理機構的的日常工作。3．審查分包包單位的資質質，并提出審審查意見。4．檢查和監監督監理人員員的工作，根根據工程項目目的進展情況況可進行人員員調配，對不不稱職的人員員應調換其工工作。5．主持監理理工作會議，簽簽發項目監理理機構的文件件和指令。6．審定承包包單位提交的的開工報告、施施工組織設計計、技術方案案、進度計劃劃。7．審核簽署署承包單位的的申請、支付付證書和竣工工結算。8．審查和處處理工程變更更。9．主持或參參與工程質量量事故的調查查。10．調解建建設單位與承承包單位的合合同爭議、處處理索賠、審審批工程延期期；11．組織編編寫并簽發監監理月報、監監理工作階段段報告、專題題報告和項目目監理工作總總結。12．審核簽簽認分部工程程和單位工程程的質量檢驗驗評定資料，審審查承包單位位的竣工申請請，組織監理理人員對待驗驗收的工程項項目進行質量量檢查，參與與工程項目的的竣工驗收。13．主持整整理工程項目目的監理資料料。（二）專業監理理工程師：1．負責編制制本專業的監監理實施細則則。2．負責本專專業監理工作作的具體實施施。3．組織、指指導、檢查和和監督本專業業監理員的工工作，當人員員需要調整時時，向總監理理工程師提出出建議。4．審查承包包單位提交的的涉及本專業業的計劃、方方案、申請、變變更，并向總總監理工程師師提出報告；；5．負責本專專業分項工程程驗收及隱蔽蔽工程驗收。6．定期向總總監理工程師師提交本專業業監理工作實實施情況報告告，對重大問問題及時向總總監理工程師師匯報和請示示。7．根據本專專業監理工作作實施情況做做好監理日記記。8．專料匯參理9．核查進場場材料、設備備、構配件的的原始憑證、檢檢測報告等質質量證明文件件及其質量情情況，根據實實際情況認為為有必要時對對進場材料、設設備、構配件件進行平行檢檢驗，合格時時予以簽認。10．負責本本專業的工程程計量工作，審審核工程計量量的數據和原原始憑證。（三）監理員：：1．在專業監監理工程師的的指導下開展展現場監理工工作。2．檢查承包包單位投入工工程項目的人人力、材料、主主要設備及其其使用、運行行狀況，并做做好檢查記錄錄。3．復核或從從施工現場直直接獲取工程程計量的有關關數據并簽署署原始憑證。4．按設計圖圖及有關標準準，對承包單單位的工藝過過程或施工工工序進行檢查查和記錄，對對加工制作及及工序施工質質量檢查結果果進行記錄。5．擔任旁站站工作，發現現問題及時指指出并向專業業監理工程師師報告。6．做好監理理日記和有關關的監理記錄錄。（四）信息管理理員：1．負責月、周周工程進度計計劃的匯總、印印發。2．負責現場場各種信息的的采集、傳遞遞。3．負責每月月工程計量、實實物量、進度度款的復核。4．收集監理理月報素材，并并負責起草項項目監理月報報；負責監理理半月報及公公司內部報表表的收集、匯匯總、上報。5．負責監理理組現場辦公公室上墻資料料的領取、收收集、繪制及及上墻。6．負責監理理組各種資料料、文件、圖圖紙等的及時時傳遞和處理理，并負責統統一收發、編編目、登記、建建立臺帳、整整理歸檔。7．負責工地地例會會議紀紀要的起草及及各種會議紀紀要的收集整整理。8．負責電腦腦的管理、使使用，負責重重要信息輸入入電腦。（五）監理工作作的權限：1．施工組織織設計必須經經項目總監理理工程師復核核簽證認可后后，工程才能能開工。2．工程上使使用的原材料料、半成品、成成品和設備的的質量必須經經專業監理工工程師認可后后方準使用。3．凡隱蔽工工程必須經專專業監理工程程師復核簽證證認可后，才才能進行下一一道工序施工工。4．己完工工工程形象進度度和施工質量量，必須經總總監理工程師師認可后，建建設單位才予予以支付工程程款。5．當承包單單位有不按圖圖紙或不遵守守施工操作規規程，驗收規規范規定進行行施工時，監監理工程師可可簽發監理通通知單書面通通知整改。當當危及安全和和質量時，總總監理工程師師有權簽發停停工通知單，承承包單位接到到停工通知后后，必須立即即停止施工，限限期整改。（六）監理工作作守則：1．維護建設設單位的榮譽譽和利益，按按照守法、誠誠信、公正、科科學的準則執執行。2．執行有關關工程建設的的法律法規、規規范、標準和和制度，履行行監理合同規規定的義務和和職責。3．努力學習習專業技術和和建設監理知知識，不斷提提高業務能力力和監理水平平。4．不以個人人名義承攬監監理業務。5．不同時在在兩個或兩個個以上監理單單位注冊和從從事監理活動動，不在施工工、材料、設設備的生產供供應等單位兼兼職。6．不收受被被監理單位的的任何禮金。7．不泄露所所監理工程各各方認為需要要保密的事項項。8．堅持獨立立自主地開展展工作。（七）監理與各各方之間的業業務關系：建設單位、監監理單位和承承包單位都是是建筑市場的的主體，都是是平等獨立的的企業法人。1．與建設單單位關系：建設單位和監監理單位之間間是委托與被被委托的關系系，建設單位位應在施工承承包合同中明明確授予監理理單位責權范范圍。監理單單位依據監理理合同中建設設單位授予的的權利行使職職責，公正獨獨立地開展監監理工作。建設單位應向向監理單位提提供監理人員員現場辦公用用房及通訊設設施等，生活活上提供方便便。在監理實施過過程中，總監監理工程師應應定期向建設設單位報告工工程進展情況況及承包單位位履約的情況況，重大問題題應用專題報報告形式報告告建設單位。未未經建設單位位授權，總監監理工程師無無權自主變更更工程承包合合同，由于不不可預見和不不可抗拒的因因素。總監理理工程師認為為需要變更承承包合同時，要要及時向建設設單位提出建建議，協助建建設單位與承承包單位協商商變更工程承承包合同內容容。建設單位人員員如發現施工工中存在的問問題時，應向向監理部提出出，由監理組組織有關方面面共同研究解解決。2．與承包單單位關系：監理單位與承承包單位時監監理與被監理理的關系，承承包單位在施施工時必須接接受監理單位位的監督檢查查，并為監理理單位開展工工作提供方便便，包括提供供監理工作所所需的原始記記錄等技術經經濟資料。監監理單位要為為施工創造條條件，按時、按按計劃做好監監理工作。3．與設計單單位關系：監理單位與設設計單位是共共同為建設單單位服務的合合作關系。監監理人員在工工程監理過程程中應貫徹設設計意圖，按按設計要求進進行監理工作作。對于設計計圖紙中所發發現的問題或或建議，可向向設計單位提提出，由設計計單位作出是是否修改意見見，設計人員員如發現承包包單位在施工工中不符合設設計、施工規規范的行為時時，應及時向向監理部提出出，并由監理理組織有關人人員共同研究究解決。監理工作流程一．開工申請核核簽程序施工單位位簽訂施工合合同并進入入施工準備工工作編制施工施工測量工程用材料施工用大型施工臨首道工序組織設計定位放線設備進場設備進場設道路的施工方并報審并報審審并報審并報審等準備案并報審（表A3。1）（表A3，5）（表A3。2）（表A3。1。5）（表A3。1。2）施工單位報送工程開工工申請表（A1表）項目監理理部檢查各項項否開工工條件是否具具備可總監理工程師審審批與業主及有有工程開工申申請表關方面協商商總監批批復開工申請請表施工工單位正式開開工二．設計交底及及圖紙會審程程序施工單位發放圖紙（業業主）監理單單位閱審圖紙（施組織圖紙交交底會審閱審審圖紙（監理理工技術人員）（業主組織織、設計、工程師）提提出疑提出疑點問施施工、監理參參加）點問題題和建議題和建議設計提出研解形成交底問題究決文字問問紀要題題設計單位發修修改通知修改圖紙紙三．施工組織設設計或施工方方案審查程序序施工單位編制組組織設計或施施工方案施工單位按內內部審批制度度審批結束后報報監理組審修改補充后后查（填報報A32表）重新報審分管監理工程師師重要方案或或涉初審并提出意見見及設計問題題時送設計單位審查查報業主總監審查查或召不同意意審查開會審審會議同意總監審簽施工單位實施施監理工程師師監督四．材料設備使使用報審程序序承包包單位出示樣樣品和技術資料監理工程師檢檢查外觀并審查質保資資料不合格合格格監理人送試或不合格員見證復復試合格封樣附出廠合格證施工單位按按及試驗報告樣品采購進場后監理工工程師檢查外外不合格觀并按規定批量量復試合格施工單位報送“材料、設備進場使使用報指定工程驗單A32部位使用監理工程師審核核簽認五．分包單位資資信審查程序序施工單位選擇分分包單位施工工單位報送分分包單位資信報審單單A34（附附有關資料）征求業主意見總監審查分分包單位不同同意14日內審審批同意施工單位與與分包單位簽訂分包包合同分包單位進行行施工六．工程測量定定位放線申報報程序施工單位對單位位工程坐標、高高程：進行測量、放線線；2.進行復測并符合要求;;3.整理好測量量放線及復測記錄與與示意圖施工單位位報送測量、放線報報驗單A35糾正監理工工程師在24小時內復核核：1會同同施工單位測測量人員現場場不合格復測測并作記錄；；2審查施工單單位測量量放線及復測測記錄與示意意圖合格監理工程程師簽認施工單位位報驗單進行下道工序施工七．工程質量處處理程序嚴重質量事故一般質量事事故重大事故按施工工單位向業主主、監理建設部關于組報報送質量事故故報告總監下達質質“工程建設量量事故部位的的重大事故報事故調查、分分析原因、提提出處暫停施工指指令告和調查程理意見和今今后防范措施施（施工序規定”執行單位組織，監監理與業主參參加）嚴重事故請設計計單位制定技技一般事故處處理方案術方案，請市質質監站審核請設計單位位審核監理工程師監施工單位位按審定的督施工單位位的處理方案進行處處理處理過程并并做好記錄組織事故處理理后的檢查驗收（監理）總監下達復工指指令監理組組編寫事故處處理情況報告告，報送業業主和本監理理單位八．工程停、復復工程序總監監簽發“工程部分暫暫向業主報停停施工指令”填表C1告、協商施工單位按按質量事故處理方案案進行處理并自檢檢合格施工單位填報“復工申請”表A5監理工工程師檢驗不合格事故處理情況合格總監可簽簽認“復工令”向業主報告告表C1或C2協商九．工程洽商程程序施工單位提出變更不同意監理審查查業主審查設計單位審查發變更通知或修改圖紙施工單單位提出變更更價款不同意再協商監理審查與業主協商商同意施工工單位調價十．設計變更程程序要求變變更方提出出變更與業主協商與施工單位協商商監理審查與設計協商同意由設計計變更通知或修改改圖紙再協商施工單位位提出變更價價款不同意監理審查查與業主協商商同意施工單位調價十一．索賠管理理程序索賠事件發生監理工程師詳施工單位提提交索賠意向向報告細記錄事件過程，收集有關資資料施工單位位隨時提交索賠事件詳細報報告索賠事件件結束，施工工單位提交索索賠申請報審審單表A3在14日內監理理組不同意審核與評估（是否有理有有據）同意不一致監理組與與施工單位、業主協商商一致總監簽發“索賠賠費用申報業業主簽認表”或“工期延延期申報表”索賠生效十二．工程結算算程序工程經竣工驗收收施工單位位提交竣工結結算資料監理理工程師審核核結算總監審簽竣竣工結算業主審定竣工工結算總監簽簽證“竣工結算支支付證書”業主支付付款（扣除保保修階段款）保修修階段結束時時進行最終結結算付款十三．施工進度度控制工作流流程簽訂訂承包合同（建建設、施工單單位）編制總進度度計劃（施工工單位）并填填申報表A2.111不同意審查總進度計劃劃（監理單位位）同意否同意不同意修改實施編制年/季/月度實施計計劃(施工單位)進度計劃并填申申報表A2.122動態審查施工計劃劃同意否管偏(監理單單位)同意理離跟施工單位組織織實施進度計計劃蹤控實際值制與計劃值比較較監理單位檢檢查計劃實施情況根據形象記入會議紀要CC6.1進度度實際偏離否情況編寫寫不偏離監理月報報C5.3根據總進度計劃劃,編制下期實實施性進度計計劃十四．工程計量量及支付工程程款程序分項分分部工程質量量監理工程師師已簽認施工單位填報報月完成工程程量報審表(A41表)雙方協商監理工程師師進行審核(7天內審核完完畢)施工單位按審審定的月完成成工程量填報報支付申請(A44表)與監理工程師進進行審核業主協總監審定并簽簽發工程款支支付證書商業主審批業主向施施工單位支付付工程款十五．施工階段段工程質量控控制流程附件:到場人員員名單、通訊訊錄；進場開工申報報報告報送材料設備清單；；施工機具周周轉材料表A1（施工單位位）清單；質保體系系及檢查制度度材料審批開工報告（監監理單位）分項分部工程工工序進行材料料按規定批量量進行復試施工（施工單位位）裝飾工程程樣板間鑒定定整改工序或隱蔽工程程完成后自檢檢（施工單位位）不合格進行處理合格填報工序質量報報驗單（施工工單位）表A33不合合格檢查工序（隱隱蔽）工程質質量（監理單單位）現場檢檢查；檢查質質保資料或重重新試驗合格簽署工序（隱蔽蔽）報驗單（監監理單位）未完成本分項項分部工程各各工序是否全全部完成完成填寫中間交工證證書（施工單單位）表A6整改不合格審查分項項分部工程質質量：現場檢檢查及質量資資料核查（監監理單位）監監理審查記錄錄合格簽署中間交工證證書及編寫分分部工程質量量評估報告（監監理單位）第六章監理工作制制度一、圖紙會審及及技術交底制制度：（一）由各專業業工程師會審審圖紙，總監監組織匯總討討論，經監理理公司專家組組討論形成統統一意見。（二）由項目監監理組組織建建設單位、設設計單位、施施工單位三方方進行設計交交底并形成圖圖紙會審紀要要。（三）設計交底底必須在正常常施工前進行行完畢，可根根據實際情況況分階段進行行。各分部、分項工工程尤其是重重要部位在開開工前按崗位位責任分工分分別由施工單單位的技術負負責人或專業業負責人向參參加施工的有有關人員作詳詳細的技術交交底，并作書書面紀錄歸檔檔。監理工程程師經審查后后簽認。1．圖紙會審程程序與內容圖圖紙會審程序序與內容：序審查的主要內容容主持人各專業內審1.組織各專業業監理工程師師細讀各專業業設計文件，熟熟悉各專業圖圖紙，了解設設計意圖，工工程質量標準準及設計要求求；2.核對平面與與剖面，平面面與系統，總總圖與局部大大樣圖所標尺尺寸、標高、數數據是否一致致；3.分析各專業業施工程序，難難易以及新材材料、新工藝藝、采用的可可行性、合理理性及經濟性性；4.有疑問或有有不同見解的的應作書面記記錄。圖紙會審工作由由總監理工程程師主持，預預審記錄應形形成書面記錄錄，據此在圖圖紙會審會議議上向設計方方提出預審意意見。各專業會審1.組織各專業業監理工程師師一起討論、分分析、核對建建筑、結構、水水、電、暖及及其他相關專專業圖紙，核核對相互之間間配合的尺寸寸標高是否正正確，各專業業施工是否存存在矛盾，使使用功能是否否有影響。2.有疑問或不不合理的應作作書面記錄。正式會審1.由設計方介介紹整個設計計的構思、設設想、以及各各專業技術要要求，各專業業之間配合要要求。2.各參加單位位向設計方提提出各自的預預審意見，由由設計方解答答或共同協商商解決。3.會審的具體體內容有：1)、驗證施工工圖紙的有效效性以及數量量是否齊全；；2)、地質勘探探資料是否齊齊全；3)、設計地震震烈度是否合合適；4)、施工圖中中所列各種標標準圖紙中是是否清楚；5)、防火、消消防是否滿足足要求；6)、地基處理理方法是否合合理、經濟；；7)、各專業圖圖紙、平面與與剖面、平面面與系統，總總圖與局部大大樣所注尺寸寸、數量是否否一致，新材材料、新工藝藝的應用是否否有問題；8)、各專業圖圖紙之間是否否有矛盾，布布置是否合理理；9)、設計技術術要求與施工工技術要求是是否矛盾；10)、設計深深度能否滿足足現場施工需需要；11)、幾家設設計單位共同同設計圖紙相相互間有無矛矛盾；12)、設計圖圖中選用的工工程材料、構構配件和工程程設備有無屬屬國家或省市市主管部門規規定禁用和淘淘汰產品。持審主同核也包并與確設負工術業總師2．圖紙會審審監理工作要要點:（1）以科學規規范、嚴謹求求實態度，認認真作好項目目監理組內部部預審工作，充充分體現高智智能監理、高高效率的服務務。（2）督促承包包商組織、落落實、實施、要要求承包商工工種配套齊全全，深度和質質量符合要求求，文件資料料齊全，內容容詳實，預防防和制止圖紙紙會審工隨率會一工程（3）敦請業主主督促設計方方認真負責及及時開展技術術交底、圖紙紙答疑、差錯錯修改工作，并并要求各項結結論準確及時時無誤，詳細細明了。（4）審核設計計方設計的合合法性，圖紙紙是否經過會會簽有無加蓋蓋出圖專用章章，設計是否否符合國家現現行政策法規規及規范、標標準。（5）審核工程程建筑結構設設計是否安全全、可靠、經經濟、抗震、防防火是否滿足足要求。（6）審核地質質勘探資料與與現場地基情情況是否一致致，地基處理理是否經濟合合理，便于施施工。（7）審核設備備選型是否合合理、經濟，采采用新技術、新新材料、新工工藝、新結構構的科學性與與可行性。（8）審核圖紙紙設計深度是是否滿足施工工要求，圖示示尺寸、標高高數據是否準準確無誤，各各連接點是否否相符。（9）審核各專專業圖紙間是是否有矛盾，大大型設備構件件吊裝是否具具備條件。（10）審核特特殊部位的質質量要求及驗驗評標準是否否明確。（11）如發現現設計圖中選選有國家、省省、市主管部部門規定強制制性的禁用和和限用的有關關材料構配件件及設備時，通通過會審必須須落實處理和和由設計方進進行設計變更更。二、施工組織設設計、施工方方案審核制度度：（一）施工組織織設計由施工工方編寫，承承包方技術負負責人審核批批準，施工單單位蓋章確認認后，送監理理、建設方審審查，由總監監在7日內批準簽簽認后方可實實施。對重大大、復雜或特特種結構的工工程，總監在在審查后報監監理公司總工工審查，其審審查意見由總總監簽發。（二）施工方案案根據實際情情況可分階段段提供，重要要分項工程編編寫詳細方案案，必須在施施工前形成并并經審核通過過，納入施工工組織設計，作作為原設計的的補充或修正正。（三）審查施工工組織設計的的基本要求。施施工組織設計計的審查要點點、施工方案案的審查要點點均按本公司司編制的《工工程監理審核核作業指導書書》（JL-011-20011）有關章節節執行。發現現施工組織設設計中存在問問題應提出修修改意見，由由承包單位修修改后重新報報審。1．施工組織設設計的審查要要點：（1）組織體系系特別是技術術和質量體系系是否健全及及崗位人員素素質是否保證證。（2）施工現場場總平面布置置是否合理，能能否保證施工工正常、順利利地進行，能能否保證工程程質量，特別別要對場區的的道路、防洪洪排水、器材材存放、供水水及供電、混混凝土供應及及主要垂直運運輸機械設備備和勞動力、工工程主要材料料、構配件及及施工周轉材材料供應保證證等方面以及及有關專業分分包項目施工工協調配合是是否措施落實實。（3）認真審審查工程地質質特征及場區區環境狀況，包包括周邊的房房屋、道路、地地下管線等，在在施工中是否否會對周邊環環境帶來不利利影響。例如如，深基礎施施工的土方開開挖有無保證證，是否影響響鄰近建筑的的質量；以及及現場環境因因素對工程施施工的影響（鄰鄰近有易爆、有有毒氣等危險險源；或鄰近近高層、超高高層建筑，深深基礎施工質質量及安全難難度大等），有有無應對方案案以保證施工工質量及安全全。（4）主要的施施工組織技術術措施全面性性、可行性、針針對性、有效效性如何。特特別是對于地地基基礎、主主體結構、屋屋面工程、裝裝飾工程、設設備安裝工程程、以及管線線工程等的主主要分項、分分部工程的施施工技術質量量有無針對性性措施及預控控的方法；對對于炎夏、嚴嚴冬及雨季，某某些特定對象象的施工質量量與安全（如如夏季的大體體積混凝土施施工及防裂，地地下室防水工工程，雨季的的土方填筑壓壓實，鋼筋混混凝土柱的冬冬季施工防凍凍，高層腳手手架、塔吊、施施工電梯搭設設安裝和聚苯苯保溫等“三新”技術的應用用，以及強制制性標準執行行等）有無可可靠而有效的的技術和組織織措施。（5）工程施工工總體施工部部署（包括程程序、工序、流流程、方法等等）是否做到到科學合理和和落實。（6）所呈報的的工程施工組組織設計必須須經承包單位位技術負責人人和主管部門門先行審核批批準。2．施工方案的的審查要點：：（1）施工程序序的安排。合合理的施工程程序應體現以以下幾方面。首首先，開工前前的施工準備備應當充分。在在順序上應符符合先地下，后后地上；先土土建、后設備備與安裝；先先主體、后圍圍護；先結構構、后裝修的的基本規律。此此外，施工流流程及流向要要合理，并在在平面和立面面上都要保證證施工質量與與安全。（2）施工機械械設備的選擇擇。除應考慮慮機械的技術術性能、工作作效率、工作作質量、可靠靠性及維修難難易、能源消消耗，以及安安全、操作靈靈活等方面對對施工質量的的影響外，還還應考慮其數數量配置對施施工質量工程程進度，以及及對環境可能能造成的影響響。例如，為為防止灌注樁樁在施工中，因因攪拌機故障障或供電中斷斷，使混凝土土澆灌中斷，導導致斷樁質量量事故，應考考慮配置備用用機械和備用用電源等，或或考慮應急的的混凝土供應應料源。（3）主要項目目的施工方法法。安全是施施工方案的核核心。合理的的施工方法應應當是：技術術可靠，符合合現場條件及及工藝要求；；符合國家有有關的施工規規范和質量檢檢驗評定標準準的有關規定定；與所選擇擇的施工機械械設備和施工工組織方式相相適應、經濟濟合理。三、開工報告審審批制度：（一）施工準備備工作全面就就緒，并由施施工單位填報報單位工程開開工申請報告告。（二）開工申請請報告在三日日內經監理審審查通過。（三）報請建設設單位同意后后由總監簽發發開工令。四、工程質量監監理及停工、復復工管理制度度：監理工工程師對施工工單位的施工工質量有監督督管理責任。監監理工程師在在檢查工作中中發現的工程程質量缺陷，應應及時記入監監理日志，指指明質量問題題部位及整改改意見，限期期糾正復驗，對對較嚴重的質質量問題或已已形成隱患的的問題，由監監理工程師填填寫“不合格工程程項目通知”通知施工單單位，并不得得進入下道工工序施工，施施工單位應按按要求及時整整改，克服缺缺陷后通知監監理工程師復復驗，如發現現工程質量問問題已構成工工程事故時，應應按規定程序序辦理。1．監理工程程師在檢查工工程中發現一一般的質量問問題，應隨時時通知施工單單位及時改正正，并做好記記錄，檢驗不不合格時可發發出整改通知知，限期整改改。2．如施工單單位不及時改改正，情節較較嚴重的，由由監理工程師師發出《停工工指令》，下下道工序暫停停施工，待施施工單位改正正后，報監理理工程師進行行復驗，合格格后發出《復復工指令》；；另外，施工工中出現了安安全隱患，或或發生了必須須暫停施工的的緊急事件，以以及承包單位位未經許可擅擅自施工，或或拒絕項目監監理機構管理理均可簽發《停停工指令》。3．施工單位位逐月填寫：：工程質量檢檢驗評定統計計表，監理組組填寫“工程質量報報表”。4．監理工程程師需要施工工單位執行的的事項，應使使用“監理工程師師聯系單”催促施工單單位執行。五、原材料、構構配件，半成成品檢驗和復復檢制度：分項分部工程程施工前，監監理人員應對對施工單位填填報的“材料、設備備進場使用申申報單”及其附件（出出廠合格證、試試驗報告、復復試報告驗用用證等）進行行認真審查，同同時要對所進進的材料、構構配件、半成成品與成品進進行外觀檢查查，有疑問的的主材必須抽抽樣復試，對對未經報驗的的材料、構配配件、半成品品與成品不準準使用。對于按規定必必須進行復試試合格后方可可使用的材料料，其取樣和和送試過程必必須由監理人人員見證，并并在見證單上上簽認，否則則該復試無效效。六、工程質量檢檢查驗收制度度：（一）巡檢制度度：從監理員員、監理工程程師到總監理理工程師都必必須天天深入入施工現場巡巡檢工程質量量，發現質量量缺陷和質量量問題及時給給予處理好，并并做好記錄。（二）旁站監理理制度：對于于重要的工序序、分項工程程或重點部位位實行旁站監監理，對樁基基作業及結構構混凝土澆筑筑必須實行全全過程的旁站站監理。（三）工序交接接檢查制度：：上一道工序序完成后必須須進行檢查驗驗收及做好檢檢查實測記錄錄，同時須督督促施工單位位做好與下道道工序的交接接工作。凡涉涉及多專業的的工序，監理理人員還應組組織會檢交接接，并辦好書書面交接。堅堅持上道工序序不合格或未未經驗收簽認認，下道工序序不得施工的的原則。（四）隱蔽工程程質量檢查驗驗收制度：凡凡隱蔽的工程程在隱蔽前必必須由施工單單位填報“隱蔽工程驗驗收單”，監理工程程師必須先熟熟悉施工圖紙紙及有關施工工驗收規范與與標準，在48小時內帶施施工圖紙及測測量工具進行行檢測、驗收收，認為合格格并簽認“驗收單”后，施工單單位方可進行行隱蔽。（五）分項、分分部工程質量量檢查驗收制制度：分項或或分部工程完完成后，施工工單位在自檢檢合格并整理理好質保資料料后填報有關關驗收單，監監理工程師應應在規定時間間內審查質保保資料并到現現場按施工圖圖紙及施工驗驗收規范與標標準進行測量量、檢驗，認認為合格后方方可簽認有關關驗收單，分分部工程尚須須經總監進行行審查，并到到現場檢驗合合格后簽認分分部工程驗收收單。監理員員、監理工程程師及總監都都必須對自己己所簽認分部部驗收單負責責。（六）單位工程程質量檢查驗驗收制度：單單位工程的全全部分項分部部工程完成經經施工單位的的檢查驗收合合格并質保資資料整理完畢畢后，施工單單位報送單位位工程竣工驗驗收報告，總總監在收到報報告7天內組織單單位工程預驗驗收，預驗收收時設計、施施工業主派代代表參加，與與有關監理人人員共同組成成預驗收小組組開展預驗收收工作。預驗驗收時必須細細致察看現場場，對工程實實體進行實測測實量，認真真審查質保資資料，對檢查查與審查中發發現的問題，預預驗收小組應應指令施工單單位限期整改改、補充完畢畢。預驗收通通過后，應及及時寫出預驗驗收報告及質質量評估報告告，報送業主主，然后由業業主組織單位位工程正式驗驗收。竣工驗驗收時對住宅宅工程驗收時時實行要求逐逐戶驗收和驗驗收公示制度度，對驗收內內容記錄并匯匯總。七、工程質量事事故處理制度度：工程發生質量量事故，監理理工程師應督督促施工單位位按照“三不放過”的原則認真真進行處理，并并按現行規定定向業主、市市建委和其他他有關部門報報告。監理組接到施施工單位的事事故報告后應應下達事故部部位暫停施工工指令，參加加事故調查，分分析事故原因因，討論處理理方案，事故故處理時必須須監督處理全全過程，做好好詳細記錄。事事故處理完畢畢后組織有關關方檢查驗收收，并及時編編寫事故處理理情況報告，報報送業主、本本公司有關部部門。八、設計變更制制度：如因設計和施施工原因需要要變更設計，由由提議單位提提出變更申請請，經建設、監監理、設計、施施工四方會勘勘后由設計單單位進行變更更設計，變更更通知書經會會簽后實施。九、監理檔案管管理制度：（一）對監理項項目的各類文文件、合同及及各種工程技技術資料要及及時收集并分分類整理，做做到有目錄、有有編號。（二）資料填寫寫不得用圓珠珠筆，應用簽簽字筆，字跡跡要工整、清清晰，文字表表達簡潔、明明確、規范。（三）各種材料料的合格證、質質保書盡量收收集原件，當當為抄件（復復印件）時應應注明原件存存放單位，原原件編號，并并要有抄件單單位蓋紅章，及及抄件人簽字字。（四）監理資料料應與實際施施工同步整理理、匯編、分分類、編制目目錄，并應認認真審核