第頁共頁部門月度工作方案模板通用部門月度工作方案模板(篇1)一、懸掛宣傳橫幅____按照總、省公司的要求，非常重視反保險欺詐工作，長期在大門懸掛“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”的宣傳橫幅，積極響應總、省公司的號召，堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動。二、設置反洗錢宣傳專欄____在信息欄里面開拓反保險欺詐，張貼《反保險欺詐知識問答》。在柜臺設立反保險欺詐咨詢處，并放置反保險欺詐宣傳畫及手冊，以便客戶宣傳反保險欺詐知識并解答客戶的相關問題。通過設置反保險欺詐專欄，不僅在“反保險欺詐宣傳培訓月”中起到了對公司員工知識培訓的作用，更重要的是以一種長期的形式對客戶進展反保險欺詐的教育宣傳三、對公司全體員工進展反保險欺詐知識培訓根據____〔20__〕194號文件要求，____分三批對全休員工進展了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細的介紹，同時還聯絡日常工作情況就有關反保險欺詐內容做了交流。員工事后反映，他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規定是同反欺詐有關，表示受益良多，堅決支持反欺詐宣傳活動。總之，____通過以上一系列反保險欺詐宣傳月活動的宣傳，一定程度上使反保險欺詐工作到達了家喻戶曉、深化人心，使公眾認識到了保險欺詐是經濟領域一種常見的犯罪現象，不僅影響一國的政治、經濟和社會平安，也威脅國際政治經濟體系的平安，增強了公民的責任意識，打擊保險欺詐犯罪已成為共識。反保險欺詐工作是一項長期性、系統性的工作，在今后的工作中____將嚴格按照總、省公司的要求，實在做好反保險欺詐工作，在業務過程中加強監視，同時更大范圍更深化地開展反保險欺詐宣傳，打擊一切保險欺詐犯罪活動，維護社會穩定、金融體系穩定，促進保險業務的快速安康開展。部門月度工作方案模板(篇2)時間過得很快，如今已經是4月了，參加凱旋門大家庭已經一個來月，作為一個新人，我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動，也得到了店長、師傅和家人們的照顧，我有了很多收獲。在融入團隊的過程中，我個人也有很多缺乏點，一開場我自己發覺到團隊的缺乏點，而心里卻一直想改變，卻缺少實際改變的執行力，而干著急，結果在一些落實的過程中出現一些曲折。經過和領導的一些溝通，我認識到自己的缺乏，我自己也認識到作為一個新人，需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。漸漸的我也學會了與大家和睦和諧的工作與相處。不過，團隊內部還是有一些需要提升的局部，經過一段時間的觀察，感覺到店里家人們，對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺，接待客人的效勞態度還有缺乏，迎賓，主動性缺乏，需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好，這樣的差異化接待在一定角度看是正確的，但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛生細節還有提升的空間，三店所處的地理位置讓我們需要的注重衛生細節。針對家人中個人日常習慣上的欠缺，其別人的互助精神還需要提升，目前少了一點擔當的精神，希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。這些缺乏點我也希望在接下來的時間里面，我們團隊家人可以更好的改良和提升，同時我也會做好一個副店長的職責，去改變和配合。我也希望接下來的時間里面，我們可以的參加一些培訓課程、拓展活動。三月份的五天培訓，李惠琴老師帶著我們做了很多培訓課程，其中包括了團隊協作、專業知識面料產品風格、企業文化、專業只是術語、客戶溝通技巧、個人精神相貌等方面的培訓，這些正是我們目前店面人員所需要進步的，也讓我受益匪淺，我才發現原來自己的一些服裝行業專業知識還是有進步空間的。兩天拓展，培養了我們團隊協作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發、執行力等方面的才能，店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面，大家更加多的在工作去幫助別人。三月份的vip專場活動三天時間里面，我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名，超額提早完成任務，這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護，同時也離不開店面店面家人們的細心合作，這次專場活動大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶生活的通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。在四月份里面，我也給自己做了一些工作方案，希望自己可以在這段時間里面更好的提升自己的工作才能，更好的為凱旋門家庭奉獻自己。首先完成公司本月的任務指標，做好細節，提升團隊整體的接單才能，鼓勵大家從效勞方面做好客戶，讓客戶的下單。更好的做好vip客戶的維護工作，引導客戶的理解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上，激發店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執行公司的下到達各店的指示要求和任務。在團隊方面，和大家一起繼續做好團隊，讓大家更加信賴我，激發起大家的工作主動性，讓大家更好的理解我們自己的產品。提升團隊每一個成員的專業性，更好的為客戶效勞。在自身方面，的學習和溝通，提升自己的管理才能、解決問題的才能、良好的溝通才能、良好的執行才能，向我們羅店長的去學習銷售、效勞和管理的經歷。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速開展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展如今世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目的，市場部特制訂xx年工作方案如下。一、信息網絡管理1、建立直接領導關系市場部是負責公司信息網絡建立與維護、信息搜集處理工作的職能部門，承受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建立、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進展指導和指揮，并承當信息網絡工作的領導責任。2、構架新型組織機構3、增加人員配置〔1〕信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。〔2〕市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。4、強化人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。5、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出施行細那么規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。6、動態管理市場網絡市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量〔以個為單位〕、工程規模、信息達成率、開展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進展定期的動態評估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進展細致地分析^p，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完好性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。〔詳見市場開發助理管理制度〕7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼構造業務的開展現狀和潛在的開展趨勢，進展充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的____各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、自治區首府、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場根底。2、在重點或大型的工程工程開工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用開工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流程度的事實，樹立建筑鋼構造行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼構造有更明晰和深層次的認識。三、客戶接待客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提早和根底。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進展認真研究和討論的重要課題。外表上看起來接待工作比擬簡單，但本質上客戶接待是一門非常深奧的學問。不去深化地研究和討論就不能讓該該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析^p和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理形式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準那么。從而以此來進步工程跟蹤的成功率和降低商務會談的難度，到達進步企業經濟效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作：1、催促全體人員始終以熱誠為原那么，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確保客戶接待效果的提早下，將盡可能地節____費用，以降低公司的整體經營本錢，進步公司利潤程度。3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握工程進程，努力配合商務部門和辦事處促成工程業務。4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯缺乏。為了適應公司業務開展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。四、內部管理1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格施行“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力進步管理程度。3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。進步他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而進步營銷系統整體戰斗力，為完成xx年的營銷目的做好最優質的`效勞工作。5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們創造更加良好的企業文化氣氛和工作環境。部門月度工作方案模板(篇3)在下一個月里，那么按照工作方案完成工作目的，繼續發揮前兩個月的績效，如今，我來詳細說明一下x月份黨支部工作方案的內容：一、指導思想。繼續學習精神，并以此為動力，以創立示范性小學為抓手，緊緊圍繞教育創新、內涵開展這一主題，解放思想、實事求是、與時俱進、扎實工作、開拓創新、進一步加強和改良黨支部和黨員隊伍建立，探究新時期黨建工作新思路，為學校教育的安康開展提供堅實的組織和思想保證。二、工作目的。1、組織校黨員學習小組和老師政治學習，參加學習率達100%2、開展“一個黨員一面旗幟”活動，發揮黨員老師的先鋒模范作用。3、加強老師職業道德教育，大力加強師德建立。4、建立入黨積極分子學習小組，加強入積極分子的培養考察和新黨員開展工作。5、加強行風建立，注重廉潔自律教育。三、工作要點：〔一〕、健全制度，加強學習，努力提升全員素質。1、領導班子健全每月兩次理論學習〔結合在行政會上〕，要不斷加強黨性修養，端正思想作風、工作作風，言行成為老師的楷模，并能學以致用。2、黨員老師和積極分子要主動學習，加強人生觀、價值觀、世界觀的認識，進步政治思想覺悟，要進一步突出效勞意識、奉獻精神，使一個黨員就是一面旗幟。〔二〕、重視老師隊伍建立，大力加大師德建立。1、全體老師努力理論“老師是學生學習的道德書籍”、“一個好班主任就是一個教育家”。支部要加大先進典型的宣傳力度，總結校內先進老師的教育思想、教育方法，弘揚愛崗敬業、教書育人、樂于奉獻的師德風氣。2、加強師德監視力度，杜絕體罰與變相體罰現象，健全師德一票否決制等制度。3、大力加強學校精神文明建立，加強學校德育工作，深化開展“廉潔從教”活動，關愛后進生，努力推進“名師工程”建立。〔三〕、強化黨員隊伍建立，實在發揮戰斗堡壘作用。1、進一步加強黨員的先進性教育，充分發揮黨員在素質教育理論中的先鋒模范作用。組織開展以“我們入黨為什么”、“今天怎樣做黨員老師”為主題的大討論，造就一支獻身教育事業、勇于創新的高素質老師隊伍，形成關鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關有黨員的場面。2、健全黨員聯絡戶制度，抓好入黨積極分子的培訓工作，定期為積極分子、團員上黨課，重視黨員傳幫帶工作，變過去的“自然成長”為積極培養，把思想進步、工作積極、成績突出的老師吸引到黨組織中來，形成強大的凝聚力。3、組織開展“民主評議黨員”活動，積極爭創先進黨支部、爭做優秀黨員。4、下半年組織一次有意義的黨日活動。〔四〕、優化支部工作，推進黨風廉政建立。1、加強廉政建立。黨支部要求領導干部要自覺做群眾的表率。即要求職工做到的，黨政領導要首先做到，工作不以權謀私，要勇于犧牲個人利益，顧全大局；要關心職工生活，給職工排憂解難；要帶頭講奉獻，苦干勤政并廉政。2、加強工作作風建立，黨支部要求班子成員在工作中尊重客觀規律，實事求是，對成績不夸張，對缺點不縮小，努力做到公正、公平、公開。3、加強效勞意識。黨支部要求班子成員要統一思想，本著“有利于學生的安康開展，有利于老師的切身利益，有利于學校的辦學聲譽”的工作原那么，甘當“人梯”，把培養高素質的老師隊伍放在首位，積極為老師搭設施展才華的舞臺。4、穩固行風建立成果，加強財務管理工作，對收費、招生、師德等人民群眾親密關心的熱點問題，抓實抓好，務務實效。5、深化校務公開工作，做到真公開、真落實。嚴格執行“收支兩條線”管理規定，嚴格執行重大物品政府采購制度和基建工程招標制度。〔五〕、加強對群團組織的領導，調動各方面積極性。1、堅持人本管理的辦學指導思想。加強對工會工作的指導，進一步完善和強化學校教代會制度化、標準化和法制化建立，組織教職工參與改革和管理，維護教職工的合法權益。2、以“黨建帶團建”的方式，把團基層組織建立成為政治堅決、組織有力、根底結實、充滿了活力。加強青年老師的思想政治工作，組織圍繞黨的中心工作開展合適青年特點的豐富有益的.活動，不斷增強青年老師的創新意識和理論才能，進步青年老師思想素質和業務程度。3、重視對婦女工作的指導，全面進步女教工的素質，維護她們的合法權利，根據我校女教工多的實際，要繼續深化“巾幗建功”活動，發揮女教工的才能。部門月度工作方案模板(篇4)由于我們高等教育物業的特殊性，在客服-顧客滿意的根本思想前提下，可以采取分析^p綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資配置，簡化效勞程序，做好客戶效勞，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作思路。一、建立客戶效勞中心網上溝通渠道。如今，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶效勞中心的和郵箱，有利于便捷與客戶聯絡溝通，滿足顧客需要，提升效勞質量。二、建立客服平臺(一)成立客戶監視委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監視委員會。行使或者義務行使對后勤效勞監視職能。(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心穿插內審(這項工作也可以有人力資部行使)。(三)搞好客服前臺效勞。1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。2、效勞及信息傳遞。包括縱向-施行由顧客到總公司，橫向-施行物業內部之間、____與各個中心之間、____與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。3、相關后勤效勞的跟蹤和回訪。4、24小時效勞。(四)協調處理顧客投訴。(五)搞好客戶接待日活動，主動搜集和處理客戶意見。(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等效勞交流。三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室局部工作和客戶效勞，繼續做好與能中心的有效維修客戶效勞。四、機構建立(一)成立后勤總公司客戶效勞中心。目前客戶效勞部隸屬于能中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統效勞工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤效勞業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的____，便于全面協調效勞。(二)人員編制至少二人。要搞好客戶效勞，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶效勞部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立標準和完善客服工作。五、經費預算。往年客戶效勞部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些根底工作還要進展，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原那么，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000、00元。____是按照現代企業效勞的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶效勞部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。____其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資(質量管理)部有穿插關系，但是，____主要效勞對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業效勞假如可以競標成功，____可以采取"龍湖小區"的形式。部門月度工作方案模板(篇5)1.市場力度不夠強，以致于如今唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有到達預期效果!2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改良。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務時，一方面積極理解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善。業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的打破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定方案如下：1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。九小類：1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3.見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業務技能。部門月度工作方案模板(篇6)公司從上月的來看，業績及運作狀態極為勉強順利的一個月。而這個月是xx年財政年新的一個，在這個月里全是充滿了豐收期望月份，也是春節前的一個月份。因此，為了穩固公司的營業業績及效率，到達今年預定的目的，鑒于上個月的公司內外事務的狀況，特此做出以下方案。為了實現公司的中長期及短期的目的，這個月的工作方案如下:一，目的炫酷昵稱1、本月純利潤到達500元，毛利潤到達750元。2、流動現金資產到達5500元。3、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄。陌陌群介紹4、完善公司內部組織部門協調工作，用心做好過年舉辦活動前期工作。5、逐步完善____建立形式，努力創始網絡營銷拓展業務。二，執行方案及步驟1、1-3號工行信卡信貸執行，執行信貸700元。2、1-4號讓發長及惠縣帶著惠前去家里一趟，認知后勤總務主管。3、1-3號將工行信貸的款項300元提現支付房租費用，余200元寄回家后勤開支使用及借支發長200元。4、1-15號采購舊電腦硬盤，及維修舊電腦，確認是否可以使用。如無法使用，將新硬盤安裝在新電腦進展硬件擴容。5、4-8號公布并發表本月的工作方案公函。6、4-15號進展20xx年12月份之前的結賬工作，做出相應的財務月報表及年報表。7、4-8號完成舊電腦是否可用及相關修理完善工作。8、4-6號正式通知各個職員關于取消證券公司合并到總公司。9、5-8