（優選）自考組織行為學版第十章當前1頁，總共30頁。組織行為學目錄緒論第一篇個體心理與行為個性與個體行為分析個體心理與行為第二篇群體行為與管理群體行為基礎溝通團隊沖突與沖突管理第三篇組織行為組織結構與組織變革組織文化組織學習與學習型組織第四篇領導行為領導及領導理論的發展激勵當前2頁，總共30頁。第四篇領導行為本篇的主要內容包括：第十章領導及領導理論的發展第十一章組織文化當前3頁，總共30頁。第十章領導及領導理論的發展本章的主要內容包括：一、領導概述二、領導理論三、領導藝術當前4頁，總共30頁。第一節領導概述一、領導的含義及特點（一）領導1.領導的含義代表性觀點：領導是一種行為；領導是一種藝術；領導是一種活動過程；領導是一種能力。總之，領導是指引和影響個人、群體或組織在一定條件下實現目標的行為過程。

（1）領導者必須有部下或追隨者。

（2）領導者擁有影響追隨者的能力或力量，這些能力或力量既包括由組織賦予領導者的職位的權力，也包括領導者個人所具有的非職位權力。

（3）領導的目的是通過影響部下來達到組織的目標。當前5頁，總共30頁。第一節領導概述一、領導的含義及特點（一）領導2.領導與領導者領導是一種行為，領導者是個體。它們的聯系是：領導行為是通過領導者進行的，領導者是實現領導行為的主體。領導是領導者通過自己的活動對被領導者施加影響，從而實現某種目標的過程。一個組織可以指定一個領導者或選出一個領導集體，但不能指定或選出某種領導行為。因此，對領導行為的培養非常重要。當前6頁，總共30頁。第一節領導概述一、領導的含義及特點（二）領導的特點1.領導體現了人與人之間的關系；2.領導是一種特殊的“投入”與“產出”；3.領導是領導者、被領導者及環境的函數；4.領導作用的“互惠效應”。隨著時代發展，領導者和被領導者的關系也必須不斷修正、行動必須持續調解，以充分發揮領導影響力。當前7頁，總共30頁。第一節領導概述二、領導的作用（一）指揮作用：認清環境與形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。（二）協調作用：協調員工之間的關系和活動，解決內部存在的矛盾，團結組織成員向目標前進。（三）激勵作用：排憂解難，激發斗志，發掘、充實和加強員工積極進取的動力。當前8頁，總共30頁。第一節領導概述三、領導的權力（一）領導權力的概念是指影響他人的能力，在組織中是指排除各種障礙完成任務、達到目標的能力。（1）主體是領導者，客體是組織的其他成員，是一種人與人的關系；（2）權力界定的是這種人與人之間關系的支配與被支配、領導與服從的關系特點；（3）目標是權力主體個人或代表全體成員的意愿和利益；（4）作用方式是主體與客體進行互動的手段與方法。當前9頁，總共30頁。第一節領導概述三、領導的權力（二）領導權力觀是指影響他人的能力，在組織中是指排除各種障礙完成任務、達到目標的能力。1.傳統領導權力觀領導=職權；職權是有效領導的關鍵且唯一的因素，有職權就能領導，有權就有影響力。2.現代領導權力觀領導=職權+影響力；不僅要有職權，還要在下級和行動中樹立起領導者自身的影響力。職權與影響力的比較（P212，表10-1）當前10頁，總共30頁。第一節領導概述三、領導的權力（三）領導權力的來源1.職權是由組織或上級所授予的法定權力，是領導者支配下級的力量，憑此可以左右下級的行為、處境、得失甚至前途。主要包括：法定權、獎賞權、懲罰權力。2.影響力也稱個人權力，是領導者由于自身的某些特殊條件所才具有的。主要包括：影響權力、專長權力等。個人影響力的主要構成因素有：品格、才能、知識、感情。當前11頁，總共30頁。第一節領導概述四、領導和管理（一）領導和管理的共性：從行為方式來看，兩者都是一種在組織內部通過影響他人的協調活動，實現組織目標的過程。從權力構成來看，領導和管理都是組織崗位設置的結果。（二）領導和管理的區別：管理建立在合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上，領導可能一樣也可能建立在個人影響力和專長權及模范作用的基礎上。一個人可能既是領導，又是管理者。管理者是被任命的，有合法的職權。作為行使領導職權的領導者，既可是任命，也可以是自發產生的。理想情況下，所有的管理者都應該是領導者，但不是說所有的領導者都有實現管理職能的能力。并不是所有的領導者都處于管理崗位上，處于管理崗位的也不一定是真正意義上的領導者。領導的本質就是被領導者的追隨者和服從。（見P2124，表10-2）當前12頁，總共30頁。第一節領導概述五、領導者應具備的基本素質領導者的素質是由諸多因素綜合而成的系統，它是在個體先天生理素質的基礎上，通過后天的學習、教育鍛煉和實踐逐步形成的。是一個動態概念，處于不斷變化中，不同時代對領導者的素質要求也不同，它具有時代性。領導者的素質基本包含：政治素質、道德素質、知識素質、能力素質。（一）政治素質：要有堅定的政治方向，有較高的思想理論水平；有高度的事業心和責任感；不斷開拓進取的創新意識。（二）道德素質：高尚的道德情操；嚴于律己，寬以待人。（三）知識素質：有一定的科學文化知識；有一定的專業知識；知識面要廣博。（四）能力素質：適應能力；綜合能力；自律能力。另外還有決策指揮能力、組織協調能力、公關能力、演講能力等。當前13頁，總共30頁。第一節領導概述五、領導者應具備的基本素質領導者應具備的心理素質：1.自信主動意識；2.科學的思維方法；3.堅強的意志；4.積極的自我意識。個體對自己應有的、正確的認識。要客觀地認識自己的長處和不足，不自負、自尊不自大。當前14頁，總共30頁。第二節領導理論領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。一、領導特性理論領導者特性理論是西方研究領導者素質成果的統稱。主要是回答領導者應具備哪些素質，怎樣正確挑選領導者的問題，主要應用的是心理學的研究方法。傳統領導特性理論：領導者的特性來源于生理遺傳，是先天就有的。側重于研究領導者的心理、性格、知識、能力等特征。現代領導特性理論：領導者的特性和品質并非全是天生，是可以在領導實踐中形成，可以通過訓練和培養的方式造就。美國心理學家吉賽利探討和個人性格與成功管理的關系，重點研究了十三種領導特征。（P217,表10-3）當前15頁，總共30頁。第二節領導理論領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。二、領導行為理論領導行為理論集中研究領導的工作作風和行為對領導有效性的影響。（一）俄亥俄州立大學的研究弗萊西曼和他的同事發現，領導行為可以用關懷和定規兩個維度加以描述。關懷是對其下屬給予的尊重、信任及互相了解的程度；定規是對于下屬的地位、角色與工作方式，是否都制定了規章或工作程序。有四種典型的領導者類型。（P218，圖10-1）當前16頁，總共30頁。第二節領導理論領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。二、領導行為理論領導行為理論集中研究領導的工作作風和行為對領導有效性的影響。（二）密歇根大學的研究研究了兩個概念化維度：以生產為中心的行為和以員工為中心的行為。最終結論對以員工為中心的領導者十分有利。當前17頁，總共30頁。第二節領導理論領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。二、領導行為理論領導行為理論集中研究領導的工作作風和行為對領導有效性的影響。（三）管理方格理論布萊克和莫頓在俄州立大學的領導行為理論上提出了領導方式及其有效性的管理方格理論。根據領導者對人和對生產的關心程度設計了一張縱橫和橫軸各9等分的方格圖。（P220，圖10-2）提出了五種典型的類型：無效的管理、任務管理、俱樂部型管理、中間型管理、團隊管理。當前18頁，總共30頁。第二節領導理論領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。三、領導情景理論也叫情境理論、因地制宜理論，認為領導的有效行為應隨著被領導者的特點和環境的變化而變化，不能一成不變。主要有：費德勒權變模型、路徑目標理論、領導生命周期理論。（一）費德勒權變模型（P220，圖10-3）主要內容：有效的群體績效取決于領導者網絡和他能夠控制和影響情境的程度。在不同類型的情境中，總有某種領導風格最有效。1.影響領導行為效果的情境因素：領導者與被領導者間的關系；職位權力；任務結構。2.LPC調查：他設計了最不喜歡同事（LPC）調查問卷。根據其對不喜歡的同事的描述來確定領導風格。當前19頁，總共30頁。第二節領導理論領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。三、領導情景理論（二）路徑-目標理論是權變理論的一種，主要代表有羅伯特.豪斯教授、特倫斯.米切爾教授。該理論與以前的領導理論最大區別在于立足于下屬而非領導。豪斯教授認為領導方式必須是下屬樂于接受的、領導方式必須具有激勵性。1.四種領導方式：指導型領導、支持型領導、參與型領導、成就導向型領導。領導方式是可變的。2.權變變量和預測：提出了領導方式和結果之間的兩個中間變量：環境權變因素、下屬個性特點中的一部分（控制點、經驗、知覺能力）。當前20頁，總共30頁。第二節領導理論領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。三、領導情景理論（三）領導生命周期理論由赫西和布蘭查德提出，也稱情景領導理論，是一個重視下屬的權變理論。依據下屬的成熟度（工作和心理的成熟度），選擇正確的領導風格。領導生命周期曲線（P223，圖10-5）1.四種領導方式：命令型領導方式、說服型領導方式、參與型領導方式、授權型領導方式。2.下屬成熟度的四個階段：不成熟、初步成熟、比較成熟、成熟。當前21頁，總共30頁。第三節領導藝術領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。一、領導藝術概述（一）領導藝術的概念是指領導者在一定的知識、經驗、才能和氣質等因素的基礎上逐步形成的創造性地運用各種領導策略、資源、方法和原則以有效實現組織目標的技能和技術巧。它是非規范化、非程序化、非模式化的領導行為，強調從實際出發，具體情況具體分析，富有有創造性地應用領導方法。當前22頁，總共30頁。第三節領導藝術領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。一、領導藝術概述（二）領導藝術的定位1.領導藝術與領導經驗：來源于領導經驗又高于領導經驗，是對領導經驗的系統總結、理性升華和創造性應用。領導經驗是領導藝術形成的基礎和展現的基礎。2.領導藝術與領導科學：領導科學是基礎，領導藝術是重要來源和靈活應用。3.領導藝術與領導方法：領導方法大多體現對常規事件的程序化處理上較穩定、少變化；領導藝術多體現在對非常規事件的非程序化處理上，較隨機和靈活。當前23頁，總共30頁。第三節領導藝術領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。一、領導藝術概述（三）領導藝術的特征1.經驗性與科學性的統一；2.原則性與靈活性的統一；3.普遍性與多樣性的統一；4.規范性與創造性的統一；5.明晰性與模糊性的統一。當前24頁，總共30頁。第三節領導藝術領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。一、領導藝術概述（四）把握領導藝術的原則1.按領導活動的規律辦事：領導者和被領導者的關系、領導的組織結構及其有效運用、對客觀對象的認識和改造。2.人際平衡；平衡上下左右的關系。3.為人處世必須把握好“度”。當前25頁，總共30頁。第三節領導藝術領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。二、領導的用人藝術用人藝術是充分發揮人的智力、能力、體力和潛力，為組織獲取經濟和社會效益的一種特殊的管理技藝。領導者要知人、用人、育人。（一）知人：用公平、客觀的態度去評估人，知人善任，適材適所的安置人。（二）用人：必須對人才的合理分配和調度藝術，人盡其才、物盡其用。1.用人的技巧與藝術：積極發揮、運用每個人的長處；用人不“疑”，但應存“疑”；大膽用人，敢用年輕人；堅持英雄不用出處。2.用人的注意事項：切忌嫉賢妒能；切忌任人唯親；切忌求全責備。當前26頁，總共30頁。第三節領導藝術領導理論可以分為三類：領導特性理論、領導行為理論、領導情景理論。二、領導的用人藝術用人藝術是充分發揮人的智力、能力、體力和潛力，為組織獲取經濟和社會效益的一種特殊的管理技藝。領導者要知人、用人、育人。（三