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文檔簡介
化妝品店年中工作總結熱愛本員工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。《化妝品店年中工作總結》是WTT為大家準備的,希望對大家有幫助。化妝品店年中工作總結篇一這一年來,經過堅韌不拔地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別達成了一萬元銷量。除五月份外,其余月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我領會深刻有三點:第一、一直保持優秀的心態。比方說,工作中會遇到顧客流量少或許一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很簡單灰心,情緒不好,老想著今日太倒運等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反應慢,信心不足,影響銷售。反過來,略微想一下為何一連介紹失敗,馬上調整心態,如去商場外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再持續努力。第二、察言觀色,因人而異,對不一樣顧客使用不一樣促銷技巧。比如,學生類顧客比較喜愛潮流的廣告性強的產品。因此讓其很快接受我們所介紹的產品較為困難,我們則需要有耐第1頁共4頁心。可先簡單介紹一下產品,而后可對她講學生為何簡單長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她感覺你比較專業。再著咨詢她學什么專業等,可加強她對你的相信度,最后迅速針對其介紹產品,這樣成功率較高。在工作中我發現自己也有許多弊端,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在此后的工作中,不停學習,揚長避短,做出更好的成績。化妝品店年中工作總結篇二賣化妝品六年多了,學習他人經驗精華的同時,自己也在不停總結經驗,改良不足。我感覺只需專心的做好了每日必做的工作,我們就不愁沒買賣的。那么每日一定做的工作是什么呢?我大體的總結了以下幾點。一、店面的整體形象就是商鋪的“臉面“,要讓它每日給顧客潔凈整齊得體吸引的感覺,從它的前面經過就不想錯過的感覺;詳細的工作是:開門的第一件事是先站在商鋪的外面仔細察看一下整體的感覺和衛生,包含門雙側和門玻璃,自己如果看著舒暢了,顧客才會舒暢。二、商鋪內部的衛生很重要,展現品和貨柜決不可以有灰塵,地板要光潔。詳細的工作就是每日堅持認真搞好潔凈衛第2頁共4頁生,讓顧客從哪個角度看展現品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整齊感。三、產品的擺放要雅觀,這樣會不知覺的提升了產品的品位,還會讓顧客了如指掌。詳細的工作是每日調動產品間的地點和顏色的搭配,品系的搭配。四、店員的個人形象妝容要得體,由于好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。特別是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細的工作是大家雅致妝容,互相檢查儀表妝容。五、我們熱忱的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱忱的,即便她們今日不買,由于你很熱忱,很專業,相信有一天她還再來。詳細的工作是淺笑服務每一位顧客,用最專業的知識去解說銷售,給顧客親如一家的感覺。六、做好每日的顧客檔案,堅持每日都辦新會員,每日都回店老顧客。詳細工作是:每日的新顧客都要認真記錄聯系電話,年紀膚質和工作行業以便搞大型活動時正確通知,正確再次銷售。每日聯系幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。七、虛心聽取每個顧客的建議或許建議,那樣有助于我們更好的完美店面。詳細工作是:每日顧客的建議和建議要分類記錄清楚,那是我們最可貴的改良方案,并且還會給顧客很重視她的感覺。第3頁共4頁九、每晚工作結束前要補全所缺產品。詳細的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能實時補全,以方
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