自我實現人假設第一頁，共十頁，2022年，8月28日主要內容所謂自我實現，指的是人都需要發揮自己的潛力，表現自己的才能，只有人的潛力充分發揮出來，人的才能充分表現出來，人才會感到最大的滿意。第二頁，共十頁，2022年，8月28日提出"自我實現人"Self-actualizingman，也叫"自動人"這一概念是馬斯洛提出來的。馬斯洛認為：人類需要的最高層次就是自我實現，每個人都必須成為自己所希望的那種人，"能力要求被運用，只有潛力發揮出來，才會停止吵鬧。"這種自我實現的需要就是"人希望越變越為完美的欲望，人要實現他所能實現的一切欲望。"具有這種強烈的自我實現需要的人，就叫"自我實現人"，或者說最理想的人就是"自我實現人"。第三頁，共十頁，2022年，8月28日管理上的啟示1、管理重點的改變。"經濟人"的假設只重視物質因素，重視工作任務，輕視人的作用和人際關系。社會人的假設正相反，重視人的作用和人與人的關系，而把物質因素放在次要地位。"自我實現人"的假設又把注意的重點從人的身上轉移到工作環境上，但重視環境因素與"經濟人"假設的重視工作任務不同，重點不是放在計劃、組織、指導、監督、控制上，而是要創造一種適宜的工作環境、工作條件，使人們能在這種環境下充分挖掘自己的潛力，充分發揮自己的才能，也就是說能夠充分地自我實現。第四頁，共十頁，2022年，8月28日2、管理人員職能的改變。從"自我實現人"的假設出發，管理者的主要職能既不是生產的指導者，也不是人際關系的調節者，而只是一個采訪者。他們的主要任務在于如何為發揮人的智力創造適宜的條件，減少和消除職工自我實現過程中所遇到的障礙第五頁，共十頁，2022年，8月28日3、獎勵方式的改變。"經濟人"的假設依靠物質刺激調動職工的積極性，"社會人的"假設依靠搞好人際關系來調動職工的積極性，這都是從外部來滿足人的需要，而且主要滿足人的生理、安全和歸屬（交往）需要。麥格雷戈等人認為，對人的獎勵可劃分為兩大類，一類是外在獎勵，如工資、提升、良好的人際關系；另一類是內在的獎勵，內在獎勵是指人們在工作中能獲得知識，增長才干，充分發揮自己的潛力等。只有內在獎勵才能滿足人們的自尊和自我實現的需要，從而極大地調動起職工的積極性。正如麥格雷戈所說："管理的任務只是在于創造一個適當的工作環境--一個可以允許和鼓勵每一位職工都能從工作中得到'內在獎勵'的環境"。第六頁，共十頁，2022年，8月28日4、管理制度的改變。從自我實現人的假設來看，管理制度也要作相應的改變。總的來說，管理制度應保證職工能充分地表露自己的才能，達到自己所希望的成就。阿基理斯在一個廠里進行了這方面的制度改革的實驗。該廠的一個班組從事收音機裝配工作。改革之前，組內的12名女工按照工業工程師的設計，有明確的分工，如領班、包裝、檢驗等。實驗開始時讓這些女工按照她們自己的想法組織生產，產量下降就扣工資；產量提高則增加工資。實驗后開始第一個月，產量下降70%，六個星期情況更糟，但八個星期后產量開始回升，十五個星期后超過實驗前的產量，而且成本下降，質量提高，用戶對質量的批評信件比實驗前減少96%。第七頁，共十頁，2022年，8月28日評價1、"自我實現人"的假設是資本主義高度發展的產物。機械化生產條件下，工人的工作日益專業化，特別是傳送帶工藝的普遍運用，把工人束縛在狹窄的工作范圍內。工人只是重復簡單、單調的動作，看不到自己的工作與整個組織任務的聯系，工作的"士氣"很低，影響產量和質量的提高。正是在這種情況下，才提出了"自我實現人"假設和Y理論，并采取了相應的管理措施，如工作擴大化，工作豐富化等。第八頁，共十頁，2022年，8月28日2、從理論上來看，"自我實現人"的理論基礎是錯誤的。人既不是天生懶惰的，也不是天生勤奮的，此外，人的發展也不是自然成熟的過程。"自我實現人"的假設認為人的自我實現是一個自然發展過程，人之所以不能充分地自我實現（馬斯洛自己也承認，現實社會中真正達到自我實現的人是極少數），是由于受到環境的束縛和限制。實際上，人的發展主要是社會影響，特別是社會關系影響的結果。第九頁，共十頁，2022年，8月28日3、當然，我們在批判其錯誤觀點的同時，也絕不能忽視借鑒其中有益的成分。例如，如何在不違反集體利益的原則下為職工和技術人員創造較適當的客觀條件，以利于充分發揮個人的才能。又如，把獎勵劃分為外在獎勵和內在獎勵，與我們