書目客房預訂系統開發背景……………………....2客房預訂系統開發前景...…………..…………3系統模型..............……………...……...3高層邏輯模型………………………4客房預訂系統定位……………….4解決方案………………4系統特色………………5性能指標………………5技術可行性…………..5經濟可行性…………..6社會可行性…………..7系統開發安排……………………….7結論………………………8第 1 頁共8頁客房預訂系統可行性分析假如說居住地是我們固定的家，那么旅館就是我們臨時的家。當我們奔波在外的時候，總希望有一處安心的落腳點，或是可以臨窗觀賞所在城市的夜景。旅館我們出去在外的家。客房預訂系統開發背景隨著計算機技術的發展，網絡已經使人們的生活通往各個角落，鐵道部門有車票預訂系統，各式餐館也供應網上訂餐服務，就連人們拍個照片也可以預訂……就目前的情形而看Book一詞，已經完全融入現代社會。國人本身就有一種有備無患的情愫在其中，凡事都喜愛先做好打算。不論是腰纏萬貫的大富翁，時尚的白領麗人還是一般的工薪階級其，中大部分人可能都有過網上預訂的經驗，簡潔的說，網上預訂就是將傳統的預訂方法便捷化，須要預訂的人可以不用親自去預訂的地方干，脆在上網用鼠標點擊頁面就可以了。網上預定就是互聯網的深化應用。用戶通過互聯網，能足不出戶，輕松閑逸地實現自己預定酒店餐桌、KTV包間、訂購餐飲和食品（包括零食、奶茶、盒飯便當等）的一種網絡消費形式。網上預定由于其獨有的便捷性和直觀性，更能夠輕而易舉地被現代人認同和接受。互聯網上誕生出這種便捷的消費形式，也是電子商務應用的全新體現；從另一個側面來看，網上預定還起到了幫助推動電子商務的普及和應用進程的作用，網上預定的消費形式，同時也在幫助加速電子商務應用的步伐。國內網上預定有不少預定的服務形式，其中包括線上預定、在線報名等等。但主要還是以電話預訂和網上預定為主，而網上預定相比電話預訂擁有以下幾種優勢：第一，直觀性會員在網上可直觀的了解到所預定場所的信息，包括場所的介紹，以及剩余空閑的位置。相比于電話預訂要更加的具體，供應的信息量也大，比如團拜網的預定功能可以使消費者干脆看到餐廳的用餐位置，是靠窗還是靠墻，以及餐廳的菜單，而不用在通過電話客服來告知預定餐廳的狀況。而傳統的電話預訂簡潔產生溝通上的誤會與不便。其次，實惠性網上預訂可享受的確的價格實惠與便利，并且預訂勝利的會員干脆接收到短消息提示他預訂勝利。第三，便利性網上預訂可以列出大量的信息讓消費者進行價格對比，地域的對比，以剛好間的選擇，供應消費者很大的便利性。本世紀以來，人類經濟高速發展，人們的生活發生了日新月異的改變，特殊是在計算機的應用普及到經濟和社會生活的各個領域。為了讓預訂者的預訂過程變得簡潔、便利、平安、快捷、客房預訂系統有的好處是：一是現在的計算機學問普及率越來越高，網上預訂的方式也被更多的人認同，這就造就了網上預訂成為新興二熱門的行業。二是網上預訂24小時營業，第 2 頁共8頁只要將四周客房的信息掛在網上就可以24小時隨時閱讀了。三是沒有地區的限制，只要上網你就可以成為網上預訂的客人。因此網上客房預訂是一種具有交互功能的商業信息系統，它使得整個預訂過程更加快捷、便利以及人性化。客房預訂系統開發前景我國網上客房預訂產業快速興起有緣由:第一，旅游業的全面發展。當人們的物質生活得到了滿足，那么他們就會加大對精神生活的要求。閑暇之余，人們并不單單滿足在家的休息，而是想要擴充自己的學問面以及信息量，于是越來越多的人喜愛旅行，然后旅行就會帶來一個問題，晚上住在哪里，非旅游旺季還好說，旅行景區的旅館還有空位；但是假如你是在旺季去旅游，等你到景點再去訂客房的話，你也許只能自己支帳篷睡在外邊了。網上預訂客房系統就是防止類似的事務發生的。其次，人們的生活節奏快，當人們最終有一個休息的時間，想要出去放松放松的時候，卻不能剛好訂購客房，這是多么缺憾的一件事情啊，人們利用網上客房預訂系統，就可以徹底解決這個問題，你可以足不出戶就了解當地的客房狀況，了解你想知道的一切，選擇你中意的客房環境，何樂而不為呢。基于上述緣由，須要網上預訂客房的人越來越多，網上預訂客房產業興起就是一件特別自然的事情了。目前，國內的網上預訂市場已經進入了一個高速發展的時期。隨著人們需求的增大，網上預訂系統的需求也會隨之增大。系統模型系統服務的對象就是顧客。顧客可以通過該系統預訂自己喜愛的客房。用戶可以通過網上客房預訂系統這個窗口，閱讀自己想要知道的客房的具體信息。進入系統進入預訂區分區瀏覽 關鍵字檢索 預定排行選擇預定已注冊 注冊會員提交預定后臺處理預定第 3 頁共8頁4.高層邏輯模型高層邏輯模型采納用例模型管理客戶信息<<uses>><<uses>>查詢瀏覽客房<<uses>>用戶預訂客房（用列模型）客房類型客房信息客戶信息 訂單 訂單項1 *（概念模型）客房預訂系統定位為外出遠行的人們供應一個平臺，讓他們自由選擇自己中意的臨時居住場所，該系統便利，簡潔運用，需預訂者到時供應相關有效證件證明身份即可。具體是：①企業以自有域名在互聯網開設的集閱讀，預訂，退房一體化的電子商務平臺；②企業依托此網站開展綜合性的網絡營銷活動，推廣店面，樹立品牌獲得良好的口碑；③與企業客戶管理，物流（預訂者的行李托運）等軟件系統建立起良好的數據應用集合接口。解決方案通過對系統模型和邏輯模型分析，供應一個解決方案。（1）客房展示。采納多種綻開方式展示客房資料。客房資料圖片列表區，舉薦客房，客房搜尋，熱銷客房排行榜。客房具體資料顯示客房大圖，具體文字介紹等相關屬性。客房的評價以及評分。（2）會員中心。供應應會員注冊、登錄等基本功能。會員中心匯合了會員在本網站所能做的全部操作功能，包括：查看客房信息，確認預訂，或者退房等。會員再次入住即享用會員價。（3）訂單服務。用戶可在特定頁面查看自己預定的房間和價位，假如不滿足則可以自行修改，但是修改次數有限，不等超過三次。也可以通過電話聯系和工作人員進行協商，假如出現意外也可以取消預訂。第 4 頁共8頁（4）會員管理。會員的審核與賬號清理功能，會員的密碼查詢和更改。會員預付款或者在預付款中支付肯定的消費扣款（從預付款中扣除費用）。（5）客房管理。客房類型的定義，價位，和圖片展覽，以及客房供應不同層次的消費服務。（6）價格管理。定義價格級別（非會員價，會員價，節假日活動價）。實惠規則定義（入住時間長短，入住人數多少，當天的客房服務）。（7）在線支付接口。繼承與第三方支付網關，可以接受全部銀聯卡，信用卡等在線支付。（8）銷售統計分析。為企業的運營團隊供應具體的分析數據，從數據中了解各客房的銷售狀況，為后期的廣告投入，宣揚力度，實惠政策作為依據。分析數據包括年，季度以及月客房訂購數量，預訂與實際入住的比率。（9）網站統計分析。對預訂者來訪者IP，地區，來訪時間進行跟蹤統計，供應圖形化，列表化的統計分析工具。系統特色網上客房預訂事實上是基于商家與客戶模式的電子商務，該模式在近些年來都有比較成熟的應用，本系統主要為那些想要在網上供應客房預訂的商家運用，系統具有通用性。各種不同的商家只要充分利用本系統的后臺進行設置和客房、公告等信息維護后，即可便利運用。事實上，網上預定系統的模式都是相像的，只是各個旅店有自己具體的需求，因此開發的該系統應當充分滿足客戶和商家的需求。性能指標（1）敏捷性。服務器可以在任何符合IIS規范的Web服務器上運行；只要符合本系統的數據庫結構的要求，凡是能供應ODBC驅動程序的數據庫；客戶端是能運行或者說明HTML代碼、JavaScript代碼的任何閱讀器。（2）數據管理實力。數據庫能滿足系統對精度，容量速度的要求。（3）可運用性。能快速平安的實現用戶注冊、登錄和預訂；能夠精確的實現后臺管理；能夠確定事物邊界，正確提交與回滾。（4）保密性。前臺用戶只能望見自己的預訂，登錄后只能查看自己預訂記錄；只有取得管理員資格的人才可以管理本系統。（5）時間特性。軟件方面，對于前臺客戶的訪問響應時間、更新處理時間要求快速，300個用戶并發系統響應時間小于3.5s，能滿足客戶的快速性要求。技術可行性網絡應用基礎設施完善，由于信息技術的發展，我國的計算機網絡飛速發展，先后建成了中國公眾多媒體通信網、ChinaNet、中國教化與科研計算機網絡等組成了中國Internet主體，網絡應用進入了企業與一般家庭，這為發展電子商務供應了基礎設施。（1）網絡平安技術應用，包括加密算法，CA數字認證，數字簽名等，為電子商務應用供應平安保證。它實現了網絡傳輸數據的平安性，完整性以及交易雙方的不行抵賴性，身份認證等。（2）電子支付技術應用，通過電子支付網關實現交易雙方電子貨幣結算，解決電子商務的支付問題，可加速交易過程的實現。第 5 頁共8頁（3）開發本系統的技術已經特別成熟。首先從硬件上講，計算機硬件速度現在已經不是問題，大容量高速度的硬盤特別普遍，同時網絡的速度普遍可以到100KB/S，這些為電子商務的運行打下堅實的基礎。從軟件角度上講，數據庫技術已經相當成熟，并且處理實力也特別強，比如,VisualStudio、Delphi、Eclipse、NetBeans等。有了這些工具的支持，勝利開發一個網上系統效率特別高。開發團隊駕馭的軟件實現技術目前成熟的有.NET、J2EE、ASP、JSP、PHP等。（4）數據庫的選擇。運用比較多的數據庫系統SQLServer、Oracle、DE2等。選擇一個合適的數據庫是特別重要的。盡管SQLServer在很多方面不如Oracle和DE2，但是其價格比較低，其性能完全能夠滿足中小企業的應用。綜合考慮，團隊選擇SQLServer2000和Oracle。（5）開發技術的選擇。ASP.NET,PHP,JSP這三種網站開發技術都有相當數量的支持者，由此也看出手拿著各有所長。選擇開發工具的依據是：①能夠滿足項目的須要；②開發人員相當熟識該工具。由于選擇的操作系統為WindowsXPServer，并且開發團隊相當熟識ASP.NET，有大量運用ASP.NET的閱歷，因此選ASP.NET開發技術。ASP.NET有1.1和2.0兩個版本，ASP.NET2.0持續了ASP.NET1.1的編程模式，代碼設計，實現方法，語法模型。其改變的最大之處就是ASP.NET2.0簡化了開發過程，賜予設計人員更多思索軟件設計的時間。ASP.NET2.0是開發Web應用軟件效率最高的技術。經濟可行性（1）甲方（用戶）由于公司已建成了企業內部網絡，并建立了管理信息系統，配置了服務器，硬件設備只需作少量的購置和升級就可滿足新項目的實施，人員的培訓費用，系統管理維護費用等開銷不大，須要付出的最大部分是軟件的配置與電子商務系統的開發費用，但由于它是一次性較大的投資，以后的軟件升級服務相對看、來說開銷比較小。電子商務網站的實施將開拓一個新的市場，它可以打破地域限制，將企業的營銷網絡伸展到每一個地方，成為一個跨地區企業，加速客房的預定數量與資金的周轉，節約不必要的開銷。另一方面，由于網絡應用的普及，網上預訂的人數將會越來越多，人們的教化水平相對較高，對客房入住的條件要求也會隨之增加。這是一項長期的，對公司來說是一項可觀的收益；且另一部分收益是很難用金錢來衡量的，通過構建網上客房預定系統電子商務網站除了節約大量廣告費用的同時也無形中樹立了該網站的形象。建立起客房預訂網站的文化與品牌效應，這也是一項持續性的收益。因此，相對于項目支出的一次性較大費用來說，客房預訂網站獲得的收益將會是許久的，持續性的。（2）乙方（研發）本系統完全按開發設計進行估算，辦公用品的消耗，辦公設備的消耗，開發人員生活與維護（包括水，電，房，工作餐）等。成本方面，關于各種軟件，硬件及協助設備的購置，調試，機房及協助設施（電源等）以及系統維護，內部開銷這些費用都可以忽視不計，因為信息系機房可以免費供應一切。擁有天時，地利，人和，只需充分利用哲學資源來開發這個系統即可。社會可行性網上客房預訂系統假如沒有得到法律保障就等于它的合法性得不到承認，其第 6 頁共8頁生存空間就會受到擠壓。我國電子商務法律法規的頒布，解決了電子商務活動的法律問題，網上客房預訂系統將得到法律的愛護。（1）投資少，回收快。從啟動資金來看，一次性投資完成之后，就無需再花更多的金錢在上面了，只要有一臺可以上網的計算機就可以了。網絡的力氣是巨大的，假如你的旅店的確不錯的話，以網絡傳播的速度將會有越來越多的人知曉你的旅店，隨之也會有更多的人入住你的旅店。假如經營的方法正確，這方面的收益將會巨大的。（2）預訂時間不受限制，無須專人看管，卻可以時時刻刻營業。網上預訂無限延長了營業時間，一天24小時，一年365天不停運作，無論刮風下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，可照常營業。（3）