社會(huì)心理學(xué)第八講說(shuō)服演示文稿當(dāng)前1頁(yè)，總共25頁(yè)。（優(yōu)選）社會(huì)心理學(xué)第八講說(shuō)服當(dāng)前2頁(yè)，總共25頁(yè)。說(shuō)服的主要途徑中心途徑：當(dāng)人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的引導(dǎo)下，并且有能力全面系統(tǒng)的對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思考的時(shí)候，更多使用中心途徑，關(guān)注論據(jù)，如果論據(jù)令人信服，人們就有可能被說(shuō)服。當(dāng)前3頁(yè)，總共25頁(yè)。說(shuō)服的主要途徑外周途徑：如果人們忙于其他的事情，而沒(méi)有專(zhuān)注于信息，我們就不會(huì)花太多的時(shí)間去仔細(xì)推敲信息所包含的內(nèi)容．我們會(huì)使用外周途徑，即關(guān)注那些可以不假思索就獲得的信息的線(xiàn)索，不考慮論據(jù)是否令人信服．當(dāng)前4頁(yè)，總共25頁(yè)。中心途徑外周途徑聽(tīng)眾分析并且具有某種動(dòng)機(jī)很少分析或投入加工過(guò)程高努力水平詳細(xì)分析贊同或反對(duì)論點(diǎn)低努力水平使用外周線(xiàn)索經(jīng)驗(yàn)法則說(shuō)服令人信服的論點(diǎn)引發(fā)持久的贊同態(tài)度外部線(xiàn)索引發(fā)喜愛(ài)和接受，但是通常只是暫時(shí)性的反應(yīng)當(dāng)前5頁(yè)，總共25頁(yè)。傳播（信息源、信息、渠道）理解和注意高介入度加工認(rèn)知反應(yīng)行為改變信念和態(tài)度改變低介入度加工信念反應(yīng)行為改變態(tài)度改變中心路線(xiàn)外圍路線(xiàn)

精細(xì)加工可能性模型(ELM)當(dāng)前6頁(yè)，總共25頁(yè)。根據(jù)信息接受者對(duì)信息進(jìn)行加工的動(dòng)機(jī)（個(gè)人相關(guān)性）和能力（認(rèn)知能力）的不同，存在著兩種不同的說(shuō)服路線(xiàn)，即中心路線(xiàn)和邊緣路線(xiàn)。中心路線(xiàn)：信息有趣，重要，與個(gè)人有關(guān)，沒(méi)有外界干擾邊緣路線(xiàn)：信息枯燥，與個(gè)人無(wú)關(guān)，存在外界干擾。

路線(xiàn)路線(xiàn)特點(diǎn)態(tài)度改變過(guò)程中的影響因素態(tài)度改變的效果邊緣路線(xiàn)接受者依據(jù)外部線(xiàn)索而非通過(guò)積極思考信息本身的內(nèi)容宣傳說(shuō)服者變量：如可信性和吸引力；信息表面特征；宣傳說(shuō)服次數(shù)態(tài)度改變微弱而短暫，根據(jù)態(tài)度較難推測(cè)其行為中心路線(xiàn)接收者對(duì)信息內(nèi)容反映積極并做認(rèn)知加工信息接收者的認(rèn)知反應(yīng)；信息接收者的態(tài)度改變相對(duì)強(qiáng)烈，較持久，可由態(tài)度預(yù)測(cè)其行為當(dāng)前7頁(yè)，總共25頁(yè)。二、說(shuō)服的要素有哪些誰(shuí)是發(fā)言者？——傳達(dá)者說(shuō)了些什么？——信息內(nèi)容怎么說(shuō)？——溝通渠道對(duì)誰(shuí)說(shuō)？——聽(tīng)眾當(dāng)前8頁(yè)，總共25頁(yè)。（一）傳達(dá)者睡眠者效應(yīng)：當(dāng)人們遺忘信息來(lái)源于信息之間的聯(lián)系之后的延滯性的說(shuō)服。視頻可信度可知覺(jué)的專(zhuān)家性：傳達(dá)聽(tīng)眾贊同的觀(guān)點(diǎn)以專(zhuān)家的身份被介紹視頻自信的表達(dá)可知覺(jué)的信賴(lài)性：不是努力的說(shuō)服站在自身利益的對(duì)立面吸引力和偏好吸引力：外表吸引力相似性偏好：當(dāng)前9頁(yè)，總共25頁(yè)。（二）信息內(nèi)容1.理智對(duì)情感：受到更好教育或者善于分析思辨的人容易接受理性說(shuō)服；有思想、積極參與的聽(tīng)眾會(huì)使用中心說(shuō)服的中心途徑。

好心情效應(yīng)喚起恐懼效應(yīng)2.差異

如果存在一個(gè)可信，不容忽視的信息來(lái)源，那么一個(gè)與信息接受者差異很大的立場(chǎng)會(huì)引發(fā)最大程度的改變．當(dāng)前10頁(yè)，總共25頁(yè)。（二）信息內(nèi)容3.單方面說(shuō)服和雙方面說(shuō)服

贊成者－單方面反對(duì)者－雙方面被說(shuō)服者對(duì)信息的了解樂(lè)觀(guān)者－正面：按照這個(gè)新計(jì)劃，只要在課余時(shí)間在校內(nèi)勤工助學(xué)就可以減免學(xué)費(fèi)。悲觀(guān)者－反面：所有的學(xué)生都必須在課余時(shí)間進(jìn)行勤工助學(xué)，以此來(lái)掙得高額學(xué)費(fèi)。4.首因?qū)?/p>

首因效應(yīng)近因效應(yīng)當(dāng)前11頁(yè)，總共25頁(yè)。小李聰明，勤奮，做事沖動(dòng)，愛(ài)挑剔，頑固而且嫉妒心很強(qiáng)小李嫉妒心很強(qiáng)，頑固，愛(ài)挑剔，做事沖動(dòng)，勤奮而且很聰明當(dāng)前12頁(yè)，總共25頁(yè)。首因效應(yīng)信息1信息2反應(yīng)：接受信息1近因效應(yīng)信息1時(shí)間時(shí)間信息2反應(yīng)：接受信息2當(dāng)前13頁(yè)，總共25頁(yè)。（三）溝通渠道1.主動(dòng)參與和被動(dòng)接受

隨著觀(guān)點(diǎn)熟悉性和重要性的增加，被動(dòng)說(shuō)服的影響力越來(lái)越小。2.個(gè)人與傳媒的影響

溝通的兩步流程：媒體－群眾當(dāng)前14頁(yè)，總共25頁(yè)。（四）聽(tīng)眾年齡

生命周期理論：態(tài)度隨著人們的成長(zhǎng)而逐漸改變。生活時(shí)代解釋?zhuān)喝藗兡昙o(jì)大時(shí)所持的態(tài)度和年輕時(shí)沒(méi)什么兩樣。思維的縝密性

預(yù)先警示分心不積極參與容易使用外周線(xiàn)索。當(dāng)前15頁(yè)，總共25頁(yè)。原則應(yīng)用權(quán)威性：人們會(huì)聽(tīng)從可信的專(zhuān)家。建立你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；確定你已經(jīng)解決的問(wèn)題和你說(shuō)服過(guò)的人。偏好：人們對(duì)自己所喜歡的事物的反應(yīng)更加積極。贏得朋友并且影響他人。在相似興趣的基礎(chǔ)上建立聯(lián)系，當(dāng)眾公開(kāi)表?yè)P(yáng)。社會(huì)證明：人們利用他人的例子來(lái)正式怎樣思考、感覺(jué)和行動(dòng)。利用“同輩力量”——讓哪些受尊重者指引方向。互惠性：人們感覺(jué)自己應(yīng)該去回報(bào)所得到的東西。慷慨地給予你的時(shí)間和資源。善有善報(bào)，惡有惡報(bào)。一致性：人們傾向于遵守自己公開(kāi)做出的承諾。讓別人把自己的想法寫(xiě)下來(lái)或者說(shuō)出來(lái)。不要說(shuō)“請(qǐng)?jiān)凇闆r下做這件事”，而是通過(guò)提問(wèn)引發(fā)肯定的回答珍奇性：物以稀為貴。真誠(chéng)地強(qiáng)調(diào)信息或者機(jī)會(huì)的唯一性。當(dāng)前16頁(yè)，總共25頁(yè)。烏干達(dá)邪教自焚事件錯(cuò)綜復(fù)雜3月17日發(fā)生在烏干達(dá)西南部魯昆吉里地區(qū)一座教堂里的邪教組織成員集體自焚事件震驚了世界。烏警方22日表示，17日發(fā)生的邪教集體死亡事件可能是由6枚土制炸彈爆炸所致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，教徒死亡事件不是使用汽油燃燒所致，而是教堂內(nèi)多個(gè)土制炸彈爆炸所致。烏干達(dá)警方同日還公布說(shuō)，據(jù)最新的調(diào)查表明，死亡人數(shù)可能達(dá)530名。當(dāng)前17頁(yè)，總共25頁(yè)。三邪教是怎么進(jìn)行精神灌輸?shù)?/p>

（一）態(tài)度依從行為。登門(mén)檻現(xiàn)象。（二）有說(shuō)服力的因素。一個(gè)有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。生動(dòng)、感人的信息以及給那些孤獨(dú)和憂(yōu)郁的人所帶來(lái)的溫暖的內(nèi)容。聽(tīng)眾新會(huì)員（三）團(tuán)體效應(yīng)。當(dāng)前18頁(yè)，總共25頁(yè)。四、如何抵制被說(shuō)服加強(qiáng)個(gè)人承諾挑戰(zhàn)信念引發(fā)反駁應(yīng)用：免疫計(jì)劃當(dāng)前19頁(yè)，總共25頁(yè)。外部刺激態(tài)度主體結(jié)果干預(yù)過(guò)程勸導(dǎo)者可信性喜愛(ài)性參照群體信息差異動(dòng)機(jī)喚醒論據(jù)強(qiáng)度情景預(yù)先警告分心卷入接種信息學(xué)習(xí)情感轉(zhuǎn)移一致性機(jī)制反駁態(tài)度改變貶損來(lái)源信息歪曲掩飾拒絕或者霍夫蘭勸導(dǎo)模型當(dāng)前20頁(yè)，總共25頁(yè)。曾經(jīng)被很多的所謂廣告業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)為缺乏創(chuàng)意和美感的廣告案例。說(shuō)服之——睡眠者效應(yīng)

當(dāng)前21頁(yè)，總共25頁(yè)。

腦白金的廣告曾經(jīng)被很多的所謂廣告業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)為缺乏創(chuàng)意和美感的廣告案例。但有趣的是，當(dāng)年就靠著這在網(wǎng)上被傳為“第一惡俗”的廣告，腦白金創(chuàng)下了幾十個(gè)億的銷(xiāo)售額。土廣告打下大市場(chǎng)，不是用偶然性能解釋的。我們從社會(huì)心理學(xué)的角度對(duì)其廣告策略進(jìn)行剖析，會(huì)從中得到一些新的啟示。腦白金廣告效果之反思當(dāng)前22頁(yè)，總共25頁(yè)。憑借自己雄厚的資金，腦白金對(duì)受眾進(jìn)行狂轟亂炸，其覆蓋率是少有其它廣告能夠相比的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)高峰期腦白金廣告在二十多家電視臺(tái)同時(shí)播出，平均每臺(tái)每天要播出兩分鐘多，加起來(lái)一天大概播出四十多分鐘，腦白金的銷(xiāo)量卻從1998年至今銷(xiāo)量一直是有增無(wú)減。從這一層面上來(lái)說(shuō)，腦白金是一個(gè)成功的廣告。腦白金廣告效果之反思當(dāng)前23頁(yè)，總共25頁(yè)。國(guó)外消費(fèi)行為學(xué)家AnthoryRPratkanis的研究表明：過(guò)多地重復(fù)廣告信息雖然引起受眾的反感，但卻不影響受眾對(duì)信息的記憶以及日后的商品購(gòu)買(mǎi)行為，這些令人愉快或不愉快的一面將隨時(shí)間的推移而不復(fù)存在，只有廣告信息本身牢牢地保持在消費(fèi)者記憶深處，這就是睡眠者效應(yīng)。腦白金廣告效果之反思當(dāng)前24頁(yè)，總共25頁(yè)。在一個(gè)購(gòu)買(mǎi)周期之內(nèi)廣告與目標(biāo)群體僅僅一次接觸，在大多數(shù)情況下都很少