第2頁共2頁學校秘書部門工作總結我于____年____月____日進入____公司擔任文秘一職，至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業從事的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個重要轉折點，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優劣各半，優勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現在專業技能和專業經驗方面的欠缺。所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容!現將工作情況做以下匯報：一、目前主要工作1、負責各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉發和存檔等。2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。3、負責與____商會相關人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。4、負責公司來賓的接待工作。5、負責辦理董事長臨時交辦的各項事務。6、負責董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，確保董事長各項工作正常開展。二、明年工作計劃1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，并在實踐中不斷積累經驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。2、深入學習各部門業務及行業知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。3、進一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。4、辦公技能的學習和提高，為董事長提供更優質的辦公服務，營造良好的辦公環境。三、綜述1、在過去的四個月中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。2、在明年，我將繼續發揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態度投入到明年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發展貢獻自己的一份力量。學校秘書部門工作總結（二）一、加強部門文化建設，形成了具有秘書處獨特的部門文化。在日常工作中，我們深切感受到一個沒有自己獨特文化的部門就像空有外表的皮囊，不能凝聚人心，不能激發人的能動積極性，以至于造成一個部門散漫、消極的不良風氣，為了秘書處的前進和發展，我們重點進行了部門文化建設：1、我們強調“責任、奉獻”的工作氛圍，以日常的嚴格要求和不斷進步，成功的塑造了秘書處負責、高效的工作形象。2、我們倡導“我們是一支快樂又團結的團隊”的部門氛圍，在平時工作中懷著真誠的感情，經常深入到團隊成員中去，相互尊重，相互理解，大家形成了對部門高度的認同感、歸屬感。3、我們注重人文關懷，如遇面主動問候，例會散會后組織部內成員集體閑聊，每逢成員生日，互發祝福信息等方式，在細微之處，彰顯集體的溫暖，成功的拉近了成員之間的距離，形成了更加緊密的工作關系。經過一學期以來的努力，部門沒有一位成員提出辭職過，保證了部門在各個時期的團結和穩定，為各項工作的開展打下了堅實基礎。而且，在部門文化的熏陶下，成員不再是機械的以完成任務的心態去對待工作，而是用心的為部門去著想、努力!二、重視部門職能建設，成功突圍而出，實現了部門職能的定位與提升。本學期以來，部門以高效的工作質量為保證，積極完善和擴展部門職能，建立起以“操行分為核心，宣傳、檔案工作為重點”的一心兩點職能建設圈，取得了幾點成績。1、操行分工作更加高效、及時、準確，自本學期以來，壓單現象明顯減少，投訴率明顯下降，工作的效率和質量得以改善，今后將力爭實現周周清的目標。2、檔案工作更加深入、細致，對于學生會各項活動的資料及會議安排專人記錄，并及時跟進和反饋，嘗試建立學生干部考核機制，客觀、公正的評價每一位學生干部，為評優評先、人事調整提供客觀依據，使學生會的工作制度化、規范化。本學期起，正式在本部門實行試點工作。3、宣傳工作也結合學校實際，探索了一條以“校報為陣地，各部門聯動的新局面”配合學校宣傳工作的需要，以貼近學生生活的姿態，完成了第一期校報的編輯工作。經過一個學期的職能建設，秘書處的工作更加扎實、穩定、高效，目前，部門正以飽滿的熱情，朝著良好的方向大步邁前。三、深化中心樞紐部門的角色，與各部門團結互進。秘書處注重與學生會各部門的交流和合作，積極協助其他部門的工作，在部門只有8位成員（11級）的情況下，我們去各部門幫忙累計36批、240余人次。不論臨時負責人到干事，一視同仁，沒有一個人推卸責任，積極、主動地協助其他部門的工作，受到了其他部門的認可與贊同。安排專人負責跟進各部門每月的操行分反饋表，及時的加操行分，對于各部門提交的申請，第一時間處理，有什么困難及時向上反映，為他們工作提供方便。今后，秘書處將更深入的開展工作，深化中心樞紐部門的角色，積極協助其他部門的工作，與各部門同呼吸、共進退，一起團結互進!四、存在的問題a、部門成員間缺乏有效的溝通，容易產生隔閡與誤會，因為部門的工作比較繁忙和瑣碎，一件小事，往往因溝通不暢，就產生了一些小誤會，影響工作。b、作為中心樞紐部門，角色還有待加強，要及時傳達上級領導對工作的安排，起草修改相關工作報告、做好會前籌備、會場布置及會議服務、整理好學生會各項活動的資料等工作還要加強。b、加強檔案小組的業務能力，爭取下學期解決好基本問題。c、很少舉辦全會性的活動，學生會各部門之間溝通不多。c、多舉辦一些有利于學生會各部門溝通、促進團結的活動，下個學期擬舉辦學生會各