2019年行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文內(nèi)行政部從事先臺三個多月以來，工作主要能夠概括總結(jié)以下：1仔細做好來電的接聽、訪客的招待工作，做好訂水工作;2做好每個月的考勤工作;3做好庫房的管理工作;4做好企業(yè)的檔案管理工作;5做好企業(yè)網(wǎng)站上傳文件的工作;6輔助做好招聘工作;達成領導交待的各項暫時任務。總的來看，這三個月我是盡責的，但也有許多的遺憾;工作確實不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。此后的日子里我要努力提升服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要優(yōu)秀,招待客人要不停累積經(jīng)驗,要給客人留下優(yōu)秀印象。接電話時,也要不停提升用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。增強禮儀知識學習;增強與企業(yè)各部門的交流。認識企業(yè)的發(fā)展情況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識貯備，一方面能實時正確地回答客戶的問題,正確地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個部門沒人,個人簡歷會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或許在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適合時機為企業(yè)作宣傳。努力打造優(yōu)秀的前臺環(huán)境。要保持好企業(yè)的門面形象,不單要注意自己的形象,還要保持優(yōu)秀的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種心曠神怡的感覺。試用期工作總結(jié)2時間飛梭，歲月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，三個月的試用期在出差的旅途中轉(zhuǎn)瞬就要結(jié)束了。回憶起在過去的三個月的時間里，領導的關心、同事的教育和幫助、技術的提升等等，都給了我很大的幫助和進步，我想就三個月來的詳細的工作來說說。剛到企業(yè)的前兩周，都是進行一些企業(yè)內(nèi)部的培訓，此中包含企業(yè)制度和112系統(tǒng)的技術培訓，在這兩周的時間里，我基本對企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)性質(zhì)以及熟習企業(yè)環(huán)境都有很大的幫助。并且還經(jīng)過萬海青老師的培訓，對112系統(tǒng)有一個模糊的輪廓，這些對我此后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟習系統(tǒng)的時候的工作有著很踴躍的指導作用。在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不一樣的地方的工作中間，我其實在三個地方的工作的時候是三種不一樣的角色。在南海的時候，是我在瑞達企業(yè)的第一次出差，別說工作，其實就連好多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為企業(yè)的新同事，在南海和東莞的時候他教我好多東西，特別是電信的業(yè)務知識，如排隊機、互換機等方面的知識，讓我在東莞一個人心得領會工作的時候能夠獨自和華為企業(yè)工程師進行電信業(yè)務割接等等。在東莞的時候，讓我理解了系統(tǒng)部工作的一些工作內(nèi)容，熟習了ivr112語音機的好多知識，讓我學會一個人能夠保護112語音機，并且能夠改正ivr112語音程序，如改正112和1000號之間的轉(zhuǎn)接程序，更為讓我對自己選擇瑞達企業(yè)表示認可。在南海的三時節(jié)間，我基本上都沒有進行過詳細的工作，都是察看、學習。在東莞，就過渡到從察看到自己著手保護、自己著手改正代碼，而后自己和局方、華為、科技企業(yè)之間交流議論，到最后在企業(yè)的幾日，對董建軍在東莞的一些不熟習的知識進行電話交流，這其實就表示我已經(jīng)獨立進行工作。在近來的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比許多，也波及到好多新的知識，如中間件技術，在方工的指導下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分仍是多了好多的認識。因為前些時間基本上都是做語音程序，此次在江門的工作中，基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識(固然也做語音)，固然好多東西仍是新的，可是經(jīng)過此次的工作，我仍是對下次工作比較有信心。企業(yè)的文化、同事的交流和指導是我喜愛留在瑞達工作的一個很重要的原由。回憶試用時期的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強盛。人，不行能什么都懂，可是只需肯學、肯做，同時企業(yè)有個學習的氛圍，我想我仍是會很快成長起來的。況且我素來就是個勤學的人。對于我自己，長處和弊端都很顯然。在和客戶交往、工作協(xié)調(diào)、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的長處，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其余同事和局方的協(xié)調(diào)工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，并且獲得同事和局方人員的認可。可是我的弊端也是非常顯然的，最顯然的就是對112系統(tǒng)的和ibmcics中間件的不熟習，我想這些應當需要必定的時間的，但我希望自己能夠用最少的時間來熟習，假如有一個系統(tǒng)的學習112的時機，那將是一個很不錯的事情。感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我展開不了工作。我想人不行又好多不懂的東西，人也不行能什么都懂，不懂不重要，只需肯學，任何一個大學畢業(yè)的人都是能夠?qū)W會的，我以為我自己就是一個